Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Obsługi Klienta
3 dni temu
- Odsłuch i ocena rozmów zgodnie z obowiązującą procedurą
- Weryfikacja umawianych spotkań przez Dział Wsparcia Sprzedaży
- Odsłuchy rozmów i weryfikacja poprawności rozmowy
- Weryfikacja poprawności raportowania spotkań przez doradców techniczno-handlowych
- Przeprowadzanie ankiet dotyczących jakości odbytych spotkań z Klientami
- Odsłuchy coachingowe
- Prowadzenie szkoleń wstępnych oraz warsztatów
- Przygotowanie prezentacji i materiałów szkoleniowych
- Tworzenie kreatywnych treści, które będą usprawniały pracę Działu – materiały szkoleniowe, plakaty, grafiki, komunikaty
- Doświadczenie z zakresu prowadzenia szkoleń/warsztatów
- Umiejętność prowadzenia spotkań coachingowych
- Kreatywność oraz implementacja rozwiązań wpływających na jakość obsługi klienta
- Dobra organizacja pracy własnej
- Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie MS Excel i PowePoint)
- Doświadczenie w pracy w Dziale obsługi klienta w Contakt Center
- Doświadczenie w pracy na kartach oceny rozmów
- Doświadczenie w pracy w zespole kontroli jakości obsługi klienta
- Stabilne warunki zatrudnienia – podstawa oraz jasny system premiowy
- Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach
- Prywatną opiekę medyczną
- Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy
- Zniżkę na usługi firmowe (OZE)
- Firmowe imprezy integracyjne
-
Specjalista ds. Kontroli Jakości
3 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Transbit Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska:Kontrola końcowa urządzeń i oprogramowania na podstawie wymagań klienta, norm i warunków technicznychProwadzenie badań zdawczo-odbiorczych, okresowych, kwalifikacyjnych, środowiskowych (klimatycznych, mechanicznych) Wykonywanie badań urządzeń pod nadzorem wojskowego przedstawiciela zapewnienia jakościMontaż badanych urządzeń na...
-
Młodszy specjalista ds. pozyskiwania klientów
2 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Arval Service Lease Polska Sp. z o.o. Pełny etatMłodszy specjalista ds. pozyskiwania klientówMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówCold Calling - telefoniczne pozyskiwanie potencjalnych Klientów oraz budowanie z nimi relacji w celu zasilenia portfela Arval.Umawianie spotkań z prospektami dla handlowców terenowych.Wspieranie innych członków zespołu w przygotowywaniu ofert i realizacji...
-
Warszawa, mazowieckie, Polska ARTTIME Pełny etatJesteśmy agencją pracy ARTTIME. Specjalizujemy się w świadczeniu usług outsourcingowych na terenie Polski. Naszym kontrahentom dostarczamy wykwalifikowanych pracowników, których jakość pracy spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów.W związku z rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi...
-
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
3 miesięcy temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Bank Pekao Pełny etatSpecjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówPozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta.Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla klientów.Realizację...
-
Warszawa, mazowieckie, Polska ALAB laboratoria Pełny etatGrupę ALAB tworzą spółki zajmujące się diagnostyką medyczną skupione wokół spółki ALAB Laboratoria. Grupa jest częścią ogólnoeuropejskiej sieci laboratoriów skoncentrowanych wokół laboratorium Limbach z główną siedzibą w Heidelbergu (Niemcy). Doświadczenia wypracowane przez lata w innych krajach są wdrażane w życie w Polsce przez...
-
Warszawa, mazowieckie, Polska Michael Page Pełny etatAbout Our ClientDla naszego Klienta - międzynarodowej firmy działającej w branży nieruchomości mieszkaniowych - poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Starszego Specjalisty ds. Obsługi Gwarancyjnej. Firma stawia na wysoką jakość budownictwa i atrakcyjne lokalizacje swoich inwestycji.Job DescriptionNadzorowanie procesu rozpatrywania...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
4 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Arval Service Lease Polska Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. obsługi klienta (Driving Experience Consultant)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówObsługa połączeń przychodzących i wychodzących - to infolinia dla użytkowników naszych pojazdów.Koordynacja napraw szkodowych i mechanicznych.Poprawne wprowadzanie i procesowanie danych w systemach Arval.Kontakt z Dostawcami.Odpowiedzi na...
-
Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta
3 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Nest Bank S.A. Pełny etatDoradca / Doradczyni ds. Obsługi KlientaMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówBudowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami bankuObsługa klientów w sposób zgodny z najwyższymi standardamiZapewnienie wsparcia i pomocy w bieżących potrzebach klientówObsługa kasowa oraz realizacja dyspozycji klientówPełna obsługa...
-
Specjalisty ds. obsługi klienta i sprzedaży
3 miesięcy temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Growton Group Pełny etatW Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pomagamy osiągnąć pełny potencjał...
-
Specjalista/ka ds. Utrzymania Klienta
3 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska dhosting.pl Pełny etatSpecjalista/ka ds. Utrzymania Klienta MIEJSCE PRACY: zdalnie / Warszawa / Kraków Opis stanowiska: telefoniczny i mailowy kontakt z obecnymi Klientami w celu potwierdzenia przedłużenia współpracy, utrzymanie Klienta w procesie rezygnacji, wsparcie z zakresu prowadzenia strony internetowej, aktywizowanie Klientów testujących do wypróbowania usług...
-
Specjalista ds. Zakupów i Koordynacji Produkcji
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska O&R Holding sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Zakupów i Koordynacji Produkcji - Branża TekstylnaMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówKontakt i utrzymywanie relacji z dostawcami tkanin, szwalniami, podwykonawcamiPozyskiwanie nowych dostawców, podwykonawcówKoordynacja produkcji poszczególnych zamówieńNegocjacje warunków współpracy i cen ze szwalniami podwykonawcami i...
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta K/M
3 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska LINK4 Pełny etatTwój zakres obowiązkówtelefoniczna rejestracja nowych szkód zgłaszanych przez klientów,udzielanie telefonicznej informacji klientom w związku z wcześniej zgłaszanymi szkodami.Nasze wymaganiachęć niesienia pomocy klientom,nastawienie na pracę zespołową,dobra organizacja pracy, sumienność, umiejętność aktywnego słuchania i rozwiązywania...
-
Warszawa, mazowieckie, Polska Benefit Systems SA Pełny etatRozruszaj swoją karierę z Benefit Systems jako Młodszy/a Specjalista/tka ds. Relacji Inwestorskich! Na rozgrzewkę kilka pytań:Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie w obszarze relacji inwestorskich, w pracy w biurze maklerskim lub funduszu inwestycyjnym?Znasz zasady analizy finansowej oraz modelowania?Twoim atutem jest praktyczna znajomość...
-
Specjalista ds. zakupów
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Klient Pracuj.pl Pełny etatSpecjalista ds. zakupówMiejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlanaszego Klienta na stanowisko: Specjalista ds. zakupów.Twój zakres obowiązkówKoordynowanie i nadzorowanie procesu zamówień (dostawcy krajowi i zagraniczni).Czuwanie nad terminowością dostaw i dbanie, aby wszystko przebiegało zgodnie z planem.Prowadzenie i aktualizowanie bazy dostawców i...
-
Specjalista ds. kadr i płac
1 miesiąc temu
Warszawa, mazowieckie, Polska La MakeUp Sp. z o.o. Pełny etatZAKRES OBOWIĄZKÓW: Kompleksowe prowadzenie spraw związanych z obsługą kadrową i płacową pracowników. Obsługa procesów zatrudniania, zmiany warunków pracy i płacy oraz zakończenia współpracy, w tym sporządzanie dokumentacji związanej z nawiązywaniem i rozwiązywaniem stosunku pracy zgodnie z aktualnymi przepisami z zakresu prawa pracy i...
-
Warszawa, mazowieckie, Polska PKO BANK POLSKI S.A. Pełny etatDołącz do nas jako: Specjalistka/Specjalista ds. regulacji i systemów wspierających ocenę zabezpieczeńDepartament Analiz Kredytów Hipotecznych i Oceny Zabezpieczeń - Warszawa, Świętokrzyska 36Na co dzień w naszym zespole:zajmujemy się zarządzaniem umowami dotyczącymi usług wycen (operaty i ekspertyzy), kontroli nieruchomości i inwestycji...
-
Doradca ds. sprzedaży i obsługi klienta
2 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska WARSZAWSKI BANK SPÓŁDZIELCZY Pełny etatDoradca ds. sprzedaży i obsługi klientaMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówaktywna sprzedaż produktów będących w ofercie Bankupozyskiwanie i obsługa Klientów detalicznychbudowanie i rozwijanie relacji z Klientamisporządzanie dokumentacji bankowejobsługa kasowa KlientówNasze wymaganiawykształcenie minimum średniedoświadczenie w...
-
Specjalista ds. rozliczeń skarbowych
3 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Alior Bank SA Pełny etatSpecjalista ds. rozliczeń skarbowychJeśli jesteś osobą:posiadającą znajomość transakcji rynku pieniężnego/walutowego,masz doświadczenie w bankowości na podobnym stanowisku,wyróżniasz się dobrą organizacją pracy, umiejętnością pracy w zespole oraz pod presją czasu w zmieniającym się otoczeniu,znasz pakiet MS OfficeMamy dla Ciebie...
-
Doradca klienta ds. gastronomii
2 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska CHEFS CULINAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatDoradca klienta ds. gastronomiiMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówposzukiwanie i pozyskiwanie do współpracy klientów sektora gastronomiibudowanie trwałych relacji biznesowych z klientamirealizacja celów sprzedażowych, rozwijanie sprzedaży w swoim obszarzenegocjowanie warunków współpracyrozpoznawanie potrzeb klientów i profesjonalne...
-
Inżynier ds Zapewniania Jakości Sieci
1 tydzień temu
Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etatStanowiskoInżynier ds. Zapewniania Jakości Sieci - Sekcja Jakości i Optymalizacji Sieci RadiowejOpis stanowiskaAnaliza jakości usług i sieci radiowej w oparciu o narzędzia Performance ManagementOptymalizacja sieci na podstawie dostępnych danych z wielu źródełWykrywanie i rozwiązywanie problemów w działaniu sieci / usługPlanowanie rozwoju sieci...