Specjalista ds. Obsługi Klienta

2 miesięcy temu


Gdańsk, Polska SIBELCO POLAND SP. Z O.O. Pełny etat

Specjalista ds. Obsługi Klienta


Twój zakres obowiązków

  • Obsługa zamówień:
  • Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień.
  • Monitorowanie stanów magazynowych i informowanie o brakach.
  • Współpraca z łańcuchem dostaw w zakresie importu i eksportu w ramach grupy Sibelco, transport morski, kolejowy i lądowy.
  • Kontaktowanie się z firmami transportowymi i agencjami celnymi.
  • Obsługa klientów:
  • Handlowcy przygotowują oferty i ustalają jaki materiał będzie odpowiedni dla klienta.
  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów
  • Przyjmowanie ofert i rozpatrywanie reklamacji.
  • Zarządzanie danymi:
  • Aktualizowanie danych klientów w systemie CRM.
  • Upewnianie się, że faktury i ceny są poprawne.
  • Archiwizowanie dokumentów wysyłkowych.
  • Inne:
  • Koordynowanie zleceń dla grupy wyznaczonych klientów oraz pełnienie zastępstw za innych członków zespołu
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klienta.
  • Monitorowanie trendów i zgłaszanie potencjalnych problemów.

Nasze wymagania

  • Umiejętność budowania dobrych relacji z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.
  • Język polski – poziom ojczysty.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (w mowie i piśmie).
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta.
  • Umiejętność pracy w zespole i do samodzielnego podejmowania działań.
  • Dobre zarządzanie czasem i dbałość o szczegóły.
  • Znajomość systemu SAP jako kluczowy atut.
  • Doświadczenie w pracy z Salesforce CRM.

Aplikuj

 



  • Gdańsk, Polska TSTRONIC Sp. z o.o. Pełny etat

    Chcesz rozpocząć swoją karierę w ekscytującej, rozwijającej się branży? Dołącz do zespołu TSTRONIC – jednego z liderów rynku usług montażu elektronicznego (EMS). Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta, który jest chętny do nauki i rozwoju w naszej dynamicznej branży. Nie martw się jeśli nie masz wieloletniego doświadczenia! W...


  • Gdańsk, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...


  • Benzynowa 19, Gdańsk, Polska TSTRONIC Sp. z o.o. Pełny etat

    Chcesz rozpocząć swoją karierę w ekscytującej, rozwijającej się branży? Dołącz do zespołu TSTRONIC – jednego z liderów rynku usług montażu elektronicznego (EMS). Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta, który jest chętny do nauki i rozwoju w naszej dynamicznej branży. Nie martw się jeśli nie masz wieloletniego doświadczenia! W...


  • Gdańsk, Polska Centrum Obsługi Samochodów RAFAŁ SCHEWE Sp. j. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży - branża motoryzacyjnaTwój zakres obowiązków Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. sprzedaży części zamiennych i akcesoriów samochodowych w autoryzowanym serwisie.Zakres obowiązków:* Sprzedaż część zamiennych i akcesoriów,* Dobieranie i zamawianie części zamiennych,*...


  • Gdańsk, Polska Vetlab Sp. z o.o. Pełny etat

    Vetlab Sp. z o.o.  to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej. Nasza misja opiera się na doskonałej opiece nad zwierzętami poprzez zaawansowane technologie i profesjonalne podejście. Jesteśmy dumni z naszej pasji do zapewnienia zdrowia i dobrostanu...


  • Gdańsk, Polska Centrum Obsługi Samochodów RAFAŁ SCHEWE Sp. j. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. ubezpieczeńTwój zakres obowiązków uzyskiwanie optymalnej efektywności i rentowności działu, prowadzenie wymaganej dokumentacji, negocjowanie i kontakty z klientami, pozyskiwanie...


  • Gdańsk, Polska Transcom Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckimLocation: Poland, GdańskJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: GermanDołącz do zespołu obsługującego klientów z branży finansowej. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w...


  • Gdańsk, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Koordynator ds. Obsługi Klienta82319Obowiązki Wsparciem Kierownika Zespołu Obsługi Klienta w koordynowaniu wszystkich procesów w obszarze Działu Obsługi Klienta,Zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy,  Dbaniem o wysoki poziom satysfakcji klientów, Utrzymaniem ciągłości procesów biznesowych w...


  • Gdańsk, Polska GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY Pełny etat

    OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY: wykształcenia średniego lub wyższego (profil: administracja, prawo, filologia angielska), mile widziane doświadczenia w pracy o profilu administracyjnym lub doświadczenia w pracy z językiem angielskim, znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 (warunek konieczny) – umiejętność wykorzystywana w codziennej...


  • Gdańsk, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta, lidera rynku ubezpieczeń turystycznych, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Asystent/ -tka ds. obsługi klientaGdańskZapewniamyZatrudnienie w firmie o silnej j i stabilnej pozycji na rynku;Dobrze zlokalizowane i skomunikowane biuro;Umowę o pracę;Elastyczne godziny pracy ( możesz zaczynać między 7.30 a...


  • Gdańsk, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...


  • Gdańsk, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz Klient i Twój przyszły pracodawca to międzynarodowa firma, zajmująca się wspieraniem klientów z całego świata. Twoim zadaniem będzie wsparcie Klientów z Niemiec.Firma zajmuje się wsparciem w wielu branżach tj.: ubezpieczenia, social media, e-commerce, bankowość, czy tłumaczenia. Zatrudnia kilkaset osób w na świecie i aktualnie...


  • Gdańsk, Polska Netia S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska: Bezpośrednia obsługa klientów indywidualnych i biznesowych, Zawieranie umów na usługi telekomunikacyjne z nowymi klientami, Przedłużanie umów z istniejącymi klientami, Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami, Wprowadzanie umów do systemów wewnętrznych, Wsparcie w działaniach wizerunkowo-marketingowych,...


  • Gdańsk, Polska Netia S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska Bezpośrednia obsługa klientów indywidualnych i biznesowych, Zawieranie umów na usługi telekomunikacyjne z nowymi klientami, Przedłużanie umów z istniejącymi klientami, Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami, Wprowadzanie umów do systemów wewnętrznych, Wsparcie w działaniach...


  • Gdańsk, Polska MS SERVICES SP. Z O.O. Pełny etat

    MS Services Sp. z o.o. poszukuje kandydatów do zespołu świadczącego usługi w projekcie realizowanym na rzecz Philip Morris Polska Distribution Sp. z o. o., właściciela marki HEETS oraz systemu do podgrzewania tytoniu IQOS.  OBOWIĄZKI: Obsługa Klienta w salonie sprzedaży (sprzedaż produktów tytoniowych, wypożyczenia oraz wymiana...

  • Specjalista ds. IT

    4 miesięcy temu


    Gdańsk, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Aramco Fuels Poland Sp. z o.o. zajmująca się działalnością hurtową związaną ze sprzedażą paliw, jest częścią największego na rynku saudyjskiego koncernu paliwowo-chemicznego, będącegoświatowym liderem wydobycia węglowodorów oraz globalnym liderem produkcji, procesów rafineryjnych oraz dystrybucji ropy naftowej.Obecnie Aramco Fuels Poland...


  • Gdańsk, Polska Fit Kalorie Pełny etat

    Jesteś pełen entuzjazmu i szukasz pracy w młodym zespole i dynamicznie rozwijającej się branży? Dołącz do nas!Czego możesz się spodziewać na tym stanowisku?Doradztwo i wsparcie klientów w zakresie naszych produktów.Profesjonalna obsługa infolinii, w tym zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.Aktywna sprzedaż produktów,...


  • Gdańsk, Polska MODERNA HOLDING Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży Nieruchomości PremiumTwój zakres obowiązków Kompleksowa obsługa klienta w zakresie obrotu nieruchomościami rynku Premium w Trójmieście Nawiązywanie kontaktu z klientem oraz budowanie bazy danych Przygotowywanie...


  • Gdańsk, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko:Specjalista ds. Sprzedaży z językiem szwedzkimZapewniamyPerspektywę długofalowego zatrudnienia w oparciu o Umowę o Pracę – umowa podpisywana bezpośrednio z pracodawcą;Warunki finansowe adekwatne do posiadanego przez Ciebie doświadczenia zawodowego oraz kwalifikacji;Dużą...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Starszy Specjalista ds. Analiz Systemów MotywacyjnychZakres obowiązków:budowanie modeli analitycznych i symulacyjnychbudżetowanie, prognozowanie i kontrolowanie kosztówdostarczanie terminowej i rzetelnej informacji zarządczej z obszaru systemów motywacyjnychwsparcie Menedżera / Eksperta ds. Systemów Motywacyjnych w przygotowywaniu analiz finansowych...