Specjalista ds. Optymalizacji Procesów
5 dni temu
Specjalista ds. Optymalizacji Procesów
31_000019225
Obowiązki
- Formułowanie rekomendacji usprawnień w procesach, produktach i usługach na podstawie analizy danych klienckich i operacyjnych oraz praktyk rynkowych
- Wspieranie mapowania procesów klienckich, pomiaru efektywności danego procesu oraz wypracowania usprawnień
- Wspieranie koordynowania projektów skoncentrowanych na poprawie doświadczeń klienckich, w tym optymalizacji procesów klienckich poprzez: monitorowanie postępu i statusowanie prac projektowych, identyfikację ryzyk i szans, przygotowywanie dokumentacji projektowej, zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w projektach
- Projektowanie i prowadzenie warsztatów w celu wypracowywania rozwiązań do realizowanych projektów/ inicjatyw
- Wdrażanie inicjatyw dotyczących optymalizacji procesów klienckich poprzez: określanie mierzalnych celów optymalizacji, koordynowanie prac wdrożeniowych, monitorowanie postępów i raportowanie wyników
- Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń oraz webinarów związanych z tematyką optymalizacji procesów klienckich oraz kulturą klientocentryczną
Wymagania
- Min. 3 lata doświadczenia w roli wspierającej prowadzenie projektów/ optymalizacji procesów
- Znajomość metodologii prowadzenia projektów/ optymalizacji procesów
- Umiejętność pomiaru i monitorowania efektywności procesów
- Umiejętność analizy danych, formułowania wniosków i prezentowania wyników obszarom biznesowym
- Doświadczenie i znajomość technik prowadzenia warsztatów
- Samodzielność, komunikatywność i umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Wykształcenie wyższe
Oferujemy
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
- Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią
Źródło: PZU/Praca
Aplikuj
-
Specjalista ds. Automatyzacji Procesów
4 dni temu
Warszawa, Aleje Jerozolimskie, Polska Medicover Sp. z o.o. Pełny etatPracuj z namiOto nasze warunki pracy:Forma współpracy: umowa o pracę, umowa zlecenieModel pracy: hybrydowy (min 1 raz w miesiącu w biurze, reszta czasu - możliwość pracy zdalnej)Co możesz się spodziewać?Jako Specjalista ds. Automatyzacji Procesów będziesz odpowiedzialny za:Istnienie i ocenę procesów pod kątem ich optymalizacji i...
-
Warszawa, Mazovia, Polska AVENGA Pełny etatEksperci w Optymalizacji Procesów FinansowychJesteśmy bankiem liderem na rynku finansowym i szukamy ludzi, którzy chcą być częścią tej adrenaliny! Co będziemy czynić:Na każdej z naszych projektów będziemy pracować jako zespół, wspólnie starając się osiągnąć cele. Będzie to 3-5 osobowy zespół: dyrektor, trzy specjaliste ds. IT, jeden...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Square One Resources Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiskaNaszym priorytetem jest poszukiwanie wybitnego Specjalisty ds. Optymalizacji Produktów Hipotecznych, który wsparze naszego zespołu w projektach dotyczących produktów hipotecznych.W ramach tej roli będziesz odpowiedzialny za analizę procesów hipotecznych i identyfikację obszarów do optymalizacji. Twoim zadaniem będzie również...
-
Ekspert ds. Optymalizacji Procesów
5 dni temu
Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etatEkspert ds. Optymalizacji Procesów31_000019322Obowiązki Opracowywanie analiz opłacalności projektów CX oraz ich uzgadnianie z właściwymi jednostkami Identyfikowanie kluczowych podróży klienckich w organizacji, monitorowanie ich przebiegu, definiowanie kluczowych punktów styku klienta z organizacją, wskazywanie obszarów...
-
Specjalista ds. Optymalizacji Wyszukiwarek
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Digitlabs Sp. z o.o. Pełny etatAktualnie poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Optymalizacji Wyszukiwarek. Jesteśmy agencją, która nie tylko buduje e-sklepy, ale również wspiera ich rozwój wykorzystując swoją specjalistyczną wiedzę i najnowsze trendy w digital marketingu.Nasz zespółposzukuje osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem specjalistówJesteśmy...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Digitlabs Sp. z o.o. Pełny etatCo zaoferujemy?">Wchodzić w skład zespołu doświadczonych specjalistów, którzy od lat zajmują się budowaniem e-sklepów i wspieraniem ich rozwojem poprzez aplikację najnowszych trendów w digital marketingu. Stajemy na wysokości zadania dzięki wsparciu partnera Orange i udziałowi w interesujących projektach.">Poszukujemy doświadczonego:...
-
Warszawa, Mazovia, Polska CitiHandlowy Pełny etatPrzedstawiamy stanowisko dla Specjalisty ds. Modelowania Ryzyka i Optymalizacji w CitiHandlowym. Opis StanowiskaW ramach tej roli będziesz odpowiedzialny za rozwój modeli i metod pomiaru ryzyka kredytowego, kredytowego kontrahenta, utraty wartości, ryzyka ESG oraz współpracę z menadżerami Biznesowymi, Ryzyka, a także z jednostkami z Pionu Finansów i...
-
Inżynier ds. Optymalizacji sieci
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Polska Pełny etat**Zatrudnimy wszechstronnie przygotowanego specjalistę ds. optymalizacji sieci, który pomoże nam poprawić efektywność naszych operacji i zoptymalizować działanie sieci.**Twym głównym zadaniem będzie:Optymalizacja sieci na podstawie dostępnych danych z wielu źródeł.Wsparcie procesu wdrażania nowych funkcjonalności w sieci.Kontakt ze...
-
Specjalista ds. Optymalizacji Wyszukiwarek @
4 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Polskie Linie Lotnicze LOT Pełny etatPolskie Linie Lotnicze LOT szukają specjalisty ds. optymalizacji wyszukiwarek, który poprowadzi naszą strategię marketingu wyszukiwarkowego. Naszym głównym celem jest wykreowanie pozycji lidera w tej dziedzinie. Do prowadzenia tej misji potrzebujemy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem SEO oraz bardzo silnymi umiejętnościami...
-
Specjalista ds. Optymalizacji Motywowana
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Digitlabs Sp. z o.o. Pełny etatDigitlabs Sp. z o.o. jest agencją, która nie tylko buduje e-sklepy, ale również wspiera ich rozwój wykorzystując swoją specjalistyczną wiedzę i najnowsze trendy w digital marketingu.Jako partner Orange bierzemy udział w wielu interesujących projektach. Aktualnie poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Optymalizacji, który będzie...
-
Warszawa, Mazovia, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etatNasz Zespół:">Naszym celem jest dostarczanie najlepszych rozwiązań technologicznych dla agencji rekrutacyjnych. Dlatego poszukujemy osoby doświadczonej i kompetentnej, która wspólnie z nami może tworzyć wartościowe projekty.Jak to wygląda?Analiza wymagań biznesowych i technicznych klientów;Projektowanie rozwiązań informatycznych zgodnie z...
-
Specjalista ds. optymalizacji sieci trakcyjnych
1 dzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Trakcja S.A. Pełny etatJeśli masz pasję do elektroenergetyki i nowoczesnych technologii, chcesz pracować w dynamicznym zespole w Trakcji S.A.Szukamy Specjalisty ds. optymalizacji sieci trakcyjnych, który będzie odpowiedzialny za analizowanie i weryfikowanie dokumentacji technicznej kontraktów w obszarze sieci trakcyjnej.Oto lista Twoich obowiązków:Analizuj dokumentację...
-
Żaryna A, Warszawa, Polska Bank Millennium Pełny etatWstępZapraszamy do Banku Millennium, jednego z wiodących banków w Polsce. Mamy potrzebę poszerzenia naszego zespołu o specjalistę ds. tunningu i optymalizacji baz danych.\Apartament technologicznyNasza firma korzysta z najnowszych technologii takich jak Oracle i SQL Server, aby zapewnić najlepsze usługi dla naszych klientów.\PracaJako specjalista...
-
Warszawa, Mazovia, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalistę, który będzie odpowiedzialny za identyfikację i wdrażanie rozwiązań automatyzujących procesy biznesowe w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym wsparciem w realizacji strategii cyfrowej transformacji, wykorzystując platformę Microsoft Power Platform ze szczególnym...
-
Ekspert ds. Optymalizacji Procesów
4 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etatInformacje dodatkowe:Nasza firma szuka specjalistów z różnych branż, aby pomóc jej klientom osiągać sukces w biznesie. Dążymy do ciągłego rozwoju i doskonalenia siebie oraz procesów, aby zapewnić najwyższej jakości usługi naszym klientom. Jeśli interesuje Cię możliwość wzrostu kariery w zespole innowacyjnych jednostek biznesowych, to oto...
-
Specjalista ds. planowania
4 dni temu
Warszawa, Polska Trenkwalder Pełny etatAktualnie dla naszego Klienta, międzynarodowego przedsiębiorstwa branży FMCG, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. planowania / Specjalistka ds. planowania. Specjalista ds. planowania / Specjalistka ds. planowania Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) Numer referencyjny: a0tbI00000BiDxmQAF/jobs.pl Opis stanowiska: - tworzenie planu sieci...
-
Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etatWspółpracuję jako specjalista, którego głównym celem jest optymalizacja kanałów klienckich.ZadaniaWykonuję analizy opłacalności projektów CX wraz z ich uzgodnieniami z odpowiednimi jednostkamiOszczędzaję kluczowe podróże klienckie w organizacji, monitoruję ich przebieg oraz definiuję kluczowe punkty styku klienta z organizacją,...
-
Specjalista ds. Finansów
4 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etatOpis Stanowiska:">Firma Michael Page poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Finansów, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie dwóch osób w zespole z poziomu Analityka Finansowego oraz wspieranie CFO w rekomendacjach dla biznesu oraz dla Zarządu.Wymagania Ogólne:">Głównym zadaniem Specjalisty ds. Finansów jest:Odpowiedzialność za...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatOpis StanowiskaPracownik w dziale operacyjnym posiadający doświadczenie w optymalizacji procesów oraz automatyzacji systemów bankowych.
-
Główny Specjalista ds. Wsparcia Procesów
5 dni temu
Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etatGłówny Specjalista ds. Wsparcia Procesów31_000019507Obowiązki Tworzenie i uzgadnianie regulacji wewnętrznych, procedur, procesów w obszarze wsparcia procesowegoOkreślanie wymagań biznesowych i udział w projektach wewnętrznych, zmierzających do standaryzacji i optymalizacji procesówOkreślanie wymagań biznesowych dla zmian...