World Wide Delivery Support Specialist Resolution Analyst/Specjalista ds Obsługi Klienta

1 tydzień temu

Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HPE Pełny etat
World Wide Delivery Support Specialist Resolution Analyst/Specjalista ds Obsługi Klienta This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office.

Who We Are:

Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today's complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what's next. We know diverse backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE.

Job Description:

The Resolution Analyst is a Credit and Collection role within HPE C&C structure designed to manage HPE IC AR related to HPEFS billings. This position links various HPE teams, like Sales operations, Order Management, Accounts Receivable, Cash application, BU Finance and Controllership with HPEFS teams, like Service Excellence, Accounts Payable, HPEFS Finance.

How you will make your mark:

  • Weekly/monthly HPE IC AR report preparation and management
  • Aged items monitoring and escalation
  • Cooperation with various HPE finance teams to ensure aged items are cleared from 1201 account (BU finance, GFS finance, AR recons, Controllership and other accounting teams in the respective region)
  • Regular monitoring and clean-up of incorrectly closed payments (residual SAP clearings)
  • Regular monitoring of unallocated payments and cooperation with HPE AR team on this matter
  • Regular monitoring and cooperation with Order Management and various HPE sales ops teams to ensure HPEFS related invoices are timely corrected/cancelled
  • Regular collaboration with SE teams in the respective region to ensure quick funding execution, supportive documentation gathering for aged items investigation and closure
  • Supporting WW SE Leader in cooperation with HVR partner – HP Inc
  • Supporting HP Inc C&C teams in their collections activities
  • Being single point of contact for WW C&C HPE organization and managing all HPEFS collection activities as per the SLA

About you:

  • 3 years' experience in operations/reporting/finance related role
  • Strong analytical and problem solving skills
  • Excellent communication skills both spoken and written
  • Strong English with the ability to deliver presentations to Business Leaders within GEOs
  • Excellent time management and work prioritization skills
  • Strong execution and influencing skills
  • Proficiency in using Excel (automatization skills would be a great asset)
  • Financial background preferred

What we can offer you:

Extensive benefits, a competitive salary and participation in the shared values and purpose that make Hewlett Packard Enterprise one of the world ́s most attractive employers At HPE, our goal is to provide equal opportunities, flexible work-life balance, and constantly evolving career growth.

If you are looking for challenges in an exciting, supportive and international work environment, then we definitely want to hear from you. Continue the conversation by clicking apply now below, or directly via our Careers Portal at

Join us and make your mark

Find out more about us and follow us on:

HPE is an Equal Employment Opportunity/ Veterans/Disabled/LGBT and Affirmative Action employer. We are committed to diversity and building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. We do not discriminate and all decisions we make are made on the basis of qualifications, merit, and business need. Our goal is to be one global diverse team that is representative of our customers, in an inclusive environment where we can continue to innovate and grow together.

#LI-Hybrid

Additional Skills:

Accountability, Accountability, Action Planning, Active Learning, Active Listening, Bias, Business Growth, Business Planning, Coaching, Commercial Acumen, Creativity, Critical Thinking, Cross-Functional Teamwork, Customer Experience Strategy, Customer Solutions, Data Analysis Management, Data Collection Management, Data Controls, Design Thinking, Empathy, Follow-Through, Growth Mindset, Intellectual Curiosity, Long Term Planning, Managing Ambiguity {+ 5 more}

What We Can Offer You:

Health & Wellbeing

We strive to provide our team members and their loved ones with a comprehensive suite of benefits that supports their physical, financial and emotional wellbeing.

Personal & Professional Development

We also invest in your career because the better you are, the better we all are. We have specific programs catered to helping you reach any career goals you have — whether you want to become a knowledge expert in your field or apply your skills to another division.

Diversity, Inclusion & Belonging

We are unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness. We know diverse backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good.

Let's Stay Connected:

Follow @HPECareers on Instagram to see the latest on people, culture and tech at HPE.

Job:

Services

Job Level:

Specialist

HPE is an Equal Employment Opportunity/ Veterans/Disabled/LGBT and Affirmative Action employer. We are committed to diversity and building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. We do not discriminate and all decisions we make are made on the basis of qualifications, merit, and business need. Our goal is to be one global diverse team that is representative of our customers, in an inclusive environment where we can continue to innovate and grow together. Please click here: Equal Employment Opportunity.

Hewlett Packard Enterprise is EEO F/M/Protected Veteran/ Individual with Disabilities.

HPE will comply with all applicable laws related to employer use of arrest and conviction records, including laws requiring employers to consider for employment qualified applicants with criminal histories.

  • WW Delivery Support Specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HPE Pełny etat

    WW Delivery Support Specialist This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office.Who We Are:Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications...

  • Application Support Analyst

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Ryanair Pełny etat

    Ryanair Labs is the technology brand of Ryanair, a start-up inside a corporation and a state of-the-art digital & IT innovation hub creating Europe's Leading Travel Experience for customers.In 2014 Ryanair decided to open the first state-of-the-art digital & IT innovation hub - Ryanair Labs Wrocław. More than 200 IT enthusiasts working on 30+ projects with...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Nespresso Pełny etat

    Historia Nespresso to historia innowacyjnego pomysłu, który pozwala każdemu w domu delektować się doskonałą filiżanką kawy espresso, jakby była serwowana przez doświadczonego baristę. Ponad 30 lat temu ten przełomowy koncept zmienił sposób, w jaki ludzie na całym świecie cieszą się kawowym doświadczeniem, a Nespresso stało się liderem w...

  • Customer Delivery Specialist/ Specjalista d/s obslugi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HPE Pełny etat

    Customer Delivery Specialist/ Specjalista d/s obslugi klienta This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office.Who We Are:Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on...

  • Customer Delivery Specialist/ Specjalista d/s obslugi klienta

    3 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HPE Pełny etat

    Customer Delivery Specialist/ Specjalista d/s obslugi klienta This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office.Who We Are:Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Nowima Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta - rynek zagranicznyTwój zakres obowiązkówOdpowiadanie na pytania klientów telefonicznie oraz mailowo, Koordynacja procesu realizacji usługi u klienta od podpisania umowy do pełnej realizacji zadania, Rozwiązywanie problemów i zgłoszeń od klientów, Udzielanie informacji dotyczących oferowanych usług, Budowanie...

  • Specjalista Ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds.Obsługi Klienta - m Kiosk m Banku Miejsce pracy: Wrocław Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych.Prezentowanie klientom oferty produktów i usług m Banku.Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta.Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym.Obsługa posprzedażowa.Przestrzeganie...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem czeskim

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem czeskim Łączy nas to, co nas różni, dlatego nasz zespół tworzą osoby, które chcą i potrafią być sobą. To właśnie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Fera Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznegoTwój zakres obowiązkówCodzienny kontakt z klientem sklepu internetowego (telefon, chat, email) Obsługa zamówień Obsługa Marketplace Koordynowanie prawidłowego przebiegu procesu zamawiania i dostarczenia towaru do klienta Nasze wymaganiabardzo dobra znajomość języka niemieckiego w...

  • Terenowy-specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Flotilo Sp. z o.o. Pełny etat

    Dynamicznie rozwijający się portal sprzedaży aukcyjnej maszyn i urządzeń dla przemysłu oraz rolnictwa poszukuje kandydatów na stanowisko:Agent terenowy Terenowy-specjalista ds. obsługi klientaObowiązkiaktywne pozyskiwanie nowych przedmiotów (maszyn i urządzeń) do sprzedaży w formie licytacji na portalu, realizacja strategii sprzedaży oraz...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska RTX Pełny etat

    Date Posted: Country:PolandLocation:Bierutowska 65-67, Wrocław 51-317, PolandPosition Role Type:UnspecifiedSpecjalista ds. obsługi klienta (MRO)Jakie wyzwania czekają na Ciebie na nowym stanowisku?Budowanie trwałych relacji i biznesowych kontaktów z klientamiStały kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych z...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska RTX Pełny etat

    Date Posted: Country:PolandLocation:Bierutowska 65-67, Wrocław 51-317, PolandPosition Role Type:UnspecifiedSpecjalista ds. obsługi klienta (MRO)Jakie wyzwania czekają na Ciebie na nowym stanowisku?Budowanie trwałych relacji i biznesowych kontaktów z klientamiStały kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych z...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy z branży opakowań - poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kontakt z francuskimi klientami biznesowymi. Jeśli posługujesz się biegle językiem francuskim, angielski znasz na poziomie komunikatywnym, poszukujesz nowych wyzwań i chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta, zapraszamy do...

  • Specjalista/ka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z j. niemieckim

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Veritas Recruitment Pełny etat

    Dołącz do naszej renomowanej firmy, lidera w branży opieki domowej, który dynamicznie rozwija swoje usługi na rynku międzynarodowym. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości opieki i wsparcia dla rodzin i ich bliskich. Rozwijając nasze usługi na terenie Niemiec, poszukujemy doświadczonych Specjalistów/Specjalistek ds. sprzedaży i...

  • Customer Delivery Specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Experis ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    This Customer Delivery position will manage and execute all the tasks required for the delivery of complex (non-programmatic) solutions. The Customer Delivery Specialist (CDS) owns complex operational process, such as ALD requirements, quote, deal coordination, bid management, supplier invoice management and sales reporting. The CDS is responsible for...

  • Specjalista ds. obsługi maszyn CNC

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu.Dla naszego klienta poszukujemy Specjalisty ds. obsługi maszyn CNC do działu prototypowania do firmy zajmującej się produkcją mebli...

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania...

  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Five o'clock Pełny etat

    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Magnolia Park ul. Legnicka 58, Wrocław.Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa klientów zgodnie z...

  • Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Medipe Pełny etat

    Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klientaTwój zakres obowiązkówPoznaj oczekiwania Opiekunki i Klienta z dostępnych źródeł - wiemy, że przygotowanie się do rozmowy do podstawa :) Chwyć za telefon i przedstaw Opiekunce wybraną ofertę pracy w Niemczech – stawiamy na jasne warunki zatrudnienia i dobrze sformułowany zakres obowiązków....