IT Service Manager
1 miesiąc temu
Stanowisko: IT Service Manager
Jako IT Service Manager będziesz zarządzać dostarczaniem usług IT, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie w obszarze programowania do lepszego zrozumienia technicznych aspektów świadczenia usług informatycznych. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie, że usługi IT są zgodne z potrzebami biznesowymi, jednocześnie angażując się w zrozumienie i rozwiązanie technicznych wyzwań.
Obowiązki:
- Kierowanie dostarczaniem usług IT, zapewniając, że spełniają one ustalone poziomy usług i są zgodne z celami biznesowymi.
- Opracowywanie i wdrażanie strategii, polityk i procedur związanych z usługami IT, wykorzystując wiedzę w obszarze programowania do identyfikacji możliwości optymalizacji procesów.
- Zarządzanie incydentami, problemami i zgłoszeniami, integrując wiedzę techniczną w procesy zarządzania.
- Współpraca z różnymi zespołami IT w celu poprawy usług, analizy technicznych wyzwań i opracowywania odpowiednich rozwiązań.
- Identyfikacja możliwości doskonalenia usług i proponowanie innowacyjnych rozwiązań, wykorzystując wiedzę programistyczną.
- Zapewnienie zgodności z politykami bezpieczeństwa IT i przestrzeganie obowiązujących regulacji, uwzględniając aspekty techniczne.
- Monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności związanych z dostarczaniem usług i raportowanie wyników.
- Zarządzanie relacjami z usługobiorcą (klientem) i odpowiedzialność za budżet IT, integrując wiedzę programistyczną w podejmowanych decyzjach.
Wymagania:
- Wyższe wykształcenie (preferowane w obszarze informatyki, technologii informacyjnej lub pokrewnej) lub równoważne doświadczenie zawodowe.
- Udokumentowane doświadczenie 5 lat na stanowiskach zarządzających usługami IT, z praktyczną wiedzą w obszarze programowania i/lub infrastruktury.
- Doskonałe umiejętności przywódcze i zarządcze, umiejętność motywowania zespołu.
- Znajomość Java oraz umiejętność analizy technicznej w kontekście świadczenia usług IT.
- Komunikatywność i umiejętność współpracy z różnymi zespołami w organizacji.
- Posiadanie certyfikatów branżowych (np. ITIL Foundation) będzie dodatkowym atutem.
Dodatkowe informacje: Zrozumienie aspektów programistycznych pozwoli na lepsze radzenie sobie z technicznymi wyzwaniami związanymi z dostarczaniem usług IT, a także umożliwi skuteczne współdziałanie z zespołami programistycznymi w organizacji. Wymagane może być elastyczne podejście do pracy, czasem także poza standardowymi godzinami w zależności od potrzeb projektowych.
-
Manager IT Service Desk
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska VOSS Automotive Polska Sp. z o.o. Pełny etatabout-project : Jako Manager IT Service Desk będziesz odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie zespołu IT Service Desk, który jest pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich zgłoszeń IT i incydentów od pracowników naszej firmy, która prowadzi działania o zasięgu globalnym. Na stanowisku IT Service Managera będziesz odpowiedzialny za...
-
Senior Manager-IT Service Management(ITSM)
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Fortrea Pełny etatAs a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access and technology solutions across more than 20 therapeutic areas. With over 19,000 staff...
-
Service Delivery Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Betacom Pełny etatService Delivery Manager / Service Delivery Managerka w firmie Betacom | softgarden View job here Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka Pełny etat Warszawa, Polska Hybrid ...
-
Service Delivery Manager
1 tydzień temu
Warsaw, Polska Asseco Poland S.A. Pełny etatSystem operacyjny, Windows O projekcie, W związku z dynamicznym rozwojem obszaru usług outsourcingowych oferowanych przez Asseco, szukamy do naszego Działu osoby doświadczonej w obszarze zarządzania usługami SaaS. Jako Service Delivery Manager będziesz odpowiedzialny/a za utrzymania usług outsourcingowych świadczonych dla banków i instytucji...
-
Service Delivery Manager
3 dni temu
Warsaw, Polska DSV Pełny etatTime Type: Full Time Welcome to Strategy & Governance of Solutions IT Solutions IT services our DSV Solutions division. Part of Solutions IT organization, you will join the newly created Strategy & Governance team. The successful candidate will be responsible for ensuring that governance and procedures are in place within Solutions IT. You will get a close...
-
Architekt IT
7 dni temu
Warsaw, Polska Be in IT Pełny etatWymagane, .NET, Java, Enterprise Architect, UML, Archimate, Angular, PostgreSQL, RabbitMQ, Kubernetes, VMware O projekcie, Stack i koncepcje: Enterprise Architect, UML, ArchiMate, XML, JSON, REST (w tym standard OpenAPI 3), SOAP, .NET, Java, Angular, PostgreSQL, Rabbit, Kubernetes, VMWare, Agile/Scrum. Twój zakres obowiązków, Współpraca z organizacją...
-
IT Service Desk Consultant
1 tydzień temu
Warsaw, Polska OMNIIQ PROSTA S.A. Pełny etattechnologies-expected : Active Directory responsibilities : As a Service Desk Agent, your mission is to deliver exceptional technical support in our client, ensuring the smooth functioning of their IT systems. You will play a pivotal role in providing assistance to end-users, troubleshooting technical issues, and maintaining a high level of customer...
-
Firewall - Service Manager
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Next Technology Professionals Pełny etatDla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:Firewall – Service Manager Projekt: niemiecka firma działająca w obszarze przemysłu chemicznego oraz farmaceutycznego. Metodyka pracy: SCRUM. Model współpracy: 100% zdalnie. Dostępność: akceptujemy 3 m-czny okres wypowiedzenia. Oczekujemy Co najmniej 3-letniego doświadczenia w...
-
Warsaw, Polska Hitachi Careers Pełny etatDescription Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the...
-
Warsaw, Polska ESKOM IT Sp. z o.o. Pełny etatJesteśmy integratorem rozwiązań IT, od ponad 20 lat działamy aktywnie na rynku dostarczając wysoki poziom usług informatycznych dla średnich, dużych firm i sektora publicznego. Posiadamy wykwalifikowany zespół inżynierów, realizujemy usługi z wykorzystaniem nowoczesnych technologii rynkowych. Szukamy lidera sprzedaży, który dołączy do...
-
Senior Dynamics 365 CRM Developer
2 dni temu
Warsaw, Polska Be in IT Pełny etatSenior Dynamics 365 CRM Developer Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane MS Dynamics 365 CRM .NET System operacyjny Windows O projekcie Współpraca z międzynarodową firmą IT&fintech, posiadającą oddziały w krajach takich jak Turcja, USA, Zjednoczone Emiraty Arabskie czy Wielka Brytania. Organizacja dostarcza swoim...
-
Junior Service Desk Consultant
2 dni temu
Warsaw, Polska Axians IT Poland Sp. z o.o. Pełny etatJunior Service Desk Consultant Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków obsługa Klientów serwisowych, obsługa i nadzór systemów do rejestracji zgłoszeń, przyjmowanie i klasyfikowanie zgłoszeń drogą telefoniczną, e-mailową oraz w systemach klienckich, koordynacja pracy inżynierów serwisowych, archiwizacja dokumentów, prowadzenie...
-
IT Security&Governance Specialist
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Be in IT Pełny etatBe in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko: IT Security&Governance Specialist. Zakres obowiązków:Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą z branży retail.Współpraca przy zagadnieniach security z...
-
IT Service Specialist
7 dni temu
Warsaw, Polska SIMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatExpected, VMware, Salesforce Operating system, Windows Your responsibilities, Advanced technical support (phone, ticket and face-to-face) on all services in catalogue, IT equipment ordering, asset management, vendor management (e.g. ATEA and Insight), Budget control together with local finance, IT facilitation of SimCorp events, Configuration and update of...
-
Service Manager
3 tygodni temu
Warsaw, Polska Jit Team Pełny etatSalary: 700 - 800 PLN/MD on B2BWork model: 100% remote from any location in Poland or hybrid from Gdynia / Łódź / Warszawa Why choose this offer?You can expect a flexible work organizationThe international work environment will allow you to come into contact with the English language on a daily basisScandinavian organizational culture will provide...
-
IT Service Manager
2 tygodni temu
Warsaw, Polska ProService Finteco Sp. z o.o. Pełny etatresponsibilities : Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowej Utrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacji Utrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, raportowanie poziomu SLA Bieżąca kontrola, monitorowanie i...
-
IT Manager for Loan
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Societe Generale SA Oddzial w Polsce Pełny etattechnologies-optional : Loan IQ about-project : Your goal will be to manage a multiskilled team of ~12 people composed mainly of Business Analysts, Developers, Support Analysts and DevOps Engineers in an agile, international, and dynamic environment with both production & project stakes. responsibilities : Manage local team members as hierarchical...
-
IT M365 Project Manager
5 dni temu
Warsaw, Polska Simon-Kucher Pełny etatIT M365 Project Manager In Poland - Warsaw Are you looking for an opportunity in a fast-growing, global IT team where collaboration, innovation, and a stakeholder-centric approach are priority? As part of Simon-Kucher, our IT works globally as a trusted partner in the company’s journey toward success and navigates the ever-changing technological...
-
IT Contracts Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Roche Pełny etatThe Position Contracts Manager (Information Technology or IT Contracts) Roche has defined an exciting 10-year ambition plan, requiring us to adapt and transform to our evolving ecosystem and challenges ahead of us. We have redesigned our Global Procurement (GP) organization to ensure we can succeed in this new environment and deliver on our mission...
-
IT Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska asc Pełny etatW związku z ciągłym rozwojem firmy poszukujemy nowych talentów, które wesprą nasz elastyczny zespół IT we współpracy z naszymi klientami. Jesteśmy szybko rozwijającym się polskim softwarehousem tworzącym dedykowane rozwiązania dla klientów z różnorodnych sektorów.IT Manager to wpływowa i zorientowana zarówno na klienta, jak i zespoły...
