Kierownik Działu Kas i Obsługi Klienta

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska METROMAKRO Pełny etat

Opis firmy

Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my, masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.

Opis oferty pracy

Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało:

Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, procedurami i instrukcjami. Odpowiedzialność i realizacja celów operacyjnych i kluczowych wskaźników operacyjnych. Zarządzanie podległym zespołem pracowników oraz motywowanie i dbałość o ich rozwój. Współpraca z innymi działami w organizacji. Współdziałanie w tworzeniu wizerunku MAKRO jako firmy przyjaznej klientowi. Reprezentowanie Makro przed organami kontrolnymi, Klientami, urzędami i instytucjami państwowymi. Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu rejestracji sprzedaży oraz obowiązującej dokumentacji. Nadzór nad obsługą Klientów z Unii Europejskiej. Nadzór nad procesem rejestracji Klientów, w tym rejestracji koncesji alkoholowych w bazie Klientów. Nadzór nad procesem obsługi kredytów ratalnych. Wdrażanie i rozwijanie nowych rozwiązań/projektów. Nadzór na prawidłowym przebiegiem procesu reklamacji Klientów. Nadzór nad gospodarką opakowaniami zgodnie obowiązującymi procedurami. Znajomość nowoczesnych rozwiązań z zakresu obsługi Klientów mających na celu poprawę jakości i efektywności pracy działu. Przestrzeganie przepisów BHP i ppoż. Wykonywanie innych poleceń Przełożonego związanych z pracą.

Kwalifikacje

Nasze oczekiwania:

Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem. Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe). Doświadczenie w zarządzaniu personelem - min. 2 lata. Dobra znajomość MS Office (szczególnie MS Excel). Podstawowa znajomość języka angielskiego. Doświadczenie w pracy w Dziale Kas i/lub Obsługi Klienta. Doświadczenie w pracy w firmie handlowej. Znajomość przepisów dotyczących reklamacji z tytułu gwarancji i rękojmi. Dyspozycyjność (praca zmianowa również w porze nocnej i w weekendy). Dokładność i rzetelność. Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu.

Dodatkowe informacje

Mamy Ci do zaoferowania

Przyjazną atmosferę pracy. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Wynagrodzenie zawsze na czas. System premiowy. Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych. Nauka języka obcego – angielski, niemiecki, hiszpański na platformie e-Tutor. Pakiet prywatnej opieki medycznej. Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach. Zniżki na zakupy w MAKRO. Dofinansowanie do posiłków. Okazjonalne bony towarowe. Karty sportowo-rekreacyjne (MultiSport Plus). Bezpłatny parking pracowniczy. Dofinansowanie do wypoczynku. Nagrody za polecenia pracowników.

  • Kierownik Działu Kas i Obsługi Klienta

    23 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Pełny etat

    Nasze oczekiwania:Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem.Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe)Doświadczenie w zarządzaniu personelem - min. 2 lataDobra znajomość MS Office (szczególnie MS Excel)Podstawowa znajomość języka angielskiegoDoświadczenie w pracy w Dziale Kas i/lub Obsługi KlientaDoświadczenie w...

  • Kierownik działu obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Goodwill Experts Pełny etat

    Dla naszego Klienta, który jest prężnie rozwijającą się placówką medyczną zlokalizowaną na Mokotowie poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik Infolinii.OferujemyPracę w prestiżowej Klinice Okulistycznej na Mokotowie,Pracę w trybie zmianowym 8-h lub 12-h - do uzgodnienia (od poniedziałku do piątku , soboty ,Możliwość szybkiego rozwoju...

  • Pracownik Działu Kas i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Pełny etat

    Nasze oczekiwania:Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem.Wykształcenie minimum zawodowe.Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.Dyspozycyjność (praca zmianowa również w porze nocnej i w weekendy).Dokładność i rzetelność. Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu. Opis stanowiska:Profesjonalna obsługa...

  • Pracownik Działu Kas i Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Pełny etat

    Nasze oczekiwania:Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem.Wykształcenie minimum zawodowe.Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.Dyspozycyjność (praca zmianowa również w porze nocnej i w weekendy).Dokładność i rzetelność. Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu. Opis stanowiska:Profesjonalna obsługa...

  • Zastępca Kierownika Działu

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Zastępca Kierownika Działu228Obowiązkiwspieranie zadań kierownika działu,nadzór nad pracą działu,prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,stała kontrola stanów magazynowych,zapewnienie właściwej organizacji pracy, w tym planowanie harmonogramów.Wymaganiaposiadających doświadczenie w handlu lub/i obsłudze klienta, a także w...

  • Kierownik Działu

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Działu57Obowiązkinadzór nad pracą działu,prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,stała kontrola stanów magazynowych,zapewnienie właściwej organizacji pracy w tym planowanie harmonogramów.Wymaganiaposiadających doświadczenie w handlu lub/i obsłudze klienta, a także w zarządzaniu zespołem pracowników,posiadających...

  • kierownik działu technicznego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Narodowy Instytut Geriatrii, Reumatologii i Rehabilitacji Pełny etat

    poszukuje kandydata na stanowisko: KIEROWNIK DZIAŁU TECHNICZNEGO KIEROWNIK DZIAŁU TECHNICZNEGOOgólny zakres obowiązków:Nadzorowanie i koordynowanie prac Działu Technicznego w tym: działań firm zewnętrznych, w zakresie eksploatacji budynków, budowli, urządzeń i instalacji elektrycznych, sanitarnych, wentylacyjnych i klimatyzacyjnych, sieci...

  • Kierownik Działu Obsługi Klienta Zagranicznego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Talent City Pełny etat

    Nasz klient, wiodąca firma doradczo - szkoleniowa z silną pozycją na polskim rynku, rozwijająca intensywnie swoją obecność na arenie międzynarodowej, poszukuje nowych talentów do swojej siedziby w Warszawie.Dzięki ugruntowanej renomie oraz ciągłemu zwiększaniu swojego wpływu, nasz klient oferuje unikalne środowisko pracy, w którym każdy rok...

  • Kierownik/Kierowniczka Działu Wsparcia Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Kierownik/Kierowniczka Działu Wsparcia SprzedażyTwój zakres obowiązkówZarządzanie obszarem obsługi Klientów Tworzenie, wdrażanie oraz aktualizacja procesów i procedur posprzedażowych Nadzorowanie procesu rozliczeń Klientów Spółki Bycie na bieżąco w zakresie zmian prawnych na rynku energii elektrycznej Współpraca z zewnętrzną firmą Call...

  • Zastępca Kierownika Działu Ryby

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Zastępca Kierownika Działu Ryby339Obowiązkiwspieranie zadań kierownika działu,nadzór nad pracą działu,prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,stała kontrola stanów magazynowych,zapewnienie właściwej organizacji pracy, w tym planowanie harmonogramów.Wymaganiadoświadczenie na podobnym stanowisku i obsłudze klienta, a także w...

  • kierownik działu handlowego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Masz doświadczenie w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem sprzedaży? Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z klientami z branży budowlanej nie stanowi dla Ciebie żadnego problemu? Jeśli tak, mamy idealną ofertę dla CiebieLokalizacja: Warszawa, Wilanówkierownik działu handlowegoNr ref.: Warszawa (mazowieckie)Oferujemy- zatrudnienie bezpośrednio u...

  • Kierownik Działu Spożywczego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Działu Spożywczego (działy zimne)502Obowiązkinadzór nad pracą działu,prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,stała kontrola stanów magazynowych,zapewnienie właściwej organizacji pracy w tym planowanie harmonogramów.Wymaganiaposiadających doświadczenie w handlu lub/i obsłudze klienta, a także w zarządzaniu zespołem...

  • zastępca kierownika działu spożywczego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Transgourmet Sp. z o.o. Pełny etat

    POSZUKUJEMY OSÓB DO PRACY NA STANOWISKOZASTĘPCA KIEROWNIKA DZIAŁU SPOŻYWCZEGONumer referencyjny: Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie)Do Twoich zadań będą należeć m.in.:- wspieranie zadań kierownika działu,- nadzór nad pracą działu,- prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,- stała kontrola stanów magazynowych,- zapewnienie...

  • Warszawa Jubilerska: Pracownik Wsparcia Klienta Dział Nabiał

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Auchan Retail Polska Pełny etat

    Obecnie poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko: Pracownik Wsparcia Klienta Dział Nabiał​ Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, szukasz pracy stabilnej, ale nie pozbawionej wyzwań- zapraszamy Cię do naszego międzypokoleniowego zespołu U nas poznasz ludzi, którzy dzielą się swoim doświadczeniem oraz wsparciem i chętnie przyjmą Cię pod...

  • Pracownik działu obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska A&M Premium Distribution Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik działu obsługi klientaTwój zakres obowiązkówwystawianie faktur, korekt, dokumentów magazynowych; realizowanie zamówień w systemie Enova; weryfikacja poprawności zamówień; kontrola stanów magazynowych; obsługa reklamacji klienta, prowadzenie dokumentacji, monitorowanie procesu; przygotowywanie raportów sprzedaży; współpraca z innymi...

  • kierownik działu spożywczego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Transgourmet Sp. z o.o. Pełny etat

    POSZUKUJEMY OSÓB DO PRACY NA STANOWISKOKIEROWNIK DZIAŁU SPOŻYWCZEGO (DZIAŁY ZIMNE)Numer referencyjny: Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie)Do Twoich zadań będą należeć m.in.:- nadzór nad pracą działu,- prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,- stała kontrola stanów magazynowych,- zapewnienie właściwej organizacji pracy w tym...

  • zastępca kierownika działu ryby

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Transgourmet Sp. z o.o. Pełny etat

    POSZUKUJEMY OSÓB DO PRACY NA STANOWISKOZASTĘPCA KIEROWNIKA DZIAŁU RYBYNumer referencyjny: Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie)Miejsce pracy: Warszawa (Białołęka)Do Twoich zadań będą należeć m.in.:- wspieranie zadań kierownika działu,- nadzór nad pracą działu,- prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,- stała kontrola stanów...

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik Działu Obsługi KlientaTwój zakres obowiązkówBezpośrednia obsługa klientów Przyjmowanie oraz realizacja zamówień Działu Handlowego Optymalizacja sposobu realizacji zamówień Koordynacja procesu realizowanych zamówień Dokumentacja obrotu towarowego Zamawianie towarów Regularny kontakt z producentami materiałów izolacyjnych i...

  • Kierownik działu back office

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Kierownik Działu Samochodów Używanych

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

    Kierownik Działu Samochodów UżywanychTwój zakres obowiązkówIntensywny rozwój działu autoryzowanego programu samochodów używanych Samodzielne zarządzanie we wszystkich obszarach kierowniczych Wdrażanie zmian w sposób skuteczny, trwały i zgodny z najwyższymi standardami marki i tego obszaru biznesu Sięganie po najnowsze rozwiązania procesowe,...