Specjalista w Biurze Wsparcia Klienta

2 tygodni temu


Katowice, Silesia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

Specjalista w Biurze Wsparcia Klienta / Katowice


Obowiązki

  • Obsługę Klientów Korporacyjnych m.in.:
    • Realizacja procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC – Know Your Customer), przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta.
    • Przygotowanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej,
    • Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i skompletowaniu dokumentacji,
    • Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta,
    • Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów,
    • Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji,
    • Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta,
    • Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie,
    • Pozostała bieżąca obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym)

Wymagania

  • Realizacja procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC – Know Your Customer), przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta.
  • Przygotowanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej,
  • Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i skompletowaniu dokumentacji,
  • Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta,
  • Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów,
  • Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji,
  • Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta,
  • Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie,
  • Pozostała bieżąca obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym)

Oferujemy

  • Lubisz pracować z ludźmi, masz podejście pro klienckie,
  • Działasz z energią i entuzjazmem, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju,
  • Aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i jesteś otwarta/y na zmiany,
  • Masz wysokie umiejętności komunikacyjne, umiejętności nawiązywania relacji, umiejętności pracy w zespole,
  • Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu,
  • Znasz język angielski w stopniu dobrym w mowie i piśmie
  • Posiadasz wykształcenie wyższe
  • Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office
  • Znajomość produktów i usług z obszaru depozytowo - transakcyjnego dla Klienta Korporacyjnego będzie dodatkowym atutem.

Źródło: Bank Pekao/Praca

Aplikuj



  • Katowice, Silesia, Polska Comarch SA Pełny etat

    Specjalista ds. wsparcia sprzedaży at Comarch SA / Pracuj w Sprzedaży Strona Główna telemarketing Specjalista ds. wsparcia sprzedaży Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. Specjalista ds. wsparcia sprzedaży Lokalizacja:Katowice Ogłoszenie Bezpośrednie Szczegóły oferty: Jeśli chcesz razem z nami rozwijać nowoczesną spółkę...


  • Katowice, Silesia, Polska PROFIT HR W Imieniu TEDI Sieć Handlowa Sp. Z O.o. Pełny etat

    SPECJALISTA DS.WSPARCIA DZIAŁU EKSPANSJI (m/f) - JĘZYK NIEMIECKI (min.C1) PROFIT HR specjalizuje się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii.Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych znających język niemiecki i będących profesjonalistami w swojej...


  • Katowice, Silesia, Polska POWSZECHNY ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Praca z Agentem Ubezpieczeniowym w biurze agenta Miejsce pracy: Katowice Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy ds. ubezpieczeń. Jeśli jesteś osobą pozytywnie nastawioną, otwartą i kreatywną, znasz się na sprzedaży, łatwo nawiązujesz kontakty i umiesz mówić językiem korzyści, to ta oferta jest dla CiebieZapraszamy do...


  • Katowice, Silesia, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Księgowość polska, praca w biurze rachunkowym, Warszawa/Katowice Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we...


  • Katowice, Silesia, Polska TAURON Obsługa Klienta Sp. Z O.o. Pełny etat

    Technologies-expected : Windows Server Linux responsibilities : Analiza podejrzanych wiadomości oraz plików zgłoszonych przez wewnętrznych użytkowników Tworzenie rekomendacji usprawnień procesu obsługi zdarzeń i współpraca w ich implementacji z SOC L2 Tworzenie nowych scenariuszy postępowania Współpraca z innymi zespołami dbającymi o...


  • Katowice, Silesia, Polska Tauron Obsługa Klienta Sp. Z O.o. Pełny etat

    Technologies-expected : Active Directory Windows Server SQL VBScript Powershell Microsoft 365 responsibilities : Tworzenie i konfiguracja mechanizmów zdalnej instalacji systemu operacyjnego oraz paczek aplikacyjnych w SCCM Zarządzanie oraz wdrażanie aktualizacji na stacje robocze za pomocą Software Update Point (SCCM) Tworzenie skryptów...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Moltton Pełny etat

    MOLTTON jest innowacyjną firmą doradztwa personalnego, która od dekady specjalizuję się w rekrutacji wysokiej klasy specjalistów oraz menedżerów średniego i wyższego szczebla dla branż: Technicznej, Produkcyjnej, IT, Logistycznej, Finansowej, Usługowej w szerokim zakresie stanowisk w Polsce i za granicą. Zaufało nam już ponad 450...


  • Katowice, Silesia, Polska Paretti Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    PARETTi Rekrutacja jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838. Opis stanowiska:Odbieranie telefonów, czatów lub e-maili od użytkowników zgłaszających problemy z dostępem...


  • Katowice, Silesia, Polska PROFIT HR W Imieniu PFLEGEHILFE SCHWEIZ AG Pełny etat

    PROFIT HR ( Certyfikat 8985) to Partner usług personalnych.Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii.Stale poszukujemy specjalistów i ekspertów w różnych obszarach biznesowych znających język niemiecki i będących profesjonalistami w swojej branży. MY NIE...


  • Katowice, Silesia, Polska Tutlo Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca Klienta IndywidualnegoTwój zakres obowiązkówPrzeprowadzanie rozmów handlowych na wideokamerach; Realizacja planu sprzedażowego; Doprowadzenie do zamknięcia sprzedaży jak największej ilości spotkań. Nasze wymaganiaBezwzględnie minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej lub Call center; Praktyczna znajomość technik...


  • Katowice, Silesia, Polska Bureau Veritas Group Pełny etat

    Założona w 1828, firma Bureau Veritas jest światowym liderem branży TIC (Testing, Inspection and Certification). Dostarczamy wysokiej jakości usługi wspierając na co dzień klientów w spełnianiu stale rosnących wymagań związanych z jakością, bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną środowiska oraz odpowiedzialnością społeczną. Grupa,...


  • Katowice, Silesia, Polska SGS Pełny etat

    Specjalista ds. Należności Jeśli czaisz języki obce i chcesz rozwijać się w finansach, utrzymując kontakt z klientami, to to stanowisko jest dla Ciebie. Nawet jeśli nie miałeś/aś jeszcze okazji sprawdzić się w podobnej roli, nie ma problemu, tutaj masz szansę na popis. O co mniej więcej będziesz się zajmować? Kontakt telefoniczny oraz...


  • Katowice, Silesia, Polska Concentrix Pełny etat

    Job Title:Specjalista ds. obsługi klienta (E-commerce)Job DescriptionTwój zakres obowiązków Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez czat oraz mail Udzielanie informacji dotyczących statusów zamówień oraz dostaw Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta Współpraca z innymi działami...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska HR WISE Sp. z o.o. Pełny etat

    HR Branch Manager with German @ HR WISE Sp. z o.o. Katowice, śląskie Firma HR Wise Sp. z o. o. - firma doradztwa personalnego, certyfikowana w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 24491, specjalizującą się w rekrutacji inżynierów, specjalistów oraz pracowników technicznych. Wspieramy Klientów w zakresie rekrutacji i szkoleń, a...


  • Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Opis oferty pracy Modyfikacja raportów i wpisywanie wyników, Uzupełnianie specyfikacji i limitów, Kontakt z laboratoriami partnerskimi, Przygotowywanie zleceń ręcznych do laboratoriów, Przygotowywanie do walidacji raportów analitycznych, Uzupełnianie baz danych, Kontakt z klientem. Kwalifikacje Język angielski na poziomie...


  • Katowice, Silesia, Polska Comarch Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. wsparcia sprzedaży1353ObowiązkiWsparcie działań działu sprzedaży m.in. w zakresie przygotowywania dokumentacji ofertowej dla Klientów sektora e-ZdrowieSporządzanie dokumentacji przetargowej zgodnie z przepisami ustawy Prawo Zamówień Publicznych (PZP)Korespondencja z Krajową Izbą OdwoławcząTerminowa realizacja zadań...