Tajemniczy klient w banku

3 miesięcy temu

Szczecin, Polska QualitySite Pełny etat

Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów opierających swoje firmy na różnego rodzaju platformach internetowych. Wierzymy, że kwintesencją każdej firmy są klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na: poprawę jakości obsługi klienta, komfortu użytkowania platform, ich przejrzystości oraz szeroko pojętego UX/UI.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt doświadczeń klienta na stronie, ale przede wszystkim jego relacji z firmą . Dołącz do nas i zmieniaj doświadczenia klientów na lepsze

Tajemniczy klient w bankuMiejsce pracy: Szczecin (zachodniopomorskie), Koszalin (zachodniopomorskie), Stargard Szczeciński (zachodniopomorskie), Kołobrzeg (zachodniopomorskie), Świnoujście (zachodniopomorskie), Szczecinek (zachodniopomorskie), Police (zachodniopomorskie), Wałcz (zachodniopomorskie), Białogard (zachodniopomorskie), Goleniów (zachodniopomorskie), Gryfino (zachodniopomorskie), Nowogard (zachodniopomorskie), Gryfice (zachodniopomorskie), Świdwin (zachodniopomorskie), Choszczno (zachodniopomorskie), Barlinek (zachodniopomorskie), Dębno (małopolskie), Darłowo (zachodniopomorskie), Złocieniec (zachodniopomorskie), Pyrzyce (zachodniopomorskie), Sławno (łódzkie), Drawsko Pomorskie (zachodniopomorskie), Myślibórz (zachodniopomorskie) Numer referencyjny: jobs.plWymiar pracy: Pełny etat, Część etatu, Praca czasowa, Praca zdalna

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią ogłoszenia.

 

Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu

Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia Całe badanie zajmuje ok. 2 godziny pracy.

 

Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja obsługi klienta, komfortu użytkowania strony oraz przejście procesu zakładania kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta są darmowe, ponieważ nie są one w pełni funkcjonalne oraz nie można na nich wykonywać operacji finansowych, co jest zawarte w umowie o dzieło. Zakładane są na własne dane, które przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.

 

Na czym polega praca?

Zdalna weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Całość zajmuje ok. 120 min.

Obowiązki:
  • Krótka rozmowa z obsługą klienta,
  • Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe,
  • Aktywacja dostępu do konta,
  • Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji
  • Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.

 

Wymagania:
  • Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu,
  • Zamieszkanie na terminie Polski,
  • Samodzielna organizacja pracy,
  • Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

 

Oferujemy:
  • 260 zł - za wykonanie badania podstawowego,
  • 520 zł - za wykonanie badania rozszerzonego,
  • 770 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B),
  • Kontakt B2B lub umowę o dzieło,
  • Stała współpraca - 20 badań w miesiącu,
  • Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia,
  • Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku.

Aplikacja przez formularz zewnętrzny

Tajemniczy klient w banku


Aplikuj

 

  • Tajemniczy klient w banku

    3 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska QualitySite Pełny etat

    Nasz zespół QualitySite skupia się na realizacji badań jakościowych dla naszych klientów, opierających swoje firmy na platformach internetowych. Wierzymy, że kwintesencją każdej firmy są klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta, komfortu użytkowania...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska QualitySite Pełny etat

    Opis StanowiskaDołącz do zespołu QualitySite jako Tajemniczy Klient w Banku i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu. Praca polega na weryfikacji obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy oraz założeniu kont internetowych dedykowanych do badań.ObowiązkiWeryfikacja obsługi klientaPrzejście procesu wysyłki wniosków o konta...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Tajemniczy KlientW ramach naszej agencji zatrudnienia, LeasingTeam Professional, poszukujemy kandydatów na stanowisko Tajemniczego Klienta. Jesteśmy największą w kraju grupą spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem.Odpowiedzialności:Przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient w celu oceny jakości...

  • Specjalista ds. Klienta Anonimowego Szczecin

    4 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Tajemniczy Klient SzczecinWspółpracuj z nami jako specjalista ds. klienta anonimowego w Szczecinie. Twoim zadaniem będzie przeprowadzanie wizyt w naszych placówkach, ocena jakości obsługi klienta oraz sprawdzanie zgodności stacji z wytycznymi.Obowiązki:Przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient,Ocena jakości obsługi klienta (np....

  • Specjalista ds. ubezpieczeń i finansowania

    4 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska LSJ HR Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. ubezpieczeń i finansowaniaW naszej firmie, LSJ HR Group, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. ubezpieczeń i finansowania w branży rolniczej.Grupa, do której będziesz przypisany, specjalizuje się w handlu zbożem, nawozami oraz hodowli bydła. Roczne zbiory zbóż i kukurydzy trafiają głównie do zakładów...

  • Specjalista ds. ubezpieczeń i finansowania

    3 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska LSJ HR Group Pełny etat

    Dla naszego klienta, czołowej grupy kapitałowej w regionie działającej w branży rolniczej, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. ubezpieczeń i finansowania.Grupa specjalizuje się w handlu zbożem, nawozami oraz hodowli bydła. Roczne zbiory zbóż i kukurydzy trafiają głównie do zakładów przetwórczych zajmujących się produkcją...

  • Specjalista ds. ubezpieczeń i finansowania

    3 tygodni temu

    Szczecin, West Pomerania, Polska LSJ HR Group Pełny etat

    Dla naszego klienta, czołowej grupy kapitałowej w regionie działającej w branży rolniczej, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. ubezpieczeń i finansowania.Grupa specjalizuje się w handlu zbożem, nawozami oraz hodowli bydła. Roczne zbiory zbóż i kukurydzy trafiają głównie do zakładów przetwórczych zajmujących się produkcją...

  • Specjalista ds. ubezpieczeń i finansowania

    2 miesięcy temu

    Szczecin, Polska LSJ HR Group Pełny etat

    Dla naszego klienta, czołowej grupy kapitałowej w regionie działającej w branży rolniczej, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. ubezpieczeń i finansowania.Grupa specjalizuje się w handlu zbożem, nawozami oraz hodowli bydła. Roczne zbiory zbóż i kukurydzy trafiają głównie do zakładów przetwórczych zajmujących się produkcją...

  • Główna Księgowa

    4 tygodni temu

    Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska DOM KULTURY "KRZEMIEŃ" W SZCZECINIE Pełny etat

    Główna Księgowa / Główny KsięgowyMiejsce pracy: SzczecinTwój zakres obowiązkówKierowanie całokształtem działalności podległej sekcji;Sprawdzanie pod względem formalno-rachunkowym dowodów księgowych;Dekretowanie i księgowanie dowodów księgowych w module Finansowo- Księgowym;Rozliczanie sprzedaży kas biletowych, weryfikacja raportów...