Koordynator Zespołu Call Center

1 miesiąc temu


Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

Koordynator Zespołu Call Center


Twój zakres obowiązków

  • Koordynowanie pracy podległego zespołu odpowiedzialnego za umawianie spotkań dla sieci sprzedaży,
  • Wsparcie w codziennych zadaniach - motywowanie, planowanie i organizacja pracy,
  • Odpowiedzialność za uzupełnianie kalendarza spotkaniami w wyznaczonym regionie Polski,
  • Rozbudowa zespołu - udział w spotkaniach rekrutacyjnych,
  • Monitorowanie i udoskonalanie jakości prowadzonych rozmów telefonicznych,
  • Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność pracy zespołu,
  • Komunikacja z Klientem w przypadku sytuacji kryzysowych,
  • Cykliczne raportowanie do Managera Działu Wsparcia Sprzedaży oraz na potrzeby Zarządu.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku - min. 2 lata,
  • Orientacja na cel oraz osiąganie wyznaczonych KPI,
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
  • Dobra organizacja pracy własnej i zespołu oraz umiejętność ustalania priorytetów,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu,
  • Znajomość branży OZE - mile widziana (jeśli jednak to dla Ciebie nowy obszar, nie obawiaj się - wprowadzimy Cię 🙂)

To oferujemy

  • Stabilne zarobki – podstawa oraz jasny i przejrzysty system premiowy,
  • Możliwość realizacji własnych pomysłów, dużą swobodę i przestrzeń na samodzielne działanie,
  • Realny wpływ na budowanie własnego zespołu,
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Kartę Multisport,
  • Zajęcia z j. angielskiego w ramach godzin pracy,
  • Możliwość wynajęcia samochodu na preferencyjnych warunkach,
  • Zniżki na usługi firmowe.

Aplikuj

 



  • Warszawa, Polska SMART-HR Pełny etat

    SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego klienta – dynamicznie rozwijającego się lidera w zakresie doradztwa energetycznego i gazowego, poszukujemy osoby na...

  • Konsultant Contact Center

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

    Konsultant Contact CenterTwój zakres obowiązków telefoniczna obsługa Klienta – połączenia wychodzące a także przychodzące wprowadzanie danych do systemu CRM budowanie relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy ...


  • Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Koordynator/Koordynatorka ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem Obsługi Klienta (w zakresie: obsługi połączeń przychodzących i wychodzących, obsługi pism oraz zapytań mailowych) Tworzenie i aktualizacja standardów obsługi Klienta ...


  • Warszawa, Polska HSK Consulting Sp. z o.o. Pełny etat

    Koordynator / Koordynatorka w dziale sprzedaży i marketinguTwój zakres obowiązków Zarządzanie procesem zawierania umów z dostawcami zewnętrznymi zgodnie z procedurami Compliance, wymogami Działu Zakupów i Księgowości oraz lokalnym prawem. Współpraca z...

  • Call Center Agent

    3 tygodni temu


    Warszawa, Polska pracuj.pl Pełny etat

    www.stortrec.com, , StorTrec AG was founded in July 2001 as a supporting organization. Since its founding, the StorTrec Group has maintained two basic principles. The first was to offer IT services exclusively. The second was to focus on the data protection and processing sector. The integrity that StorTrec has shown from the very beginning has allowed us to...

  • Call Center Agent

    3 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska pracuj Pełny etat

    , , StorTrec AG was founded in July 2001 as a supporting organization. Since its founding, the StorTrec Group has maintained two basic principles. The first was to offer IT services exclusively. The second was to focus on the data protection and processing sector. The integrity that StorTrec has shown from the very beginning has allowed us to become a...

  • Pracownik Call Center

    2 tygodni temu


    Warszawa, Polska Fundacja Labore Simul Pełny etat

    Obowiązkitelefoniczna obsługa Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącymtelefoniczna obsługa zgłoszeń serwisowych wg standardów Importerapraca nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowejbudowanie długofalowych relacji z Klientamiszkolenia podnoszące kwalifikacje zawodoweWymaganiawykształcenie minimum średnieznajomość j....

  • Koordynator Działu

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

    Koordynator Działu - Doradca ubezpieczeniowyTwój zakres obowiązków sprzedaż ubezpieczeń w kanale on-line koordynowanie prac działu ubezpieczeń (planowanie grafików pracy, wyznaczanie celów oraz rozliczanie realizacji celów przez pracowników działu) ...


  • Warszawa, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie Twoją rolą będzie: zarządzanie środowiskiem raportowy obszaru Contact Center LUX MED, prognozowanie wolumenów telefonów i zadań, estymowanie głównych wskaźników oraz zapotrzebowania na godziny grafikowe pracowników CC, tworzenie i generowanie raportów cyklicznych i ad...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w WarszawieTwoją rolą będzie:zarządzanie środowiskiem raportowy obszaru Contact Center LUX MED,prognozowanie wolumenów telefonów i zadań, estymowanie głównych wskaźników oraz zapotrzebowania na godziny grafikowe pracowników CC,tworzenie i generowanie raportów cyklicznych i ad hoc w...


  • Warszawa, Polska AUDIOFON Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    Regionalny Koordynator SprzedażyTwój zakres obowiązków współodpowiedzialność za realizację planu sprzedażowego na powierzonym terenie podejmowanie działań zmierzających do rozwoju firmy monitoring i badanie rynku, w tym możliwości...


  • Warszawa, Polska Reprograf-Grafikus S.A. Pełny etat

    Koordynator / Koordynatorka Biura Rady Nadzorczej i ZarząduTwój zakres obowiązków obsługa i organizacja pracy Zarządu w zakresie obiegu, przygotowywania i weryfikacji dokumentów protokołowanie posiedzeń Zarządu, jak i przynależnej im dokumentacji ...


  • Warszawa, Polska HR Quality Polska Sp. z o.o. Sp.k. Pełny etat

    Koordynator pracowników tymczasowychTwój zakres obowiązków Kontakt z pracownikami oraz klientami; Współpraca z działami kadr i rekrutacji; Przygotowanie dokumentacji pracowniczej; Uczestnictwo w szkoleniach...


  • Warszawa, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Koordynator / Koordynatorka Biura Dyrektora Generalnego COITwój zakres obowiązków Prowadzenie i czuwanie nad kalendarzem spotkań Dyrektora COI Organizację i obsługę spotkań biznesowych oraz wyjazdów służbowych (rezerwacja hoteli, biletów, współpraca z firmami...


  • Warszawa, Polska GoWork.pl Pełny etat

    Współpracujemy z najlepszymi – nasi klienci to liderzy w swojej dziedzinie i marki, którymi później możesz się chwalić w portfolio swoich projektów. Aktualnie do zespołu szukamy prawdziwego czarodzieja, który wesprze nas w działaniach PR i komunikacji. Stawiamy na osoby kreatywne i dobrze zorganizowane. ...


  • Warszawa, Polska Pco S.A. Pełny etat

    Referent ds. administracyjnych Zespołu ds. Kancelarii Biura OchronyTwój zakres obowiązków Bieżące prowadzenie recepcji Spółki w tym elektroniczna ewidencja gości, obsługa połączeń telefonicznych oraz służbowej poczty elektronicznej, ewidencja korespondencji przychodzącej i...

  • Płatny staż w Data Center

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Equinix Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Płatny staż w Data CenterTwój zakres obowiązków wsparcie zespołu operacyjnego Data Center w codziennych obowiązkach uczestniczenie w obsłudze krytycznej infrastruktury Data Center obsługa wizyt klientów ...

  • Koordynator produkcji

    3 tygodni temu


    Warszawa, Polska HR Quality Polska Sp. z o.o. Sp.k. Pełny etat

    Koordynator produkcji - branża odzieżowaTwój zakres obowiązków Zlecanie i dbanie o terminowe wykonywanie zamówień produkcyjnych Bezpośredni kontrakt z kontrahentami w celu nadzoru zamówień Sprawdzanie terminów i jakości dostaw...


  • Warszawa, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Zespołu Sprzedaży81552Obowiązki Organizacją pracy działu sprzedaży, zarządzaniem i motywowaniem zespołu, Zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy,  Dbaniem o wysoki poziom satysfakcji klientów i pracowników,  Koordynacją działań i kampanii sprzedażowych wraz z Dyrektorem Sklepu i...

  • Koordynator ds. inwestycji

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska CCC S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. inwestycji10988Obowiązki koordynować proces inwestycyjny sklepów CCC, HP i MODIVO za granicą, weryfikować stan techniczny lokalu oraz postęp prac według ustalonego harmonogramu, tworzyć oraz nadzorować standardy inwestycyjne, poszukiwać nowych firmy budowlanych oraz rozwiązań optymalizujących koszty...