ServiceNow Administrator m k

3 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX Pełny etat

Job Description:

  • Performs day to day support, administration and maintenance of the ServiceNow platform
  • Maintains ServiceNow support processes and checks that all requests for support are dealt with according to agreed procedures
  • Investigates and resolves issues (2nd level support) including performance monitoring
  • Prioritizes and diagnoses incidents according to agreed procedures
  • Documents and closes resolved tickets according to agreed procedures
  • Escalates unresolved incidents
  • Provides "Go Live" support after introduction of new solutions
  • Manages upgrade planning and execution
  • Performs failure analysis and provides recommendations for continuous improvement
  • Uses his/her experience in ITIL processes to manage interfaces
  • Writes knowledge articles and supports end users by answering questions and providing basic training on applications, policies and procedures
  • Develops clear and concise technical and process documentation
  • Supports multiple projects simultaneously in a fast-paced environment
  • Works in an agile environment and is familiar with agile development methods
  • Ensures that implementations and ongoing services are delivered on time and meet client requirements
  • Supports projects by resolving fairly complex program problems
  • Supports internal service review meetings covering performance, quality aspects and processes
  • Provides training for the tool's functionalities in person and/or through other methods
  • Works closely with the ServiceNow architects and development team to assist in the appropriate extension, integration or development of the platform
  • Testing and verifying new functionalities delivered within projects or by the development team
  • Assigning user permissions
  • Managing user permissions

Requirements:

  • Qualified IT specialist (apprenticeship) or Bachelor's degree in Computer Information Systems, Management Information Systems, Computer Science or another related field
  • Minimum 1+ year of ServiceNow administration experience
  • CSA Certification
  • ITSM, SPM, ITOM experience and knowledge
  • Good understanding of ITIL
  • Good understanding of ITSM and related services
  • Fluent in English language skills (verbal & written)

To oferujemy

  • Dbamy o Ciebie i Twoich bliskich. Twoje zdrowie i komfort to nasz priorytet Prywatna opieka medyczna, w tym stomatologia, ubezpieczenie na życie, programy well-beingowe - wszystko, co potrzebne, by zadbać o siebie i swoich najbliższych.
  • Benefity dopasowane do Ciebie. Lubisz aktywnie spędzać czas, a może potrzebujesz chwili relaksu? Dzięki naszemu systemowi kafeteryjnemu wybierasz to, co dla Ciebie najlepsze: karta sportowa, vouchery na zakupy, bony na wakacje czy rozrywkę – Ty decydujesz
  • Rozwijaj się z nami Zastanawiasz się, co sprawia, że pracownicy wybierają Budimex? Jednym z kluczowych powodów jest możliwość rozwoju. Oferujemy jasno określone ścieżki kariery oraz szeroką ofertę szkoleń — zarówno specjalistycznych, z umiejętności miękkich, jak i językowych.
  • Myślimy o Twojej przyszłości. Razem oszczędzamy na Twoje jutro – dzięki podwyższonej składce pracodawcy w ramach PPK pomyślisz o emeryturze ze spokojem.
  • Elastyczna praca i idealna lokalizacja. Praca hybrydowa? Tak, to możliwe Dodatkowo, nasze biuro jest doskonale skomunikowane – znajduje się tuż przy stacji metra, więc dojazd to czysta przyjemność.
  • Krótsze piątki W Budimexie wiemy, jak cenne są wolne popołudnia, dlatego w piątki pracujemy krócej – tak byś mógł szybciej zacząć weekend
  • Świętuj i integruj się z nami. Organizujemy eventy pracownicze – rodzinne pikniki, spotkania wigilijne, imprezy integracyjne oraz wyjazdy, które są świetną okazją do wspólnego spędzania czasu poza pracą.
  • Dodatkowy dzień wolny na Twoje święto Urodziny lub imieniny to Twój dzień – ciesz się nim w pełni, bo u nas dostaniesz dodatkowy dzień wolny z tej okazji.
  • Wspieramy kobiety w budownictwie. Wiemy, jak ważne jest wspieranie różnorodności, dlatego rozwijamy dedykowane programy rozwojowe dla kobiet, które chcą osiągać sukcesy w budownictwie.
  • Dodatkowa premia za polecenie. Masz w swoim otoczeniu kogoś, kto świetnie pasowałby do Budimexu? Poleć go do pracy, a za skuteczną rekomendację czeka na Ciebie bonus finansowy
  • System premiowy. Twoje wyniki mają znaczenie Premie w naszej firmie są uzależnione od Twoich indywidualnych osiągnięć, bazujących na jasno określonych celach ustalonych na początku współpracy, a także od ogólnych wyników Grupy Budimex. Dzięki temu masz wpływ nie tylko na swój rozwój, ale i na sukces całej firmy

  • ServiceNow Security and Access Administrator

    3 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Red Global Pełny etat

    Our client is looking for a ServiceNow Security and Access Administrator who can assist with analysing the user access setup in their ServiceNow instance. The ServiceNow Security and Access Administrator is responsible for managing and maintaining the security and access controls within the ServiceNow platform. Key Responsibilities:Analyze Instance Security,...

  • Senior ServiceNow Engineer

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska ING Hubs Poland Pełny etat

    We are looking for you, if you have:At least 5 years of experience in ServiceNow development, administration, and architecture,Certification in ServiceNow System Administrator or Application Developer or Implementation Specialist,Strong knowledge of web technologies, such as JavaScript, HTML, CSS, REST, SOAP, etc.,Good understanding of ITIL processes and...

  • Business Development Manager K/M

    3 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Apleona Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Apleona Polska jest wiodącą firmą w branży zintegrowanych usług facility management, oferującą kompleksową obsługę nieruchomości (zarządzanie techniką i infrastrukturą budynku). Aktualnie do naszego biura w Warszawie poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Business Development Manager (K/M) Miejsce pracy: Warszawa (podróże na teranie całej...

  • Specjalista ds Cyberbezpieczeństwa K M

    6 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska LINK4 TU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Cyberbezpieczeństwa (K/M)TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW: administracja i zarządzanie mechanizmami zapewniającymi bezpieczeństwo w chmurze Microsoft (Azure oraz M365),identyfikacja zagrożeń i incydentów na postawie wyników działania systemów bezpieczeństwa,analiza zdarzeń z systemów bezpieczeństwa i określanie poziomu ich ważności...

  • Location Support Specialist IT Support

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska H&M Hennes & Mauritz Pełny etat

    Job DescriptionAs a Location Support Specialist/ / IT Support, you will be responsible for handling a wide range of tasks that involve providing hands-on support to end users. This role serves as the on-site extension of the Support Services team, offering technical assistance and troubleshooting.Your Core Responsibilities include but are not limited to:Act...

  • Ekspert ds. ryzyk finansowych

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Budimex SA Pełny etat

    Ekspert ds. ryzyk finansowych (m/k) Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówanaliza ryzyk finansowych (ryzyko kursowe, ryzyko stopy procentowej, ryzyko płynności) i ryzyk cen wybranych surowców,zarządzanie ekspozycją na ryzyko kursowe i ryzyko stopy ‎procentowej, znajomość różnych metod i sposobów zarządzania ryzykiem,opiniowanie umów z...

  • Koordynator ds. Obsługi Gościa

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska The Westin Warsaw Pełny etat

    Koordynator ds. Obsługi Gościa (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówDo codziennych obowiązków Koordynatora w dziale Westin Service Express należeć będzie:•zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości;•zarządzanie centralą telefoniczną i mailową hotelu;•Usługi Concierge, zajmowanie się prośbami i sprawami...

  • Specjalista ds. Aktuarialnych

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Generali Pełny etat

    Specjalista ds. Aktuarialnych (k/m/d)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówUdział w procesach wyliczania i raportowania rezerw techniczno-ubezpieczeniowychUdział w raportowaniu wg PL GAAP, IFRS17 oraz Solvency IIRozwój narzędzi, procesów aktuarialnych, baz danych na potrzeby modelowania aktuarialnegoAnaliza zyskowności i szkodowości portfeli...

  • Specjalista ds. Aktuarialnych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Generali Pełny etat

    Specjalista ds. Aktuarialnych (k/m/d)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówUdział w procesach wyliczania i raportowania rezerw techniczno-ubezpieczeniowychUdział w raportowaniu wg PL GAAP, IFRS17 oraz Solvency IIRozwój narzędzi, procesów aktuarialnych, baz danych na potrzeby modelowania aktuarialnegoAnaliza zyskowności i szkodowości portfeli...

  • Młodszy Specjalista ds. BDO

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Partner Sp. z o.o. Sp. K Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. BDOMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówProwadzenie bieżących spraw związanych z gospodarką odpadami, w szczególności weryfikowanie kart przekazania odpadów w systemie BDO.Realizacja obowiązków zakładu wynikających z przepisów ochrony środowiska.Weryfikacja poprawności dokumentacji przyjęcia i wydania...

  • Główny Specjalista ds Jakości Usług IT m k

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX Pełny etat

    Opis stanowiska:Koordynacja procesu zarządzania jakością usług ITKoordynacja procesu zarządzania dostępnością usług ITKoordynacja monitorowania poszczególnych warstw stosu technologicznego (sieci, serwery, aplikacje) w kontekście usług biznesowychNadzorowanie wdrażania i dostosowania narzędzi wspierających zarządzanie jakością i...

  • Administrator nieruchomości

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TOWARZYSTWO BUDOWNICTWA SPOŁECZNEGO WARSZAWA POŁUDNIE SP Z O O Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: bieżący nadzór nad nieruchomościami przydzielonymi do administrowania; prowadzenie dokumentacji administracyjnej i eksploatacyjnej; rozliczanie kosztów zużycia mediów; zasiedlanie lokali: przygotowanie umów najmu i przekazywanie najemcom lokali mieszkalnych, usługowych i stanowisk postojowych; udział w wizjach lokalnych,...

  • Sprzedawca k/m

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska VAN GRAAF GmbH Sp.k. Pełny etat

    3/4 lub pełny etat! Jakie będą Twoje zadania?profesjonalna obsługa klientów oraz doradztwo w zakresie asortymentuobsługa kasy fiskalnej, dzienne rozliczenie kasy, raporty kasowesprawne przyjmowanie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowychwspółpraca z Działami Dekoracji oraz Logistykidbanie o wizualny wygląd sali sprzedażySprawdź, czy do nas...

  • Kasjer k/m

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska VAN GRAAF GmbH Sp.k. Pełny etat

    1/2, 3/4 lub pełny etat!Jakie będą Twoje zadania?profesjonalna obsługa klientówobsługa kasy fiskalnej, dzienne rozliczenie kasy, raporty kasowesprawne przyjmowanie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowychudzielanie odpowiednich rabatów (Karta Klienta)dbanie o wizualny wygląd stanowiska pracySprawdź, czy do nas pasujesz?masz doświadczenie w...

  • KSIĘGOWY K/M

    1 tydzień temu

    M.st. Warszawa, mazowieckie, Polska Fundacja CENTRUM PRAW KOBIET Pełny etat

    1. Samodzielne prowadzenie księgowości Fundacji - ksiąg rachunkowych zgodnie z ustawą o rachunkowości, PKPiR, uzgadnianie sald kont i sporządzanie raportów.2. Prowadzenie ewidencji środków trwałych.3. Przygotowanie kalkulacji i deklaracji podatkowych PIT, CIT i VAT.4. Przygotowanie rocznych sprawozdań finansowych. Inne wymaganiaWymagania:...

  • WOŹNA K/M

    1 tydzień temu

    M.st. Warszawa, mazowieckie, Polska Zespół Szkół nr 49 w Warszawie Pełny etat

    - sprzątanie sal lekcyjnych, ciągów komunikacyjnych, toalet, mycie okien sezonowo,- wykonywanie bezpośrednich poleceń przełożonego.Inne wymaganiaWymagania: wykształcenie podstawowe.Miejsce pracy: ul. Tołstoja 2 (Bielany).Godziny pracy: 7-15.Zgłoszenia: Zs49@eduwarszawa.plRodzaj zatrudnieniaUmowa o pracę na czas określonySystem...

  • Doradca Klienta

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Rainbow Tours S.A. Pełny etat

    Na pytanie o wymarzony cel podróży, mamy tak różne pomysły, jak różni są nasi Klienci.Dzięki temu tworzymy zespół, który spakuje do walizki wyjazd uszyty na miarę.Fascynują Cię wyjazdy i podróże?Chcesz rozwijać się w sprzedaży lub czujesz, że masz w sobie żyłkę sprzedawcy?Lubisz ludzi i masz optymistyczne nastawienie do...

  • Lease Administrator

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Talent Flow Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Rozliczeń, który/a dołączy do zespołu i wesprze go w codziennym monitorowaniu i analizie kosztów operacyjnych związanych z eksploatacją nieruchomości. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy z dużymi wolumenami danych, swobodnie posługujesz się Microsoft Excel, znasz język angielski oraz cenisz sobie dokładność...

  • Właściciel Produktu m k

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX Pełny etat

    Twój zakres obowiązkówAnaliza i rozwiązywanie problemów sieciowych: Diagnoza i projektowanie skalowalnych, długoterminowych rozwiązań sieciowych.Zarządzanie sieciami TCP/IP: zaawansowana znajomość TCP/IP oraz warstwy 2 (STP, zabezpieczenia przed pętlami) i warstwy 3 (OSPF, BGP, mapy tras, polityki routingu).Zarządzanie sieciami bezprzewodowymi i...

  • Główna Księgowa k/m

    6 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Zadania:Prowadzenie pełnej księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami prawaEfektywne zarządzanie dużym zespołem księgowym, w tym nadzór nad realizacją celów zespołowych, rozwijanie kompetencji oraz dbanie o komunikację wewnętrzną.Sporządzanie miesięcznych, kwartalnych i rocznych sprawozdań finansowychPrzygotowywanie raportów i analiz...