![Purinova Sp. z o.o.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Specjalista ds. Reklamacji
3 tygodni temu
Specjalista ds. Reklamacji
Twój zakres obowiązków
- Ustalanie strategii na rozwiązanie reklamacji, koordynacja reklamacji, aż do jej zakończenia – w tym zarządzanie procesem prowadzonej reklamacji,
- Analiza zgłoszeń reklamacyjnych i jakościowych – w tym: weryfikacja dokumentacji, korespondencji, zdjęć, dowodów reklamacyjnych,
- Ustalanie działań korygujących do zaistniałych niezgodności, weryfikacja i nadzór nad ich wdrożeniem,
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy zaangażowanymi w proces reklamacyjny,
- Nadzór nad rejestrem reklamacji o nowe pozycje oraz aktualizacja statusów reklamacji wprowadzonych,
- Analiza kosztów reklamacji z podziałem na spółki i działy,
- Sporządzanie pism reklamacyjnych,
- Udział przy ustanawianiu celów na dany rok związanych z reklamacjami, a następnie dążenie do ich realizacji przy maksymalizacji jakości.
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe – mile widziane: towaroznawstwo, chemia, zarządzanie jakością lub pokrewne,
- Dodatkowym atutem będzie wykształcenie prawnicze,
- Bardzo dobra znajomość wymogów prawnych w aspekcie rozpatrywania reklamacji B2B,
- Min. 2-letnie doświadczenie w firmie handlowej lub produkcyjno-handlowej w obszarze obsługi reklamacji,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na komunikację - dokumenty w języku angielskim,
- Zdolności analityczne i komunikacyjne,
- Dobra organizacja pracy, samodzielność i energia w działaniu, orientacja na realizację celów,
- Zdolność do pracy pod presją czasu, odporność na stres,
- Czynne prawa jazdy kat B,
- Znajomość pakietu MS Office (w tym program Excel, Word, Power Point),
- Dodatkowym atutem będzie znajomość prawa żywnościowego.
To oferujemy
- Stabilne miejsce pracy i warunki zatrudnienia,
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Dofinansowanie do wypoczynku letniego, tzw. "wczasów pod gruszą" dla Pracowników oraz ich dzieci,
- Dodatek finansowy w postaci pieniężnej lub bonów świątecznych,
- Prywatną opiekę medyczną w Medicover dla Pracowników z możliwością rozszerzenia do pakietów: partnerskiego lub rodzinnego,
- Dofinansowanie do programu sportowego - karty Multisport,
- Zniżkę na edukację dla pracowników we współpracy z WSB Merito,
- Program podnoszący kompetencje zawodowe w postaci finansowania kursów, szkoleń, studiów i innych aktywności podnoszących kompetencje zawodowe Pracownika,
- Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego na atrakcyjnych warunkach.
Aplikuj
-
Specjalista ds. Reklamacji
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Purinova Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. ReklamacjiTwój zakres obowiązkówUstalanie strategii na rozwiązanie reklamacji, koordynacja reklamacji, aż do jej zakończenia – w tym zarządzanie procesem prowadzonej reklamacji, Analiza zgłoszeń reklamacyjnych i jakościowych – w tym: weryfikacja dokumentacji, korespondencji, zdjęć, dowodów reklamacyjnych, Ustalanie działań...
-
Ekspert - Specjalista ds. Reklamacji
4 tygodni temu
Bydgoszcz, Polska Purinova Sp. z o.o. Pełny etatEkspert - Specjalista ds. ReklamacjiTwój zakres obowiązków Ustalanie strategii na rozwiązanie reklamacji, koordynacja reklamacji, aż do jej zakończenia – w tym zarządzanie procesem prowadzonej reklamacji, Analiza zgłoszeń reklamacyjnych i jakościowych – w tym:...
-
Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji
1 miesiąc temu
Bydgoszcz, Polska Lpp Spółka Akcyjna Pełny etatLPP Logistics to spółka należąca do Grupy LPP, która powstała jako odpowiedź na rosnące znaczenie sprawnie działającej logistyki w całym łańcuchu dostaw. Szybki rozwój portfolio naszych obiektów magazynowych sprawił, że zarządzanie tym obszarem wymaga strategicznego podejścia i uszytych na miarę rozwiązań.Produkty naszych 5 marek...
-
Inżynier Budowy
4 tygodni temu
Bydgoszcz, Polska Murapol Real Estate S.A. Pełny etatNasze wymagania: Doświadczenie w branży budowlanej lub obsłudze reklamacji Wykształcenie techniczne w zakresie budowlanym Umiejętność prowadzenia analizy problemu Znajomość przepisów prawa budowlanego, Predyspozycje osobowościowe: sumienność, terminowość i dokładność Umiejętność pracy pod presją czasu Komunikatywność i odporność na...
-
Specjalista ds. Obsługi Sieci Sprzedaży
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Sieci Sprzedaży2680Obowiązkiprzygotowywanie dokumentacji związanej z uruchamianiem nowych kolektur, współpracę z firmą zewnętrzną w zakresie zapewniania komunikacji terminali z systemem on-line, zbieranie informacji o nowych lokalizacjach kolektur w celu weryfikacji ofert, udzielanie informacji o możliwościach i zasadach...
-
Specjalista ds. Obsługi Sieci Sprzedaży
1 miesiąc temu
Bydgoszcz, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Sieci Sprzedaży2680Obowiązki przygotowywanie dokumentacji związanej z uruchamianiem nowych kolektur, współpracę z firmą zewnętrzną w zakresie zapewniania komunikacji terminali z systemem on-line, zbieranie informacji o nowych lokalizacjach kolektur w celu weryfikacji ofert, udzielanie informacji o możliwościach...
-
Specjalista ds. Zakupów
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Flame Employment Polska Sp. z o.o. Pełny etatFlame Employment Polska Sp. z o.o. istnieje jako agencja pracy od 2006 roku. Posiadamy certyfikat Agencji Zatrudnienia nr 2376. Od kandydatów nie pobieramy opłat i wynagrodzenie płacimy zawsze na czas. Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. ZakupówSpecjalista ds. ZakupówZakres obowiązkówRealizacja...
-
Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta MŚP
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Polska BNP Paribas Bank Polska S.A. Pełny etatSpecjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta MŚP Miejsce pracy: Bydgoszcz Twój zakres obowiązków Obsługa i kompletowanie wniosków w procesie otwarcia rachunku dla nowego klienta. Weryfikacja poprawności zgodnie z obowiązującymi procedurami i archiwizacja dokumentów w wyznaczonych systemach Banku,Weryfikacja wniosków kredytowych pod kątem...
-
Specjalista ds. Zakupów
1 miesiąc temu
Bydgoszcz, Polska Flame Employment Polska Sp. z o.o. Pełny etatFlame Employment Polska Sp. z o.o. istnieje jako agencja pracy od 2006 roku. Posiadamy certyfikat Agencji Zatrudnienia nr 2376. Od kandydatów nie pobieramy opłat i wynagrodzenie płacimy zawsze na czas. Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. ZakupówSpecjalista ds. ZakupówZakres...
-
Młodszy specjalista ds. Sourcingu
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Flame Employment Polska Sp. z o.o. Pełny etatDołącz do naszego dynamicznego zespołu w firmie Flame Employment Polska Sp. z o.o., renomowanej międzynarodowej agencji pracy o bogatej historii sięgającej 2006 roku. Jesteśmy oddani misji łączenia wyjątkowych talentów z wyjątkowymi możliwościami z całego świata. Jeśli jesteś pewnym siebie Młodszym specjalistą ds. Sourcingu lub...
-
Specjalista ds. Relacji z Klientem
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Sunrise System Pełny etatJaki będzie zakres Twoich obowiązków? Pracując u nas będziesz: opiekunem aktualnych Klientów Spółki oraz architektem długofalowych relacji partnerem w biznesie bazując na skutecznej i indywidualnej analizie potrzeb każdego Klienta specjalistą od standardów posprzedażowej obsługi uczestnikiem (aktywnym) w procesie serwisu reklamacji...
-
Specjalista ds. Relacji z Klientem
1 miesiąc temu
Bydgoszcz, Polska Sunrise System Pełny etatJaki będzie zakres Twoich obowiązków? Pracując u nas będziesz: opiekunem aktualnych Klientów Spółki oraz architektem długofalowych relacji partnerem w biznesie bazując na skutecznej i indywidualnej analizie potrzeb każdego Klienta specjalistą od standardów posprzedażowej obsługi uczestnikiem (aktywnym) w procesie serwisu...
-
Młodszy specjalista ds. Sourcingu
1 miesiąc temu
Bydgoszcz, Polska Flame Employment Polska Sp. z o.o. Pełny etatDołącz do naszego dynamicznego zespołu w firmie Flame Employment Polska Sp. z o.o., renomowanej międzynarodowej agencji pracy o bogatej historii sięgającej 2006 roku. Jesteśmy oddani misji łączenia wyjątkowych talentów z wyjątkowymi możliwościami z całego świata. Jeśli jesteś pewnym siebie Młodszym specjalistą ds....
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta/Help Desk
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska OLX Pełny etatDeliGoo to firma specjalizująca się w usprawnianiu procesów dostaw przy użyciu zaawansowanych technologii i automatycznych algorytmów logistycznych. Współpracuje z różnymi przedsiębiorstwami, niezależnie od ich wielkości. Jako firma priorytetowo traktujemy wysoką jakość obsługi klienta, dlatego poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych...
-
Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Lpp Spółka Akcyjna Pełny etatJoin LPP Logistics Team!LPP Logistics is part of the LPP Group, created in response to the growing importance of efficient logistics in the entire supply chain. The rapid development of our warehouse portfolio has made managing this area require a strategic approach and tailor-made solutions.Our products from 5 brands are shipped to nearly 40 countries on 3...
-
Specjalista ds. energetycznych
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Centrum Onkologii im. prof. F. Łukaszczyka Pełny etatCentrum Onkologii im. prof. Franciszka Łukaszczyka w BydgoszczyOgłasza nabór na stanowiskoSpecjalista ds. energetycznych Specjalista ds. energetycznychObowiązki Wymaganiainicjowanie, nadzór i koordynacja poprawnego przebiegu procesu projektowego rozwoju infrastruktury technicznej w dziedzinie elektroenergetycznej Centrum, zlecanie i nadzór nad...
-
specjalista ds. sprzedaży Merchandiser
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Adecco Poland Sp. z o.o. Pełny etatAdecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364. Dla naszego międzynarodowego klienta- światowego Lidera w branży produkcji i dystrybucji środków czystości oraz higieny osobistej, poszukujemy kandydata na stanowisko - Merchandiser. Dołącz do zespołu jako Specjalista ds. sprzedaży i merchandisingu specjalista ds. sprzedaży...
-
Specjalista ds. zakupów
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Flame Employment Polska Sp. z o.o. Pełny etatFlame Employment Polska Sp. z o.o. istnieje jako agencja pracy od 2006 roku. Posiadamy certyfikat Agencji Zatrudnienia nr 2376. Od kandydatów nie pobieramy opłat i wynagrodzenie płacimy zawsze na czas. Pomogliśmy już kandydatów znaleźć zatrudnienie. Aktualnie dla naszego klienta , hurtowni i dystrybutora stali, poszukujemy kandydatów na...
-
Specjalista ds. budowlanych
3 tygodni temu
Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Centrum Onkologii im. prof. F. Łukaszczyka Pełny etatCentrum Onkologii im. prof. Franciszka Łukaszczyka w BydgoszczyOgłasza nabór na stanowiskoSpecjalista ds. budowlanych Specjalista ds. budowlanychObowiązkiinicjowanie, nadzór i koordynacja poprawnego przebiegu procesu projektowego rozwoju Infrastruktury Centrum, przygotowywanie koncepcji programowo-przestrzennych i zlecanie opracowania projektów...
-
Specjalista ds. zakupów
4 tygodni temu
Bydgoszcz, Polska Flame Employment Polska Sp. z o.o. Pełny etatFlame Employment Polska Sp. z o.o. istnieje jako agencja pracy od 2006 roku. Posiadamy certyfikat Agencji Zatrudnienia nr 2376. Od kandydatów nie pobieramy opłat i wynagrodzenie płacimy zawsze na czas. Pomogliśmy już 18 000 kandydatów znaleźć zatrudnienie. Aktualnie dla naszego klienta , hurtowni i dystrybutora stali,...