Konsultant serwisu IT systemy medyczne weterynaryjne

3 tygodni temu

centrum Kobyłka, Polska Marcel S.A. Pełny etat

Jesteśmy firmą działającą od 1992 roku. Naszym podstawowym założeniem jest kompleksowe wspomaganie informatyzacji w diagnostyce medycznej. Ściśle współpracujemy z najlepszymi światowymi i krajowymi producentami systemów informatycznych, by rozszerzać ofertę o skuteczne rozwiązania, odpowiadające potrzebom i wymaganiom Użytkowników.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Wsparcie merytoryczne użytkowników oprogramowania w laboratoriach weterynaryjnych i/lub medycznych.

Będziesz odpowiadać za pomoc, bezpośrednim użytkownikom programu w zrozumieniu jego działania i rozwiązywać pojawiające się problemy. Problemy zgłaszane są mailowo, ale również telefonicznie, dlatego będziemy oczekiwać obsługi zarówno dedykowanej skrzynki pocztowej, jak również kontaktu telefonicznego z klientem.

  • Szkolenie użytkowników z zakresu obsługi aplikacji.

Kiedy użytkownik zaczyna pracę z nowym programem trzeba go przeszkolić. Czasami są to indywidualne szkolenia a czasami w grupach. Bezpośrednio lub zdalnie.

  • Opracowanie dokumentacji wdrożeniowej (prezentacje, instrukcje użytkownika, dokumenty techniczne).

Z doświadczenia wiemy, że czasami przeszkolenie klienta nie jest wystarczające. Wtedy trzeba napisać instrukcję, aby nie musiał kontaktować się z nami codziennie w tej samej sprawie :)

  • Testowanie zamian funkcjonalnych w aplikacjach i nowych wersjach systemów.

Klienci są wymagający a my chcemy, żeby nasz klient był zadowolony. Dlatego ciągle rozwijamy nasze produkty. Nowe funkcje trzeba przetestować – sprawdzić czy i jak działają. To też będzie należało do Twoich obowiązków.

  • Realizacja wdrożeń w oprogramowaniach w laboratoriach na terenie całego kraju.

U każdego klienta, który zdecyduje się na zakup naszego oprogramowania odbywa się wdrożenie. Szkolimy użytkowników z obsługi programu i asystujemy przy rutynowej pracy do czasu, aż poczują się pewnie z nową organizacją pracy. Zazwyczaj jest to kilka dni.

  • Współpraca z Product Ownerem i programistami w zakresie tworzenia i rozwoju oferowanych aplikacji.

Jako osoba mająca bezpośredni kontakt z klientem będziesz dla nich cennym źródłem informacji. Będziesz częścią zespołu tworzącego nowy produkt lub rozwijającego istniejący produkt.

  • Instalacja i konfiguracja urządzeń oraz oprogramowania.

Zgodnie ze zgłoszeniami klientów będziesz realizować instalację jak i konfigurację urządzeń czy oprogramowania.

  • Diagnozowanie i usuwanie problemów w działaniu infrastruktury i systemów.

W ramach bieżących obowiązków będziesz odpowiadać za usuwanie zgłoszonych przez użytkowników problemów w działaniu naszych systemów czy diagnozować zgłaszane lub wykryte nieprawidłowości związane z infrastrukturą sieciową (w komunikacji między serwerem a stacją roboczą u klienta).

  • Aktywna współpraca z innymi działami firmy.

Zależy nam na osobie, która będzie komunikować się z pozostałymi działami w firmie tak by dawać w ten sposób jak najwyższą jakość końcowemu użytkownikowi i wpływać pozytywnie na strukturę firmy.

OCZEKIWANIA:

  • Wykształcenie wyższe ukierunkowane – informatyczne lub pokrewne techniczne.

Najlepiej gdyby był to kierunek informatyka. Preferowane są również kierunki związane z biologią, takie jak chemia, biotechnologia, zootechnika. A także kierunki weterynaryjne (prewencja weterynaryjna i higiena pasz, higiena zwierząt rzeźnych i żywność pochodzenia zwierzęcego, weterynaryjna diagnostyka laboratoryjna) lub pokrewne.

  • Znasz podstawy zagadnień sieciowych.

Jeśli nie są Ci obce pojęcia takie, jak VPN, DNS, protokoły FTP, HTTPS to czekamy właśnie na Ciebie.

  • Umiejętności samodzielnego diagnozowania problemów związanych ze sprzętem komputerowym, siecią i oprogramowaniem.

Klient nie zawsze wie czego chce lub co dokładnie mu nie działa. Czasami potrzebuje pomocy by zrozumieć jak system powinien zadziałać lub jak ma wykonać dany proces. Doświadczenie jest tutaj kluczowe, ale to jednak umiejętności interpersonalne nie pozostają bez znaczenia.

  • Wiedzę na poziomie konfiguracji i zarządzania systemami operacyjnymi Linux i Windows.

Jeśli masz wiedzę z zakresu systemów Linux (Ubuntu/Gentoo), dobrą znajomość systemów operacyjnych desktopowych Windows, znajomość zagadnień sieciowych, podstaw protokołu TCP/IP albo znajomość: BASH, Apache, PostgreSQL, Firebird to jesteś idealnym kandydatem na to stanowisko.

  • Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
  • Umiejętność analitycznego myślenia.
  • Bardzo dobre zdolności interpersonalne, wysoka kultura osobista.
  • Prawo jazdy kategorii B.
  • Gotowość do wyjazdów służbowych.

DODATKOWE ATUTY:

  • Znajomość podstawowych zagadnień bazodanowych SQL.
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta w branży laboratoryjnej lub medycznej.
  • Dynamika w działaniu oraz w zarządzaniu efektywnością własnej pracy.
  • Chęć podejmowania nowych wyzwań zawodowych.
  • Otwartość na wiedzę i pozyskiwanie nowych umiejętności.
  • Wysoki poziom odpowiedzialności i zaangażowania w wykonywane obowiązki.
  • Zainteresowania tematyką z obszaru informatyki i nowych technologii.

OFERUJEMY:

  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
  • Możliwość pracy w dynamicznym i otwartym zespole profesjonalistów w atmosferze wspierającej kreatywność i rozwój.
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez dofinansowanie szkoleń i kursów.
  • Możliwość udziału w innowacyjnych projektach.
  • Kartę multisport.

  • Konsultant Aplikacyjny systemy medyczne weterynaryjne

    3 tygodni temu

    centrum, Radzymin, Polska Marcel S.A. Pełny etat

    Jesteśmy firmą działającą od 1992 roku. Naszym podstawowym założeniem jest kompleksowe wspomaganie informatyzacji w diagnostyce medycznej. Ściśle współpracujemy z najlepszymi światowymi i krajowymi producentami systemów informatycznych, by rozszerzać ofertę o skuteczne rozwiązania, odpowiadające potrzebom i wymaganiom Użytkowników.Praca...

  • Administrator It

    3 tygodni temu

    Kobyłka, Mazovia, Polska NUCTECH WARSAW COMPANY LIMITED SP.Z O.O. Pełny etat

    Technologies-expected : Cisco/Huawei/D-Link/Mikrotik/Dell Windows Server responsibilities : Wsparcie techniczne integracji projektu, instalacji produktu, uruchomienia i obsługi posprzedażowej; Przygotowanie i zarządzanie danymi technicznymi (schematami sieciowymi) dotyczącymi instalacji, debugowania i konserwacji produktu; Rozwiązywanie problemów i...

  • Tester oprogramowania i wsparcia serwisu

    3 tygodni temu

    Centrum, Poznań, Polska Consdata S.A. Pełny etat

    Czy kiedykolwiek chciałeś/aś tworzyć rozwiązania ułatwiające życie milionom ludzi? Z nami możesz na co dzień mierzyć się z tym wyzwaniem i dostarczać oprogramowanie dla największych banków w PolsceOd lat współpracujemy z liderami w sektorze finansowym - m.in. Santander, mBank, PKO BP, Credit Agricole czy Millennium - z powodzeniem...

  • Konsultant Systemu Softlab ERP – obszar finanse

    3 tygodni temu

    centrum, Gdańsk, Polska DahliaMatic Sp. z o.o. Pełny etat

    Kim jesteśmy?Jesteśmy jedną z największych polskich firm oferujących usługi w zakresie rozwiązań IT w regionie CEE oraz częścią Grupy Kapitałowej Asseco Poland. Specjalizujemy się we wdrożeniach, utrzymaniach i rozwojach wiodących na świecie systemów ERP dedykowanych dla dużych i średnich przedsiębiorstw (Oracle E-Business Suite, SAP...

  • Konsultant Systemu Softlab ERP – obszar Kadry i Płace

    3 tygodni temu

    centrum, Poznań, Polska DahliaMatic Sp. z o.o. Pełny etat

    Kim jesteśmy?Jesteśmy jedną z największych polskich firm oferujących usługi w zakresie rozwiązań IT w regionie CEE oraz częścią Grupy Kapitałowej Asseco Poland. Specjalizujemy się we wdrożeniach, utrzymaniach i rozwojach wiodących na świecie systemów ERP dedykowanych dla dużych i średnich przedsiębiorstw (Oracle E-Business Suite, SAP...

  • SAP FICO Consultant

    3 tygodni temu

    centrum, Poznań, Polska Crestt Pełny etat

    Cześć Do realizacji zadań serwisowych oraz udziału w projektach wdrożeniowych systemu SAP (moduł FI/FI-AA​), poszukujemy osoby na stanowisko SAP FICO Consultant.Jeśli masz co najmniej 3 lata doświadczenia w roli Konsultanta SAP FI/FI-AA lub 5 lat jako Użytkownik Końcowy modułu FI/FI-AA, to ta rekrutacja może Cię zainteresować Praca zdalna...

  • Senior Project Manager

    3 tygodni temu

    centrum, Gdańsk, Polska Sigma IT Poland Pełny etat

    Sigma IT Poland is a division within NEXER GROUP – a custom software development company. In Poland, we started in 2017 and are now 180+ crew with an office in Wrocław, Warsaw, and Cracow. We have the opportunity to work with world-renowned brands from Scandinavia, the UK, and Western Europe. Our goal is to grow stronger, rather in competencies than in...

  • VoIP Software Engineer

    3 tygodni temu

    centrum, Gdańsk, Polska Sigma IT Poland Pełny etat

    Sigma IT Poland is a division within DANIR AB – an IT consulting and R&D company. We opened our Wroclaw office in 2017 and our Warsaw office in 2022; now we are a 120+ crew. We have the opportunity to work with world-renowned brands from Scandinavia, the USA, the UK, and Western Europe. Our goal is to grow strong but rather in competencies than in numbers....

  • Senior IT Project Manager

    3 tygodni temu

    centrum, Wrocław, Polska Crestt Pełny etat

    Cześć Dla naszego Klienta (globalnej firmy z sektora FMCG) poszukujemy Senior IT Project Managera z doświadczeniem w projektach migracyjnych. Start: połowa lipca (warunek konieczny) Praca głównie zdalna (otwartość na spotkania w biurze w Warszawie) Widełki B2B: PLN netto+VAT/h Projekt: duża migracja systemu ERP do chmury. Nasze...

  • IT Development Manager

    3 tygodni temu

    Centrum, Warszawa, Polska emagine Polska Pełny etat

    PROJECT INFORMATION:Industry: Travel and tourismWork model: remoteWorkload: Full-timeContract length: 12 months with option for extensionAssignment type: B2BStart: AugustTrips: once a month to Sweden/Finland We are looking for Development Manager - an energetic and driven person with expertise in the digital environment for Finance and IT. You will be...

  • Processing System Application Admin

    3 tygodni temu

    Centrum, Poznań, Polska Raiffeisen Bank International AG Pełny etat

    We are currently seeking Processing System Application Administrator to join our team in Poland. Our office is located in Warsaw, but you can work remotely from any other city in Poland. If you are interested in the card business industry, this is a great opportunity to work with the largest processing center in Ukraine and Eastern Europe. Your...

  • IT Support Specialist with Spain

    3 tygodni temu

    centrum, Kraków, Polska ITDS Pełny etat

    Join us, and manage critical IT services for top stakeholdersKrakow-based opportunity with the possibility to work 90% remotelyAs an IT Support Specialist, you will be working for our client, a prominent global financial institution, ensuring the successful delivery of technology and supporting IT operations in Spain. Your role involves maintaining technical...

  • Senior IT Administrator

    3 tygodni temu

    Centrum, Warszawa, Polska emagine Polska Pełny etat

    Industry: Financial servicesLocation: WarsawWork model: hybrid (3 days a week in Warsaw office)Assignment type: B2BStart: Immediate/1 month notice periodProject length: 12 months with possible extensionsProject language: EnglishOverview:Join us as a Senior IT Administrator where you will oversee diverse applications with a focus on Linux systems. In this...

  • Administrator Inżynier ds migracji i wdrożeń

    3 tygodni temu

    centrum, Warszawa, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Na co dzień w naszym zespole:współtworzysz standardy architektoniczne infrastruktury IT,współpracujesz z architektami IT oraz pozostałymi jednostkami Banku, pozyskujesz wiedzę od dostawców rozwiązań w zakresie nowych technologii,weryfikujesz infrastrukturę informatyczną pod kątem zgodności z wymaganiami planu ciągłości działania...

  • Pracownik działu sprzedaży

    3 tygodni temu

    Kobyłka, Polska Nabilaton Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży Systemów KlimatyzacjiObowiązki:- Aktywna sprzedaż systemów klimatyzacji, wentylacji oraz pomp ciepła- Obsługa klienta po zakupie- Realizacja zadań sprzedażowych- Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami- Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie negocjacji- Finalizacja procesu sprzedażyWymagania:-...

  • Visual Designer 3D

    3 tygodni temu

    Centrum, Podlasie, Polska XTB Pełny etat

    XTB jest jednym z największych na świecie brokerów Forex & CFD notowanych na giełdzie. Z naszych usług codziennie korzysta kilkanaście tysięcy osób w 12 krajach, dlatego zależy nam na jakości i spójności materiałów. Dołączając do naszego zespołu będziesz miał realny wpływ na budowę produktów (aplikację mobilne, desktopową i...

  • Specjalista ds. Sprzedaży

    3 tygodni temu

    Kobyłka, Polska Praca Pełny etat

    Zadania:Aktywna sprzedaż systemów HVAC.Obsługa Klienta po sprzedaży.Realizacja celów sprzedażowych.Relacje z klientami.Przygotowanie oferty i negocjacje.Finalizacja transakcji.Wymagania:Wykształcenie branżowe lub pokrewne.Doświadczenie w branży (min. 2 lata).Komunikatywność i umiejętność budowania relacji.Motywacja i orientacja na...

  • DevOps Engineer

    3 tygodni temu

    Centrum, Bielsko-Biała, Polska DTP, Digital Technology Poland Pełny etat

    DTP, Digital Technology Poland dostarcza innowacyjne Software & Hardware w obszarze Industry 4.0. Pracuje z nami ponad 300 ekspertów gotowych zrealizować projekt od pomysłu do finalnego produktu. Nasze zespoły zlokalizowane są w Zielonej Górze, Poznaniu i Cieszynie.Obszary w których pracujemy to: Serwisy chmurowe, Internet rzeczy, Sztuczna...

  • Senior Fullstack Developer React Java z j angielskim

    3 tygodni temu

    centrum, Gdańsk, Polska dmTECH Polska Pełny etat

    dmTECH to międzynarodowy zespół ponad tysiąca ekspertek i ekspertów z różnych obszarów IT i technologii wspierających e-commerce pracujących dla dm – jednej z największych sieci drogerii w Europie. Nasza codzienna praca na realny wpływ na biznes. Przygotowywane przez nas rozwiązania każdego dnia wspierają technologicznie pracowników i...

  • Senior Fullstack Developer Java + Angular

    3 tygodni temu

    centrum, Warszawa, Polska Consdata S.A. Pełny etat

    Czy kiedykolwiek chciałeś/aś tworzyć rozwiązania ułatwiające życie milionom ludzi?Z nami możesz na co dzień mierzyć się z tym wyzwaniem i dostarczać oprogramowanie dla największych banków w PolsceOd lat współpracujemy z liderami w sektorze finansowym - m.in. Santander, mBank, PKO BP czy Credit Agricole - z powodzeniem realizując nawet...