Produkt Owner w Programie Lojalnościowym

technologies-optional :

- Jira
- Azure DevOps
- SAP

about-project :

- REWOLUCJA DIGITAL W RETAIL CZEKA
- Budujemy Nowy Ekosystem Lojalnościowy dla Milionów Klientów Grupy Eurocash. Dołącz do Zespołu Architektów Zmiany
- Grupa Eurocash – największy polski gracz na rynku retail – właśnie wkracza na zupełnie nowy poziom digitalizacji. Rozpoczynamy od zera strategiczny projekt, który zmieni doświadczenia zakupowe milionów Polaków.
- BUDUJEMY OD PODSTAW platformę lojalnościową opartą o aplikację mobilną, która połączy wiele naszych franczyzowych brandów i miliony użytkowników w jednym, spójnym ekosystemie zakupowym.
- Dlaczego ten projekt jest wyjątkowy?
- - To Twoja szansa, by pracować przy projekcie o OGROMNEJ SKALI i REALNYM WŁYWIE BIZNESOWYM, który za chwilę stanie się jednym z największych wdrożeń w polskim handlu.
- Nowoczesna Architektura: Projekt opiera się na mikroserwisach, pracujących w środowisku rozproszonym (cloud), z wykorzystaniem najnowszych technologii. Dajemy Ci szansę projektowania i budowania systemów, a nie tylko ich utrzymywania.
- - Pełna Autonomia i Odpowiedzialność: Szukamy osób, które chcą mieć pełną odpowiedzialność za decyzje technologiczne. Zapewniamy swobodę w wyborze narzędzi i podejść, które doprowadzą nas do celu.
- - Integracja o Zasięgu Korporacyjnym: Platforma wymaga zaawansowanej integracji z kluczowymi systemami korporacyjnymi (ERP, CRM, WMS), dając unikalne doświadczenie pracy z kompletnym ekosystemem retailowym.
- - Wpływ na Miliony: To, co stworzysz, trafi do milionów użytkowników i bezpośrednio przełoży się na wyniki tysięcy niezależnych sklepów w całej Polsce. Chcemy, by Twój kod miał realny wpływ na polską gospodarkę.

responsibilities :

- Opracowywanie mechaniki działania i długoterminowej strategii rozwoju programu lojalnościowego, który angażuje konsumentów i wspiera franczyzobiorców.
- Zarządzanie backlogiem programu lojalnościowego – priorytetyzowanie nowych funkcjonalności i usprawnień (np. punkty, kupony, integracje z kasami) na podstawie analizy danych i feedbacku.
- Współpraca z działem IT, marketingiem, operacjami i analityką w zakresie wdrożeń oraz rozwoju infrastruktury programu – w tym integracja z aplikacją mobilną i systemami sklepów.
- Koordynowanie komunikacji i promocji programu: współtworzenie kampanii marketingowych, przygotowywanie materiałów informacyjnych dla franczyzobiorców i dbanie o zrozumienie zasad programu przez wszystkie strony.
- Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności programu (np. aktywność uczestników, retencja, wartość koszyka) oraz wdrażanie działań zwiększających jego skuteczność.
- Zapewnienie zgodności programu z regulacjami prawnymi – współpraca z działem prawnym w zakresie RODO, regulaminów i etycznego wykorzystania danych.
- Współpraca z zewnętrzną agencją wdrożeniową na początku projektu oraz przejęcie odpowiedzialności za dalszy rozwój i utrzymanie programu wewnątrz organizacji.

requirements-expected :

- Masz minimum 5–6 lat doświadczenia w zarządzaniu produktem cyfrowym lub programem lojalnościowym – najlepiej w branży retail, e-commerce lub FMCG.
- Brałeś/-aś udział w budowie lub przebudowie programów lojalnościowych – szczególnie cenimy doświadczenie w projektach o dużej skali, z wieloma użytkownikami i partnerami.
- Dobrze znasz narzędzia do zarządzania lojalnością i CRM (np. systemy punktowe, aplikacje lojalnościowe, bazy danych klientów) oraz masz doświadczenie w ich integracji z aplikacjami mobilnymi i systemami kasowymi.
- Pracowałeś/-aś w metodykach Agile/Scrum i masz doświadczenie we współpracy z zespołami cross-funkcyjnymi – m.in. IT, marketingiem i analityką.
- Potrafisz analizować dane i wyciągać trafne wnioski – posługujesz się Excelem i narzędziami BI w zakresie segmentacji klientów, oceny skuteczności programu czy personalizacji ofert.
- Myślisz biznesowo, rozumiesz potrzeby użytkowników i partnerów, a także cenisz sobie dobrą komunikację, inicjatywę i sprawną organizację pracy.
- Masz wykształcenie wyższe – preferowane kierunki to marketing, zarządzanie, ekonomia lub informatyka; dodatkowym atutem będą kursy z CRM, loyalty marketingu lub zarządzania projektami.

offered :

- Możliwość udziału w budowie od podstaw nowej platformy lojalnościowej e-commerce dla milionów użytkowników – z realnym wpływem na decyzje dotyczące produktu.
- Pracę w organizacji o dużej skali, która aktywnie inwestuje w digitalizację oraz rozwija własne zespoły produktowe i technologiczne.
- Współpracę w kulturze dzielenia się wiedzą, mentoringu i wzajemnego wsparcia.
- Elastyczny model pracy (stacjonarnie lub hybrydowo), umowę o pracę lub współpracę B2B oraz benefity dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb.
- Różnorodne i włączające środowisko pracy – jesteśmy sygnatariuszem Karty Różnorodności, dbamy o dostępność oraz neutralność procesu rekrutacji, by każdy kandydat i kandydatka mogli w pełni zaprezentować swój potencjał.

benefits :

- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- owoce
- firmowa drużyna sportowa
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- dodatkowe świadczenia socjalne
- karty przedpłacone
- paczki świąteczne
- inicjatywy dobroczynne
- pikniki rodzinne
- karta sportowa