SSC OtC Operations Manager

3 tygodni temu

Katowice, Polska Eurofins Pełny etat

Job Description

Manage the service delivery of 50+ two-level organization on day-to-day basis, within defined budgets and in accordance with relevant Service Level Agreements and quality standards Ensure process compliance with Group Business Process Model Ensure processes and operating procedures are clearly defined, documented and up-to-date Monitor the performance of staff against agreed objectives, taking improvement actions where appropriate Design and implement continuous improvement culture within the Department to realize business objectives and deliver cost efficient and effective process Implement internal control framework for processes in scope Provide Senior Management with regular performance reporting Be „face to the customer“ and manage relations with European Eurofins entities Create friendly working environment which will attract and retain Talents Support the ongoing Transition projects

Qualifications

Minimum 2 years of relevant experience in managing large teams, preferably in BPO/SSC environment Strong financial domain knowledge (OtC) Experience in managing performance against Service Level Agreements Experience in managing relation with customers (internal or external) Ability to work and adopt to dynamic environment Master Degree in Business/Finance/Accounting or equivalent Fluent English (written and spoken) High level of energy, drive and passion Strong stakeholder management and presentation skills

Additional Information

What we offer:

Possibility to develop yours career International and creative work environment Possibility to build processes and standards Annual bonus Flexible working hours and hybrid work model Attractive package of benefits: private medical care, group life insurance, MyBenefit system, Multisport card

We support your development  Do you feel you don’t match 100% of the requirements? Don’t hesitate to apply anyway Eurofins companies are committed to supporting your career development.

We embrace diversity  Eurofins network of companies believe in strength and innovation through diversity, being an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination against employees or applications based on gender identity and/or expression, race, nationality, age, religion, sexual orientation, disability, and everything else that makes employees of Eurofins companies unique.

Sustainability matters to us We are well on our way to achieving our objective of carbon neutrality by 2025, through a combination of emission reduction and compensation initiatives. We encourage our laboratory leaders to make sustainable changes at their local level, and in addition to their initiatives we also count on our dedicated carbon reduction team to help us to achieve this goal

  • Księgowy/a ds. należności

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Księgowy/a ds. należności (OtC) z jęz. NIEMIECKIM Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy...

  • Księgowy/a ds. należności

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu.Obecnie dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży BPO/SSC...

  • Senior Hadoop Operations Engineer

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    We are an international recruitment agency established in 1987 in Israel and operating in Poland since 2014. We specialize in permanent and temporary recruitment. Our headquarters are located in Poznań, and we also have branches in Warsaw, Gdańsk, and Wrocław.Currently, for our clients in the BPO/SSC industry, we are looking for a talented individual for...

  • Team Manager

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Team Manager - zarządzanie zespołem księgowym, Warszawa Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku....

  • Operations Manager

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania: min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta call center, min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturze organizacji, wykształcenie wyższe, silna orientacja na cel i zadania, umiejętność budowania silnych relacji z klientami na wszystkich poziomach współpracy, charyzma i umiejętność budowania...

  • Operations Manager

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania:min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta call center,min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturze organizacji,wykształcenie wyższe,silna orientacja na cel i zadania,umiejętność budowania silnych relacji z klientami na wszystkich poziomach współpracy,charyzma i umiejętność budowania...

  • Team Manager- zarządzanie zespołem księgowym, Katowice

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Team Manager- zarządzanie zespołem księgowym, Katowice (praca hybrydowa) Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014...

  • Team Manager- zarządzanie zespołem księgowym, Katowice

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu.Obecnie dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży BPO/SSC...

  • Senior SAP BW Consultant

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska Next Technology Professionals Pełny etat

    Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:Senior SAP BW Consultant  Projekt: Naszym klientem jest niemiecka firma z branży automotiv z ponad 100-letnią tradycją i oddziałami w Europie, Ameryce Północnej i Azji. Budowa komórki SAP w Polsce i ścisła współpraca z zespołem SAP z Niemiec. Odpowiedzialność za działania i utrzymania...

  • Procurement Manager/Buyer

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska Michael Page Pełny etat

    Develop, implement, and drive logistics procurement strategies.Ensure rigorous contract management controls.Collaborate with the Legal team to finalize commercial agreements.Assess, identify, and select suitable suppliers to meet business needs.Directly lead major procurement projects.Achieve cost savings through sourcing strategies and compliance...

  • Digital Product Manager

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska TMF Group Pełny etat

    About TMF Group TMF Group is a leading provider of critical administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. Our 10,000 experts and 120 offices in 85 jurisdictions worldwide serve corporates, financial institutions, asset managers, private clients, and family offices, providing the combination of accounting, tax,...

  • Business Transformation Manager

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Ammeraal Beltech Pełny etat

    The company Ammeraal Beltech and Megadyne, two of the leaders in the commercial belt sector, joined under single ownership and leadership to create a true global leader in belting. In order to merge both brands under a common new identity, while preserving and building upon the strengths of each, we have created a new corporate group umbrella name:...

  • Poland- Intermediate Mechanical Engineer

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Hatch Pełny etat

    Requisition ID: 91404 Job Category: Engineering Location: Katowice, Slaskie, Poland  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries tirelessly work toward...