Pracownik/czka Działu Obsługi Klienta

4 tygodni temu

Szczecin, Polska IKEA Retail W niepełnym wymiarze godzin

Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi) Tutaj, w sklepie w Szczecinie, masz szansę to robić

GŁÓWNE ZADANIA:

·       obsługa posprzedażowa klientów – m.in.  przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wydawanie zamówień internetowych dla klientów,

·       dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,

·       wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. w zakresie montażu, transportu), 

·       kontakt e-mailowy i telefoniczny z klientami polskimi i/lub zagranicznym na każdym etapie realizowanego zamówienia/reklamacji (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, poszukiwanie rozwiązań),

·       współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,

·       wystawianie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów,

·       współpraca z innymi działami w ramach organizacji,

·       budowanie i dbanie o relacje z klientami,

·       analizowanie reklamacji i udział w usprawnianiu procesu posprzedażowego,

·       praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe. 

 

O TOBIE: 

·       masz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami,

·       masz umiejętność działania pod presją czasu oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach,  

·       jesteś samodzielny/samodzielna w działaniu,

·       posiadasz umiejętność współpracy w zespole,

·       potrafisz efektywnie zorganizować swój czas i cechujesz się wysoką kulturą osobistą,

·       potrafisz efektywnie posługiwać się wieloma systemami komputerowymi jednocześnie,

·       dobrze znasz pakiet MS Office,

·       znasz biegle język polski w mowie i piśmie,

·       znasz język niemiecki na poziomie średnio zaawansowanym – mile widziane.

 

W IKEA MAMY DLA CIEBIE: 

·       umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,

·       restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,

·       15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,  

·       rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,  

·       kartę Multisport,  

·       dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,

·       punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,  

·       darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych, 

·       kartę na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, narodzin dziecka,  

·       dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,   

·       premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,  

·       prywatny plan emerytalny (PPE),  

·       ubezpieczenie na życie (NNW),  

·       kredyt 0% na zakupy w IKEA,  

·       Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),

·       grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

 

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy  mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś

  • Koordynator Biura Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Szczecin, Polska Green Basket Sp. z o. o. Pełny etat

    Nasze wymagania: doświadczenie na podobnym stanowisku (sprzedaż, obsługa klienta), umiejętność zarządzania zespołem, umiejętność pracy z klientem, wykształcenie minimum średnie, bardzo dobra znajomość pakietu Office, Twój zakres obowiązków: kierowanie całokształtem spraw będących w zakresie działu, organizowanie, planowanie,...

  • Koordynator Biura Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska Green Basket Sp. z o. o. Pełny etat

    Nasze wymagania:doświadczenie na podobnym stanowisku (sprzedaż, obsługa klienta),umiejętność zarządzania zespołem,umiejętność pracy z klientem,wykształcenie minimum średnie,bardzo dobra znajomość pakietu Office, Twój zakres obowiązków:kierowanie całokształtem spraw będących w zakresie działu,organizowanie, planowanie, kontrolowanie i...

  • Pracownik działu sprzedaży i kas

    4 tygodni temu

    Szczecin, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Pracownik działu sprzedaży i kas Pracownik działu sprzedaży i kas EMPLOYMENT Full time START od zaraz nieograniczona COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON General Sales Manager LOCATION Galaxy Center, Stettin Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach....

  • Pracownik produkcji

    1 miesiąc temu

    Szczecin, Polska Instore Solution Services Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Instore Solution Services Polska UA Sp. z o.o. - jesteśmy Agencją Zatrudnienia (nr rejestru agencji zatrudnienia 15486), która zajmuje się profesjonalną obsługą w zakresie pracy tymczasowej.Dla naszego klienta – firmy z branży produkcji tworzyw sztucznych, lidera na świecie, który w 2023r. rozpoczął produkcję...

  • Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Szczecin, Polska Ikea Pełny etat

    Job ID: Date posted: 15/04/ Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)!...

  • In-house lawyer/Prawnik/czka

    3 tygodni temu

    Szczecin, Polska Baselinker Pełny etat

    W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowychZ dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000...

  • Pracownik działu handlowego

    2 tygodni temu

    Szczecin, Polska Jobman Sp. z o.o. Pełny etat

    Jobman Group Sp. z o.o. - Agencja Pracy Tymczasowej działająca na podstawie wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod nr 2163, poszukuje osób chętnych do podjęcia pracy tymczasowej na stanowisku: Pracownik działu handlowego ...

  • Pracownik produkcji

    1 miesiąc temu

    Szczecin, Polska Instore Solution Services Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Instore Solution Services Polska UA Sp. z o.o. - jesteśmy Agencją Zatrudnienia (nr rejestru agencji zatrudnienia 15486), która zajmuje się profesjonalną obsługą w zakresie pracy tymczasowej.Dla naszego klienta – firmy z branży produkcji tworzyw sztucznych, lidera na świecie, który w 2023r. rozpoczął produkcję...

  • Pracownik działu handlowego

    3 tygodni temu

    Szczecin, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    OBOWIĄZKIPracownik hali sprzedaży w markecie budowlanym - oferta pracy tymczasowejOsoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna za wykonywanie zleconych prac związanych z pracą na magazynie i na poszczególnych działach.WYMAGANIASzukamy właśnie Ciebie, jeśli:- jesteś dyspozycyjny i gotowy do pracy zmianowej- potrafisz pracować w...

  • Zastępca Menedżera Działu Sprzedaży

    4 tygodni temu

    Szczecin, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Zastępca Menedżera Działu Sprzedaży Zastępca Menedżera Działu Sprzedaży EMPLOYMENT Full time START od maja COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON Anna Parowinska LOCATION Galaxy Center, Stettin Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach. Oferujemy...

  • Pracownik działu dostaw

    1 tydzień temu

    Szczecin, Polska Jobman Group sp. z o.o. Pełny etat

    Jobman Group Sp. z o.o. - Agencja Pracy Tymczasowej działająca na podstawie wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod nr 2163, poszukuje osób chętnych do podjęcia pracy tymczasowej na stanowisku: Pracownik działu dostaw ...

  • Zastępca Menedżera Głównego Działu Kas

    3 tygodni temu

    Szczecin, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Zastępca Menedżera Głównego Działu Kas Zastępca Menedżera Głównego Działu Kas EMPLOYMENT Full time START od maja COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON Anna Parowinska LOCATION Galaxy Center, Stettin Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach....

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

    7 dni temu

    Szczecin, Polska INCOM POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskimTwój zakres obowiązków Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami Obsługa i koordynowanie procesu zamówień klientów Obsługa systemu ERP Sage oraz narzędzi MS Office ...

  • Pracownik Działu Mięso

    3 tygodni temu

    Szczecin, Polska Selgros Cash&Carry Pełny etat

    Poszukujemy Osób: komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole, chętnych do nauki, gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy), nastawionych na rzetelną realizację zadań, posiadających aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczającą do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub...

  • Pracownik Działu Mięso

    3 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska Selgros Cash&Carry Pełny etat

    Poszukujemy Osób:komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,chętnych do nauki,gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),nastawionych na rzetelną realizację zadań,posiadających aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczającą do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub gotowych do...

  • Asystent Działu Księgowości Międzynarodowej

    3 tygodni temu

    Szczecin, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Asystent Działu Księgowości Międzynarodowej - German Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych...

  • Pracownik / pracownica działu logistyki sklepu

    4 tygodni temu

    Szczecin, Polska Leroy Merlin Polska Sp.z o.o. Pełny etat

    Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą...

  • doradca klienta

    2 godzin temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska Randstad Pełny etat

    Dla naszego klienta w Szczecinie, szukamy pracownika doradcy klienta.Chcesz pracować w sklepie pachnącym kawą Zapraszam do aplikacji i do kontaktu z nami oferujemyumowa zleceniestawka 27,70 zł/brutto za godzinęgodziny pracy do ustaleniapraca w miłym zespolezadaniaobsługa klientaobsługa ekspresu do kawydbanie o porządek na sklepieoczekujemychęci do...

  • doradca klienta

    2 dni temu

    Szczecin, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dla naszego klienta w Szczecinie, szukamy pracownika doradcy klienta.Chcesz pracować w sklepie pachnącym kawą!  Zapraszam do aplikacji i do kontaktu z nami! oferujemyumowa zleceniestawka 27,70 zł/brutto za godzinęgodziny pracy do ustaleniapraca w miłym zespolezadaniaobsługa klientaobsługa ekspresu do kawydbanie o porządek na...

  • Pracownik działu dostaw

    4 tygodni temu

    Szczecin, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik hali - przyjęcie i rozładunek dostaw.Miejsce pracy: SzczecinOBOWIĄZKI:- przyjęcie towaru,- rozładunek towaru z samochodów dostawczych oraz palet,- wyłożenie towaru na półki sklepowe zgodnie z obowiązującymi standardami.WYMAGANIA:Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:- nie brakuje Ci chęci do pracy,- jesteś odpowiedzialny i rzetelny-...