Młodszy Specjalista ds. Serwisu Technicznego dla Biznesu

4 tygodni temu


Warsaw, Polska Polkomtel Sp. z o.o. Pełny etat

Opis stanowiska

Poszukujemy osobę do zespołu, którego celem jest obsługa zgłoszeń awarii usług najważniejszych klientów PLUS. Zespół odpowiedzialny jest za zapewnienie wysokiej jakości obsługi polegającej na przyjęciu zgłoszenia awarii danej usługi, wstępnej analizy problemu i następnie przekazania zgłoszenia do kolejnej linii wsparcia oraz dopilnowaniem, aby problem został szybko i skutecznie rozwiązany.

Telefoniczna i mailowa obsługa awarii Klientów firmy PLUS (problemy techniczne/ awarie); Praca w trybie zmianowym i nocnym; Diagnostyka zgłoszeń i klasyfikowanie ich według priorytetu i typu awarii; Monitorowanie statusu zgłoszeń oraz informowanie klientów o postępach w ich rozwiązywaniu; Całodobowy monitoring usług; Kontakty z Działem Technicznym/Działem IT oraz innymi komórkami w grupie; Kontakty zewnętrzne z partnerami krajowymi i zagranicznymi; Uczestniczenie w procesie przeprowadzania planowanych prac na elementach sieci telekomunikacyjnej, koordynacja działań poszczególnych ekip wykonawczych w trakcie realizacji prac na obiektach, informowanie Klientów/ Partnerów o pracach; Zgłaszanie sugestii i udział we wdrażaniu nowych rozwiązań mających ulepszyć pracę zespołu.

Nasze oczekiwania

Doświadczenie w obszarze obsługi Klienta (obsługa telefoniczna i mailowa); Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję; Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym komunikację; Bardzo dobra znajomość obsługi komputera; Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu; Umiejętność koncentracji i pracy w godzinach nocnych w związku ze zmianowym trybem pracy.

Co oferujemy

Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej Grupie Kapitałowej w kraju; Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy; Zdobywanie wiedzy oraz cenne doświadczenie; Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, oferty pracownicze).

  • Warsaw, Polska Santander Pełny etat

    specjalista ds. wsparcia biznesuCountry: Poland stanowisko: specjalista ds. wsparcia biznesu Zakres obowiązków: obsługa administracyjno-biurowa recepcji wsparcie przy organizacji spotkań w biurze i wyjazdów integracyjnych organizacja i rozliczanie podróży służbowych obsługa i zarządzanie kalendarzem sal konferencyjnych zarządzanie...


  • Warsaw, Polska Arcus Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy specjalista ds. sprzedaży Lokalizacje: Bydgoszcz, Katowice, Łódź, Gdańsk, Warszawa Jesteś po studiach lub szkole średniej o kierunku technicznym, albo może studiujesz zaocznie i szukasz pracy? Dołącz do  #ARCUSTEAM Jeśli jesteś osobą: otwartą, o wysokiej kulturze osobistej, chętną...

  • Młodszy Dyspozytor

    2 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Cartrack Polska Pełny etat

    Młodszy Dyspozytor - Logistyk ds. Instalacji i Serwisów to stanowisko, które łączy w sobie kontakt z klientem, planowanie i organizację pracy, a przede wszystkim - dynamiczne tempo i mnóstwo wyzwań.Jeśli:Chcesz zdobyć  doświadczenie w logistyceLubisz kontakt z ludźmi i potrafisz sprawnie prowadzić rozmowy telefoniczneZnasz topografię Polski...


  • Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Group to największa w kraju grupa spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od ponad dekady wspiera swoimi innowacyjnymi rozwiązaniami kandydatów i pracodawców. Realizujemy strategiczne projekty z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi dla polskich i globalnych przedsiębiorstw, średniej wielkości firm i...


  • Warsaw, Polska Tedee Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako Młodszy Specjalista ds. Obsługi Zwrotów i AdministracjiPoszukujemy dynamicznej osoby, która dołączy do naszego zespołu i pomoże nam efektywnie zarządzać procesami zwrotów oraz operacjami magazynowymi. To idealna okazja, aby rozwijać swoje umiejętności w zakresie logistyki, obsługi systemów magazynowych oraz...


  • Warsaw, Polska Fakturownia Sp. z o.o. Pełny etat

    Lubisz rozmawiać z ludźmi? Potrafisz słuchać i chętnie pomagasz innym? Czujesz, że masz dar do prostego wyjaśniania kwestii technicznych? Wygląda na to, że szukamy właśnie Ciebie Poznajmy się: jesteśmy zespołem stojącym za sukcesem systemu Fakturownia ‍♀️ To prosty program do wystawiania faktur online, z którego korzysta na co dzień...


  • Warsaw, Polska Warta Pełny etat

    Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Umów Miejsce pracy: Warszawa mazowieckie Numer Referencyjny: MSU/Z/ML// Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: obsługa faktur od pośredników ubezpieczeniowych, kontrola salda pośredników, analiza zadłużeń pośredników i przekazywanie do windykacji, ...


  • Warsaw, Polska Telemedi Pełny etat

    DescriptionTelemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów i lekarzy by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom i lekarzom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej. Jako Młodszy Specjalista/Specjalista ds. rozwoju sieci...


  • Warsaw, Polska VITASYNTH Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. syntezy Miejsce pracy: Koprki (pow. warszawski zachodni) Twój zakres obowiązków prowadzenie procesów syntezy chemicznej w skali ćwierć i półtechnicznej przygotowanie roztworów substancji chemicznych używanych w procesie, dozowanie reagentów, przerób mieszanin reakcyjnych, kontrola przebiegu procesu obsługa urządzeń i...


  • Warsaw, Polska General Logistics Systems Pełny etat

    Specjalista ds. Serwisu Kurierskiego TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW: codzienna obsługa Klientów – udzielanie wsparcia i odpowiedzi na pytania związane z przesyłkami, aby zapewnić wysoką jakość usług wprowadzanie i aktualizacja danych o przesyłkach, dbając o ich dokładność i kompletność kontrola oznakowania przesyłek oraz nadzór nad...


  • Warsaw, Polska Warta Pełny etat

    Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Miejsce pracy: Warszawa mazowieckie Numer Referencyjny: SWS/MŁ/Z//4 Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: Bieżąca obsługa administracyjna Przygotowywanie raportów, analiz, prezentacji Monitoring prowadzonych akcji Organizacja szkoleń,...


  • Warsaw, Polska Mettler Toledo Pełny etat

    Twoja rola ...


  • Warsaw, Polska OEX Cursor Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. administracji Miejsce pracy: Warszawa Zakres obowiązków: Przyjmowanie reklamacji wpływających do zespołu administracji w zakresie usług kurierskich, Prowadzenie procesów reklamacyjnych zgodnie z obowiązującą procedurą i wyznaczonymi standardami oraz bieżący kontakt z dostawcami, Rejestrowanie i rozliczenie faktur...

  • Specjalista ds. serwisu

    1 miesiąc temu


    Warsaw, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    Ekoenergetyka Service Sp. z o.o. to nowoczesna baza serwisowa z centralnym magazynem części zamiennych oraz zespołem profesjonalistów. Świadczymy usługi instalacji i serwisu stacji ładowania pojazdów elektrycznych klientom Ekoenergetyki-Polska S.A. oraz innym podmiotom zarówno w kraju, jak i za granicą. Opis stanowiska:wykonywanie napraw,...


  • Warsaw, Polska Siemens Healthcare Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy/a Specjalista/ka ds. Logistyki Jako SiemensHealthineers wspieramy i pomagamy skutecznie sprostać wyzwaniom współczesnejmedycyny na całym świecie.Wciążposzukujemy nowych dróg i rozwiązań, aby wprowadzać pozytywne zmiany dlanaszych klientów oraz zdrowia wielu ludzi. Żeby sprostaćtemu wyzwaniu, inwestujemy nie tylko w rozwój...


  • Warsaw, Polska InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    InterKadra to agencja pracy tymczasowej i doradztwa personalnego z 17-letnim doświadczeniem na rynku. Jesteśmy firmą godną zaufania! Oferujemy pracę dostosowaną do Twoich kwalifikacji i potrzeb.Nr 3372 w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia.Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisku: ...


  • Warsaw, Polska Centrum Terapii DIALOG Pełny etat

    DIALOG to grupa spółek działających w obszarze medycznym i edukacji specjalistycznej. Prowadzimy sieć klinik medycznych w Warszawie, platformę szkoleniową Dialoteka.pl, Szkołę Psychoterapii. Działamy na rynku od 2006 roku. Zatrudniamy blisko 500 pracowników działów medycznych i biznesowych. Stale rozwijamy naszą działalność medyczną,...


  • Warsaw, Polska Farutex Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Bidfood Farutex, lider w dystrybucji żywności i napojów dla sektor HoReCa w Polsce, należąca do międzynarodowej grupy Bidcorp, poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku:Młodszy specjalista ds. administracji Miejsce pracy: Warszawa, Annopol 4a​ wystawianie fakturnadzór nad obiegiem dokumentówwprowadzanie i aktualizowanie danych w...


  • Warsaw, Polska IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych...


  • Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...