Aktualne oferty pracy związane z RTM and Report Specialist - Kraków, małopolskie - InPost
-
Batch Scheduling Specialist – Mainframe
3 tygodni temu
Kraków, małopolskie, Polska ITDS Pełny etat 19 zł - 950 złUnleash the power of automation and reliability — orchestrate seamless mainframe operations to drive enterprise success!Kraków-based opportunity with hybrid work model (2 days/week in the office, 3 days remote).As a Batch Scheduling Specialist – Mainframe & Automation, you will be working for our client, a leading global financial institution delivering...
-
Senior General Accounting Consultant
3 tygodni temu
Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etatSenior General Accounting Consultant (Record to Report) with DutchMiejsce pracy: KrakówRecruitment forYou’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your...
-
Application Specialist
4 dni temu
Kraków, małopolskie, Polska emagine Polska Pełny etat 26 zł - 880 złIntroduction & SummaryWe're looking for an experienced Application Specialist with solid hands-on expertise in ERP integrations, data migration, and financial processes including General Ledger (GL), Accounts Payable (AP), Accounts Receivable (AR), and Banking.Proficiency in ERP integrations is essential, with experience in Microsoft Dynamics NAV or Workday...
-
Senior Business and Data Analyst LLM-based Productivity Tool
2 tygodni temu
Kraków, małopolskie, Polska HSBC Service Delivery Pełny etatSome careers shine brighter than others.If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.Your career opportunityWe are seeking...
-
Kraków, małopolskie, Polska ITDS Pełny etat 700 zł - 900 złUnleash the potential to guide transformational change — lead impactful banking programmes that shape the future!Kraków-based opportunity with a hybrid work model (3 days/week in the office).As a Programme and Project Services Manager, you will be working for our client, a major global financial organisation undergoing extensive transformation across its...
-
Cybersecurity Controls Design and Oversight Lead
3 tygodni temu
Kraków, małopolskie, Polska HSBC Service Delivery Pełny etatSome careers shine brighter than others.If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.Your career opportunityCybersecurity...
-
Kraków, małopolskie, Polska ITDS Pełny etat 18 zł - 900 złUnleash transformation and elevate digital excellence — shape future-ready IT solutions!Kraków-based opportunity with hybrid work model (5 days/month in the office).As a Senior Business Analyst, you will be working for our client, a global financial organization driving complex IT transformation and application modernization initiatives. You will support...
-
Application Support Specialist with German
2 tygodni temu
Kraków, małopolskie, Polska SINGU Pełny etat 11 złAt SINGU, we’re redefining how the world’s most ambitious real estate companies run their operations. Our mission is to become Europe’s leading platform for managing warehouse, logistics, retail, and multi-site commercial real estate portfolios — empowering our Clients to protect revenue, boost efficiency, and unlock new value across every aspect of...
-
Senior HR Admin
2 tygodni temu
Kraków, małopolskie, Polska Kingfisher Pełny etatWe’re Kingfisher, a team made up of over 74,000 passionate people who bring Kingfisher - and all our other brands: Castorama, B&Q, Screwfix, Brico Dépôt and Koçtaş - to life. That’s right, we’re big, but we have ambitions to become even bigger and even better. We want to become the leading home improvement company and grow the largest community of...
-
Senior HR Admin
4 dni temu
Kraków, małopolskie, Polska Kingfisher Pełny etatWe’re Kingfisher, a team made up of over 74,000 passionate people who bring Kingfisher - and all our other brands: Castorama, B&Q, Screwfix, Brico Dépôt and Koçtaş - to life. That’s right, we’re big, but we have ambitions to become even bigger and even better. We want to become the leading home improvement company and grow the largest community of...
RTM and Report Specialist
4 tygodni temu
RTM and Report Specialist
Miejsce pracy: Kraków
Co Cię u nas czeka?
Nadzór i zarządzanie ruchem w czasie rzeczywistym w dziale Customer Care (infolinia, maile, chaty itd.).
Monitorowanie KPI i podejmowanie działań korygujących.
Tworzenie raportów i analiz, weryfikacja działania rozwiązań botowych i automatyzacji.
Kontakt i współpraca z firmami zewnętrznymi oraz innymi działami firmy.
Tworzenie zapotrzebowania na godziny obsługi i nadzór nad jego realizacją w poszczególnych zespołach obsługi.
Tworzenie grafików i nadzór nad jego wykonaniem.
Optymalizacja procesów w zespole Customer Care.
Rozliczanie realizacji celów poszczególnych dostawców.
Co przyda Ci się w pracy na tym stanowisku?
✅ Doświadczenie w nadzorowaniu ruchem w czasie rzeczywistym.
✅ Doświadczenie w pracy w Customer Care.
✅ Znajomość wskaźników w obszarze Customer Care, umiejętność analizy danych i podejmowania decyzji zarządczych.
✅ Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
✅ Umiejętność tworzenia procesów biznesowych związanych z automatyzacją oraz ich uzasadnienie.
✅ Znajomość zagadnień związanych z branżą e-commerce.
✅ Bardzo dobre umiejętności obsługi MS Excel.
✅ Umiejętność priorytetyzacji zadań.
✅ Umiejętność tworzenia harmonogramów zadań/projektów.
✅ Komunikatywność i pozytywne nastawienie do drugiego człowieka, cierpliwość i odporność na stres, kreatywność i wykazywanie inwencji twórczej, pozytywne nastawienie do pracy i nowych wyzwań.
✅ Dyspozycyjność do pracy w trybie zmianowym (poniedziałek - piątek: 8-21) w oparciu o system równoważny (praca również w weekendy i święta).
To, co zapewniamy:
pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
program rekomendacji pracowniczych
możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
