Customer Success Onboarding Engineer
1 tydzień temu
Cześć, tu Xopero Software Jesteśmy wiodącym producentem oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i disaster recovery. Mamy ponad 16-letnie doświadczenie na rynku. Nasze produkty to Xopero ONE, Xopero Unified Protection i GitProtect. Specjalizujemy się w zabezpieczaniu środowisk fizycznych, wirtualnych, usług SaaS oraz narzędzi DevOps (jako nieliczni na świecie). Jesteśmy prekursorem rozwiązań chmurowych - byliśmy na rynku jeszcze zanim ktokolwiek w Polsce słyszał o usługach takich, jak Dropbox czy Google Drive Z naszych produktów korzystają firmy z listy Fortune 500, w tym Orange, T-Mobile, AVIS, Quest Diagnostic, Zoop czy Diebold Nixdorf i wiele innych. Dzięki naszym produktom można zabezpieczyć całe środowisko biznesowe: od pojedynczego urządzenia po całą infrastrukturę IT Dołącz do nas, jako Customer Success Onboarding Engineer Twoje zadania: Budowanie i koordynowanie długofalowej współpracy z klientami z segmentu enterprise i partnerami biznesowymi; Monitorowanie, analizowanie i prowadzenie komunikacji z klientami, w tym zgłoszenia w systemie ticketowym, Jira, e-maile i zapytania o produkty (Xopero Unified Protection); Proaktywnie podejście do rozwiązywania problemów i zapytań klientów; Przekazywanie kluczowym klientom wartości biznesowej nowych produktów, funkcji i nadchodzących wydań; Koordynowanie, dokumentowanie i finalizowanie wdrożeń testowych i pozakupowych; Udział w prezentacjach produktowych dla klientów. Nasze oczekiwania: Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku ; Doświadczenie w administrowaniu i zarządzaniu systemami operacyjnymi Windows/Linux/MacOS oraz wirtualizacją przynajmniej VMware/Hyper-V ; Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1). Nice to have: Znajomość narzędzi takich jak Jira, Confluence, CRM, system ticketowy; Wykształcenie średnie/wyższe techniczne. Wartości, którymi się kierujemy: - Think Big - wyznaczamy sobie ambitne cele i wierzymy, że wszystko jest możliwe; - Take Ownership - podejmowanie inicjatywy i proaktywność pomaga nam w rozwoju; - Learn & Share - lubimy dzielić się wiedzą, co zwiększa naszą produktywność i pobudza do działania; - Play Fair - traktujemy innych tak, jak sami chcemy być traktowani. Nasza oferta Stanowisko : Customer Success Onboarding Engineer Rodzaj umowy: UoP/UZ/B2B Wynagrodzenie: UoP: 10 000 - 12 000 PLN brutto premie B2B: 75 - 90 PLN/h netto VAT premie Wymiar pracy: pełny etat Core hours: 9:00 - 15:00 Tryb pracy: stacjonarnie Lokalizacje naszych biur: Gorzów Wielkopolski Kraków Gdynia Język pracy : polski A ponadto, oferujemy: wszystkie niezbędne narzędzia i sprzęt; welcome pack z miłymi niespodziankami; 26 dni płatnego wstrzymania świadczenia usług (B2B); 10 dni niezdolności do świadczenia usług (B2B); budżet szkoleniowy na Twój rozwój; bezpłatne lekcje języka angielskiego w czasie pracy; dofinansowanie do karty Multisport (np. Multisport Light za 1 PLN); prywatną opiekę medyczną Luxmed (np. Pakiet Standardowy-Indywidualny za 1 PLN); Dzień na U - dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną; urlop menstruacyjny; dofinansowanie do ubezpieczenia na życie; wyprawkę dla dziecka; dofinansowanie do okularów; Program Poleceń Pracowniczych; Xoperosy - to nasza wyjątkowa gala, podczas której wyłaniamy najlepszych pracowników; impreza świąteczna i świąteczne prezenty to nasza tradycja; wyjazdy integracyjne; ...więc fajnie jakby odległość do nas nie była problemem Proces rekrutacyjny Rozmowa z Rekruterem Zadanie rekrutacyjne Spotkanie z Head of Support - Adamem i z Head of Customer Success - Kubą
-
Customer Success Expert
1 tydzień temu
Gdynia, Pomerania, Polska DNV Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznieAbout UsWe are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence.As a trusted voice for many of the world's most successful organizations, we...
-
IT Engineer – Single Sign-On Onboarding do IBM Verify Access
2 tygodni temu
Gdynia, Polska B2B.NET S.A. Pełny etatIT Engineer – Single Sign-On Onboarding do IBM Verify Access (IAM) Miejsce pracy: Gdynia Technologie, których używamy Wymagane IBM Security Verify Access Reverse Proxy O projekcie Jako IT Engineer będziesz odpowiedzialny za pełny proces onboardingu aplikacji do centralnego mechanizmu Single Sign-On z wykorzystaniem IBM Security Verify Access (ISVA)....
-
Customer Learning Manager
2 dni temu
Gdynia, Pomerania, Polska LSEG Pełny etatAs a Customer Learning Manager - Shared Workflows serves as the designer of cross-asset learning for LSEG customers. On any given day you will be collaborating with Subject Matter Experts to script and update customer facing on-demand learning content and ensuring discoverability of such content for LSEG Workspace user base.Position type: individual...
-
Internship- Junior GHG Customer Support
4 dni temu
Gdynia, Pomerania, Polska DNV Pełny etat 22 000 zł - 34 000 zł rocznieDescriptionWe're looking for a motivated student or recent graduate who wants to gain their first hands-on experience in technical customer support and learn about marine CO₂ reporting regulations.If you like investigating how systems work, solving problems, and helping others — this role is for you.During this internship/ temporary employment, you'll...
-
Senior IT Engineer
2 tygodni temu
Gdynia, Trójmiasto, Polska Jit Team Pełny etat 16 złSalary: 800 - 1000 PLN/day on B2BWork model: elastic hybrid from Gdynia (at least 3 days per week from the office) Why choose this offer?You can expect a flexible work organizationThe international work environment will give you the opportunity to interact with the English language on a daily basisScandinavian organizational culture will provide you with...
-
Senior IT Engineer
1 tydzień temu
Gdynia, Polska Jit Team Pełny etatSalary: 800 - 1000 PLN/day on B2B Work model: elastic hybrid from Gdynia (at least 3 days per week from the office) Why choose this offer? You can expect a flexible work organization The international work environment will give you the opportunity to interact with the English language on a daily basis Scandinavian organizational culture will provide you with...
-
Senior IT Engineer
2 tygodni temu
Gdynia, Polska Jit Team Pełny etatSalary: 800 - 1000 PLN/day on B2B Work model: elastic hybrid from Gdynia (at least 3 days per week from the office) Why choose this offer? You can expect a flexible work organization The international work environment will give you the opportunity to interact with the English language on a daily basis Scandinavian organizational culture will provide you...
-
Project Developer
2 tygodni temu
Gdynia, Polska emagine Polska Pełny etatInformation about the project: Industry: banking Rate: up to 165 PLN/H net + VAT, B2B We are seeking a highly skilled PAM/CyberArk Developer to support a comprehensive onboarding project. A strong understanding of identity security best practices is essential for ensuring the project’s success. Collect and analyze relevant data for an efficient onboarding...
-
Internship- Junior GHG Customer Support
4 dni temu
Gdynia, Pomerania, Polska DNV Pełny etat 20 000 zł - 40 000 zł rocznieWe're looking for a motivated student or recent graduate who wants to gain their first hands-on experience in technical customer support and learn about marine CO₂ reporting regulations.If you like investigating how systems work, solving problems, and helping others — this role is for you.During this internship/ temporary employment, you'll support our...
-
Account Manager with Spanish
4 dni temu
Gdynia, Pomerania, Polska LSEG Pełny etat 40 000 zł - 120 000 zł rocznieThe LSEG Risk Account Management Team is growing in Gdynia with a new Sales and Account Management Hub tailor-made to maintain deep customer relationships to drive account revenue retention and growth.We are looking for a new Account Manager to join our team with multifaceted strengths to handle a defined book of business of clients in EMEA – spanning...
