Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

2 tygodni temu

Wrocław, Polska Social Elite Pełny etat

Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

miejsce pracy: Wrocław

Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania codziennymi działaniami firmy. Z naszego wsparcia najczęściej korzystają właściciele małych, średnich i dużych firm, dyrektorzy i menedżerowie z sektorów B2B oraz e-commerce.

PRACUJĄC NA TYM STANOWISKU BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY/A ZA:

  • obsługę zapytań przychodzących w systemie CRM (nie realizujemy prospectingu i "cold calling")
  • tworzenie ofert oraz nadzorowanie procesu formalizacji współpracy
  • sprzedaż doradczą usług marketingu internetowego (zbudowanie zaufania, zbadanie i zrozumienie potrzeb klienta i jego sytuacji po to, aby dopasować dedykowaną usługę, metody i narzędzia)
  • merytoryczne przedstawienie oferty i prezentowanej propozycji oraz edukowanie klienta jakie narzędzia marketingowe wdrożyć, żeby mógł osiągnąć pożądany rezultat biznesowy
  • opiekę nad klientem w całym procesie sprzedaży oraz w procesie posprzedażowym
  • kontakt z zespołem specjalistów i konsultantów realizujących projekty Twoich klientów
  • dbanie o pozytywny wizerunek firmy

NASZE WYMAGANIA:

  • minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży digital marketingu
  • swobodne poruszanie się w obsłudze klienta i sprzedaży doradczej (nawiązanie kontaktu, zbadanie potrzeb i dostarczenie rozwiązania)
  • zaangażowanie w proces nauki i pozyskiwania nowej wiedzy, którą Ci dostarczymy
  • otwartość na wdrożenie naszej autorskiej procedury sprzedażowej
  • doświadczenie w pracy z klientem B2B
  • mile widziana znajomość rynku i technologii e-commerce, zagadnień marketingu internetowego i social mediów (kampanie reklamowe na Facebooku, Instagram, Pinterest, Tik Tok, Google, prowadzenie profili społecznościowych)

Będziesz się czuć komfortowo w tej pracy, jeśli:

  • lubisz rozmawiać przez telefon, poznawać nowych ludzi, umiesz porozumieć się z każdym typem rozmówcy, dobrze się czujesz w budowaniu partnerskich relacji
  • wiesz, jak badać potrzeby, zadajesz trafne pytania, uważnie słuchasz, analizujesz informacje, wyciągasz wnioski
  • dobrze się czujesz w roli doradcy i eksperta, który z poziomu swojej wiedzy wspiera klienta poprzez dostarczanie mu potrzebnych rozwiązań, lubisz doradzać, pomagać, proponować dobre rozwiązania
  • umiesz udzielać rzetelnych i precyzyjnych informacji w przystępny i zrozumiały sposób oraz jasno przedstawić skomplikowane zagadnienia
  • masz dar przekonywania, umiesz negocjować, skutecznie radzić sobie z obiekcjami klientów
  • cechuje Cię dojrzałość biznesowa, wysoka kultura osobista, masz dobrą dykcję, przyjazny głos
  • jesteś zorganizowany, dokładny, skrupulatny, dbasz o szczegóły
  • swobodnie czujesz się w tematyce technicznej, danych, statystykach, liczbach i wykresach
  • masz szerokie zainteresowania, które pomogą Ci zrozumieć branże, w jakich działają nasi klienci
  • jesteś nastawiony na rozwój, lubisz poszerzać swoje kompetencje, śledzisz nowości w technikach sprzedaży, słuchasz branżowych podcastów lub innych źródeł
  • jesteś aktywnym i świadomym sprzedawcą, który pracuje nad udoskonaleniem swojego warsztatu pracy, nad lepszymi sposobami dotarcia do klienta

OFERUJEMY:

  • pełne przeszkolenie i program wdrożeniowy na stanowisko: solidnie przygotujemy Cię do pracy, nauczymy całej całego procesu pozyskiwania i doradzania klientom w sprzedaży naszych usług
  • wsparcie zespołu specjalistów i konsultantów
  • nieograniczony dostęp do wewnętrznej platformy e-learningowej i autorskich szkoleń
  • niezbędne narzędzia do pracy (laptop Mac, telefon, słuchawki wyciszające, dodatkowy monitor)
  • udział w wewnętrznych inicjatywach pracowniczych: wyjścia integracyjne, spotkania firmowe, wspólne dzielenie pasji i zainteresowań
  • wsparcie działu HR
  • dobrą i swobodną atmosferę, wsparcie i możliwość uczenia się od zespołu specjalistów na każdym etapie pracy
  • biuro wyposażone w kuchnię, miejsce do integracji, relaksu, kawę paloną specjalnie dla naszej firmy
  • prywatna opieka medyczna
  • elastyczne godziny pracy (zaczynamy pracę między godz , możliwość pracy z biura w centrum Wrocławia lub pracy hybrydowej
  • wybór formy zatrudnienia: umowa o pracę, umowa zlecenie, B2B
  • wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia, umowa zlecenie, umowa o pracę zł brutto, kontrakt B2B zł netto +VAT

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania...

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

    2 miesięcy temu

    Wrocław, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania...

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

    4 tygodni temu

    Wrocław, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania...

  • Młodszy/a Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

    2 miesięcy temu

    Wrocław, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Młodszy Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego...

  • Młodszy/a Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

    4 tygodni temu

    Wrocław, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Młodszy Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego...

  • Specjalista ds. Sprzedaży Doradczej

    2 tygodni temu

    Wrocław, Polska Growton Group Pełny etat

    W Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pracując z nami, dołączysz do zespołu...

  • Specjalista/ka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z j. niemieckim

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Veritas Recruitment Pełny etat

    Dołącz do naszej renomowanej firmy, lidera w branży opieki domowej, który dynamicznie rozwija swoje usługi na rynku międzynarodowym. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości opieki i wsparcia dla rodzin i ich bliskich. Rozwijając nasze usługi na terenie Niemiec, poszukujemy doświadczonych Specjalistów/Specjalistek ds. sprzedaży i...

  • Specjalista/ka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z j. niemieckim

    2 miesięcy temu

    Wrocław, Polska Veritas Recruitment Pełny etat

    Dołącz do naszej renomowanej firmy, lidera w branży opieki domowej, który dynamicznie rozwija swoje usługi na rynku międzynarodowym. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości opieki i wsparcia dla rodzin i ich bliskich. Rozwijając nasze usługi na terenie Niemiec, poszukujemy doświadczonych Specjalistów/Specjalistek ds. sprzedaży i...

  • Specjalista/ka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z j. niemieckim

    4 tygodni temu

    Wrocław, Polska Veritas Recruitment Pełny etat

    Dołącz do naszej renomowanej firmy, lidera w branży opieki domowej, który dynamicznie rozwija swoje usługi na rynku międzynarodowym. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości opieki i wsparcia dla rodzin i ich bliskich. Rozwijając nasze usługi na terenie Niemiec, poszukujemy doświadczonych Specjalistów/Specjalistek ds. sprzedaży i...

  • Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Medipe Pełny etat

    Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klientaTwój zakres obowiązkówPoznaj oczekiwania Opiekunki i Klienta z dostępnych źródeł - wiemy, że przygotowanie się do rozmowy do podstawa :) Chwyć za telefon i przedstaw Opiekunce wybraną ofertę pracy w Niemczech – stawiamy na jasne warunki zatrudnienia i dobrze sformułowany zakres obowiązków....

  • Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Wrocław, Polska Medipe Pełny etat

    Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klientaTwój zakres obowiązków Poznaj oczekiwania Opiekunki i Klienta z dostępnych źródeł - wiemy, że przygotowanie się do rozmowy do podstawa :) Chwyć za telefon i przedstaw Opiekunce wybraną ofertę pracy w Niemczech –...

  • Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

    3 miesięcy temu

    Wrocław, Polska Medipe Pełny etat

    Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klientaTwój zakres obowiązków Poznaj oczekiwania Opiekunki i Klienta z dostępnych źródeł - wiemy, że przygotowanie się do rozmowy do podstawa :) Chwyć za telefon i przedstaw Opiekunce wybraną ofertę pracy w Niemczech –...

  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Five o'clock Pełny etat

    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Magnolia Park ul. Legnicka 58, Wrocław.Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa klientów zgodnie z...

  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Wrocław, Polska Five o'clock Pełny etat

    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Magnolia Park ul. Legnicka 58, Wrocław.Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa klientów zgodnie...

  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Wrocław, Polska Five o'clock Pełny etat

    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Magnolia Park ul. Legnicka 58, Wrocław.Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa klientów zgodnie...

  • Specjalista ds. Rozwoju Sprzedaży Kluczowych Klientów

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Red Bull Pełny etat

    W 1987 roku, Red Bull stworzył nie tylko nowy produkt, ale również całkowicie nową kategorię produktów – napoje energetyczne. Dzisiaj firma Red Bull to ponad 8000 osób w ponad 165 krajach i ponad 6 miliardów sprzedanych puszek rocznie. Świat Red Bulla tworzy przestrzeń dla ludzi, którzy chcą być aktywni, mają swoje pasje i chcą się...

  • Specjalista ds. Rozwoju Sprzedaży Kluczowych Klientów

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Red Bull Gruppe Pełny etat

    W 1987 roku, Red Bull stworzył nie tylko nowy produkt, ale również całkowicie nową kategorię produktów – napoje energetyczne. Dzisiaj firma Red Bull to ponad 8000 osób w ponad 165 krajach i ponad 6 miliardów sprzedanych puszek rocznie. Świat Red Bulla tworzy przestrzeń dla ludzi, którzy chcą być aktywni, mają swoje pasje i chcą się...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Specjalista Ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds.Obsługi Klienta - m Kiosk m Banku Miejsce pracy: Wrocław Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych.Prezentowanie klientom oferty produktów i usług m Banku.Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta.Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym.Obsługa posprzedażowa.Przestrzeganie...

  • Terenowy-specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Flotilo Sp. z o.o. Pełny etat

    Dynamicznie rozwijający się portal sprzedaży aukcyjnej maszyn i urządzeń dla przemysłu oraz rolnictwa poszukuje kandydatów na stanowisko:Agent terenowy Terenowy-specjalista ds. obsługi klientaObowiązkiaktywne pozyskiwanie nowych przedmiotów (maszyn i urządzeń) do sprzedaży w formie licytacji na portalu, realizacja strategii sprzedaży oraz...