Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów

3 tygodni temu

Gdańsk, Polska Norda Parts Pełny etat

Poszukujemy Specjalisty ds. Reklamacji i Zwrotów z doświadczeniem w obsłudze platformy Allegro oraz sklepu internetowego. Jeśli znasz specyfikę sprzedaży online i potrafisz efektywnie zarządzać zwrotami oraz reklamacjami w środowisku e-commerce, dołącz do naszego zespołu

Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów (Allegro, Sklep Internetowy)


Obowiązki

  • Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów od klientów na Allegro oraz w sklepie internetowym.
  • Realizacja procesów zwrotów środków pieniężnych oraz wymian towarów zgodnie z procedurami platformy Allegro i sklepu online.
  • Zarządzanie zwrotami produktów do dostawców oraz śledzenie procesu reklamacji.
  • Bezpośredni kontakt z klientami za pośrednictwem systemów wiadomości Allegro, e-maila oraz telefonu.
  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulaminami e-commerce.
  • Współpraca z działem magazynu i logistyki w zakresie obsługi zwrotów oraz przyjęć reklamacyjnych.
  • Monitorowanie statusów zamówień, zwrotów i reklamacji w systemach sprzedaży online.
  • Tworzenie raportów z procesów reklamacji i zwrotów.

Wymagania

  • Znajomość zasad sprzedaży na platformie Allegro i procedur zwrotów oraz reklamacji.
  • Umiejętność obsługi systemów e-commerce i programów do zarządzania zamówieniami.
  • Skrupulatność, dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
  • Wysoka kultura osobista oraz komunikatywność w kontakcie z klientami.
  • Umiejętność pracy na samodzielnym stanowisku i orientacja na szczegóły.
  • Prawo jazdy kat. B

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie oraz premie za osiągnięcia.
  • Szkolenia i rozwój w dynamicznie rozwijającej się branży e-commerce.
  • Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
  • Wynagrodzenie 3950 netto

  • Firma Norda Parts to nowa, dynamicznie rozwijająca się firma. Działamy w branży motoryzacyjnej. Prowadzimy sklep motoryzacyjny w Gdańsku (Kowale) przy ul. Magnackiej 27. Oprócz działalności stacjonarnej prowadzimy również sprzedaż internetową.

Aplikuj

 

  • Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Norda Parts Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Reklamacji i Zwrotów, który potrafi efektywnie zarządzać zwrotami oraz reklamacjami w środowisku e-commerce. Jeśli znasz specyfikę sprzedaży online i potrafisz efektywnie zarządzać zwrotami oraz reklamacjami, dołącz do naszego zespołu.Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów (Allegro, Sklep...

  • Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów

    2 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Norda Parts Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Reklamacji i Zwrotów, który potrafi efektywnie zarządzać zwrotami oraz reklamacjami w środowisku e-commerce.ObowiązkiObsługa zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów od klientów na Allegro oraz w sklepie internetowym.Realizacja procesów zwrotów środków pieniężnych oraz wymian towarów...

  • Pracownik ds. Obsługi Klienta i Zwrotów

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Norda Parts Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Pracownika ds. Obsługi Klienta i Zwrotów, który potrafi efektywnie zarządzać procesami zwrotów i reklamacji w środowisku e-commerce. Jeśli znasz specyfikę sprzedaży online i potrafisz efektywnie zarządzać zwrotami oraz reklamacjami, dołącz do naszego zespołu.Pracownik ds. Obsługi Klienta i...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    5 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Gi Group Poland S.A. poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim.Zadania:odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacjiutrzymanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówieńsporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i dostawprzygotowywanie ofert dla...

  • Specjalista ds. Reklamacji i Skarg

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Alior Bank Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Reklamacji i SkargJeśli jesteś osobą, która:posiada doświadczenie w pracy w instytucji finansowej,cechuje się dokładnością, skrupulatnością i samodzielnością,ma szeroką wiedzę na temat produktów oferowanych przez banki uniwersalne ze szczególnym uwzględnieniem wiedzy na temat kart,ma doświadczenie w procesie...

  • Specjalista ds. Reklamacji Elektryka

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska TOR-INDUSTRIES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Elektryka na stanowisko Specjalisty ds. Reklamacji, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta. Oto niektóre z głównych zadań tego stanowiska:Nadzór nad reklamacjami:Przyjmowanie, analiza i wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszanie ich do...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimPoszukujemy doświadczonego konsultanta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klienta z językiem niemieckim w procesach zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń, utrzymania kontaktu z Klientem oraz udzielania informacji na temat złożonych zamówień.Zadania:odpowiedzialność za...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskimPoszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta z językiem angielskim dla naszego klienta z branży produkcyjnej.Zadania:Odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń.Utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskimWynikiem pracy naszego klienta z branży produkcyjnej jest poszukiwanie kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta z językiem angielskim.Zadania:Odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń.Utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    {"h1": "Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim", "h2": "Opis stanowiska", "p": "Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim. Zadania: - odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń - utrzymanie kontaktu z Klientem oraz...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta

    7 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Poszukujemy dla naszego klienta z branży produkcyjnej kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta z językiem angielskim. Oto jego zadaniami:Opis zadań:odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń;utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówień;sporządzanie dokumentów...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimZadania:odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceńutrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówieńsporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimZadania:odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceńutrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówieńsporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim Zadania: odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówień sporządzanie dokumentów dotyczących zamówień...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim Zadania: odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówień sporządzanie dokumentów dotyczących zamówień...

  • Specjalista ds. Reklamacji i Skarg

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Alior Bank Pełny etat

    Jeśli jesteś osobą :posiadającą doświadczenie w pracy w instytucji finansowej,cechującą się dokładnością, skrupulatnością i samodzielnością,posiadającą szeroką wiedzę na temat produktów oferowanych przez banki uniwersalne ze szczególnym uwzględnieniem wiedzy na tematy dotyczącego kart,posiadającą doświadczenie w procesie...

  • Specjalista ds. Reklamacji i skarg

    5 miesięcy temu

    Gdańsk, Polska Alior Bank Pełny etat

    Jeśli jesteś osobą : z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w instytucji finansowej, cechującą się dokładnością, skrupulatnością i samodzielnością, posiadającą szeroką wiedzę na temat produktów oferowanych przez banki uniwersalne ze szczególnym uwzględnieniem wiedzy na tematy dotyczącego kart. posiadającą doświadczenie w...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska GI Group Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim Zadania: odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówień sporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska GI Group Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim Zadania: odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówień sporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i...

  • Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Konsultant ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimDla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko Konsultanta ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim.Zadania:Kontrola nad procesami realizacji zleceń, zwrotów/reklamacjiUdzielanie klientom informacji nt. złożonych zamówieńPrzygotowywanie dokumentów...