Kierownik działu Reklamacji

2 tygodni temu


Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Farmacol Pełny etat

GK FARMACOL to jeden z największych dystrybutorów farmaceutycznych w Polsce, łączący doświadczenie i najlepsze tradycje polskiego biznesu z nowoczesnym sposobem zarządzania.

Dołącz do grupy fachowców, którzy zmieniają oblicze biznesu - zostań współtwórcą sukcesu Grupy Kapitałowej FARMACOL.

  • Zarządzanie podległym zespołem,
  • Wspieranie pracowników w realizacji zadań,
  • Zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi oraz zwrotami - zapewnienie wysokiego poziomu efektywności,
  • Ciągłe poszukiwanie ulepszeń i usprawnień procesu,
  • Tworzenie i modyfikowanie procedur,
  • Raportowanie do przełożonych,
  • Prowadzenie korespondencji z odbiorcami i dostawcami.
  • Wykształcenie średnie, preferowane wyższe,
  • Doświadczenie w zarządzaniu kapitałem ludzkim,
  • Umiejętności komunikacyjne,
  • Sumienność, dokładność,
  • Znajomość obsługi komputera w szczególności pakietu Office - Excel,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku,
  • Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe,
  • Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover,
  • Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu Medicover Sport,
  • Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego,
  • Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego,
  • Dofinansowanie do wypoczynku dzieci,
  • Świadczenie ślubne,
  • Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci
  • Pożyczki na cele mieszkaniowe,
  • Zniżki na produkty Marki Własnej - Silesian Pharma.

Dane Administratorów: Administratorem Pani/Pana danych osobowych objętych formularzem oraz zawartych w dokumentach aplikacyjnych (razem zwanych dalej: zgłoszeniem rekrutacyjnym) jest Farmacore Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rakowieckiej 65/67 oraz spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Farmacol określone na stronie w zakładce KIM JESTEŚMY – STRUKTURA GRUPY KAPITAŁOWEJ.
Dane kontaktowe: Wspólny punkt do kontaktu do Administratorów Danych: ,

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych pod adresem:

Cele przetwarzania: Pani/Pana dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym są przetwarzane w celu prowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w celu podjęcia działań do zawarcia umowy, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana dodatkowej zgody także w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Dane mogą być również przetwarzane w celu prowadzenia postępowań o ustalenie, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.

Podstawy przetwarzania: Pani/Pana przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

  • 6 ust. 1 lit c RODO - dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji
  • 6 ust. 1 lit. b RODO - pozostałe dane osobowe, podanie danych jest dobrowolne. Jeżeli nie chce Pani/Pan, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane, prosimy o nieumieszczanie ich w swoich dokumentach.
  • 6 ust. 1 lit. a RODO - w przypadku wyrażenia zgody na dalsze ewentualne rekrutacje
  • 6 ust. 1 lit. f RODO - w przypadku prowadzenia postępowania o ustalenie, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi

Prawa: Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, w tym uzyskania ich kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięcie. Wniosek o realizację praw dostępny jest na

W każdym momencie może Pani/Pan cofnąć udzieloną zgodę, wysyłając e-mail na adres: , co nie ma wypływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

UODO: Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie Warszawa, ul. Stawki 2, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Okres przechowywania: Pani/Pana dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 6 miesięcy od daty przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego, a gdy wyraziła Pani/Pan zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 12 miesięcy od daty przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego lub do czasu usunięcia zgody. Ponadto Pani/Pana dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres 3 lat od daty przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego lub do czasu trwania postępowania.

Udostępnianie danych: Pani/Pana dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane podmiotom przetwarzającym na zlecenie administratora w zakresie usług związanych z prowadzeniem rekrutacji pracowników lub udostępnianiem systemów informatycznych dla celów rekrutacji – przy czym takie podmioty przetwarzają dane osobowe na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniem administratora.



  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Nowima Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Działu SprzedażyTwój zakres obowiązkówNadzór nad realizacją planu sprzedażowego podległego zespołu, Zarządzanie zespołem sprzedawców oraz optymalizacja procesów i standardów sprzedaży, Monitorowanie i korygowanie efektywności pracy zespołu, Reprezentowanie firmy podczas spotkań handlowych i biznesowych, Negocjowanie warunków...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik / Zastępca Kierownika Działu Mięso728Obowiązkinadzór nad pracą działu,prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,stała kontrola stanów magazynowych,zapewnienie właściwej organizacji pracy, w tym planowanie harmonogramów.Wymaganiaposiadających doświadczenie w handlu lub/i obsłudze klienta, a także w zarządzaniu zespołem...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Zastępca Kierownika Działu Mięso697Obowiązki#Do Twoich zadań będą należeć m.in.wspieranie zadań kierownika działu,nadzór nad pracą działu,prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników,stała kontrola stanów magazynowych,zapewnienie właściwej organizacji pracy, w tym planowanie harmonogramów.Wymaganiaposiadających doświadczenie w...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska KRUK Pełny etat

    KRUK to zespół z pasją, dlatego szukamy ludzi zaangażowanych, dla których praca to przede wszystkim przyjemność i satysfakcja. Tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym pracownicy mają możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych poprzez udział w szkoleniach oraz ambitnych projektach (również międzynarodowych). W związku z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Naszym klientem jest jedna z najszybciej rozwijających się firm z branży TSL w Polsce. Od ponad 40 lat zajmuje się szeroko pojętym transportem i dzięki zdobytemu do tej pory doświadczeniu, pełni rolę aktywnego gracza na najważniejszych rynkach europejskich. Firma poszukuje obecnie osoby na stanowisko Kierownika Działu Spedycji Międzynarodowej....


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Zastępca Kierownika Działu Logistyki ds. HoReCa704Obowiązkiwspieranie i zastępowanie kierownika działu,zarządzanie transportem,realizacja planu dostaw,współpraca z działami sprzedażowymi,efektywne zarządzanie magazynem HoReCa,sporządzanie analiz dotyczących pracy działu.Wymaganiaposiadających wiedzę i doświadczenie w zakresie zarządzania...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska KRUK Pełny etat

    KRUK to zespół z pasją, dlatego szukamy ludzi zaangażowanych, dla których praca to przede wszystkim przyjemność i satysfakcja. Tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym pracownicy mają możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych poprzez udział w szkoleniach oraz ambitnych projektach (również międzynarodowych). W związku z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik Działu Obsługi Klienta (informacja-reklamacje)321Obowiązkiprowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych,profesjonalna obsługa klienta,obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji.Wymaganiakomunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,posiadających łatwość w nawiązywaniu kontaktu z...


  • Wrocław, dolnośląskie, Polska Adzuna PL C2 Pełny etat

    TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od ponad 10 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.Naszym klientem jest jedna z najszybciej rozwijających się firm z branży TSL w Polsce. Od ponad 40 lat zajmuje się szeroko pojętym transportem i dzięki zdobytemu...

  • Kierownik Logistyki

    2 tygodni temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska PreZero Pełny etat

    Kierownik Logistyki Miejsce pracy: Wrocław PreZero jest jednym z wiodących dostawców usług w zakresie gospodarki odpadami i ochrony środowiska. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy dlatego, że zatrudniamy najlepszych ludzi. Pora powiększyć nasz zespół Poszukujemy zaangażowanych pracowników, którzy potrafią szybko dostosować się do...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Transgourmet Sp. z o.o. Pełny etat

    POSZUKUJEMY OSÓB DO PRACY NA STANOWISKOPRACOWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTANumer referencyjny: Miejsce pracy: Wrocław (dolnośląskie)Do Twoich zadań będą należeć m.in.:- prowadzenie bazy danych - rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych,- profesjonalna obsługa klienta,- obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji.Poszukujemy Osób:-...

  • Kierownik Jakości

    2 tygodni temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Reprezentujemy międzynarodową firmę z branży produkcji spożywczej. Kierownik Jakości - FMCGMiejsce pracy: dolnośląskie Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem pracowników Budowanie i wdrażanie strategii jakościowej Inicjowanie działań i realizacja projektów udoskonalających system zarządzania jakością Tworzenie dokumentacji...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska ELTRON Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. Pełny etat

    Pracownik działu handlowego elektronikiTwój zakres obowiązkówbieżąca obsługa zapytań, przygotowywanie ofert, kontrola przebiegu realizacji zamówień, opracowywanie reklamacji utrzymywanie kontaktu z klientami i dostawcami obsługa istniejącej bazy klientów współpraca z Inżynierami sprzedaży i pracownikami terenowymi Nasze...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Selgros PL Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik Działu Obsługi Klienta130Obowiązkiprowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych,profesjonalna obsługa klienta,obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji.Wymaganiakomunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,posiadających łatwość w nawiązywaniu kontaktu z Klientem,gotowych do podjęcia pracy w...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Primark Pełny etat

    BR Manager/ka (Kierownik/Kierowniczka) Wroclaw Opis oferty pracy Ponieważ Twoja ambicja jest nam potrzebna. Rozwijaj skrzydła po naszemu. W Primark uwielbiamy robić rzeczy po naszemu. U nas znajdziesz więc miejsce otwarte na różnorodność. Miejsce, w którym liczą się ludzie. Firmę, która rozwija się i inwestuje na skalę...

  • Kierownik projektów

    2 tygodni temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Nadax-Automation Pełny etat

    Kierownik projektówTwój zakres obowiązkówDo głównych zadań kierownika budowy linii przemysłowych należeć będzie: Kompleksowe prowadzenie projektów w obszarze automatyki samochodowej w państwach europejskich Organizacja i zarządzanie zespołem pracowników Synchronizacja przepływu informacji między działami firmy Kontrola terminowości oraz...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Ikea Pełny etat

    Job ID: Date posted: 13/06/ Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi) Tutaj, w...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Selgros Cash&Carry Pełny etat

    Poszukujemy Osób:komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,posiadających łatwość w nawiązywaniu kontaktu z Klientem,gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),nastawionych na rzetelną realizację zadań i chętnych do nauki,posiadających aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Primark Pełny etat

    Job Description Ponieważ Twoja ambicja jest nam potrzebna. Rozwijaj skrzydła po naszemu. W Primark uwielbiamy robić rzeczy po naszemu. U nas znajdziesz więc miejsce otwarte na różnorodność. Miejsce, w którym liczą się ludzie. Firmę, która rozwija się i inwestuje na skalę światową. Pełen pasji zespół. Rozmiar i skala działań...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    HRK S.A. dla swojego Klienta - znanej firmy z branży budowlanej (instalacje elektryczne, teletechniczne i automatyka budynkowa) poszukuje osób na stanowisko Kierownika Robót Elektrycznych i Teletechnicznych.Kierownik Robót Elektrycznych i TeletechnicznychMiejsce pracy: Wrocław Zadania: analiza dokumentacji technicznej i projektowej nadzorowanie i...