Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Aplikacji
2 tygodni temu
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego AplikacjiTwój zakres obowiązków Przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń serwisowych od klientów. Priorytetyzacja i obsługa wielu zgłoszeń równocześnie, z dbałością o terminowość i jakość. Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w środowisku Windows. Wsparcie techniczne z wykorzystaniem narzędzi zdalnego dostępu (TeamViewer, FortiClient, Remote Desktop). Analiza logów systemowych i komunikatów o błędach. Instalacja i konfiguracja sterowników oraz oprogramowania użytkowego. Rozwiązywanie problemów z aplikacjami i sprzętem komputerowym. Tworzenie dokumentacji technicznej, raportów oraz instrukcji użytkownika. Prowadzenie szkoleń zdalnych i stacjonarnych dla klientów. Współpraca z innymi zespołami technicznymi w zakresie rozwiązywania zgłoszeń i wdrożeń. Nasze wymagania Umiejętność spokojnej, rzeczowej i cierpliwej komunikacji z Klientem – także w sytuacjach stresujących lub wymagających dodatkowego wyjaśnienia zagadnień technicznych. Zdolność do prowadzenia komunikacji technicznej w sposób zrozumiały, z cierpliwością i dbałością o pozytywne doświadczenie Klienta. Wykształcenie techniczne (preferowane: Informatyka, Edukacja Techniczno-Informatyczna). Praktyczna znajomość środowiska Windows i umiejętność diagnozowania usterek systemowych oraz sprzętowych. Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi i narzędziami zdalnego wsparcia (TeamViewer, FortiClient, Remote Desktop). Umiejętność analizy logów oraz rozpoznawania przyczyn błędów technicznych. Znajomość zasad konfiguracji, instalacji i konserwacji systemów IT. Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa (ochrona danych, zarządzanie dostępem, aktualizacje systemowe). Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie, samodzielność, inicjatywa i dokładność. Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność działania pod presją czasu. Dbałość o szczegóły w dokumentowaniu procesów i działań serwisowych. Gotowość do częstych podróży służbowych na terenie całego kraju. Czynne prawo jazdy kat. B. Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2/C1 (w mowie i piśmie). Znajomość funkcjonowania urządzeń medycznych i procesów szpitalnych. Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi w środowisku ochrony zdrowia. To oferujemy Interesującą i pełną wyzwań pracę z możliwością realnego wpływu na rozwój nowoczesnych technologii. Szkolenia wdrożeniowe oraz specjalistyczne, zapewniające rozwój kompetencji technicznych. Współpracę z międzynarodowymi liderami w branży technologii medycznych. Służbowy samochód do dyspozycji podczas delegacji, a także telefon i komputer. Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w profesjonalnym i dynamicznie rozwijającym się zespole. Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy. Do naszego zespołu poszukujemy osoby z technicznym zacięciem, która nie boi się wyzwań i potrafi łączyć kompetencje IT z cierpliwością i dobrym kontaktem z klientem. Jeśli dobrze czujesz się w środowisku Windows, lubisz rozwiązywać problemy i chcesz pracować z nowoczesnymi technologiami – sprawdź, co mamy do zaoferowania Aplikuj
-
Poznań, Greater Poland Informer Med Sp. z o.o. Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznieSpecjalista ds. Wsparcia Technicznego AplikacjiTwój zakres obowiązkówPrzyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń serwisowych od klientów. Priorytetyzacja i obsługa wielu zgłoszeń równocześnie, z dbałością o terminowość i jakość. Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w środowisku Windows. Wsparcie techniczne z wykorzystaniem...
-
Poznań, Polska Asistwork Sp. z o.o. Pełny etatJesteśmy firmą z doświadczeniem, od 2008 roku tworzymy Polski rynek.Pomagamy kandydatom w budowaniu ich kariery, a klientom w znalezieniu odpowiedniego pracownika. Specjalista ds. Wsparcia Technicznego SprzedażyAW/MAN/WT/10/2025Obowiązki Reprezentowanie działu obsługi klienta w ramach projektów od strony technicznej Kierowanie zespołem podprojektu...
-
Poznań, Greater Poland Asistwork Sp. z o.o. Pełny etat 50 000 zł - 100 000 zł rocznieJesteśmy firmą z doświadczeniem, od 2008 roku tworzymy Polski rynek.Pomagamy kandydatom w budowaniu ich kariery, a klientom w znalezieniu odpowiedniego pracownika. Specjalista ds. Wsparcia Technicznego SprzedażyAW/MAN/WT/10/2025ObowiązkiReprezentowanie działu obsługi klienta w ramach projektów od strony technicznej Kierowanie zespołem...
-
Specjalista IT ds wsparcia aplikacji Helpdesk
1 tydzień temu
Poznań, wielkopolskie, Polska Primesoft Polska Sp. z o.o. Pełny etatPrimesoft Polska jest liderem rynku w zakresie produkcji i dystrybucji kompleksowych rozwiązań informatycznych dla klientów biznesowych w kraju i za granicą. W ramach oferowanego przez nas systemu V-Desk dostarczamy szereg zaawansowanych funkcjonalności obejmujących zarządzanie dokumentami (DMS), zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) oraz...
-
Specjalista ds. wsparcia IT
7 dni temu
Poznań, Greater Poland SupportIT Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznieDołącz do naszego zespołu jakoSpecjalista ds. Wsparcia ITChcesz rozpocząć lub rozwijać karierę w IT, a do tego lubisz pomagać innym i rozwiązywać techniczne zagadki?Do naszego zespołu ServiceDesk poszukujemy osoby, która będzie pierwszym kontaktem dla użytkowników i zadba o sprawne działanie ich środowiska pracy.To świetna okazja, aby...
-
inżynier ds. wsparcia technicznego serwisu
3 tygodni temu
poznań, Polska Randstad Pełny etatAktualnie dla klienta, renomowanej firmy z branży rozwiązań dla transportu poszukujemy osoby na stanowisko:Inżynier ds. Wsparcia Technicznego Serwisuoferujemypracę w stabilnej i renomowanej firmierozwój zawodowy i podnoszenie kwalifikacjiatrakcyjne wynagrodzenie i system premiowania pracę przy międzynarodowych projektach rozwoju produktów dostęp...
-
Specjalista/-ka ds. Sprzedaży Technicznej
1 tydzień temu
Poznań, Polska SMART-HR Pełny etatSMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Jako Agencja rekrutacyjna SMART-HR, specjalizująca się w rekrutacji pracowników na stanowiska średniego i wyższego szczebla, stosująca najnowocześniejsze metody...
-
Poznań, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etatAktualnie dla klienta, renomowanej firmy z branży rozwiązań dla transportu poszukujemy osoby na stanowisko: Inżynier ds. Wsparcia Produktowego i Technicznego Inżynier ds. Wsparcia Technicznego Serwisu Nr ref.: 237/10/2025/AK/265157/jobs.pl Poznań (wielkopolskie) Oferujemy - pracę w stabilnej i renomowanej firmie - rozwój zawodowy i podnoszenie...
-
Poznań, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etatAktualnie dla klienta, renomowanej firmy z branży rozwiązań dla transportu poszukujemy osoby na stanowisko: Inżynier ds. Wsparcia Technicznego Serwisu Inżynier ds. Wsparcia Technicznego Serwisu Nr ref.: 207/10/2025/AK/265121/jobs.pl Poznań (wielkopolskie) Oferujemy - pracę w stabilnej i renomowanej firmie - rozwój zawodowy i podnoszenie...
-
Staż Inżynier ds. Wsparcia technicznego
7 dni temu
Poznań, Greater Poland Hikvision Poland Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznieW Hikvision poszukujemy obecnieStażysty, który dołączy do działu wsparcia technicznegow naszym biurze regionalnym wPoznaniu. To szansa, by rozpocząć swoją karierę pod okiem doświadczonych specjalistów,oraz zdobyć praktyczne umiejętności, w pracy z nowoczesnymi technologiamiCzym bedziesz się zajmować w miarę zdobywanych...
