ServiceNow Consultant Dodaj do ulubionych

7 dni temu

Gdańsk, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę

ServiceNow Consultant

Miejsce pracy: Gdańsk (pomorskie) | Numer ref. 22694/jobs.pl

Work available from offices in several major cities in Poland: Krakow, Warsaw, Wrocław, Katowice, Poznań, Opole, Lublin, and Gdańsk.

Tasks:

- Transform client BPO / GBS / SSC query-related processes in areas such as IT, HR, Finance
- Provide recommendations on the “To Be” Connect to Resolve model to align with global best-in-class standards
- Offer guidance on technology setup to meet the requirements of the transformed C2R model for specific service lines
- Prepare user stories and use cases to define system requirements and facilitate system adjustments
- Develop process maps for C2R, including roles and responsibilities (RACI), SLAs, and KPIs

Required skills and qualifications:

- Practical experience with ServiceNow platform in areas such as Finance and Control, Customer Service, Vendor Management, Communication, Sourcing and Procurement, Audit Risk and Compliance, HR, and IT
- Understanding of Connect to Resolve / Query to Resolve processes and their application within ServiceNow
- Experience in analyzing and understanding the business need and managing ServiceNow requirements
- Experience collaborating with IT teams, developers, and operations to deliver solutions aligned with business objectives
- Strong capability to convert requirements into comprehensive business cases
- Knowledge of various Service Delivery Models (GBS/ SSC/BPO/hybrid/BOT etc.)
- Solid understanding of core financial processes such as Accounts Payable, Accounts Receivable, General Ledger, and MDM; additional process knowledge is advantageous
- Fluent in English; proficiency in additional languages such as French or German is a plus

Offers:

- Competitive salary package aligned with industry standards
- Work in a hybrid model (twice a week in the office)
- Access to training tracks with certification opportunities (e.g., GenAI, Excel, Business Analysis, Project Management)
- Comprehensive benefits package including health insurance, retirement plans, and wellness programs
- Opportunities for professional development and continuous learning
- Engagement in innovative projects within the healthcare sector
- Supportive and collaborative work environment

The offer is for permanent job.

  • ServiceNow Hardware Asset Management Consultant

    6 dni temu

    Gdańsk, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    ServiceNow Hardware Asset Management Consultant Miejsce pracy: Gdańsk Technologies we use Expected Microsoft Excel About the project You will be responsible for maintaining and optimizing Hardware Asset Management (HAM) processes within the ServiceNow platform. The role ensures accurate tracking, compliance, and governance of hardware assets across the...

  • ServiceNow Consultant

    1 dzień temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    ServiceNow ConsultantMiejsce pracy: GdańskTechnologies we useExpectedServiceNowAbout the projectChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine...

  • ServiceNow Consultant

    1 dzień temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    ServiceNow ConsultantMiejsce pracy: GdańskTechnologies we useExpectedServiceNowOptionalServiceNowAbout the projectChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be...

  • ServiceNow Hardware Asset Management Consultant

    1 dzień temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    ServiceNow Hardware Asset Management ConsultantMiejsce pracy: GdańskTechnologies we useExpectedMicrosoft ExcelAbout the projectYou will be responsible for maintaining and optimizing Hardware Asset Management (HAM) processes within the ServiceNow platform. The role ensures accurate tracking, compliance, and governance of hardware assets across the...

  • SACM Consultant with English/German

    1 dzień temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    SACM Consultant with English/GermanMiejsce pracy: GdańskTechnologies we useExpectedServiceNowBMC RemedyMS ExcelJIRASCCMBlazentOptionalServiceNowYour responsibilitiesConduct consultancy work including SACM processes reviews, service maturity assessments, health checks, Service Improvement Plans (SIPs) and transformation projectsBuild customer relationships...

  • Senior Systems Engineer

    1 dzień temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska ERGO Technology & Services S.A. Pełny etat

    Senior Systems Engineer (ServiceNow) | f/m/d​​Miejsce pracy: GdańskYour responsibilitiesdesigning and developing complex solutions based on the requirements on ITSM, ITOM, HAM and other modulesenabling, configuring and developing automated CMDB discovery of new and existing infrastructure componentssupporting Service Manager for CMDB Infrastructure...

  • SAP SuccessFactors Coordinator

    7 dni temu

    Gdańsk, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Kierownik Robót Dodaj do ulubionych

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Murapol Venture Partner SA Pełny etat

    Kierownik Robót Miejsce pracy: Gdańsk (pomorskie) Numer referencyjny: Łódź/jobs.pl Opis stanowiska - wsparcie Kierownika Budowy w zakresie kontroli stopnia zaawansowania prac, przyjętymi założeniami projektowymi oraz standardami jakościowymi - organizacja i realizacja inwestycji zgodnie z harmonogramem - dokonywanie zamówień materiałowych,...

  • Przebudowa w markecie budowlanym Dodaj do ulubionych

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Jobman Sp. z o.o. Pełny etat

    Jobman Sp. z o.o. marka należąca do Jobman Group Sp. z o.o. - Agencji Pracy Tymczasowej działającej na podstawie wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod nr 2163 - poszukuje osób chętnych do podjęcia pracy tymczasowej na stanowisku: Przebudowa w markecie budowlanym Miejsce pracy: Gdańsk (pomorskie) Numer referencyjny:...

  • Doradca Klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Experts Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca Klienta / Handlowiec Miejsce pracy: GdańskTwój zakres obowiązkówDoradztwo oraz aktywna sprzedaż bezkonkurencyjnego na rynku kompleksowego pakietu rozwiązań optymalizacji kosztów dla biznesu składającego się z: fotowoltaiki, najlepszego na rynku ogrzewania, energii elektrycznej i gazu dla klientów z sektora B2BBudowanie i utrzymywanie...