(Junior) Customer Service Specialist

4 tygodni temu


Warszawa, Polska BASF SE Pełny etat

In Global Business Services, we support BASF's product divisions with a cross-functional network and offer modern solutions tailored to the needs of the business. As a specialized service unit we ensure a high level of customer orientation and we design our services to be cooperative, efficient and future-oriented.

 

Our Customer Service Team provides professional and individual customer support within the Order to Cash process. Processing the order is just where it starts. We support customers along all of the process, from the very first moment of placing an order, until it arrives at the customers site, safely and in a timely manner.

 

Our aim is to continuously improve our customers’ satisfaction. Therefor we are searching for a creative and open minded talent, that likes to identify improvement areas and turning them into success stories. Digitalization is what we are good at Join us, if you share this passion.

 

Your day to day responsibilities

 

  • Provide excellent customer service to dedicated customers
  • Support customers along the whole OTC process
  • Monitor the fulfillment of your customers orders and react in case your customer satisfaction is at risk
  • Represent your customers interests within BASF by managing your customers’ complaints and deliver professional answers
  • Cooperate with various departments locally and abroad (sales, finance, logistics, transport)
  • Be a high-end administrator by ensuring a proper level of documentation in the system and a document flow that goes in line with company and legal standards 

 

Must have

 

  • Higher education in Chemistry, Economy, Administration - will be an asset
  • Experience with SAP & MS Office  
  • Customer orientation and team work abilities
  • Time management and analytical thinking
  • Soft skills and professional communication
  • Polish (native or C2)
  • English (min. B2)
  • Experience in cooperating with big, international customers - will be an asset
  • Creative view - to identify improvement areas and initiate changes

 

O NAS

 

W BASF najważniejsza jest chemia. Dlatego stawiamy na innowacyjne rozwiązania, zrównoważone działania i wspólne koncepcje. Stawiamy też na Ciebie. Bądź częścią  naszej recepty na sukces i rozwijaj z nami przyszłość –  w globalnym zespole, który szanuje różnorodność i równe szanse niezależnie od wieku, pochodzenia, sprawności, płci, orientacji seksualnej czy religii.



  • Warszawa, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    (Junior) Customer Service with German Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w...


  • Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Service Specialist with GermanWarszawaNR REF.: 1183981For our Client, a fintech company, we are looking for Customer Service Specialist with German.  Within this position you will be responsible for providing customer service to clients and resolving their queries regarding financial platform – you will be the first point of contact for...


  • Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Service and Sales Specialist (German-speaking)WarszawaNR REF.: 1184200For one of our Clients, a fintech company, we are currently seeking a passionate and bilingual Customer Service and Sales Specialist to support our German-speaking customers. Key Responsibilities: Provide exceptional customer service to clients via phone, email, and live...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Dla naszego klienta, producenta sprzętu medycznego poszukujemy aktualnie: Customer Service Specialist. oferujemyumowę o pracę tymczasową na okres pół roku z opcją przejęcia na stałe do wewnętrznych struktur firmypraca w systemie hybrydowym - dwa dni pracy zdalnejpraca w biurze - 3 dni w tygodniu w południowej części Warszawymiesięczny dodatek...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w tworzeniu posiłków dla zwierząt, poszukujemy obecnie kandydata na stanowisko Customer Service Specialist with German.Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W bardzo dobrym stopniu posługujesz się językiem angielskim oraz niemieckim? Jeśli tak, to ta oferta czeka...

  • Service Quality Specialist

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Diebold Nixdorf Pełny etat

    Service Quality SpecialistYour responsibilities Ensures quality and consistency of customer service levels through continual review, feedback and service provider coaching, training and development. Listens in on calls, recordings and / or other customer interactions to evaluate service provider...


  • Warszawa, Polska Randstad Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w tworzeniu posiłków dla zwierząt, poszukujemy obecnie kandydata na stanowisko Customer Service Specialist with German.Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W bardzo dobrym stopniu posługujesz się językiem angielskim oraz niemieckim? Jeśli tak,...


  • Warszawa, Polska VISION WARSAW SP. Z O.O. Pełny etat

    Customer Service Specialist z Językiem NiemieckimTwój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta w języku niemieckim i angielskim procesowanie i nadzorowanie rezerwacji bieżące prace administracyjne we wszystkich...

  • Junior Finance Specialist

    3 tygodni temu


    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Junior Finance SpecialistWarszawaNR REF.: 1184175Dla naszego klienta, dużej, międzynarodowej firmy z branży telekomunikacyjnej, poszukujemy osoby na stanowisko Junior Finance Specialist.Jako Junior Finance Specialist będziesz odpowiedzialny za wsparcie naszego działu finansowego w codziennych zadaniach, w tym w analizie danych finansowych,...


  • Warszawa, Białołęka, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Service Specialist with EnglishWarszawa, BiałołękaNR REF.: 1184006Jesteś komunikatywną, otwartą osobą i podoba ci się praca z ludźmi? Jeśli TAK, to ta oferta pracy jest skierowana do Ciebie. Obecnie dla jednego z naszych międzynarodowych klientów poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Jako Specjalista ds....

  • Customer Service Specialist

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Randstad Pełny etat

    Dla naszego klienta, producenta sprzętu medycznego poszukujemy aktualnie: Customer Service Specialist. oferujemyumowę o pracę tymczasową na okres pół roku z opcją przejęcia na stałe do wewnętrznych struktur firmypraca w systemie hybrydowym - dwa dni pracy zdalnejpraca w biurze - 3 dni w tygodniu w południowej części...

  • Junior Payroll Specialist

    3 tygodni temu


    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Junior Payroll SpecialistWarszawaNR REF.: 1181734For one of our Clients, located in Warsaw, we are currently looking for candidates for Junior Payroll Specialist position. Responsibilities: Processing payroll for assigned countries and ensure that payroll is processed timely, accurately, and in line with all regulations, Processing employee data changes,...

  • Junior Quality

    4 tygodni temu


    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Junior Quality & Logistic SpecialistWarszawaNR REF.: 1185294Dla naszego Klienta, znanego producenta z branży FMCG, który jest obecny w 80 krajach, poszukujemy kandydatów na stanowisko Junior Quality & Logistic specialist w dziale jakości i logistyki. Szukamy osób z wykształceniem (również w trakcie) w kierunku jakości: technologia żywności,...


  • Warszawa, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Customer Service Department ManagerYour responsibilities WHAT WILL YOUR WORKING DAY LOOK LIKE:You will be responsible for the personnel of more than 15 “Super Prezenty” own shops:• to manage the processes of recruitment, onboarding, constant feedback, scheduling and employee’s wellbeing at workplace.• To ensure that sales...


  • Warszawa, Polska VISION WARSAW SP. Z O.O. Pełny etat

    Customer Service Specialist z Językiem Niemieckim i/lub Językiem FrancuskimTwój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta w języku niemieckim i angielskim procesowanie i nadzorowanie rezerwacji bieżące prace administracyjne...


  • Warszawa, Polska Foundever Pełny etat

    Requirements: Language: Proficiency in Spanish (C1) and English (C1);   Experience: one year of Customer Service experience is mandatory, cool if you have experience in sales;    Technology: Knowledge of MS Office and developed computer skills;    Personality: Motivated and enthusiastic; Ability to prioritize and plan;     Independence AND ability to...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Foundever Pełny etat

    Requirements:Language: Proficiency in Spanish (C1) and English (C1); Experience: one year of Customer Service experience is mandatory, cool if you have experience in sales; Technology: Knowledge of MS Office and developed computer skills; Personality: Motivated and enthusiastic;Ability to prioritize and plan; Independence AND ability to work with minimal...


  • Warszawa, Polska worldline Pełny etat

     This is Worldline    We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of...


  • Warszawa, Mazovia, Polska worldline Pełny etat

    This is Worldline We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of the world, in...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET, która...