Specjalista Service Desk

2 tygodni temu

Gdansk, Polska ALIOR BANK Pełny etat

Specjalista Service Desk Miejsce pracy: Gdańsk Technologie, których używamy Wymagane Microsoft SQL Server SQL Twój zakres obowiązków Zdalne oraz bezpośrednie wspieranie użytkowników w zakresie obsługi systemu, aplikacji biurowych oraz systemów Banku, Wspieranie urządzeń mobilnych z systemami Android oraz iOS, Wspieranie systemów Windows 7/10 oraz OSX, a także pakietu MS Office i O365, Przygotowywanie sprzętu dla nowych pracowników, Samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów, Rejestrowanie zgłoszeń serwisowych, Rejestrowanie w bazie wiedzy rozwiązań dla zaistniałych przypadków, Współpraca z innymi zespołami (eskalacja, wspólne rozwiązywanie problemów). Optymalizowanie procesów wsparcia. Nasze wymagania Wykształcenie wyższe techniczne, preferowane informatyczne, Umiejętność tworzenia skryptów oraz pisania zapytań SQL, Znajomość zasad ITIL, Zaawansowana obsługa MS Excel (makra, tabele przestawne, funkcje, sumy częściowe), Doświadczenie w pracy w obszarze Service Desk lub Help Desk, Samodzielność, samodyscyplina i dobra organizacja pracy, Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym, Dokładność i punktualność, Umiejętność aktywnej komunikacji, Wysoka kultura osobista oraz komunikatywność. Mile widziane Znajomość SCCM i JIRA Service Desk, Znajomość systemów do zarządzania urządzeniami mobilnymi (np. MDM, Intune), To oferujemy umowę o pracę pracę hybrydową pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat "Dzień na U" pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta, Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń. Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna ubezpieczenie na życie opieka stomatologiczna dofinansowanie wypoczynku wyprawka dla dziecka program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne dodatkowy urlop Etapy rekrutacji Aplikujesz i przesyłasz swoje CV. Rozmawiasz z rekruterem przez telefon. Spotykasz się z przyszłym przełożonym. Dostajesz informacje zwrotną. Witamy w Alior Banku. ALIOR BANK Alior Bank to miejsce dla osób, które chcą kreować nowe standardy w bankowości. Oferujemy szerokie możliwości zatrudnienia dla ekspertów w wielu dziedzinach. Do współpracy zapraszamy najlepszych profesjonalistów z doświadczeniem popartym sukcesami w branży bankowej, jak również osoby, które chcą rozpocząć swoją karierę i rozwijać się wspólnie z Alior Bankiem. Wyróżniamy się dynamicznym środowiskiem pracy, bezpośrednią komunikacją i swobodną kulturą organizacyjną. W Alior Banku ludzie stanowią najważniejszą wartość, dlatego współpracownicy i atmosfera - co rok, znajdują się wśród najwyżej ocenianych aspektów środowiska pracy w Alior Banku. Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

  • Specjalista Service Desk

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska Alior Bank Pełny etat

    Jeśli jesteś osobą, która: posiada wykształcenie wyższe techniczne – preferowany profil informatyczny, umie pisać skrypty i zapytania SQL, zna zasady ITIL, mile widziana znajomość SCCM oraz systemu JIRA Service Desk, mile widziana znajomość systemów do utrzymania urządzeń mobilnych, np. MDM, Intune, potrafi zaawansowanie obsługiwać MS Excel...

  • Service Desk Agent

    3 dni temu

    Gdansk, Polska Volue Sp. z o.o. Pełny etat

    Volue is a market leader in technologies and services that power the energy value chain. Around 700 employees work with more than 820 customers in the energy sector. At Volue, we are shaping the future of energy and power grid. To support our growing customer base, we are looking for Service Desk Agents (1st Line) to join our team in Gdańsk. As a Service...

  • Service Desk Analyst with Dutch

    2 tygodni temu

    Gdansk, Polska WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Service Desk Analyst with Dutch Miejsce pracy: Gdańsk Technologies we use Operating system Windows About the project Role Purpose The purpose of this role is to be the first point of contact for users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate end user issues in line with Wipro's Service Desk objectives. Location: Gdansk Working mode: Hybrid...

  • IT Service Desk Analyst

    1 tydzień temu

    Gdansk Metropolitan Area, Polska UST Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Work mode:on-site, GdanskShifts: 10am - 6pm CET/ 3pm - 11pm CETUST is looking for an IT Service Desk Analyst to join our team supporting a project for a leading professional services firm dedicated to simplifying complexity for businesses and individuals.Responsibilities:Provide L1 Service Desk support to Spanish-, English- , Portuguese-, speaking users...

  • Service Desk with German

    6 dni temu

    Gdansk Metropolitan Area, Polska Wipro Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro to learn, grow, and...

  • Service Desk with French and Dutch

    4 dni temu

    Gdansk Metropolitan Area, Polska Wipro Pełny etat 104 000 zł - 130 878 zł rocznie

    With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro to learn, grow, and...

  • Service Desk Analyst with Czech and Slovak

    6 dni temu

    Gdansk Metropolitan Area, Polska Wipro Pełny etat

    With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro to learn, grow and create...

  • IT Analyst to Mortgage Service Domain

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska B2B.NET S.A. Pełny etat

    IT Analyst to Mortgage Service Domain Miejsce pracy: Gdańsk Technologies we use Operating system Windows Your responsibilities IT Analysis related to Mortgage solutions for SD by eliciting, documenting functional and non-functional requirements. Physical locations: Gdańsk/Gdynia/Warszawa; 40% from office Our requirements Elicit, document and communicate...

  • Technical Support and Operations Specialist

    2 tygodni temu

    Gdansk, Polska Lufthansa Systems Pełny etat

    Technical Support and Operations Specialist Miejsce pracy: Gdańsk Your responsibilities Supervision and management of global 24/7 Lido Flight 4D operations,. Incident handling: acceptance, analysis, documentation, resolution, and tracking. Executing escalation procedures during high-severity (Severity 1) incidents. Continuous monitoring of system components...

  • Digital Workplace

    6 dni temu

    Gdansk Metropolitan Area, Polska SPS Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    The Global Service Desk Team Member will be a part of service desk technicians' team. The team is primarily an L1 support team providing incident and request management to a global business.In this role you will be expected to efficiently and effectively manage the day-to-day tickets, ensuring that all work is recorded, updated, and resolved in line with the...