IT Support Customer Service
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
KrakówW BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży.
Do tej pory udało nam się wykonać setki integracji (m.in. Amazon, Allegro, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce, UPS, DHL), a naszymi klientami są największe organizacje e-commerce. Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko w Polsce, ale również w Czechach, Rumunii i Brazylii.
W związku z intensywnym rozwojem poszukujemy osoby do działu Global IT Support, Specjalistki/ty, która/-y wesprze naszych klientów z rynków europejskich w jeszcze lepszym doświadczeniu z użytkowania platformy Baselinker.
Wymagania
- min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2)
- mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
- bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker
- dokładność i dbałość o szczegóły
- chęć nieustannego poszerzania wiedzy
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
- bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
- umiejętności analityczne
- łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'
Zadania
- 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
- dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji oferowanych w naszym narzędziu
- pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
- diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
- współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
- rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
- praca w godzinach nocnych
- udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami
Oferujemy
- praca z własnym produktem BaseLinker - to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać
- możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju
- stawiamy na samodzielność
- pracujemy w międzynarodowych zespołach - wymieniamy się wiedzą i umiejętnościami
- pracujemy 100% zdalnie - ale możesz wpadać do naszego biura we Wrocławiu lub Warszawie
- stawiamy na długofalową współpracę
- budżet szkoleniowy - Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć
- Karta Multisport oraz Lux Med, dostęp do platformy Mindgram to u nas podstawa :)
-
Customer Support Specialist
Znalezione w: Adzuna PL C2 - 4 dni temu
Kraków, małopolskie, Polska BrainSHARE IT Pełny etatW BrainSHARE IT rozwijamy SaldeoSMART, aplikacją uławiającą prace tysiącom ludzi.Właśnie z tego powodu zespół Customer Support Service jest tak ważną częścią naszej firmy.Głównym priorytetem jest dla nas doświadczenie techniczne.Jeśli dodatkowo potrafisz i chcesz pracować z klientem, jesteś idealną osobą na to stanowisko!Podejmiesz...
-
IT Systems Support Specialist
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
Kraków, Polska Revvity Pełny etatJob purpose This job is an IT Level 2 Support technician position, where the support area is our office in Krakow, Poland as well as remote support to other European countries. Responsibilities To diagnose and resolve software and hardware incidents, including operating systems and across a range of software applications (Microsoft Windows, Office...
-
It service cloud engineer
Znalezione w: beBee S PL - 3 tygodni temu
Kraków, Polska Braver It SpÓŁka Akcyjna Pełny etatTechnologies-expected :znajomość IT responsibilities : Join our team as an IT Service Cloud Engineer!At the beginning of our collaboration, we offer you training that will genuinely enhance your skills, making it an excellent start to your career path. The training focuses on areas such as Azure, Cloud, and Microsoft. Your task will be to serve...
-
German Customer Support
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska Patrique Mercier Recruitment Pełny etatRole DescriptionAs our German Customer Support, you play a pivotal role in shaping the experience of our valued customers. This entry level position involves handling customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing product information. You are expected to maintain high standards of customer service, ensuring customer satisfaction and...
-
Customer Service Specialist with French
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska HRK SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etatWe are looking for a customer service specialist with French language skills for our client.WymaganiaYour responsibilitiesProviding support to customers via phone calls and messages.Handling incoming calls and outbound communication with French clients.Creating clear service instructions for customer understanding.Discussing and implementing system...
-
Customer Service Specialist with French
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska Randstad Polska Pełny etatAre you a French and English speaker? Do you want to gain new experience in customer service? Or do you already have it and wish to take on new challenges?Together with our international client, we would like to invite you to join us in the recruitment process for the position of Customer Service Specialist with French!It's time for a move - we're waiting...
-
Customer Service Support with Bulgarian and English
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
Kraków, Polska LeasingTeam Group Pełny etatLeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...
-
Customer Service Agent with French
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
Kraków, Polska Randstad Polska Pełny etatAre you a French and English speaker? Do you want to gain new experience in customer service? Or do you already have it and wish to take on new challenges?Together with our international client, we would like to invite you to join us in the recruitment process for the position of Customer Service Agent with French!It's time for a move - we're waiting for...
-
customer service associate iii
Znalezione w: beBee jobs PL - 1 tydzień temu
Kraków, Lesser Poland TE Connectivity Pełny etatAt TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job OverviewTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and...
-
Customer Service Support with Czech and English
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
Kraków, Polska LeasingTeam Group Pełny etatLeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...
-
customer service associate
Znalezione w: beBee jobs PL - 2 tygodni temu
Kraków, Lesser Poland TE Connectivity Pełny etatAt TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job Overview TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and...
-
Junior customer service representative with danish @ amway
Znalezione w: beBee S PL - 3 tygodni temu
Kraków, Polska Amway Pełny etatEnthusiastic, communicative approach and willingness to support our customersDanish language at C1/C2 level is a must, together with English at minimum B2 levelCourage to face new challenges and opportunitiesA great approach to teamwork and focus on internal and external customersExperience in customer service will be an assetExcellent knowledge of an...
-
Junior IT Support
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
Kraków, Polska Flying Wild Hog Studios Pełny etatJunior IT Support at Flying Wild Hog Studios | softgarden View job here Junior IT Support Full Time Kraków, Polska Hybrid Junior 4/16/24 ...
-
IT Service Management
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatThe purpose of this role:Introduce new and improve existing IT Service Management conceptsCo-ordinate and improve the helpdesk IT operations Manage existing supplier contracts and servicesFacilitate the timely planning and procurement and deployment of End User Computing hardwareResponsibilitiesProactively plan and priorities all IT operations support...
-
Customer Service Associate
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatSupport indirect (export & European distributors) customers by providing timely, relevant information, resolving questions, responding to complaints and going the extra mile to engage with customers whilst performing duties in an efficient professional and courteous manner. By ensuring you are organised and focused you will work to process important data...
-
IT Support Specialist
Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu
Kraków, Polska CANPACK Pełny etatKey responsibilities: Ongoing technical support for end users, as the first and second level of support, in particular:Solving hardware and application problems on workstations, video-conferences, TVs, printers, and mobile phones, etc.Resolving network-related problems, such as connectivity issues and access to network resources.Repair of computer...
-
Product Support Specialist
Znalezione w: beBee S PL - 2 tygodni temu
Kraków, Polska Cornerstone OnDemand Pełny etatCornerstone OnDemand is seeking an English-speaking Product Support Specialist to provide application support for assigned Cornerstone products. The mission is to contribute to the business success of our customers by delivering a world-class support service, providing timely communications and effective issue resolution. Working hours: 8 hours, flexible...
-
Product Support Specialist
Znalezione w: beBee S PL - 3 tygodni temu
Kraków, Polska Cornerstone OnDemand Pełny etatCornerstone OnDemand is seeking an English-speaking Product Support Specialist to provide application support for assigned Cornerstone products. The mission is to contribute to the business success of our customers by delivering a world-class support service, providing timely communications and effective issue resolution. Working hours: 8 hours, flexible...
-
Junior Customer Support Specialist
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska Reality Games Pełny etatJob description We are currently looking for a Junior Customer Support Specialist with a strong desire to develop your skills! You will work on engaging and managing our community of 4,000,000 players, and hopefully, in the next few months, this number will go in to ten millions. For the right person, this is an opportunity to put your career into...
-
CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE with German
Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu
Kraków, Polska TE Connectivity Pełny etatAt TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job Overview TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They...