Specjalistka Specjalista ds wsparcia użytkownika IT

2 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

Na co dzień w naszym zespole:

  • odpowiadasz za wsparcie użytkowników (w tym VIP) w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji,

  • zapewniasz serwis stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych oraz innych urządzeń informatycznych użytkownika,

  • prowadzisz szkolenia i instruktaże dla użytkowników,

  • współpracujesz z Zespołem Service Desk IT w zakresie diagnostyki oraz przywracania funkcjonalności aplikacji i sprzętu,

  • współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych,

  • zgłaszasz wykryte błędy w aplikacjach pracownikom odpowiedzialnym za utrzymanie tych aplikacji,

  • wspierasz działania struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii Systemu Informatycznego Banku,

  • będziesz brał udział w pracach projektowych i wdrożeniowych.


To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • posiadasz wykształcenie wyższe lub aktualnie studiujesz (preferowany kierunek matematyka, informatyka, kierunki techniczne),

  • posługujesz się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym swobodną pracę z dokumentacją techniczną systemów i aplikacji,

  • posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu architektury komputera PC,

  • biegle znasz systemy Windows i możesz się pochwalić znajomością rozwiązań oraz usług systemów serwerowych Windows,

  • masz wiedzę za zakresu systemów iOS i MacOS;

  • masz orientację w podstawowych zagadnieniach teleinformatycznych,

  • cechuje Cię kreatywność i samodzielność,

  • potrafisz pracować w zespole i szybko się uczysz,

  • dysponujesz prawem jazdy kategorii B.


Dołączając do nas zyskujesz:

  • pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny MyBenefit, kartę Multisport,

  • atrakcyjną ofertę produktów bankowych, w tym kredytu hipotecznego,

  • dedykowany system szkoleń,

  • możliwość zdobywania doświadczenia, poznania różnorodnej technologii, w największej instytucji finansowej w kraju,

  • stabilizację zatrudnienia – umowę o pracę, dedykowany system premiowy.

  • Specjalista ds wsparcia użytkownika Helpdesk IT

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska WeNet Pełny etat

    WeNet to zespół ludzi z pasją do technologii, marketingu internetowego i nowoczesnych rozwiązań dla biznesu. Codziennie wspieramy tysiące firm w budowaniu ich obecności online – od tworzenia stron internetowych, przez kampanie marketingowe, po kompleksowe rozwiązania IT. Nasza siła tkwi w zaangażowaniu i współpracy, dlatego nieustannie...

  • Główny Specjalista

    1 dzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska VICTOR ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Główny Specjalista /Główna Specjalistka ds. ITMiejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyMile widzianeMicrosoft AzureCompTIA A+Network+Security+MCSASystem operacyjnyWindowsTwój zakres obowiązkówŚwiadczenie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla pracowników, zapewniając terminowe i profesjonalne rozwiązywanie incydentów oraz...

  • Specjalista / Specjalistka ds. monitoringu IT

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska mBank Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. monitoringu ITMiejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyWymaganemonitoringWindowsLinuxMile widzianeZabbixSplunkDynatraceO projekcieZespół Monitoringu IT to kluczowa jednostka odpowiedzialna za całodobowe, ciągłe nadzorowanie działania najważniejszych systemów, krytycznych aplikacji wykorzystywanych w banku....

  • Specjalista Specjalistka ds Wsparcia IT– Warszawa

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Żabka Future Pełny etat

    Opis stanowiska: W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość.  Działamy szybko, z pomysłem i w zgranych zespołach. Stawiamy na skalowalne technologie, realny wpływ i ciągłe doskonalenie   W związku z...

  • Specjalista/Specjalistka ds. systemów zabezpieczeń

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska PWPW S.A. Pełny etat

    Specjalista/Specjalistka ds. systemów zabezpieczeńMiejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamySystem operacyjnyWindowsTwój zakres obowiązkówadministrowanie Elektronicznymi Systemami Zabezpieczeń (ESZ)zarządzanie uprawnieniami użytkowników w Elektronicznych Systemach Zabezpieczeń (SKD, CCTV, SSWiN)programowanie parametrów...

  • Specjalista Specjalistka ds Rozwoju Sztucznej Inteligencji LLM

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Orange Polska Pełny etat

    Company descriptionZajmujemy się wykorzystaniem sztucznej inteligencji w obsłudze klientów zewnętrznych i wewnętrznych. Nasze projekty skupiają się na rozwoju botów obsługujących klientów na infolinii i czacie, ale nie jest to jedyne boty jakimi się zajmujemy. W naszym zespole skupiamy osoby o różnych kompetencjach: informatycznych,...

  • Specjalista/Specjalistka ds. bezpieczeństwa chmurowego

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska FINTURE Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista/Specjalistka ds. bezpieczeństwa chmurowegoMiejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyWymaganeMicrosoft AzureAWSTwój zakres obowiązkówDla naszego klienta z sektora bankowego poszukujemy specjalisty ds. bezpieczeństwa chmurowego, który wesprze zespół w rozwoju i ochronie rozwiązań cyfrowych opartych na platformach Microsoft...

  • Starszy Specjalista/Specjalistka ds. Zarządzania Dostawcami i Kontraktami IT

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Orange Polska Pełny etat

    Starszy Specjalista/Specjalistka ds. Zarządzania Dostawcami i Kontraktami IT Miejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamySystem operacyjnyWindowsTwój zakres obowiązkówKoordynacja prac nieformalnego zespołu (tzw. FTO GUILD), w tym opracowywanie standardów, optymalizacja procesów dotyczących współpracowników body-leasingowych IT,...

  • Specjalista/ Specjalistka ds. Jakości i Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Benefit Systems SA Pełny etat

    StanowiskoSpecjalista/ Specjalistka ds. Jakości i Obsługi KlientaOpis stanowiskaObsługa Użytkowników (telefon, czat, e-mail) z zachowaniem wysokich standardów jakości.Weryfikacja wybranych rozmów i maili innych specjalistów w ramach monitorowania jakości operacyjnej.Przygotowywanie prostych obserwacji jakościowych i przekazywanie ich liderom /...

  • Starszy Specjalista

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Polkomtel Sp. z o.o. Pełny etat

    Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Optymalizacji KonwersjiMiejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamySystem operacyjnyWindowsTwój zakres obowiązkówAnalizowanie zachowań i ścieżek konwersji na www/e-commerce, identyfikacja wąskich gardeł oraz potencjalnych problemów z perspektywy użytkownikaTworzenie hipotez do testów A/B/X...