Ekspert ds. Procesu Problem Management

3 dni temu


Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

responsibilities :
Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:
modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,
identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.

requirements-expected :
posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.

benefits :
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
firmowa drużyna sportowa
program emerytalny
preferencyjne pożyczki
firmowa biblioteka
dodatkowe świadczenia socjalne
program rekomendacji pracowników



  • Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

    Ekspert ds. Procesu Problem Management Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Jako Ekspert w naszym zespole będziesz: modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL, kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI, określał standardy działań...


  • Warsaw, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Ekspert ds. Digitalizacji Procesów Ryzyka Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane JavaC#O projekcie W naszym zespole zajmujemy się budową algorytmów i procesów odpowiadających za ocenę ryzyka kredytowego klientów. Nasza praca odpowiada na potrzeby biznesu i ma na celu wprowadzanie nowych usprawnień systemowych dla klientów i...


  • Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

    Ekspert ds. Inżynierii Procesów Biznesowych Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy System operacyjny WindowsTwój zakres obowiązków identyfikujesz potrzeby biznesowe i poszukujesz inicjatyw w celu optymalizacji i zwiększenia efektywności procesów biznesowych w obszarze produktów bankowości hipotecznej,uczestniczysz w projektowaniu...


  • Warsaw, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Ekspert ds. Procesów Rynku Międzybankowego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Wdrażanie i aktualizacja procesów i produktów rynku międzybankowego w Departamencie Rynków FinansowychOpracowywanie procedur międzybankowych z uwzględnieniem wymogów regulacyjnych MIFID, EMIR, BMRProwadzenie i udział w projektach Banku w zakresie procesów...


  • Warsaw, Polska RESPECT ENERGY S.A. Pełny etat

    Ekspert ds. Procesów Windykacyjnych Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Monitorowanie zaległości w płatnościach KlientówNegocjowanie i ustalanie z Klientami warunków spłat zaległościPrzygotowywanie oraz wysyłka dokumentów związanych z wezwaniami do zapłaty oraz innej korespondencji windykacyjnejWspółpraca z zewnętrzną...


  • Warsaw, Polska Medicover Pełny etat

    Ekspert ds.Korporacyjnych Procesów Finansowych Miejsce pracy:Warszawa Your responsibilities Taking part in financial systems (mainly D365) implementations in the entities within the Group.Leading continuous improvement projects and processes standardization across the Group.Process analysis, including 'as-is' state and 'to-be' design (enhanced with process...


  • Warsaw, Polska Bank Gospodarstwa Krajowego Pełny etat

    Ekspert ds. Produktów Cash Management Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Opracowanie koncepcji produktu lub usługi z oferty rozliczeniowej w tym zasad funkcjonowania, regulacji produktowych, parametrów produktu oraz procesów biznesowych Poszukiwanie usprawnień w oferowanych przez bank produktach i usługach...


  • Warsaw, Polska PGE Baltica Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. procesów zakupowych (dla branży offshore) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Koordynowanie procesów projektowych w obszarze zakupowym, z uwzględnieniem współpracy z partnerami strategicznymiKompleksowe wsparcie klienta wewnętrznego, w zakresie regulacji zakupowych oraz uzyskiwania niezbędnych zgód korporacyjnych, ze...


  • Warsaw, Polska capital.com Pełny etat

    We are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team. The Senior Manager,...


  • Warsaw, Polska Bank Gospodarstwa Krajowego Pełny etat

    Ekspert ds. Produktów Cash Management Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Opracowanie koncepcji produktu lub usługi z oferty rozliczeniowej w tym zasad funkcjonowania, regulacji produktowych, parametrów produktu oraz procesów biznesowychPoszukiwanie usprawnień w oferowanych przez bank produktach i usługach rozliczeniowychIdentyfikowanie...


  • Warsaw, Polska BNP Paribas Bank Polska S.A. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Procesów Kontrolnych Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Wdrażanie i koordynowanie procesów kontrolnych w zakresie rachunkowości, płynności, zarządzania kapitałem i innych wymaganych regulacyjnie i przez Grupę BNP w obszarze Finansów,Uczestnictwo w projektach związanych z wdrażaniem nowych rozwiązań w...


  • Warsaw, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Ekspert ds. procesu kredytowego klienta firmowego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Projektowanie procesów kredytowych dla klientów firmowychOpracowanie propozycji zmian w polityce kredytowej klienta firmowegoWsparcie przy optymalizacji procesu monitoringu klienta firmowegoWspółpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku.Udział w...


  • Warsaw, Polska Bank Millennium Pełny etat

    Ekspert ds. Ryzyka Bezpieczeństwa Informacji Zespołu Bezpieczeństwa Informacji na co dzień zajmuje się opracowywaniem i utrzymywaniem standardów bezpieczeństwa, opiniowaniem dokumentów (np. umów, procedur, instrukcji), zarządzaniem ryzykiem ICT oraz ciągłością działania. Właśnie dostrajamy nasze wewnętrzne procesy na zgodność z...


  • Warsaw, Polska Capital.com Pełny etat

    Capital.com is a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team. The Senior...


  • Warsaw, Polska Capital Pełny etat

    is a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team.The Senior Manager, Problem...


  • Warsaw, Polska Bank Gospodarstwa Krajowego Pełny etat

    Ekspert ds. Rozwiązań Cash Management dla JST Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych z przedstawicielami samorządów (oferta depozytowo - rozliczeniowa) we współpracy z doradcami, prezentacja rozwiązań CMStały monitoring rynku, analiza SWZ pod kątem możliwości bieżącej obsługi bankowej...


  • Warsaw, Polska 07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Pełny etat

    Ekspert ds. Płatności, jest profesjonalnym, biznesowym stanowiskiem w Biurze Strategii Płatności, należącym do Departamentu Rozwoju Bankowości Elektronicznej i Zarządzania Doświadczeniami Klientów. Głównymi zadaniami Eksperta będzie zarządzanie doświadczeniami klienta w zakresie płatności internetowych, pełnienie roli właściciela...


  • Warsaw, Polska 07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Pełny etat

    Ekspert ds. Płatności, jest profesjonalnym, biznesowym stanowiskiem w Biurze Strategii Płatności, należącym do Departamentu Rozwoju Bankowości Elektronicznej i Zarządzania Doświadczeniami Klientów. Głównymi zadaniami Eksperta będzie zarządzanie doświadczeniami klienta w zakresie płatności internetowych, pełnienie roli właściciela...


  • Warsaw, Polska Devire Pełny etat

    Ekspert ds. finansowania przedsiębiorstw Miejsce pracy: Warszawa Rekrutujemy dla Dla naszego Klienta, jednego z czołowych Banków w Polsce, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Eksperta ds. finansowania przedsiębiorstw. Twój zakres obowiązków Ocena sytuacji ekonomiczno-finansowej podmiotów gospodarczych działających w oparciu o pełną...


  • Warsaw, Polska Devire Pełny etat

    Ekspert ds. finansowania przedsiębiorstw Miejsce pracy: Warszawa Rekrutujemy dla Dla naszego Klienta, jednego z czołowych Banków w Polsce, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Eksperta ds. finansowania przedsiębiorstw.Twój zakres obowiązków Ocena sytuacji ekonomiczno-finansowej podmiotów gospodarczych działających w oparciu o pełną księgowość...