Inżynier Jakości Klienta

3 tygodni temu

Gdańsk, Polska Aptiv Pełny etat
Wymagania:
  • Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);
  • Dobra znajomość MS Office;
  • Zdolność szybkiego uczenia się;
  • Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;
  • Odporność na stres.

Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20

  Będziesz odpowiadać za:
  • Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;
  • Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach;
  • Aktualizację rejestrów reklamacji  zgodnie z ich bieżącym  statusem;
  • Rozpoznanie specyficznych wymagań klienta (CSR) i ich skuteczne wdrożenie w procesy zakładu;
  • Utrzymywanie kontaktu z klientem (proaktywnie / reaktywnie) via e-mail, telefon, wizyty u klientów, wizyty klientów w zakładzie;
  • Reprezentowanie firmy wobec klienta w sprawach związanych z jakością;
  • Koordynację (planowanie, organizacja, wsparcie) wizyt i audytów jakościowych klientów;
  • Monitorowanie oraz raportowanie wyników jakościowych związanych z zadowoleniem klienta;
  • Eskalację zagrożeń i ryzyka związanego z satysfakcją klienta;
  • Zarządzanie jakościowymi sytuacjami kryzysowymi z klientem;
  • Zarządzanie sortowaniami zewnętrznymi i ewentualnymi akcjami nawrotowymi;
  • Nadzorowanie i zatwierdzanie próbek wzorcowych (PPAP) po SOP według CSR klienta oraz dokumentacja z nimi związana;
  • Koordynacją mających zastosowanie odstępstw (MRVA);
  • Wsparciem prac zespołów projektowych wdrażających nowe wyroby i zmiany techniczne;
  • Szeroko pojęta koordynacja działań związanych z maksymalizacją ocen klienta, w tym m.in.:
    • Dzienne, tygodniowe i miesięczne monitorowanie i raportowanie wyników;
    • Zarządzanie wszelkimi sygnałami związanymi z ryzykiem;
    • Nadzorowanie  działań naprawczych w przypadku każdego problemu raportowanego przez klienta;
    • Zarządzanie planem redukcji ryzyka związanego z ocenami klienta;

  • Inżynier Jakości Klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);Dobra znajomość MS Office;Zdolność szybkiego uczenia się;Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;Odporność na stres. Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Będziesz odpowiadać za:Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;Codzienny...

  • Inżynier ds. Jakości i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do nas, jeżeli:Pasjonujesz się motoryzacją;Chcesz pracować nad innowacyjnymi technologiami;Kwalifikacje:Biegłość w języku angielskim (min. B1);Dobra znajomość MS Office. Zakres obowiązków:Efektywna obsługa reklamacji klientów;Śledzenie portali klienta i raportowanie ryzyk;Aktualizacja rejestru reklamacji;Wprowadzanie wymagań klienta...

  • Inżynier ds. Jakości i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Praca.pl Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do nas, jeżeli: Pasjonujesz się motoryzacją; Chcesz pracować nad innowacyjnymi technologiami; Kwalifikacje: Biegłość w języku angielskim (min. B1); Dobra znajomość MS Office. Zakres obowiązków: Efektywna obsługa reklamacji klientów; Śledzenie portali klienta i raportowanie ryzyk; Aktualizacja rejestru reklamacji; Wprowadzanie...

  • Inżynier Jakości ds. Gwarancji

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientamibardzo dobra znajomość języka angielskiegowiedza techniczna w zakresie produktów mechanicznych, elektrycznych, elektronicznych (wskazane doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej)preferowane wykształcenie wyższe, elektroniczne lub elektromechanicznebiegłość w pracy z MS Excell.Mile...

  • Inżynier budowy

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    Nasze wymaganiaPosiadasz wykształcenie wyższe (inżynier/magister) budowlane,Masz za sobą pierwsze doświadczenie zawodowe na budowie -przepracowany co najmniej rok na stanowisku Inżyniera budowy,Posługujesz się płynnie w programie MS Excel oraz AutoCad,Jesteś zorganizowany/a oraz nie boisz się kontaktów z drugim człowiekiem. Twój zakres...

  • Inżynier servicu

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska in4ge Pełny etat

    Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, poszukujemy kandydata na stanowisko Inżynier SerwisuNasz Klient to międzynarodowa organizacja produkująca oraz serwisująca rozwiązania służące do wykrywania zanieczyszczeń oraz wadliwych produktów w przemyśle spożywczym lub farmaceutycznym. Rola: Inżynier Serwisu (Food Safety and Quality...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.Biegłość w użyciu MS Office.Znajomość środowiska produkcji.Wiedza na temat normy IATF16949 oraz narzędzi jakości APQP, PPAP, SPC, MSA.Doświadczenie w przeprowadzaniu audytów. Zakres obowiązków:Nadzorowanie i optymalizacja dokumentów systemowych.Planowanie i przeprowadzanie audytów...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Polska Praca.pl Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania: Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2. Biegłość w użyciu MS Office. Znajomość środowiska produkcji. Wiedza na temat normy IATF16949 oraz narzędzi jakości APQP, PPAP, SPC, MSA. Doświadczenie w przeprowadzaniu audytów. Zakres obowiązków: Nadzorowanie i optymalizacja dokumentów systemowych. Planowanie i przeprowadzanie...

  • Regionalny Inżynier Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Polska TN Poland Praca zdalna Freelance Pełny etat

    Regionalny Inżynier SprzedażyNasz Klient działa już ponad 25 lat na rynku, oferując kompleksową obsługę w zakresie obróbki skrawaniem – maszyny, mocowania, technologię, automatyzację, szkolenia, serwis. Dla naszego Klienta szukamy osoby na stanowisko Regionalnego Inżyniera Sprzedaży (Polska północna), która dołączy do zespołu handlowego...

  • Regionalny Inżynier Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska TN Poland Pełny etat

    Regionalny Inżynier SprzedażyNasz Klient działa już ponad 25 lat na rynku, oferując kompleksową obsługę w zakresie obróbki skrawaniem – maszyny, mocowania, technologię, automatyzację, szkolenia, serwis. Dla naszego Klienta szukamy osoby na stanowisko Regionalnego Inżyniera Sprzedaży (Polska północna), która dołączy do zespołu handlowego...

  • Specjalista ds. Jakości Kompozytu

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Sunreef Venture S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Jakości KompozytuTwój zakres obowiązków Odbiór jakościowy jednostek jachtowych w zakresie: a) Kompozytów, b) Powierzchni lakierowanych. Weryfikacja poprawnego wdrożenia procesów technologicznych wykonywania elementów kompozytowych i powierzchni...

  • Inżynier Budowy Instalacji Sanitarnych

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Experum HR Pełny etat

    EXPERUM Human Resources jest firmą doradztwa personalnego, która od 27 lat wspiera swoich Klientów w rekrutacji i realizacji projektów doradczych z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi.Dla naszego Klienta, firmy z branży budowlanej, poszukujemy osoby na stanowisko: Inżynier Budowy Instalacji...

  • Handlowiec - praca biurowa dla inżyniera budowy

    18 godzin temu

    Gdańsk, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta, firmy z branży dzierżawy deskowań i rusztowań, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Handlowiec (Specjalista ds. ofertowania)GdańskZapewniamyUmowę o pracę;Stałą miesięczną podstawę + premie od obrotów (kwartalne, roczne itd);Benefity: karta Multisport, opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie do wypoczynku...

  • Inżynier Procesu

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Inżynier Procesu SMT/CBA (montaż PCB)Miejsce pracy: GdańskKim jesteśmy?Sterowanie gestami w motoryzacji? Pojazdy autonomiczne? To Aptiv! Od wielu lat nasza firma wspiera największe marki samochodowe, dostarczając i stale rozwijając bezpieczniejsze, bardziej ekologiczne i zapewniające lepszą łączność rozwiązania. Zatrudniamy 180 000 osób w R&D...

  • Technik/ Inżynier Utrzymania Ruchu

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Aptiv Pełny etat

    Inżynier Utrzymania Ruchu/ Technik Utrzymania Ruchu Miejsce pracy: Gdańsk Kim jesteśmy? Sterowanie gestami w motoryzacji? Pojazdy autonomiczne? To Aptiv! Od wielu lat nasza firma wspiera największe marki samochodowe, dostarczając i stale rozwijając bezpieczniejsze, bardziej ekologiczne i zapewniające lepszą łączność rozwiązania....

  • Kontroler Jakości

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska ER GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Dla naszego klienta, znanego producenta z branży spożywczej, w związku z uruchomieniem nowego zakładu produkcyjnego, poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko Kontrolera Jakości do pracy w laboratorium. (*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją zgodą. Podczas...

  • Programista - Inżynier ds. Uruchomień

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska CONTROLTEC SP. Z O.O. Pełny etat

    Programista - Inżynier ds. UruchomieńTwój zakres obowiązków Przygotowywanie oprogramowania aplikacyjnego dla sterowników PLC Wykonywanie wizualizacji procesowych na panelach HMI lub w systemach SCADA Opracowywanie dokumentacji systemowych i...

  • Inżynier ds. automatyki

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Technik oraz Inżynier Utrzymania Ruchu

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska EWL SA Pełny etat

    W centrum uwagi EWL Group zawsze są ludzie. Jesteśmy firmą, która buduje i rozwija różnorodność dzięki swoim pracownikom. Dostarczamy rozwiązania w zakresie HR, oferujemy usługi rekrutacji pracowników stałych i tymczasowych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach.Grupa EWL znajduje się także w wykazie Krajowego Rejestru...

  • Obsługa klienta

    1 dzień temu

    Gdańsk, Polska Speedxceo Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do naszego dynamicznego zespołu jako Pracownik Obsługi Klienta! Jesteśmy firmą zorientowaną na klienta, specjalizującą się w świadczeniu wysokiej jakości usług obsługi klienta. Zależy nam na zatrudnieniu osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalne i skuteczne zarządzanie kontaktami z naszymi...