Specjalista ds wsparcia użytkownika Helpdesk IT

4 tygodni temu


Warszawa, mazowieckie, Polska WeNet Pełny etat

WeNet to zespół ludzi z pasją do technologii, marketingu internetowego i nowoczesnych rozwiązań dla biznesu. Codziennie wspieramy tysiące firm w budowaniu ich obecności online – od tworzenia stron internetowych, przez kampanie marketingowe, po kompleksowe rozwiązania IT. Nasza siła tkwi w zaangażowaniu i współpracy, dlatego nieustannie rozwijamy nasze kompetencje oraz infrastrukturę, by wspólnie osiągać jeszcze lepsze rezultaty.


Do głównych zadań osoby zatrudnionej będzie należeć:

  • Obsługa zgłoszeń serwisowych użytkowników

  • Zapewnienie prawidłowego działania infrastruktury oraz oprogramowania klienckiego

  • Administracja oraz konfiguracja systemów operacyjnych, aplikacji oraz sprzętu

  • Diagnostyka problemów ze sprzętem i oprogramowaniem

  • Przygotowanie stanowisk pracy

  • Konfiguracja sprzętu i wsparcie użytkowników w zakresie telefonii komórkowej i stacjonarnej

  • Zarządzanie uprawnieniami użytkowników


Nasze oczekiwania:

  • Wykształcenie kierunkowe techniczne - informatyka

  • Co najmniej 2 - letnie doświadczenie w pracy w zespole Help Desk IT lub pokrewnej roli

  • Umiejętność rozwiązywania problemów z systemami Windows 11,  aplikacjami MS Office 365 (Teams, Word, Excel)

  • Podstawowa znajomość sprzętu Apple i systemu operacyjnego Apple macOS (mile widziana znajomość obsługi sprzętu Apple w środowisku firmowym)

  • Podstawowa znajomość zagadnień sieci LAN

  • Umiejętność pracy w zespole

  • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników

  • Dbałość o porządek w dokumentacji i sprzęcie

  • Dostępność do stacjonarnej pracy w biurze w Warszawie

  • Prawo jazdy kategorii B

Oferujemy:

  • Elastyczne formy zatrudnienia

  • Udział w ciekawych projektach IT i wdrożeniach wewnętrznych

  • Wsparcie doświadczonego zespołu specjalistów

  • Narzędzia i wsparcie techniczne potrzebne do komfortowej pracy



  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Asystent / Asystentka ds. HelpdeskMiejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlaDla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Asystent / Asystentka ds. Helpdesk. Jeśli jesteś osobą, która lubi rozwiązywać problemy, ma smykałkę do technologii i cechuje ją wysoka kultura osobista – to stanowisko jest właśnie dla Ciebie!Technologie u...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Poland Pełny etat 8 zł - 500 zł

    W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy najlepszych specjalistów - którzy pomagają przyspieszyć cyfrową transformację.Aktualnie poszukujemy kandydatów na...

  • HelpDesk

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska DCG Pełny etat

    Jako firma rekrutacyjna jesteśmy świadomi, że każdy solidny biznes napędzają ludzie z odpowiednio dopasowanymi kompetencjami. Nasz styl zarządzania i partnerskie podejście pozwalają nam na elastyczne dostosowanie się do Twoich potrzeb i zapewniają pełne wsparcie podczas współpracy. W związku z ciągłym rozwojem i dużą liczbą projektów...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Na co dzień w naszym zespole:odpowiadasz za wsparcie użytkowników (w tym VIP) w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji,zapewniasz serwis stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych oraz innych urządzeń informatycznych użytkownika,prowadzisz szkolenia i instruktaże dla użytkowników,współpracujesz z...

  • DevOps Admin Helpdesk

    2 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska MERITUS SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat 13 zł - 440 zł

    O nasMeritus S.A. to polska firma technologiczna z wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań IT dla logistyki, przemysłu i dużych przedsiębiorstw,Jesteśmy właścicielem i twórcą systemu Pinquark WMS – jednego z najnowocześniejszych na rynku systemów do zarządzania magazynami, terminalami i procesami...

  • Specjalista Helpdesk

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Poland Pełny etat 40 zł - 65 zł

    W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy najlepszych specjalistów - którzy pomagają przyspieszyć cyfrową transformację.Aktualnie poszukujemy kandydatów na...

  • Wsparcie Działu Helpdesk

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska DPD Polska Pełny etat

    DPD Polska jest częścią GeoPost, drugiej pod względem wielkości międzynarodowej sieci kurierskiej w Europie.Jesteśmy wiodącą firmą na polskim rynku. Posiadamy ponad 60 oddziałów, które są zlokalizowane na terenie całego kraju. Zatrudniamy i współpracujemy z blisko15000 osób, którym zapewniamy szerokie możliwości rozwoju.Twój zakres...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Polski Holding Obronny sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Analizy i Wdrożeń Systemów BiznesowychMiejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyWymaganePHPTwój zakres obowiązkówOpis stanowiska:Poszukujemy osoby na stanowisko Ekspertki/ta ds. analizy i wdrożeń systemów biznesowych Kandydatka/Kandydat będzie odpowiedzialna/y za administrację, rozwój i wsparcie użytkowników...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Żabka Future Pełny etat

    Opis stanowiska: W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość.  Działamy szybko, z pomysłem i w zgranych zespołach. Stawiamy na skalowalne technologie, realny wpływ i ciągłe doskonalenie   W związku z...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Link Group Pełny etat 7 zł

    Zakres obowiązków:Obsługa zgłoszeń użytkowników – przyjmowanie problemów przez telefon, e-mail lub czat.Rozwiązywanie podstawowych usterek technicznych (m.in. reset haseł, problemy z drukarkami, konfiguracja aplikacji biurowych).Rejestrowanie incydentów w systemie ticketowym oraz ich przekazywanie do wyższych linii wsparcia w przypadku bardziej...