Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

3 miesięcy temu

Warsaw, Polska Fakturownia Sp. z o.o. Pełny etat

Zapraszamy do naszego dynamicznego zespołu

Fakturownia to polski system do fakturowania, który od 2010 roku nieustannie ewoluuje i rozszerza swoje działania na europejskie rynki. Poszukujemy osoby, która chce być częścią naszej misji ułatwiania życia przedsiębiorcom na całym świecie. Z ponad 200 tysiącami klientów codziennie korzystającymi z naszego systemu, jesteśmy dumnym liderem na polskim rynku Saas. Teraz chcemy podjąć wyzwanie globalnej ekspansji, a Ty możesz być kluczowym elementem tego sukcesu. Dołącz do nas, aby wspólnie tworzyć wyjątkowe rozwiązania i przyczynić się do dalszego wzrostu i rozwoju naszej firmy

 

Opis stanowiska:

Szukamy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego, która będzie odgrywać kluczową rolę w obsłudze naszych klientów. Osoba na tym stanowisku zostanie przeszkolona zarówno z obsługi Fakturowni, jak i pełnej wiedzy nt. integracji systemu (sekcja integracji i dodatków). Do głównych zadań będzie należeć rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zarówno podstawowego korzystania z Fakturowni, jak i pytań oraz problemów związanych z integracjami.

 

Zakres pracy będzie obejmował:

  • odbieranie maili, live chatów oraz telefonów od klientów, dotyczących Fakturowni oraz sekcji integracje i dodatki,
  • analizowanie zgłoszeń, w celu określenia źródła problemu i znalezienia rozwiązania,
  • sprawdzanie środowiska logów systemu przygotowanych przez programistę,
  • testowanie obecnych integracji w celu poprawy ich funkcjonalności,
  • współpraca z zespołami programistów, zespołem wsparcia technicznego oraz działem integracji,
  • dokumentowanie zgłoszeń i działań podjętych w celu rozwiązania problemu.

 

Oczekujemy:

  • wykształcenia wyższego (lub w trakcie studiów),
  • umiejętności analitycznego myślenia,
  • umiejętności identyfikowania, analizowania i rozwiązywania problemów oraz dopasowywania potencjalnych rozwiązań,
  • bardzo dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu,
  • umiejętności pracy w zespole i komunikacji,
  • dokładności i dbałości o szczegóły.

 

Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta,
  • wiedza na temat podstawowych zagadnień informatycznych,
  • osoby rozumiejące podstawowe zagadnienia księgowe.

 

Oferujemy:

  • atrakcyjne wynagrodzenie (5200-5550 zł brutto),
  • dowolną formę zatrudnienia (np. UoP, umowa zlecenie lub B2B),
  • pracę w ambitnym i rozwijającym się zespole,
  • pracę przy rozwoju jednego z najpopularniejszych programów do faktur,
  • przyjazną atmosferę w pracy i możliwość rozwoju zawodowego,
  • pracę w modelu hybrydowym (biuro na warszawskim Powiślu z widokiem na Wisłę i Stadion Narodowy - 100m od stacji metra Centrum Nauki Kopernik),
  • pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport.

  • Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Jaguar Land Rover @ People sp. z o.o.

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska People sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego Klienta międzynarodowego importera samochodów marek premium poszukujemy Kandydata/Kandydatki na stanowisko:  Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego Jaguar Land Rover Nasz Klient oferuje: Możliwość związania swojej kariery z stabilną, międzynarodową organizacją o wysokich standardach Hybrydowy model pracy (2 dni z biura, 3 dni z...

  • Specjalista Ds. Dokumentacji Technicznej

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska AWEX Pełny etat

    Specjalista ds. dokumentacji technicznej Miejsce pracy: Michałowice (pow. krakowski) Twój zakres obowiązków zarządzanie oraz koordynowanie procesem tworzenia instrukcji obsługi tworzenie instrukcji obsługi dla urządzeń elektrycznych zapewnienie wysokiej jakości instrukcji, zgodnej ze standardami europejskim oraz wymogami i normami bezpieczeństwa...

  • Specjalista ds. Obsługi Technicznej

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Primaris Services Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Technicznej, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie efektywnej obsługi systemów software pierwszej linii wsparcia technicznego. Osoba zatrudniona będzie blisko współpracowała z użytkownikami końcowymi, zapewniając szybkie i efektywne wsparcie dla tych krytycznych...

  • Specjalista Ds. Wsparcia Technicznego W Dziale Projektowania I Realizacji

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska KLIMA-TECHNIK Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Technicznego w Dziale Projektowania i Realizacji Miejsce pracy: Kajetany (pow. pruszkowski) Twój zakres obowiązków Analiza zapytań ofertowych pod kątem technicznych możliwości wykonania oferty Sporządzanie wycen materiałowych/budżetów realizacyjnych Opracowywanie dokumentacji technicznej Uzgadnianie zastosowanych...

  • Specjalista ds. Pomocy Technicznej

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska ArcelorMittal Warszawa Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Pomocy Technicznej, który będzie odpowiedzialny za wsparcie użytkowników w obszarze Office 365, hardwareu, sieciowych i innych zagadnień IT. Współpracujesz z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości wsparcia technicznego.WymaganiaDobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10 i...

  • Specjalista ds. Pierwszej Linii Wsparcia IT

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Connectis_ Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Pierwszej Linii Wsparcia IT, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie sprawnego funkcjonowania systemów IT oraz wsparcie codziennych operacji i organizacji wydarzeń sportowych.ObowiązkiMonitorowanie infrastruktury IT i zgłaszanie potencjalnych problemówDiagnozowanie i rozwiązywanie...

  • specjalista ds. wsparcia biznesu

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Santander Pełny etat

    specjalista ds. wsparcia biznesuCountry: Poland stanowisko: specjalista ds. wsparcia biznesu Zakres obowiązków: obsługa administracyjno-biurowa recepcji wsparcie przy organizacji spotkań w biurze i wyjazdów integracyjnych organizacja i rozliczanie podróży służbowych obsługa i zarządzanie kalendarzem sal konferencyjnych zarządzanie...

  • Koordynator ds. technicznego wsparcia sprzedaży

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Grafton Pełny etat

    Dla naszego polskiego klienta - międzynarodowej firmy produkcyjnej obecnej w prawie 30 krajach, poszukujemy obecnie kandydatów zainteresowanych objęciem stanowiska Koordynatora ds. technicznego wsparcia sprzedaży.Twoje zadania:Przygotowywanie ofert na meble i urządzenia w oparciu o specyfikację technicznąBezpośredni kontakt z klientem (telefoniczny i...

  • Specjalista ds. Obsługi Technicznej

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska KOMPEA sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Technicznej, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne dla użytkowników końcowych w siedzibie klienta lub zdalnie. Zadania obejmują zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, konfigurowanie i instalację oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych dla użytkowników,...

  • Specjalista / Specjalistka Ds. Obsługi Technicznej

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska CENTRUM KULTURY IZABELIN Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi technicznej Miejsce pracy: Izabelin C (pow. warszawski zachodni) Twój zakres obowiązków Zakres wykonywanych zadań: obsługa techniczna, oświetleniowa, akustyczna i multimedialna wydarzeń (również plenerowych), przygotowywanie i obsługa urządzeń scenicznych (dźwięk, światło, multimedia) na potrzeby prób,...

  • Specjalista Ds. Technicznych

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Minova Arnall Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Technicznych Miejsce pracy: Truskolasy (pow. kłobucki) Twój zakres obowiązków Prowadzenie projektów rozwojowych, doskonalących i transferowych Opracowywanie dokumentacji technicznej wyrobów obudowy górniczej i budowlanej Nadzór nad aktualnością dokumentacji wyrobów podlegających procesowi certyfikacji Studiowanie nowoczesnych...

  • Specjalista ds. Zarządzania Obsługą Techniczną w MCC

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Polskie Linie Lotnicze LOT Pełny etat

    Specjalista ds. Zarządzania Obsługą Techniczną w MCC Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Koordynacja obsługi technicznej w trybie operacyjnym w celu uzyskania jak najwyższej punktualności i regularności połączeń lotniczych przy spełnieniu wszystkich przepisów oraz norm bezpieczeństwa Przyjmowanie zgłoszeń o problemach...

  • Specjalista ds. Zabezpieczeń Technicznych

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska myGwork Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zabezpieczeń Technicznych, który będzie odpowiedzialny za bieżącą obsługę i monitoring stanu sprawności technicznej systemów zabezpieczeń. Współpracujesz z zespołem w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemów.ObowiązkiBieżąca obsługa i monitoring stanu sprawności...

  • Specjalista ds. wsparcia IT

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Rawcom Rafał Wojtasik Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. wsparcia IT (Helpdesk) do pracy w naszym zespole. Jesteśmy firmą Rawcom Rafał Wojtasik, która oferuje stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie.ObowiązkiUdzielanie wsparcia technicznego naszym klientom, rozwiązywanie problemów w zakresie sprzętu, oprogramowania biurowego i ERP...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska CWS Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Miejsce pracy: Warszawa Zakres obowiązków: kontakt telefoniczny z potencjalnymi i istniejącymi klientami, umawianie spotkań sprzedażowych, współpraca z działem handlowym wyszukiwanie potencjalnych klientów za pomocą Internetu, Cold Calling, wsparcie przedstawicieli handlowych w procesie przygotowywania...

  • Specjalista Ds. Technicznych

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska ​Animex Foods sp. z o.o. Oddział K5 w Daszynie Pełny etat

    Specjalista ds. Technicznych Miejsce pracy: Daszyna (pow. łęczycki) Twój zakres obowiązków Organizowanie i nadzorowanie prawidłowej pracy i eksploatacji maszyn, urządzeń, Kontakt z serwisami zewnętrznymi. Nadzór nad właściwym wykonaniem przeglądów i prac, Zapewnienie prawidłowej gospodarki konserwacyjno - remontowej budynków, infrastruktury,...

  • Specjalista ds. Wsparcia Marketingu

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Carrefour Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Marketingu Miejsce pracy: Warszawa ...

  • Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Biznesu

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Santander Pełny etat

    Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia BiznesuCountry: Zakres obowiązków: obsługa administracyjno-biurowa recepcji wsparcie przy organizacji spotkań w biurze i wyjazdów integracyjnych organizacja i rozliczanie podróży służbowych obsługa i zarządzanie kalendarzem sal konferencyjnych zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą ...

  • Presales / Inżynier Wsparcia Technicznego IT

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient, czołowy dostawca innowacyjnych rozwiązań informatycznych, specjalizuje się w świadczeniu kompleksowych usług w zakresie technologii i bezpieczeństwa IT. Oferując szeroki wachlarz usług od infrastruktury sieciowej, przez cybersecurity, po rozwiązania wysokiej dostępności i platformy hiperkonwergentne, firma z sukcesem odpowiada na...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży NE

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Otis College of Art and Design Pełny etat

    Date Posted: 2023-09-19 Country: Poland Location: Konstruktorska 13, Warszawa 02-673, Poland Twój zakres obowiązków: Wsparcie i doradztwo w zakresie doboru odpowiednich urządzeń dźwigowych Opracowywanie i przygotowywanie ofert produktów wraz z ich wyceną (w systemie E_logistic) Wsparcie pozostałych specjalistów w bieżącej pracy z...