IT Support Lead

3 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska Benefit Systems International S.A. Pełny etat 13 zł

Benefit Systems International is part of the Benefit Systems capital group, focusing on international markets. As part of the so-called foreign segment, we operate in the Czech Republic, Slovakia, Bulgaria, Turkey, and Croatia. We oversee the development of our subsidiaries and provide business, legal, and IT consulting services.We’re looking for a proactive and people-oriented IT Support Lead to join our IT team and take ownership of both day-to-day team leadership and hands-on technical support. This role is perfect for someone who enjoys balancing strategic oversight with technical problem-solving, mentoring others, and driving service excellenceDue to the international nature of Benefit Systems International's operations, a significant part of the work is conducted in English.Key Responsibilities:Lead and coordinate daily IT Support operations, including task allocation and prioritization.Provide L1 & L2 support for incidents and service requests via Jira.Install, configure, and maintain IT hardware (laptops, phones, printers, etc.).Manage user accounts and permissions across systems (Active Directory, Microsoft 365, etc.).Support business applications and operating systems (Windows, macOS).Troubleshoot network issues (VPN, Wi-Fi, DNS) and ensure stable connectivity.Deliver high-quality support both remotely and on-site.Document solutions and best practices in Confluence and SharePoint.Handle IT procurement – independently for smaller needs and collaboratively for larger purchases.Manage IT asset inventory and oversee equipment lifecycle tracking.Provide technical guidance and mentoring to team members on complex issues.Serve as liaison between IT Support and other departments/business units.Prepare regular reports on ticket volumes, service levels, and user satisfactionOur Requirements:Proven experience in IT Support roles, with leadership or team coordination exposure.Strong technical troubleshooting skills across end-user hardware, software, and network areas.Experience with Jira, Confluence, Microsoft 365, Active Directory.Solid understanding of Windows and macOS environments.Excellent communication and organizational skills.A proactive approach to process improvement and team development.Fluent in English (both written and spoken).What we offer?Working hours: Full-timeCompensation: Base salary + performance bonus in accordance with the company’s compensation and MBO policiesContract type: B2B or Contract of employmentFeedback & development: Biannual feedback sessionsWork mode: on-site only Benefits:MultiSport cardenglish language lessonsvideo games at the officeMyBenefit cafeteria programfruit Mondaysbiannual performance bonusesmedical care packagetraining and development opportunitiesAbout our recruitment process:The first stage of the recruitment process is a 30-minute online interview via MS Teams. The full process consists of three stages, which we will be happy to explain during our first meeting. Please include a GDPR consent clause in your application. Applications without this clause will not be considered in the recruitment process. Benefit Systems International reserves the right to contact selected candidates only.

  • Salesforce Tech Lead

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska E.ON Polska IT Support Sp. z o.o. Pełny etat

    Salesforce Tech Lead (K/M/X)Miejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyWymaganeSalesforceSystem operacyjnyWindowsO projekciePoszukujemy doświadczonego Salesforce Tech Leada, który wesprze nas w projektach transformacji cyfrowej w sektorze energetycznym. Będziesz odpowiedzialny za projektowanie architektury rozwiązań w oparciu o platformę...

  • IT Support

    5 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Locon Sp. z o.o. Pełny etat 6 zł

    IT Support Specialist / Administrator IT Lokalizacja: Warszawa Wynagrodzenie: 6 000 – 10 000 PLN netto (B2B) możliwa UZ; Tryb pracy: stacjonarny⏰ Start: elastycznie dopasujemy do Twojej dostępności O roliPoszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist / Administrator IT, która z zaangażowaniem i podejściem „hands-on” wesprze nasze...

  • Tech Lead NET

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Be in IT Pełny etat 25 zł - 200 zł

    Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Tech Lead .NET.Zakres obowiązków:Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadcząca usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych...

  • IT Support Analyst

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska LOVISA POLAND sp. z o.o. Pełny etat

    IT Support AnalystMiejsce pracy: WarszawaTechnologies we useExpectedActive DirectoryYour responsibilitiesIT Support Analyst provide Level 1 and technical support for Lovisa Stores, Support Centres, and Warehouses. The Team maintain hardware, server/network infrastructure, PCs, and peripherals, while ensuring IT security and assisting with new store setups....

  • Lead IT Analyst

    5 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Jit Team sp. z o.o. Pełny etat

    Lead IT AnalystMiejsce pracy: WarszawaTechnologies we useOperating systemWindowsYour responsibilitiesPartner with Product Managers and Product Owners to refine requirementsCollaborate with Architects and Feature/Product Owners to translate business needs into technical specifications for both legacy and target platformsLead the development of business use...

  • DevOps Tech Lead

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Be in IT Pełny etat 33 zł - 600 zł

    Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko: DevOps Tech Lead. Zakres obowiązków:Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadcząca usługi IT dla dużych i średnich firm z...

  • IT Service Desk Team Lead

    5 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Experis Manpower Group Pełny etat

    Experis to światowy lider rekrutacji specjalistów i kadry zarządzającej w kluczowych obszarach IT. Z nami znajdziesz konkurencyjne oferty zatrudnienia oraz ciekawe projekty IT skierowane zarówno do ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, jak i osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę w branży IT.For our client we are looking for a Service...

  • IT support Specialist

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Cloudsofthouse Pełny etat 6 zł - 500 zł

    Do naszego zespołu Technical Support poszukujemy osoby, która:posiada wiedzę z zakresu sprzętu komputerowego, oprogramowania biznesowego oraz sieci;zna narzędzia i usługi Microsoft (Office 365, Active Directory, PowerShell) oraz konfigurację sieci (DHCP, LAN, WAN);chce wspierać użytkowników oraz współpracować z zespołami IT w międzynarodowym...

  • IT Service Desk Team Lead

    5 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Experis Pełny etat

    IT Service Desk Team LeadMiejsce pracy: WarszawaRecruitment forFor our client we are looking for a Service Desk Manager to take on a key role in leading a IT support team. This person will act not only as a leader and mentor but also as a hands-on contributor – staying close to technology and end-users while supporting the Service Desk Director in...

  • IT Support Helpdesk Specialist

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Poland Pełny etat 8 zł - 500 zł

    W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy najlepszych specjalistów - którzy pomagają przyspieszyć cyfrową transformację.Aktualnie poszukujemy kandydatów na...