Specjalista ds. reklamacji

2 tygodni temu

Łódź, Łódź Voivodeship, Polska SKLEPY KOMFORT S.A. Pełny etat

Komfort to najszybciej rozwijająca się firma w branży wykończenia i dekoracji wnętrz w Polsce i jedna z najszybciej rozwijających się firm w Europie. Zarządzamy siecią 160 sklepów oraz kanałami E-Commerce (www, Contact Center, market place), których rozwój jest jednym z naszych najważniejszych celów strategicznych. Realizujemy ten cel z dużym sukcesem, wdrażając innowacyjny i unikalny na skalę europejską model biznesowy. Udaje nam się to osiągać dzięki wykorzystaniu najnowszych technologii oraz zaangażowaniu fenomenalnego zespołu, który wspólnie tworzymy.

  • Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych
  • Nadzorowanie obiegu dokumentów związanych z procesem reklamacji
  • Bieżąca współpraca z pracownikami różnych działów oraz dostawcami produktów
  • Sporządzanie raportów oraz dbałość o efektywność kosztową procesu
  • Kontrolowanie przestrzegania warunków gwarancyjnych przez pracowników sklepów
  • Doświadczenie w pracy w Dziale Reklamacji lub Obsłudze Klienta
  • Znajomość pakietu Office – w szczególności Excel
  • Bardzo dobra znajomość zasad pisowni
  • Samodzielność w działaniu
  • Zdolności negocjacyjne oraz umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B1)

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • kawa / herbata

  • program rekomendacji pracowników

  • jeden krótszy dzień pracy

  • darmowy dostęp do ebooków i audiobooków

  • karta sportowa

  • udział w eventach

  • prezenty świąteczne

  • zaplanowany proces wdrożenia do organizacji

Administratorem moich danych są Sklepy Komfort S.A. z siedzibą w Łodzi, ul. Srebrzyńska 14, Łódź, e-mail: , wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 267428, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy ,14 zł (wpłacony w całości), NIP
Mam prawo do dostępu do moich danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz do przenoszenia danych. Przysługuje mi również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli moje dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi.
Dane będą przetwarzane w celu zatrudniania pracownika oraz prowadzenia postępowania rekrutacyjnego zmierzających do zatrudnienie osoby, której kwalifikacje i umiejętności najbardziej odpowiadają jego zapotrzebowaniu. W przypadku wyrażenia dobrowolnej i opcjonalnej zgody, dane będą przetwarzane także dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Administratora. W każdej chwili mogę odwołać tę zgodę. Odwołanie przeze mnie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych przed jej odwołaniem. Moje dane nie będą podlegały przetwarzaniu w sposób zautomatyzowany, w tym profilowaniu.
Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie będzie skutkowało niemożnością wzięcia udziału w rekrutacji.
Podstawą prawną przetwarzania moich danych będą od dnia r. art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. f) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO). Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zatrudnianie pracowników oraz prowadzenie postępowań rekrutacyjnych zmierzających do zatrudnienia pracownika, którego kwalifikacje i umiejętności najbardziej odpowiadają jego zapotrzebowaniu.
W przypadku wyrażenia przeze mnie dobrowolnej i opcjonalnej zgody na przetwarzanie moich danych dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Administratora, podstawą przetwarzania moich danych będzie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Odbiorcami moich danych osobowych mogą być:
1. Agencje pośrednictwa pracy,
2. Agencje pracy tymczasowej,
3.Podmioty świadczące usługi teleinformatyczne
4. Kurierzy i poczta.
5.Partnerzy administratora biorący udział w procesie rekrutacji

Administrator nie planuje przekazywać Pani/Pana danych osobowych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, czyli do państw trzecich.
Dane osobowe będą przetwarzane:
1. do czasu zakończenia procesu rekrutacji,
2. w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie moich danych dla celów przyszłych rekrutacji - aż do zakończeniach tych rekrutacji, jednak nie dłużej niż do czasu cofnięcia mojej zgody na przetwarzanie danych.
W zakresie, w jakim Administrator przetwarza moje dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów, przysługuje mi prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania moich danych z przyczyn związanych z moją szczególną sytuacją.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez SKLEPY KOMFORT S.A. moich dodatkowych danych osobowych dla potrzeb obecnej rekrutacji. Jeśli chce Pani/Pan podać dodatkowe dane, informujemy że firma SKLEPY KOMFORT S.A. będzie mogła je przetwarzać wyłącznie w razie uzyskania Pani/Pana dobrowolnej zgody.

  • Inspektor ds. rozpatrywania reklamacji

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

    Inspektor ds. rozpatrywania reklamacji Obowiązkianalizę i terminowe rozpatrywanie skarg i reklamacji; podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień; precyzyjne formułowanie i przekazywanie odpowiedzi; profesjonalną obsługę Klientów Banku w obszarze reklamacji; współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku; udział w projektach...

  • Ekspert ds. rozpatrywania reklamacji

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

    Ekspert ds. rozpatrywania reklamacji Obowiązkianalizę i terminowe rozpatrywanie skarg i reklamacji; przygotowywanie rekomendacji, opinii oraz podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień; precyzyjne formułowanie i przekazywanie odpowiedzi; profesjonalną obsługę Klientów Banku w obszarze reklamacji; współpracę z klientem zewnętrznym i...

  • Specjalista ds. Logistyki

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska axosgroup Pełny etat

    Dla międzynarodowego producenta z branży elektronicznej poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Specjalisty ds. Logistyki.Budżet: PLN bruttoWymagania:Do Twoich zadań będzie należało:Bezpośredni kontakt z klientami: przyjmowanie zamówień na produkcję danych wyrobów i ustalanie terminów dostaw.Aktualizacja bazy danych dotyczących wysyłek w...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Albéa Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. obsługi klientaTwój zakres obowiązkówZarządzanie zamówieniami Klientów, nadzór nad prawidłową realizacją i terminowością dostaw. Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowej realizacji zamówień. Administracyjna obsługa reklamacji od Klientów. Dbałość o dobrą komunikację z Klientem przy jednoczesnej...

  • Specjalista ds telefonicznej obsługi należności

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    ..Dla naszego Klienta, będącego liderem branży finansowej w obszarze zarządzania wierzytelnościami, poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. telefonicznej obsługi należności.Miejsce pracy: Łódź Oferujemy:Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie bezpośrednio u naszego Klienta.Wynagrodzenie stałe, niezależne od...

  • Specjalista ds. obsługi Infolinii Przychodzącej

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi Infolinii PrzychodzącejTwój zakres obowiązkówOdbieranie połączeń w ruchu przychodzącym i udzielanie wsparcia klientom Prowadzenie rozmów zgodnie z określonymi procedurami Miłe i przyjazne udzielanie odpowiedzi na zadane pytania ( dotyczących rachunków i faktur za prąd ,odczyty licznika, prognozy, windykacja, reklamacje)...

  • Specjalista ds. Realizacji Zamówień

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HITACHI ENERGY POLAND SP. Z O.O. Pełny etat

    Description : Do Zakładu Elementów Izolacyjnych w Łodzi poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Realizacji Zamówień, która będzie odpowiadać za terminową realizację zamówień. Jeśli potrafisz doskonale organizować swoja pracę, skutecznie realizujesz postawione przed sobą zadania oraz lubisz pracować z ludźmi – aplikuj na to...

  • Młodszy Specjalista ds. obsługi baz danych

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. obsługi baz danychTwój zakres obowiązkówZbieranie i wprowadzanie danych empirycznych do baz danych Zarządzanie, administracja i monitorowanie ciągłości działania systemów bazodanowych firmy Przygotowywanie zestawień i porównań danych Analiza i rozwiązywanie problemów baz danych we współpracy z wewnętrznymi...

  • Specjalista ds rekrutacji IT

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska PMSolutions Pełny etat

    Specjalista ds rekrutacji IT at PMSolutions / Pracuj w IT Strona Główna Pozostale-oferty Specjalista ds rekrutacji IT Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. Specjalista ds rekrutacji IT Lokalizacja:Łódź Ogłoszenie Bezpośrednie Szczegóły oferty: Specjalista ds rekrutacji ITMożliwość pracy w Łodzilub Warszawa albo...

  • Specjalista ds ERP

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska JUMI Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. ERP Miejsce pracy: Pabianice, Myśliwska 34A Tryb pracy: HybrydowoOpis firmy:Jumi sp. z o. o. to dynamicznie rozwijająca się firma, która z pasją inspiruje do tworzenia niezwykłych chwil i celebrowania dnia codziennego. W związku z naszym rozwojem poszukujemy entuzjastycznego i doświadczonego specjalisty ds. ERP, który dołączy do...

  • Specjalista ds. Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HTH Recruitment Pełny etat

    Specjalista ds. SprzedażyPoszukujemy osoby do pracy jako specjalista ds. sprzedaży dla firmy z branży motoryzacyjnej, działającej zarówno na rynku polskim, jak i amerykańskim. Zadaniem osoby na tym stanowisku będzie nawiązywanie pierwszego kontaktu z klientem, prowadzenie negocjacji oraz finalizowanie umów. Szukamy kogoś, kto potrafi budować...

  • Specjalista ds. Planowania Produkcji

    4 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Careers Pełny etat

    Description Specjalista ds. Planowania ProdukcjiTwoja rola na stanowisku Specjalisty ds. Planowania Produkcji w fabryce Transformatorów Dystrybucyjnych (DTR) będzie polegać na odpowiednim harmonogramowaniu operacji dla określonych obszarów produkcyjnych w perspektywie krótkoterminowej w celu spełnienia założeń produkcyjnych.Specjalista ds....

  • Specjalista ds. Planowania Produkcji

    2 miesięcy temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Careers Pełny etat

    Description Specjalista ds. Planowania ProdukcjiTwoja rola na stanowisku Specjalisty ds. Planowania Produkcji w fabryce Transformatorów Dystrybucyjnych (DTR) będzie polegać na odpowiednim harmonogramowaniu operacji dla określonych obszarów produkcyjnych w perspektywie krótkoterminowej w celu spełnienia założeń produkcyjnych.Specjalista ds....

  • Specjalista ds. Planowania Produkcji

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HITACHI ENERGY POLAND SP. Z O.O. Pełny etat

    Description : Specjalista ds. Planowania Produkcji Twoja rola na stanowisku Specjalisty ds. Planowania Produkcji w fabryce Transformatorów Dystrybucyjnych (DTR) będzie polegać na odpowiednim harmonogramowaniu operacji dla określonych obszarów produkcyjnych w perspektywie krótkoterminowej w celu spełnienia założeń produkcyjnych. Specjalista...

  • Specjalista ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego

    4 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Careers Pełny etat

    Description Specjalista ds. Prognozowania Zapotrzebowania RynkowegoDemand Planning SpecialistTwoja rola na stanowisku Specjalisty ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego w fabryce Transformatorów Dystrybucyjnych (DTR) będzie polegać na przygotowaniu wiarygodnego planu sprzedaży w oparciu o prognozy popytu oraz możliwości produkcyjne...

  • Specjalista ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego

    2 miesięcy temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Careers Pełny etat

    Description Specjalista ds. Prognozowania Zapotrzebowania RynkowegoDemand Planning SpecialistTwoja rola na stanowisku Specjalisty ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego w fabryce Transformatorów Dystrybucyjnych (DTR) będzie polegać na przygotowaniu wiarygodnego planu sprzedaży w oparciu o prognozy popytu oraz możliwości produkcyjne...

  • Specjalista ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HITACHI ENERGY POLAND SP. Z O.O. Pełny etat

    Description : Specjalista ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego Demand Planning Specialist Twoja rola na stanowisku Specjalisty ds. Prognozowania Zapotrzebowania Rynkowego w fabryce Transformatorów Dystrybucyjnych (DTR) będzie polegać na przygotowaniu wiarygodnego planu sprzedaży w oparciu o prognozy popytu oraz możliwości produkcyjne...

  • Specjalista ds. SCM

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Vantara Corporation Pełny etat

    Description Jako Specjalista ds. SCM będziesz nadzorować zarządzanie bezpośrednimi wydatkami, współpracować z dostawcami w celu optymalizacji kosztów oraz wdrażać strategie zaopatrzenia dla naszej Fabryki Transformatorów Mocy w Łodzi. Będziesz negocjować umowy, mierzyć różnice między szacunkami a rzeczywistymi kosztami oraz wspierać...

  • Specjalista ds. SCM

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HITACHI ENERGY POLAND SP. Z O.O. Pełny etat

    Description : Jako Specjalista ds. SCM będziesz nadzorować zarządzanie bezpośrednimi wydatkami, współpracować z dostawcami w celu optymalizacji kosztów oraz wdrażać strategie zaopatrzenia dla naszej Fabryki Transformatorów Mocy w Łodzi. Będziesz negocjować umowy, mierzyć różnice między szacunkami a rzeczywistymi kosztami oraz...

  • Specjalista Ds. Rekrutacji Personelu Medycznego

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska NZOZ PSYCHOMEDIC KLINIKA PSYCHOLOGICZNO-PSYCHIATRYCZNA MICHAŁ NIEWIŃSKI Pełny etat

    Specjalista ds.Rekrutacji Personelu Medycznego Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Research kandydatów (lekarzy psychiatrów), Pozyskiwanie do współpracy lekarzy z regionów Łódź i Bydgoszcz, Kontakt telefoniczny i mailowy z kandydatami do pracy, Przeprowadzanie rekrutacji terenowych (wyjazdy służbowe), Drobne prace administracyjne.Nasze...