Inżynier Jakości Klienta

4 tygodni temu

Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat
Wymagania:
  • Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);
  • Dobra znajomość MS Office;
  • Zdolność szybkiego uczenia się;
  • Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;
  • Odporność na stres.

Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20


Będziesz odpowiadać za:
  • Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;
  • Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach;
  • Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem;
  • Rozpoznanie specyficznych wymagań klienta (CSR) i ich skuteczne wdrożenie w procesy zakładu;
  • Utrzymywanie kontaktu z klientem (proaktywnie / reaktywnie) via e-mail, telefon, wizyty u klientów, wizyty klientów w zakładzie;
  • Reprezentowanie firmy wobec klienta w sprawach związanych z jakością;
  • Koordynację (planowanie, organizacja, wsparcie) wizyt i audytów jakościowych klientów;
  • Monitorowanie oraz raportowanie wyników jakościowych związanych z zadowoleniem klienta;
  • Eskalację zagrożeń i ryzyka związanego z satysfakcją klienta;
  • Zarządzanie jakościowymi sytuacjami kryzysowymi z klientem;
  • Zarządzanie sortowaniami zewnętrznymi i ewentualnymi akcjami nawrotowymi;
  • Nadzorowanie i zatwierdzanie próbek wzorcowych (PPAP) po SOP według CSR klienta oraz dokumentacja z nimi związana;
  • Koordynacją mających zastosowanie odstępstw (MRVA);
  • Wsparciem prac zespołów projektowych wdrażających nowe wyroby i zmiany techniczne;
  • Szeroko pojęta koordynacja działań związanych z maksymalizacją ocen klienta, w tym m.in.:
    • Dzienne, tygodniowe i miesięczne monitorowanie i raportowanie wyników;
    • Zarządzanie wszelkimi sygnałami związanymi z ryzykiem;
    • Nadzorowanie działań naprawczych w przypadku każdego problemu raportowanego przez klienta;
    • Zarządzanie planem redukcji ryzyka związanego z ocenami klienta;

  • Inżynier ds. Jakości i Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do nas, jeżeli:Pasjonujesz się motoryzacją;Chcesz pracować nad innowacyjnymi technologiami;Kwalifikacje:Biegłość w języku angielskim (min. B1);Dobra znajomość MS Office. Zakres obowiązków:Efektywna obsługa reklamacji klientów;Śledzenie portali klienta i raportowanie ryzyk;Aktualizacja rejestru reklamacji;Wprowadzanie wymagań klienta...

  • Inżynier ds. Jakości i Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do nas, jeżeli:Pasjonujesz się motoryzacją;Chcesz pracować nad innowacyjnymi technologiami;Kwalifikacje:Biegłość w języku angielskim (min. B1);Dobra znajomość MS Office. Zakres obowiązków:Efektywna obsługa reklamacji klientów;Śledzenie portali klienta i raportowanie ryzyk;Aktualizacja rejestru reklamacji;Wprowadzanie wymagań klienta...

  • Inżynier Jakości ds. Gwarancji

    2 miesięcy temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientamibardzo dobra znajomość języka angielskiegowiedza techniczna w zakresie produktów mechanicznych, elektrycznych, elektronicznych (wskazane doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej)preferowane wykształcenie wyższe, elektroniczne lub elektromechanicznebiegłość w pracy z MS Excell.Mile...

  • Inżynier budowy

    2 miesięcy temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    Nasze wymaganiaPosiadasz wykształcenie wyższe (inżynier/magister) budowlane,Masz za sobą pierwsze doświadczenie zawodowe na budowie -przepracowany co najmniej rok na stanowisku Inżyniera budowy,Posługujesz się płynnie w programie MS Excel oraz AutoCad,Jesteś zorganizowany/a oraz nie boisz się kontaktów z drugim człowiekiem. Twój zakres...

  • Inżynier budowy

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    Nasze wymaganiaPosiadasz wykształcenie wyższe (inżynier/magister) budowlane,Masz za sobą pierwsze doświadczenie zawodowe na budowie -przepracowany co najmniej rok na stanowisku Inżyniera budowy,Posługujesz się płynnie w programie MS Excel oraz AutoCad,Jesteś zorganizowany/a oraz nie boisz się kontaktów z drugim człowiekiem. Twój zakres...

  • Inżynier Serwisu

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska in4ge Pełny etat

    Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, poszukujemy kandydata na stanowisko Inżynier SerwisuNasz Klient to międzynarodowa organizacja produkująca oraz serwisująca rozwiązania służące do wykrywania zanieczyszczeń oraz wadliwych produktów w przemyśle spożywczym lub farmaceutycznym. Rola: Inżynier Serwisu (Food Safety and Quality...

  • Inżynier budowy

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Flize Gres Sp. z o.o. sp.k. Pełny etat

    Flize-Gres to profesjonalna firma budowlana działająca w Trójmieście.Nasze wieloletnie doświadczenie zaowocowało setkami zadowolonych inwestorów, dla których realizowaliśmy projekty związane między innymi z: budową domu, wykończeniem pod klucz, projektowaniem wnętrz, a także robotami ziemnymi.Działamy na terenie Gdańska, Sopotu i Gdyni, ale...

  • Inżynier Testu

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Kim jesteśmy?Sterowanie gestami w motoryzacji? Pojazdy autonomiczne? To Aptiv Od wielu lat nasza firma wspiera największe marki samochodowe, dostarczając i stale rozwijając bezpieczniejsze, bardziej ekologiczne i zapewniające lepszą łączność rozwiązania. Zatrudniamy osób w R&D i zakładach produkcyjnych w 44 krajach. Centrum Techniczne w Krakowie...

  • Specjalista ds. Kontroli Jakości

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Sunreef Venture S. A. Pełny etat

    Wykształcenie wyższe techniczne.Kilkuletnie doświadczenie w pracy w dziale Jakości na poziomie inżyniera Jakości w przedsiębiorstwie posiadającym certyfikację ISO 9001 lub IATF 16949.Praktyczna znajomość narzędzi jakościowych, takich jak 5 Why, Ishikawa, 8D.Umiejętność czytania rysunku technicznego.Dobra znajomość języka angielskiego na...

  • Specjalista ds. Kontroli Jakości

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Sunreef Venture S. A. Pełny etat

    Wykształcenie wyższe techniczne.Kilkuletnie doświadczenie w pracy w dziale Jakości na poziomie inżyniera Jakości w przedsiębiorstwie posiadającym certyfikację ISO 9001 lub IATF 16949.Praktyczna znajomość narzędzi jakościowych, takich jak 5 Why, Ishikawa, 8D.Umiejętność czytania rysunku technicznego.Dobra znajomość języka angielskiego na...

  • Regionalny Inżynier Sprzedaży

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska TN Poland Pełny etat

    Regionalny Inżynier SprzedażyNasz Klient działa już ponad 25 lat na rynku, oferując kompleksową obsługę w zakresie obróbki skrawaniem – maszyny, mocowania, technologię, automatyzację, szkolenia, serwis. Dla naszego Klienta szukamy osoby na stanowisko Regionalnego Inżyniera Sprzedaży (Polska północna), która dołączy do zespołu handlowego...

  • Regionalny Inżynier Sprzedaży

    2 miesięcy temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska TN Poland Pełny etat

    Regionalny Inżynier SprzedażyNasz Klient działa już ponad 25 lat na rynku, oferując kompleksową obsługę w zakresie obróbki skrawaniem – maszyny, mocowania, technologię, automatyzację, szkolenia, serwis. Dla naszego Klienta szukamy osoby na stanowisko Regionalnego Inżyniera Sprzedaży (Polska północna), która dołączy do zespołu handlowego...

  • Inżynier Budowy Instalacji Sanitarnych

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Experum HR Pełny etat

    EXPERUM Human Resources jest firmą doradztwa personalnego, która od 27 lat wspiera swoich Klientów w rekrutacji i realizacji projektów doradczych z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi.Dla naszego Klienta, firmy z branży budowlanej, poszukujemy osoby na stanowisko: Inżynier Budowy Instalacji Sanitarnych8827/IBObowiązkiwspieranie Kierownika Robót w...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.Biegłość w użyciu MS Office.Znajomość środowiska produkcji.Wiedza na temat normy IATF16949 oraz narzędzi jakości APQP, PPAP, SPC, MSA.Doświadczenie w przeprowadzaniu audytów. Zakres obowiązków:Nadzorowanie i optymalizacja dokumentów systemowych.Planowanie i przeprowadzanie audytów...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    2 miesięcy temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.Biegłość w użyciu MS Office.Znajomość środowiska produkcji.Wiedza na temat normy IATF16949 oraz narzędzi jakości APQP, PPAP, SPC, MSA.Doświadczenie w przeprowadzaniu audytów. Zakres obowiązków:Nadzorowanie i optymalizacja dokumentów systemowych.Planowanie i przeprowadzanie audytów...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B2);Dobra znajomość MS Office;Znajomość środowiska produkcyjnego;Znajomość normy IATF16949;Znajomość: APQP, PPAP, SPC, MSA;Doświadczenie w realizacji audytów;Logiczność wnioskowania;Spostrzegawczość, rzetelność i wytrwałość;Komunikatywność i kreatywność. Miejsce pracy:...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B2);Dobra znajomość MS Office;Znajomość środowiska produkcyjnego;Znajomość normy IATF16949;Znajomość: APQP, PPAP, SPC, MSA;Doświadczenie w realizacji audytów;Logiczność wnioskowania;Spostrzegawczość, rzetelność i wytrwałość;Komunikatywność i kreatywność. Miejsce pracy:...

  • Inżynier ds. Systemów Jakości

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Aptiv Pełny etat

    Wymagania:Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B2);Dobra znajomość MS Office;Znajomość środowiska produkcyjnego;Znajomość normy IATF16949;Znajomość: APQP, PPAP, SPC, MSA;Doświadczenie w realizacji audytów;Logiczność wnioskowania;Spostrzegawczość, rzetelność i wytrwałość;Komunikatywność i kreatywność. Miejsce pracy:...

  • Inżynier Procesu

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Inżynier Procesu SMT/CBA (montaż PCB)Miejsce pracy: GdańskKim jesteśmy?Sterowanie gestami w motoryzacji? Pojazdy autonomiczne? To Aptiv Od wielu lat nasza firma wspiera największe marki samochodowe, dostarczając i stale rozwijając bezpieczniejsze, bardziej ekologiczne i zapewniające lepszą łączność rozwiązania. Zatrudniamy osób w R&D i...

  • Inżynier Jakości i Rozwoju Dostawców

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Rockfin S.A. Pełny etat

    Rockfin jest wiodącą na świecie firmą inżynieryjną, specjalizującą się w projektowaniu, produkcji, testowaniu i serwisowaniu systemów olejowych i paliwowych do turbin gazowych, turbin parowych, generatorów, kompresorów oraz wysokociśnieniowych napędów i systemów sterowania.Nasze rozwiązania wykorzystywane są w elektrowniach nuklearnych,...