Cloud Operations Engineer

Cloud Operations Engineer - Shift Lead Miejsce pracy: Gdańsk Technologie, których używamy Wymagane AWS Linux System operacyjny Linux O projekcie As a Shift Lead, you will play a key role in maintaining the availability, stability, and performance of Alfa's cloud-hosted environments. You will work as a hands-on engineer within the Cloud Operations team, combining strong technical expertise with operational leadership during your shift. You will not only carry out infrastructure and operational tasks directly, but also coordinate, prioritise, and assign work based on requests from Project Teams, while serving as the first point of escalation for incidents and operational issues. This is a shift-based operational role, including evenings, nights, and weekend rotations, providing 24/7 support for mission-critical services. Twój zakres obowiązków Coordinate, prioritise and schedule operational work based on incoming requests from Project Managers, assigning tasks within the team and delivering assigned and self-assigned tasks hands-on. Act as the first line of escalation during incidents, leading initial investigation, impact assessment and resolution, and escalating where appropriate. Lead and support cloud environments running on AWS (including services such as CloudFormation, EC2, S3, RDS, etc.). Execute and oversee infrastructure changes using infrastructure-as-code tooling and the AWS Console, in line with defined processes. Perform and oversee daily operational checks, incident handling, patching and system maintenance in production environments. Maintain a high standard of task administration, ensuring all changes are correctly recorded, tracked and kept up to date. Work closely with the Cloud Change Management team to define and improve processes and operational tooling. Identify, propose and document process improvements where gaps or inefficiencies are identified. Diagnose and resolve common and complex issues by analysing application and infrastructure logs. Ensure compliance with information security roles and responsibilities defined for Hosting Operations. Provide operational leadership and support as part of the 24/7 shift rota. Nasze wymagania Strong hands-on experience operating and supporting AWS-based cloud infrastructure in production environments. Experience with core AWS services such as EC2, RDS, CloudWatch and CloudFormation (or equivalent IaC tooling). Solid Linux/Unix administration experience, including scripting and operational automation. Relational database experience, including basic DML and DDL, and user/schema management. Experience with log aggregation and monitoring platforms such as Splunk, Sumo Logic or similar. Experience analysing and interpreting application and infrastructure logs to diagnose and resolve issues in Java-based systems. Experience working within structured operational and change management processes, with a strong process-oriented mindset (e.g. ITIL). Experience coordinating and prioritising work, including assigning tasks while remaining hands-on. Experience acting as an escalation point within a support or on-call environment. Strong communication skills in English (written and spoken), particularly when working with Project Managers and stakeholders. Willingness to work in a 24/7 shift rota, including nights and weekends. Mile widziane Previous experience in a Shift Lead, Engineer-on-Duty or similar operational leadership role. ITIL Foundation (or equivalent) certification. AWS certifications (e.g. Cloud Practitioner, Solutions Architect Associate, SysOps Administrator). Experience managing changes across multiple environments (dev, test, pre-prod, production). Database performance tuning and troubleshooting experience. Experience with additional AWS services such as DMS, CodeDeploy or Lambda. Experience with cloud security and threat monitoring tools (e.g. GuardDuty, Alert Logic, Threat Stack). Experience with asynchronous messaging technologies such as Kafka or JMS/ActiveMQ. Tak organizujemy naszą pracę Liczba osób w zespole 8 Tak pracujemy wewnątrz organizacji To oferujemy Private Medical Insurance Group Life Insurance Gym Membership Scheme Pension Plan (PPK) Business Travel Insurance Holiday Trading Annual Leave Learning & Development Support Career Leave Etapy rekrutacji Recruiter interview (30 minutes) Interview with Alfa's HR (30 minutes) Technical interview (1,5h) Additional interview with the Manager (1,5h) Develocraft sp. z o.o. Alfa Systems, a leading global provider of enterprise software for the asset finance industry and is expanding its European footprint and has recently opened a new Poland Smart Hub in Gdańsk. Klikając w przycisk "Aplikuj" lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Develocraft sp. z o.o. z siedzibą w: Grunwaldzka 472B, 80-309 Gdańsk (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: hr@develocraft.pl.