Specjalista ds. obsługi klienta i reklamacji
24 godzin temu
Specjalista ds. obsługi klienta i reklamacji
Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie reklamacjami
- Zapewnienie prawidłowego przepływu procesu reklamacji
- Codzienny kontakt mailowy z klientami i dostawcami
- Tworzenie dokumentów administracyjno-księgowych powiązanych z zamówieniami i reklamacjami (CDN Optima)
- Monitorowanie procesu reklamacyjnego i dbanie o terminowość działań
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najlepszej obsługi klienta
Nasze wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Dbałość o szczegóły, skrupulatność pracy
- Postawa zorientowana na klienta
- Umiejętność pracy w zespole oraz wysokie zdolności komunikacyjne
- Samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy
- Mile widziana znajomość dodatkowego języka obcego (np. niemieckiego, francuskiego lub włoskiego).
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
To oferujemy
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość pracy zdalnej raz w tygodniu
- Pracę w młodym, wysoce zmotywowanym, międzynarodowym zespole
- Świetne możliwości nauki i rozwoju
- Praca w firmie pełnej entuzjazmu i ducha zespołowego
Aplikuj
-
Specjalista ds. obsługi klienta i reklamacji
2 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska:Szukamy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta i reklamacji, który będąc profesjonaliście będzie odpowiadał za kompleksowe zarządzanie procesem reklamacyjnym od momentu zgłoszenia reklamacji przez klienta aż do jej ostatecznego rozwiązania. Zakres obowiązków:Zarządzanie reklamacjamiMonitorowanie i dbanie o terminowość...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckimW zespole obsługi klienta poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie reklamacjami i zamówieniami.Zarządzanie procesem zamówień i reklamacji Zapewnienie prawidłowego przepływu procesu zamówień i reklamacji Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z klientami i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Francuskim
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem FrancuskimW naszej firmie Beso Lux Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta z językiem francuskim. Twój zakres obowiązków:Zarządzenie reklamacjami i zamówieniamiZapewnienie prawidłowego przepływu procesu zamówień i reklamacjiCodzienny kontakt mailowy i telefoniczny z...
-
Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów
4 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska SMYK Pełny etatOpis StanowiskaW SMYK poszukujemy Specjalisty ds. Reklamacji i Zwrotów, który będzie odpowiedzialny za realizację procesów dotyczących reklamacji i zwrotów ze sklepów stacjonarnych i bezpośrednio od klientów w ramach zakupów e-commerce.Współpraca z ZespołemSpecjalista ds. Reklamacji i Zwrotów będzie współpracować z zespołem w celu...
-
Specjalista ds. Reklamacji i Zwrótów
4 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska SMYK Pełny etatROZWIĄZANIE PROBLEMÓW KLIENTÓWW Dziale Reklamacji i Zwrotów SMYK szukamy doświadczonego Specjalisty, który będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów klientów dotyczących towarów i usług.Przeglądanie reklamacji i zwrotów złożonych przez klientów, weryfikacja ich poprawności i podejmowanie decyzji dotyczących ich...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z j. włoskim
24 godzin temu
Łódź, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. obsługi klienta z j. włoskimTwój zakres obowiązków Zarządzanie zamówieniami i reklamacjami Zapewnienie prawidłowego przepływu procesu zamówień i reklamacji Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z klientami i...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
3 miesięcy temu
Łódź, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckimTwój zakres obowiązków Zarządzanie reklamacjami i zamówieniami Zapewnienie prawidłowego przepływu procesu zamówień i reklamacji Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z klientami i...
-
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim
3 miesięcy temu
Łódź, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatMłodszy specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskimTwój zakres obowiązków Zarządanie reklamacjami i zamówieniami Zapewnienie prawidłowego przepływu procesu zamówień i reklamacji Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z klientami i...
-
Specjalista ds. Reklamacji i Zwrotów
4 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska SMYK Pełny etatOpis StanowiskaW naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. Reklamacji i Zwrotów, który będzie odpowiedzialny za realizację procesów dotyczących reklamacji i zwrotów ze sklepów stacjonarnych i bezpośrednio od klientów w ramach zakupów e-commerce.Twoje ZadaniaRealizacja procesów reklamacyjnych w oparciu o procedury i regulaminy firmy.Weryfikacja...
-
Praca w obsłudze klienta
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów w różnych kanałach komunikacji, w tym livechatu, wiadomości e-mail oraz połączeń przychodzących.Twoje zadania:Udzielanie informacji dotyczących reklamacji i produktówDoradztwo i pomoc w rozwiązywaniu...
-
Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta
1 tydzień temu
Łódź, Polska Randstad Polska Pełny etatDla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w dystrybucji klejów, lakierów oraz urządzeń mieszająco-dozujących stosowanych w branży przemysłowej, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta.Posiadasz doświadczenie w obsłudze Klienta B2B? W bardzo dobrym stopniu posługujesz się językiem...
-
Specjalista ds. Obsługi Infolinii
3 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy kandydata do roli Specjalisty ds. Obsługi Infolinii, który objąłby odpowiedzialność za obsługę kanałów komunikacji w tym livechatu, wiadomości e-mail oraz połączeń przychodzących.W tym projekcie będą Tobie powierzone zadania dotyczące udzielania informacji dotyczących reklamacji oraz produktów, jak również...
-
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaOpis: Firma Grafton Recruitment Sp. z o.o. poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim lub francuskim.Obowiązki:Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i telefoniczny;Przyjmowanie zamówień i ich przetwarzanie w systemie;Współpraca z różnymi działami w celu...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
3 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatWymagania ogólneW ramach pracy będziesz odpowiedzialny za obsługę klientów posługujących się językiem francuskim. Twój zakres obowiązków obejmie zarządzanie reklamacjami, zamówieniami oraz zapewnienie prawidłowego przepływu procesu zamówień i reklamacji.AktualnościZarządzanie korespondencją z klientami i dostawcami.Tworzenie dokumentów...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Mzuri World sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. obsługi klientaW naszej firmie Mzuri World sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów.Zakres obowiązkówObsługa klientów: Profesjonalna pomoc telefoniczna i mailowa, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów.Zarządzanie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Profi Credit Polska S.A. Pełny etatPraca w zespole naszej firmyChcielibyśmy zaprosić Ciebie do współpracy w naszej firmie na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta.Zadania:- Obsługa wniosków przekazywanych przez klientów.- Pozyskiwanie własnych klientów.- Praca na udostępnionej bazie danych.Wymagania:- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży produktów...
-
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etatPracownik Grafton Recruitment Sp. z o.o., pracujący na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta, będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku polskim i obcym.Cel główny to zapewnienie satysfakcji klientów poprzez profesjonalną komunikację i elastyczne podejście do rozwiązywania problemów.Kandydat powinien mieć znajomość niemieckiego...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etatZapewniamy stabilną pracę z elastycznym grafikiemW UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. poszukujemy konsultanta ds. Telefonicznej Obsługi Klienta na infolinii.Twoje zadania:• Odbieranie połączeń,• Obsługa Klienta zgodnie ze standardami,• Budowa i utrzymanie długotrwałych relacji z klientami firmy,• Raportowanie na bieżąco wyników pracy,• Doradztwo...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Niderlandzkim
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HTH Recruitment Pełny etatPoszukiwany Specjalista ds. Obsługi Klienta z NiderlandzkimHTH Recruitment szuka do swojej firmy Specjalistę ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim. Zadaniem pracownika będzie zarządzanie terminowymi dostawami dla naszych globalnych klientów z europejskich i/lub latynoamerykańskich centrów dystrybucyjnych oraz dostawami surowców z zagranicy...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Biedronka Pełny etatDołącz do zespołu Biedronki jako Specjalista ds. Obsługi Klienta i przejmij odpowiedzialność za obsługę klientów w jednym z naszych 3400 sklepów. Oto co będziesz robić: • Bieżąca obsługa klienta na sali sprzedaży i przy kasie samoobsługowej; • Praca z towarem – wykładanie, dbanie o właściwą ekspozycję; • Zapewnienie standardów...