CRM Expert

4 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska DOZ S.A. Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • Projektowanie i wdrażanie scenariuszy CRM/MA w różnych kanałach (e-mail, SMS, push, on-site, app).

  • Segmentacja bazy klientów i tworzenie zautomatyzowanych ścieżek komunikacji.

  • Tworzenie i optymalizacja kampanii CRM ukierunkowanych na retencję, cross-sell i up-sell.

  • Odpowiedzialność za realizację kluczowych KPI w obszarze retencji i lojalności (m.in. CLV, churn, częstotliwość zakupów) oraz ich ciągłą optymalizację w oparciu o dane.

  • Koordynacja kampanii CRM z działaniami w innych kanałach marketingowych w celu zapewnienia spójności komunikacji i maksymalizacji efektów biznesowych.

  • Analiza wyników kampanii (CTR, OR, konwersje, CLV, churn) i rekomendowanie usprawnień.

  • Współpraca z zespołem marketingu przy tworzeniu spersonalizowanych treści.

  • Testowanie nowych mechanizmów (A/B, multivariate) i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w komunikacji.

  • Wsparcie w doborze narzędzi i technologii CRM/MA.

  • Dokumentowanie i standaryzowanie procesów CRM/MA.


Nasze wymagania

  • Min. 3–5 lat doświadczenia w obszarze CRM/MA (preferowane w eCommerce lub retail).

  • Znajomość platform CRM/MA.

  • Praktyczna znajomość narzędzi analitycznych (Google Analytics, Power BI, Excel).

  • Doświadczenie w projektowaniu i optymalizacji kampanii wielokanałowych.

  • Zrozumienie wskaźników lojalności i retencji (CLV, churn, NPS).

  • Umiejętność łączenia danych z różnych źródeł w celu segmentacji i personalizacji.


Mile widziane

  • Znajomość specyfiki branży farmaceutycznej/beauty


To oferujemy

  • ‍ Ambitną pracę, w której nie sposób się nudzić

  • Możliwość dołączenia do dobrego ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach, które zapewni poczucie bezpieczeństwa Tobie i Twoim bliskim

  • Prywatną opiekę medyczną dzięki, której będziesz miał możliwość skonsultowania się ze specjalistami na trenie całego kraju

  • Akcje profilaktyczne dzięki którym chcemy zadbać o Twoje zdrowie

  • ☕Pyszną kawę w miłym towarzystwie współpracowników

  • zniżki oraz karty rabatowe na wybrane produkty

  • Karty sportowe dzięki którym zadbasz o swoje dobre samopoczucie

  • Udział w akcjach CSR, bo lubimy pomagać

  • regularny feedback, który pomoże rozwijać Twoje kompetencje


Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • wyprawka dla dziecka

  • wyprawka szkolna

  • umowa o pracę

  • atrakcyjny system premiowy

  • dofinansowanie do karty sportowej

  • akcje profilaktyczne, programy prozdrowotne

  • Microsoft Dynamics CRM Architect

    4 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Experis Manpower Group Pełny etat 33 zł - 600 zł

    Experis to światowy lider rekrutacji specjalistów i kadry zarządzającej w kluczowych obszarach IT. Z nami znajdziesz konkurencyjne oferty zatrudnienia oraz ciekawe projekty IT skierowane zarówno do ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, jak i osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę w branży IT.Start Date: ASAP / within 1 month /...

  • Market Intelligence Expert

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Comarch Pełny etat

    Poszukujemy eksperta ds. analiz rynku (Market Intelligence Expert), który będzie analizować globalne i lokalne rynki oraz konkurencję, dostarczając praktycznych wniosków i prognoz dla rozwoju biznesu, a także wzmacniania przewagi konkurencyjnej.Masz minimum 5 lat doświadczenia w obszarze analizy rynku lub konkurencji? Znasz narzędzia do badań...

  • Adobe Magento Developer

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Experis Manpower Group Pełny etat 21 zł - 840 zł

    Location: 100% RemoteResponsibilities:• Develop and enhance custom software components across systems and applications using Adobe Magento Commerce.• Improve application scalability and extensibility for large product catalogs, high traffic volumes, and concurrent sessions.• Implement complex caching and load balancing solutions using tools like Docker...

  • Data Engineer

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska emagine Polska Pełny etat

    Industry: PharmaProject language: EnglishProject length: 6 months contracts + option for prolongations; full-timeStart: ASAPAssignment type: B2BAbout the RoleJoin the Global Commercial IT team as a Senior Analytics Engineer and take part in transforming our Common Data Platform (CDP), which integrates and delivers business-critical data across 43 European...

  • Customer Care Manager

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Perfect Gym Solutions Pełny etat 8 zł

    Hello YOU! Ready to lead customer interactions and drive success for a global SaaS leader?PerfectGym is a data-driven, global SaaS company innovating the fitness industry. We empower fitness businesses worldwide using cutting-edge technology. As part of the international Sport Alliance group, we combine the fast-paced, high-impact environment of a tech...

  • T Hub

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska T-Mobile Pełny etat

    T Hub - Service Telco EngineerMiejsce pracy: WarszawaTechnologies we useExpectedAWSAbout the projectHave you ever asked yourself whether you'd rather work in a big-tech, software house or startup? At home or in the office? In international teams or polish? At T Hub, there's one answer - YES!T Hub Poland is a dynamic, forward-thinking division in T-Mobile...

  • Senior Content Development Excellence Specialist

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Allegro Pełny etat

    Your main responsibilities: Co-creating the strategy for content distribution and promotion activities in Allegro’s markets (PL,CZ, SK, HU). Contributing to the development of content marketing initiatives aligned with the company’s communication and sales objectivesPlanning and executing content marketing activities – developing and maintaining the...

  • Adobe Experience Platform Architect

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Lumicode Sp. z o.o. Pełny etat 23 zł - 520 zł

    Who we areLumicode Sp. z o.o. is part of the Pentacomp Group, a producer of IT solutions and a provider of professional IT services for large enterprises and the public sector.As Pentacomp, we create IT solutions that combine innovation with years of experience – and we have quite a lot of it. We have been present on the market for almost 30 years and can...

  • Senior Web Designer

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Creatio Pełny etat

    Creatio is a global vendor of an AI-native platform to automate workflows and CRM with no-code and a maximum degree of freedom. Our platform combines an AI-first architecture, composable no-code tools, and enterprise-grade governance to help organizations build and scale faster.We’re proud to be recognised by top industry analysts as a Leader and Strong...

  • Marketing Analytics

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska RITS Professional Services Pełny etat

    We are looking for a Marketing Analytics & Loyalty Strategist! 100% remote (Occasional business travel across EMEA countries) As a Sr. Strategist on the Strategy & Analytics team, you’ll help clients build more profitable and active relationships with customers and deliver a deeper understanding of how customers engage across channels to drive a measurable...