Specjalista Helpdesk

1 miesiąc temu

Warsaw, Polska b2bnetwork Pełny etat

 Obowiązki:

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
  • Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego.
  • Wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy.
  • Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT.
  • Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.
  • Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy.
  • Obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.

 

Wymagania:

  • Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne.
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office.
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz wysoka kultura osobista.
  • Znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność zarządzania sprzętem IT oraz doświadczenie w logistyce będzie dodatkowym atutem.

 

  • Specjalista Helpdesk

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska ESKOM IT Sp. z o.o. Pełny etat

    ESKOM to polski integrator usług IT działający na rynku od ponad 20 lat! ESKOM świadczy pełną lub selektywną obsługę informatyczną dla średnich i dużych organizacji. Poza szerokim spektrum kompetencji dotyczących m.in.: infrastruktury IT, bezpieczeństwa, sieci, chmury, czy też wsparcia użytkownika - dostarcza także rozwiązania oraz...

  • Specjalista Helpdesk

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma z branży IT, specjalizująca się w dostarczaniu zaawansowanych usług z zakresu chmury obliczeniowej, hostingiem, a także rozwiązaniami e-commerce. Dzięki współpracy z 34 firmami partnerskimi w regionie CEE i ponad 300 partnerami na całym świecie, oferuje swoim klientom nie tylko szybkie i...

  • Specjalista/tka IT w Zespole Helpdesk

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Benefit Systems Pełny etat

    Nazwa stanowiska: Specjalista/tka IT w Zespole Helpdesk Miejsce pracy: Warszawa Na rozgrzewkę kilka pytań Umiesz konfigurować, instalować i serwisować sprzęt komputerowy? Znasz technologię i systemy mobilne? Systemy operacyjne Microsoft Windows nie są Ci obce? Wiesz co to Active Directory, LAN, WAN, VPN? Umiesz współpracować z klientem...

  • Junior .NET Developer

    6 miesięcy temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Pełny etat

    IT LeasingTeam realizuje usługi w zakresie pozyskiwania dla organizacji wysokiej klasy specjalistów i kadry zarządzającej z obszaru IT a także rozwija i wdraża nowoczesne rozwiązania IT w ramach outsourcingu procesów. IT LeasingTeam wspiera procesy biznesowe firm, umożliwiając im zwiększenie elastyczności i budowanie przewagi...