Aktualne oferty pracy związane z Teamleitung telefonischer Kundenservice - Warszawa, Mazovia - Oviva

  • Teamleitung Backoffice

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Oviva Pełny etat

    Teamleitung BackofficeYour responsibilitiesFührung und Entwicklung eines motivierten Teams Prozessmanagement – Du gestaltest Abläufe effizienter und digitaler Qualitätskontrolle und Serviceverbesserung Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, Coaching-Team und Hotline ...

  • Kundenservice-Mitarbeiter in der Gesundheitsbranche

    4 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Oviva Pełny etat

    **Über Oviva**Oviva ist ein Pionier auf dem Gebiet der Ernährungstherapie und versucht, eine integrative Kultur zu schaffen, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeitenden fördert, unterstützt und würdigt.Unser Ziel ist es, Patienten in den Mittelpunkt zu stellen, ständig zu verbessern und erfolgreiche Teams zu bilden.Wir sind stolz darauf, ein...

  • Teamleitung Administration

    3 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Oviva Pełny etat

    Teamleitung Administration & KundenserviceYour responsibilitiesFührung und Entwicklung eines motivierten Teams Prozessmanagement – Du gestaltest Abläufe effizienter und digitaler Qualitätskontrolle und Serviceverbesserung Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, Coaching-Team und...

  • Senior Teamlead für Telekommunikations-Support

    2 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Oviva Pełny etat

    EinleitungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Senior Team Lead, der unser telefonischer Kundenservice mit seinen Fähigkeiten stärkt.Als Teil unserer innovativen Gesundheitsbranche hast du die Chance, ein starkes Team zu führen und deine eigene Entwicklung voranzutreiben.Führung und Motivation: Wir erwarten von dir, dass du deine Teammitglieder...

  • Telefonischer Kundenservice

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska Oviva Pełny etat

    Telefonischer KundenserviceYour responsibilities Du bist unser telefonischer Erstkontakt zu unseren Kunden und repräsentierst Oviva hierbei sympathisch, authentisch und positiv Du sorgst am Telefon und via E-Mail für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein unvergessliches...

  • Telefoniczna obsługa klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska Oviva Pełny etat

    Telefoniczna obsługa klienta - język niemieckiYour responsibilities Du bist unser telefonischer Erstkontakt zu unseren Kunden und repräsentierst Oviva hierbei sympathisch, authentisch und positiv Du sorgst am Telefon und via E-Mail für eine hohe Kundenzufriedenheit und...

Teamleitung telefonischer Kundenservice

4 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska Oviva Pełny etat

Teamleitung telefonischer Kundenservice

Your responsibilities

  • Führung und Motivation: Du bist für die Einhaltung der KPIs Deines Teams verantwortlich. Du sorgst für eine positive Arbeitsatmosphäre und die Motivation Deiner Mitarbeitenden. Du bist für die Personalplanung zuständig
  • Qualitätsmanagement: Du stellt die Einhaltung der Qualitätsstandards durch Analysen, Qualitätskontrollen und Coaching-Maßnahmen sicher
  • Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale der Arbeitsabläufe und gestaltest und optimierst die Arbeitsanweisungen und -pläne
  • Kooperation: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen (z.B. Vertrieb, Backoffice, Marketing, etc.)

Our requirements

  • Führungskompetenz: Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrungen in der Leitung eines telefonischen Kundenservice Teams
  • Kommunikationsfähigkeit: Du bist erfahren darin, Menschen zu motivieren und anzuleiten. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Organisationsfähigkeit: Du kannst sehr gut selbständig arbeiten, Aufgaben priorisieren und dein Team planen
  • Kundenorientierung: Du stellst unsere Patienten in den Fokus Deiner Arbeit

What we offer

  • Pioneering Impact: Werde Teil eines engagierten Teams, das die Gesundheitsversorgung für Menschen mit Adipositas und Typ-2-Diabetes revolutioniert.
  • Dynamic Culture: Tritt einem Umfeld bei, in dem Kreativität und Zusammenarbeit bedeutungsvolle Veränderungen vorantreiben.
  • Competitive Benefits: Genieße attraktive Gehälter und ein flexibles Arbeitsumfeld, das Dein Wachstum und Dein Wohlbefinden unterstützt.
  • Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.
  • Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.
  • Oviva engagiert sich für die Unterstützung von Kandidat * innen und Mitarbeiter * innen mit Behinderungen

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