Inżynier ds. Jakości i Obsługi Klienta

2 miesięcy temu


Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat
Dołącz do nas, jeżeli:
  • Pasjonujesz się motoryzacją;
  • Chcesz pracować nad innowacyjnymi technologiami;
Kwalifikacje:
  • Biegłość w języku angielskim (min. B1);
  • Dobra znajomość MS Office.
Zakres obowiązków:
  • Efektywna obsługa reklamacji klientów;
  • Śledzenie portali klienta i raportowanie ryzyk;
  • Aktualizacja rejestru reklamacji;
  • Wprowadzanie wymagań klienta w procesy;
  • Kontakt z klientami: e-mail, telefon, wizyty;
  • Reprezentowanie firmy w kwestiach jakości;
  • Planowanie i koordynowanie audytów jakościowych;
  • Monitorowanie wyników jakościowych i zadowolenia klienta;
  • Eskalowanie zagrożeń dla satysfakcji klienta;
  • Zarządzanie kryzysami jakościowymi;
  • Zarządzanie sortowaniami zewnętrznymi, akcjami naprawczymi;
  • Nadzór nad próbkami wzorcowymi i dokumentacją;
  • Koordynacja odstępstw i wsparcie zespołów projektujących zmiany w produktach.


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Koordynator ds. Obsługi Klienta82319Obowiązki Wsparciem Kierownika Zespołu Obsługi Klienta w koordynowaniu wszystkich procesów w obszarze Działu Obsługi Klienta, Zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy, Dbaniem o wysoki poziom satysfakcji klientów, Utrzymaniem ciągłości procesów biznesowych w celu...

  • Inżynier Jakości Klienta

    2 miesięcy temu


    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);Dobra znajomość MS Office;Zdolność szybkiego uczenia się;Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;Odporność na stres. Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Będziesz odpowiadać za:Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;Codzienny...

  • Inżynier Jakości Klienta

    1 tydzień temu


    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);Dobra znajomość MS Office;Zdolność szybkiego uczenia się;Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;Odporność na stres. Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Będziesz odpowiadać za:Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;Codzienny...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);Dobra znajomość MS Office;Zdolność szybkiego uczenia się;Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;Odporność na stres. Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Będziesz odpowiadać za:Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;Codzienny...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta, lidera rynku ubezpieczeń turystycznych, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Asystent/ -tka ds. obsługi klientaGdańskZapewniamyZatrudnienie w firmie o silnej j i stabilnej pozycji na rynku;Dobrze zlokalizowane i skomunikowane biuro;Umowę o pracę;Elastyczne godziny pracy ( możesz zaczynać między 7.30 a...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientamibardzo dobra znajomość języka angielskiegowiedza techniczna w zakresie produktów mechanicznych, elektrycznych, elektronicznych (wskazane doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej)preferowane wykształcenie wyższe, elektroniczne lub elektromechanicznebiegłość w pracy z MS Excell.Mile...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta (Alfa Centrum, Gdańsk)4279448Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w zakresie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta/Gdańsk ObowiązkiPozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta. Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla klientów. Realizację indywidualnych i zespołowych celów...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska KONE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (języki: serbski, chorwacki i/lub słoweński)Twój zakres obowiązkówjako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu, będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników oraz odpowiednie przekierowanie pojawiających się zgłoszeń;...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska KONE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (języki słoweński)Twój zakres obowiązkówjako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu, będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników oraz odpowiednie przekierowanie pojawiających się zgłoszeń; bierzesz udział w całym...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: Gdansk, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: Gdansk, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Amplifon Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Amplifon Poland Sp. z o.o. jest częścią Grupy Amplifon, międzynarodowego lidera sprzedaży aparatów słuchowych, oferującego profesjonalne i nowatorskie rozwiązania dla Klientów oraz możliwości rozwoju dla Pracowników.Zmieniamy życie i umożliwiamy ludziom odkrywanie na nowo wszystkich emocji związanych z dźwiękami każdego dnia.Dbamy o to,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Amplifon Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Amplifon Poland Sp. z o.o. jest częścią Grupy Amplifon, międzynarodowego lidera sprzedaży aparatów słuchowych, oferującego profesjonalne i nowatorskie rozwiązania dla Klientów oraz możliwości rozwoju dla Pracowników.Zmieniamy życie i umożliwiamy ludziom odkrywanie na nowo wszystkich emocji związanych z dźwiękami każdego dnia.Dbamy o to,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska MediaMarktSaturn Retail Group Pełny etat

    Co będziesz robić? Wspieranie Kierownika Zespołu Obsługi Klienta w koordynowaniu wszystkich procesów w obszarze Działu Obsługi Klienta, Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy, Dbanie o wysoki poziom zadowolenia klientów, Utrzymanie ciągłości procesów biznesowych w celu osiągnięcia określonych...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Dla naszego Klienta w Gdańsku szukamy kandydatów ze znajomością języka niemieckiego na poziomie B2. Oferujemy wynagrodzenie 9000 PLN Konslutant ds Obsługi Klienta z Niemieckim Obowiązkiobsługa klientów w języku niemieckim odpisywanie na pytania Wymaganianiemiecki b2 angielski b2 Oferujemyumowę o pracę lub zlecenie wynagrodzenie 9000 pln...