Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta

3 miesięcy temu

Poznań, Polska METROMAKRO Pełny etat

Opis firmy

Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć dołącz do naszego Zespołu

Opis oferty pracy

Do Twoich zadań będzie należało:

Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, procedurami i instrukcjami. Odpowiedzialność i realizacja celów operacyjnych i kluczowych wskaźników operacyjnych. Zarządzanie podległym zespołem pracowników oraz motywowanie i dbałość o ich rozwój. Współpraca z innymi działami w organizacji. Reprezentowanie Makro przed organami kontrolnymi, Klientami, urzędami i instytucjami państwowymi. Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu rejestracji sprzedaży oraz obowiązującej dokumentacji. Nadzór nad obsługą Klientów z Unii Europejskiej. Nadzór nad procesem rejestracji Klientów, w tym rejestracji koncesji alkoholowych w bazie Klientów. Nadzór nad procesem obsługi kredytów ratalnych. Wdrażanie i rozwijanie nowych rozwiązań/projektów. Nadzór na prawidłowym przebiegiem procesu reklamacji Klientów.  Nadzór nad gospodarką opakowaniami zgodnie obowiązującymi procedurami. Znajomość nowoczesnych rozwiązań z zakresu obsługi Klientów mających na celu poprawę jakości i efektywności pracy działu. Przestrzeganie przepisów BHP i Ż. Wykonywanie innych poleceń Przełożonego związanych z pracą.

Kwalifikacje

Nasze oczekiwania :

Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem. Wykształcenie minimum średnie. Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. Dyspozycyjność (praca zmianowa również w weekendy). Dokładność i rzetelność.  Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu.

Dodatkowe informacje

Mamy Ci do zaoferowania :

Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Wynagrodzenie zawsze na czas. System premiowy. Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych. Nauka języka obcego – angielski, niemiecki, hiszpański na platformie e-Tutor. Pakiet prywatnej opieki medycznej. Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach. Zniżki na zakupy w MAKRO. Dofinansowanie do posiłków. Okazjonalne kości towarowe. Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus). Parking pracowniczy. Dofinansowanie do wypoczynku. Nagrody za polecenia pracowników. Rozbudowany pakiet szkoleń wdrożeniowych. Bogatą ofertę dodatkowych programów szkoleniowych prowadzonych w naszej Akademii Inspiracji (

Po raz kolejny otrzymaliśmy tytuły Top Employer Polska oraz Top Employer Europe. Nagrody te są przyznawane pracodawcom, których wyróżniają wysokie standardy w zakresie prowadzonej polityki personalnej. Zaaplikuj do nas już dziś

  • Zastępca kierownika sklepu

    7 miesięcy temu

    Poznań, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Jeśli posiadasz doświadczenie na stanowisku zastępca kierownika sklepu, świetnie odnajdujesz się w zarządzaniu zespołem i motywowaniu pracowników oraz swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, szukamy właśnie Ciebie!Dla naszego Klienta - światowego lidera w branży kosmetycznej - poszukujemy Zastępcę Kierownika sklepu do salonu w CH...

  • z-ca kierownika salonu->branża beauty

    7 miesięcy temu

    Poznań, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Jeśli posiadasz doświadczenie na stanowisku zastępca kierownika sklepu, świetnie odnajdujesz się w zarządzaniu zespołem i motywowaniu pracowników oraz swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, szukamy właśnie Ciebie!Dla naszego Klienta - światowego lidera w branży kosmetycznej - poszukujemy Zastępcę Kierownika sklepu do salonu w CH...

  • Kierownik Obsługi Klienta w Leroy-Merlin

    7 dni temu

    Poznań, Greater Poland Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Leroy-Merlin - Nowe Możliwości dla Doświadczonych SpecjalistówPrzedstawiamy ofertę pracy na stanowisko Kierownika Obsługi Klienta w naszym sklepie w [miejsce].

  • Specjalista Obsługi Klienta

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Wymagania:Oferujemy pracę jako specjalisty obsługi klienta w jednej z największych sieci sklepów w Polsce. Zadaniem jest profesjonalna obsługa klientów przy kasie fiskalnej, zgodnie ze standardami firmy. Ponadto, będziesz odpowiedzialny za wykładanie towaru i dbanie o właściwy sposób jego ekspozycji w strefie kas.Jesteśmy dość elastyczni co do...

  • Kierownik Sklepu

    5 miesięcy temu

    Poznań, Polska Sima Consulting Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego Klienta, polskiej sieci sklepów spożywczych, działającej od ponad 30 lat, poszukujemy osoby na stanowisko: Kierownik Sklepu Kierownik Sklepu Obowiązki Organizacja pracy sklepu, bycie gospodarzem sklepu, Osiąganie wyników (obrót, wynik...

  • Kierownik Sklepu

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Sima Consulting Sp. z o.o. Pełny etat

    W Sima Consulting Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Kierownika Sklepu na stanowisko: Kierownik Sklepu - Specjalisty w Zarządzaniu Handlem SpożywczymOpis StanowiskaZadaniem Kierownika Sklepu jest zapewnienie sprawnej organizacji pracy sklepu, przy czym osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za gospodarowanie sklepem, zarządzanie sprzedażą i...

  • Kierownik Biura Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska tglpoland Pełny etat

    TED GIFTED to marka z ugruntowaną pozycją na rynku międzynarodowym. Zajmujemy się produkcją kreatywnych gadżetów reklamowych dla firm. 15 lat doświadczenia sprawia, że wiemy co i dla kogo robimy, co pozwala nam sukcesywnie poszerzać horyzonty i zdobywać kolejne cele biznesowe. Więcej informacji o nas znajdziesz na stronie www.tedgifted.com...

  • Asystent Obsługi Kas Samoobsługowych Poznań

    1 miesiąc temu

    Poznań, Greater Poland IPRACUJZDALNIE Pełny etat

    IPRACUJZDALNIE szuka kandydatów i kandydatek na stanowisko Asystenta Obsługi Kas Samoobsługowych w naszych sklepach w Poznaniu. Jako osoba niepełnosprawna, będziesz mogła skorzystać z tego unikalnego rozwiązania pracy, pozwalającego ci pracować samodzielnie i z wygodą.Prywatność i bezpieczeństwoZapewniamy anonimowość Twojej pracy dzięki...

  • Zastępca Kierownika Sklepu Martes Sport

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska MARTES SPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Interesujesz się sportem?Jesteś osobą pełną entuzjazmu, a do tego chciałbyś zdobyć cenne doświadczenie?Dołącz do grona najlepszych!Aktualnie do naszego sklepu Martes Sport w Poznaniu poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko: Zastępca...

  • Kierownik / Dyrektor Działu Prawnego

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska Phinance S.A. Pełny etat

    Kierownik / Dyrektor Działu PrawnegoTwój zakres obowiązków Wykonywanie wszystkich działań wynikających z odpowiedzialności za podległy zespół – wyznaczanie celów, monitorowanie działań, organizacja pracy, motywowanie, Identyfikowanie i rozwiązywanie...

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta z Doświadczeniem w Systemach Produkcyjnych

    4 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Elis Pełny etat

    Współpraca z ElitemElis poszukuje doświadczonego pracownika działu obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę odzieży i komunikację ze współpracownikami. Aby realizować te zadania, pracownik powinien posiadać pozytywne nastawienie, zaangażowanie oraz sprawność manualną.Zakres obowiązków:Wykonywanie czynności związanych z...

  • Pracownik obsługi klienta w marce budowlanej Poznań

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit, działająca na rynku od 2001 roku, jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę ponad 50 000 osobom w całym kraju.Nasz Klient poszukuje osoby do pracy na stanowisku:Pracownik sektora obsługi klienta w markecie...

  • Kierownik Pracowni Mikrobiologii

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska Diagnostyka S.A. Pełny etat

    Dołącz do #DiagTeam i sprawdź jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego. Twój zakres obowiązków:Organizacja i optymalizacja pracy w Pracowni w celu zapewnienia gotowości do wykonywania badań oraz zapewnienie zgodności z NORMĄWykonywanie i nadzorowanie badań, laboratoryjna interpretacja wyników badań oraz ich...

  • Specjalista Obsługi Klienta w Dziale Serwisu

    4 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Elis Pełny etat

    Opis Pracy:Pracownik jest odpowiedzialny za obsługę klientów oraz wykonanie zadań związanych z usługą serwisową. Aby odznaczać się na tym stanowisku, oczekujemy następujących kompetencji:Sprawności manualnej,Zaangażowania,Pozytywnego nastawienia.Jako specjalista ds. obsługi klienta będziesz działał we współpracy z innymi działami firmy...

  • Sprzedawca-Kasjer Szef Zespołu

    3 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Biedronka Pełny etat

    Praca w BiedronceWielofunkcyjne zadania sprzedażowe, obsługa klienta i zarządzanie zespołem - oto co czeka naszych pracowników w sklepach Biedronki.Opis stanowiskaJesteśmy liderem na polskim rynku retail, z ponad 80 tysiącami pracowników, 3400 sklepami i 17 centrów dystrybucyjnymi. Ofertę pracy w Biedronce uzupełniają szerokie korzyści dla...

  • specjalista ds. obsługi klienta z j.niemieckim

    4 miesięcy temu

    Poznań, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dla naszego klienta, do wewnętrznego działu obsługi klienta, poszukujemy osób, które biegle posługują się j.niemieckim. Jeśli jesteś zainteresowany i poszukujesz stałej pracy w Poznaniu - zapraszamy do aplikowania! oferujemyzatrudnienie w oparciu o umowę o pracęatrakcyjne wynagrodzenie (stała podstawa)pakiet benefitów (multisport, prywatna...

  • Dyrektor Salonu Cosmetycznego

    4 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Praca w Renomowanym SalonieNasza firma, Randstad Polska, poszukuje doświadczonego kierownika sklepu z sektora beauty lub branży odzieżowej na stanowisko Zastępcy Kierownika Sklepu w CH Posnania.Oczekujemy od aplikującego doświadczenia na podobnym stanowisku, umiejętności zarządzania i motywowania zespołem, jak również oceny i udzielania...

  • ASYSTENT KAS SAMOOBSŁUGOWYCH

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska IPRACUJZDALNIE.PL SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Zakres obowiązków:pomoc przy obsłudze kas samoobsługowychobsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi proceduramiutrzymanie czystości w miejscu pracydbanie o ekspozycję towarówPraca w godz. pomiędzy 6-22Inne wymagania[Inne : Nasze wymagania:aktualne orzeczenie o niepełnosprawności,wykształcenie na poziomie co najmniej zawodowym,aktualne badania do...

  • ASYSTENT KAS SAMOOBSŁUGOWYCH

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska IPRACUJZDALNIE.PL SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Zakres obowiązków:pomoc przy obsłudze kas samoobsługowychobsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi proceduramiutrzymanie czystości w miejscu pracydbanie o ekspozycję towarówPraca pomiędzy 6-22Inne wymaganiaNasze wymagania:aktualne orzeczenie o niepełnosprawności,wykształcenie na poziomie co najmniej zawodowym,aktualne badania do celów sanitarno...

  • Kierownik obsługi kawiarni

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska Wojciech Nowicki Laserowy Babilon Pełny etat

    StanowiskoKierownik obsługi kawiarni jest odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości usług gastronomicznych dla klientów.