Specjalista ds. Kultury Klientocentrycznej

2 dni temu


Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

Specjalista ds. Kultury Klientocentrycznej


31_000019323

Obowiązki

  • Syntetyzowanie wniosków z badań i reklamacji oraz opracowywanie działań budujących świadomość pracowników nt. oczekiwań klientów
  • Opracowywanie zróżnicowanej strategii komunikacyjnych dostosowanych do różnorodnych grup odbiorców i potrzeb organizacji
  • Tworzenie i wdrażanie komunikatów, różnorodnych materiałów edukacyjnych i promujących postawy proklienckie
  • Tworzenie i wdrażanie działań szkoleniowych o tematyce CX/UX
  • Monitorowanie działań konkurencji oraz trendów na rynku CX w branży ubezpieczeniowej, rekomendowanie usprawnień
  • Współpraca z jednostkami biznesowymi w podnoszenia świadomości działań CX
  • Budowanie wizerunku organizacji, współpraca z mediami, portalami branżowymi i influencerami CX/UX
  • Zarządzanie budżetem i nadzór nad realizacją budżetu

Wymagania

  • Min. 2 lata doświadczenia w obszarze Komunikacja / Marketing / PR / Social Media / Media
  • Znajomość metod funkcjonowania mediów (prasa, radio, TV, internet).
  • Znajomość rynku ubezpieczeniowego i trendów CX
  • Wiedza z zakresu CX i zarządzania procesami
  • Umiejętność tworzenia strategii komunikacyjnych i materiałów edukacyjnych
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę
  • Motywujący system wynagrodzeń
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
  • Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Źródło: PZU/Praca

Aplikuj

 



  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Praca na Stanowisku Specjalisty ds. Kultury w Ministerstwie Obrony NarodowejPozycja: Specjalista ds. KulturySektor: Służba CywilnaMiejsce pracy: WarszawaNazwa instytucji: BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba CywilnaZakres odpowiedzialności:Współpracuję z zespołem w celu organizacji i koordynacji przedsięwzięć kulturalnych.Udział w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Pełny Opis StanowiskaOto dlaczego warto rozważyć aplikację na to stanowisko:Szansa RozwojuNaszym celem jest budowanie wizerunku organizacji, współpraca z mediami, portalami branżowymi i influencerami CX/UX.Zarządzanie BudżetemJako specjalista ds. kultury klienta będziesz zarządzać budżetem i nadzorować realizację budżetu.Cechy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Fachowiec ds. Kultury Odbiorcy46 000 - 62 000 PLN rocznieOpis PracySyntetyzowanie wniosków z badań i reklamacji oraz opracowywanie działań budujących świadomość pracowników nt. oczekiwań klientów jest jednym z głównych zadań Specjalisty ds. Kultury Odbiorcy.Opracowywana przez Ciebie strategia komunikacyjna powinna być dostosowana do...


  • Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Optymalizacji Procesów31_000019225Obowiązki Formułowanie rekomendacji usprawnień w procesach, produktach i usługach na podstawie analizy danych klienckich i operacyjnych oraz praktyk rynkowychWspieranie mapowania procesów klienckich, pomiaru efektywności danego procesu oraz wypracowania usprawnieńWspieranie...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska UNIQA Pełny etat

    Twoje codzienne zadania:Odpowiedzialność za realizację polityki rozwojowo-szkoleniowej dla wybranych działów w zakresie organizacji, administrowania i prowadzenie szkoleńWspółodpowiedzialność za obszar różnorodności, równości i włączania (DEI)Tworzenie i realizacja centralnych programów rozwojowo – kulturowych (m.in. „Narzędziowe...

  • Specjalista ds. Handlu

    2 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Softex Data S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. HandluNasza firma Softex Data S.A., poszukuje wykwalifikowanego Specjalisty ds. Handlu, który wsparze nasz zespół w dziale handlowym.Oferujemy:pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynkusystem wynagradzania z czytelnym systemem premiowym i benefitaminiezbędne narzędzia pracystałe szkolenia zawodowe i kompetencyjnewysoką...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    W Agencji Pracy Tymczasowej Work&Profit, jednej z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia, poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. wykładania towaru w naszym oddziale w Warszawie.Zakres obowiązków:Wykładanie towaru na stałych przystankach transportowychPrzyjmowanie dostaw i pakunkówDbanie o porządek na stanowisku pracyDo zadań...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Securitas Polska Pełny etat

    Opis PracyOferujemy pracę na stanowisku Specjalisty ds. Bezpieczeństwa w naszym warszawskim biurze. Twoim zadaniem będzie monitorowanie stanu bezpieczeństwa na terenie chronionego obiektu, prowadzenie dokumentacji służbowej oraz patrolowanie terenu. Aplikuj już dziś!Warunki PracyMiejsce pracy: Warszawa (Ochota) przy Dworcu ZachodnimŚrednia pensja...


  • Poznan/Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. wsparcia procesów zakupowychPoznan/WarszawaNR REF.: 1190393Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty w zespole wsparcia procesów zakupowych z językiem angielskim.  Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za operacyjne wsparcie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    **Praca w dynamicznym środowisku handlowego**Jesteśmy poszukiwani przez Jobman Group Sp. z o.o. osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Kasy, aby współpracować z nami w naszym warszawskim oddziale przy ul. Gen. Sławoja-Składkowskiego 4. **Oto nasze warunki pracy:- godzinowa stawka wynosi 30,5 zł brutto, która gwarantuje spory komfort finansowy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    W dziale sprzedaży PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. szukamy Specjalisty ds. sprzedaży telefonicznej.O firmieFirma PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. z branży chemii przemysłowej poszukuje handlowców. Zatrudnienie na pełny etat (40 godzin tygodniowo) w Warszawie lub Krakowie. Wymaga się pracy tylko stacjonarnej w biurze.WynagrodzenieOczekujemy, że nowy...

  • Doradca ds. Nieruchomości

    2 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska PROPERCO sp. z o.o. sp.k Pełny etat

    PROPERCO sp. z o.o. sp.k szuka do swojej drużynySpecjalisty ds. NieruchomościNa stanowisko Doradcy ds. Nieruchomości - Specjalisty w Sprzedaży i Wynajmie w dziale sprzedaży nieruchomości PROPERCO sp. z o.o. sp.k.Oto nasze wymagania:Zakres obowiązków:sprzedaż i wynajem nieruchomości;prezentowanie nieruchomości, negocjowanie warunków...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracuj z nami w Jobman Group Sp. z o.o.Nasza firma poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży, który znajdzie się w Warszawie na ulicy Mołdawskiej.Oto nasze oferty:Zarobki:Średnia stawka wynosi 28,10 zł brutto za godzinę pracy.Opis Stanowiska:Do obowiązków osoby pracującej na tym stanowisku należy:• Wykładanie towarów na hali...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Współpracujemy z Jobman Group Sp. z o.o., firmą oferującą usługi tymczasowej pracy dla klientów na terenie Polski. Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Handlu Detalicznego, który przyczyni się do sukcesu naszych klientów.Oczekiwany wynagrodzenie to około 30,50 zł brutto za godzinę.Opis StanowiskaJako Specjalista ds. Handlu Detalicznego w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Platan Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracujemy w Platan Group Sp. z o.o., a nasza oferta dotyczy stanowiska Specjalisty ds. rozliczeń i obsługi posprzedażowej.Ogólna charakterystyka pracyNaszym celem jest zapewnienie klientom profesjonalnej obsługi, zgodnie z ich potrzebami. Zadaniem Specjalisty będzie współpraca z zespołem sprzedaży oraz działem windykacji w celu prowadzenia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ONDE S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. elektroenergetyki w budownictwieNasza firma, ONDE S.A., poszukuje doświadczonego profesjonalisty na stanowisko Specjalisty ds. elektroenergetyki w budownictwie. Odpowiedzialnościnadzór nad pracami budowlanymi - koordynowanie i kontrola prac na placu budowy, dbałość o terminowość i jakość wykonania robót zgodnie z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIQA TU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży Zaufanego Partnera">Zarobki: około 4383047 zł rocznie.Opis StanowiskaW roli Specjalisty ds. Sprzedaży Zaufanego Partnera będziesz odpowiedzialny za bezpośrednią współpracę z Agentami Ubezpieczeniowymi, udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia w sprawach zgłaszanych przez nich, a także budowanie pozytywnych relacji...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Praca w sklepie kosmetycznym WarszawaZapewniamy pracę tymczasową na stanowisko specjalisty ds. magazynowania i dostaw w jednym z naszych klientów, zlokalizowanego w Warszawie.Cel pracy: Oto szczegółowy opis zakresu obowiązków:Bananie o porządek na magazynie,Przyjmowanie dostaw,Obsługa wózka transportowego dolly,Przywożenie, wywożenie, załadunek...


  • Flory , Warszawa, Polska 1dea Pełny etat

    Opis stanowiskaOferujemy wyjątkową szansę pracy na stanowisku Specjalisty ds. Bezpieczeństwa w Systemach SAP w firmie 1dea. Jesteśmy zespołem doświadczonych specjalistów, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów SAP i chronienie przedzagranicznego ryzyka.PłacaOferta zawiera atrakcyjną płacę netto w zakresie od 170 do 210...


  • Warszawa, Polska Ringier Axel Springer Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Retuszu i FotomontażuOto nasz przypadek:Ponieważ graficy pragną podkreślić piękno zawartych w fotografii historii, wydawnictwa potrzebują specjalistów, którzy potrafią sprawić, aby zdjęcia były nie tylko efektowne ale również jak najbardziej atrakcyjne dla czytelników. Taki specjalista to najlepszy kandydat do tej...