Genesys Cloud Administrator
3 dni temu
Genesys Cloud Administrator (k/m) Miejsce pracy: Katowice Technologie, których używamy Wymagane Rest API JSON Twój zakres obowiązków Konfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys Prowadzenie dokumentacji technicznej Nasze wymagania Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów Zarządzanie czasem i priorytetami Mile widziane Doświadczenie w integracji systemu Contact Center Genesys z systemami klasy CRM To oferujemy pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju, możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np.: kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i/lub parki rozrywki dofinansowanie karty Multisport kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski) konsultacje z lektorem językowym konsultacje z trenerem finansowym E-booki i audioboki w bibliotece Legimi kursy rozwojowe Youniversity plany dietetyczne konsultacje z dietetykiem konsultacje z psychologiem kurs Mindfulness kurs oddychania dostęp do aplikacji muzycznych kurs jogi online nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online bezpłatny dostęp do usług i aplikacji: Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej kartę medyczną Lux-med nieoprocentowane pożyczki zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20% Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna spotkania integracyjne preferencyjne pożyczki kawa / herbata parking dla pracowników kafeteria benefitów specjalistyczna wiedza
-
Genesys Cloud Administrator
2 tygodni temu
Katowice, śląskie, śląskie, Polska CUK Ubezpieczenia Pełny etatGenesys Cloud AdministratorMiejsce pracy: KatowiceTechnologie, których używamyWymaganeRest APIJSONTwój zakres obowiązkówKonfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys CloudCodzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact CenterUtrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact...
-
Genesys Cloud Administrator
3 dni temu
Katowice, śląskie, śląskie, Polska CUK Ubezpieczenia Pełny etatGenesys Cloud Administrator (k/m)Miejsce pracy: KatowiceTechnologie, których używamyWymaganeRest APIJSONTwój zakres obowiązkówKonfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys CloudCodzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact CenterUtrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu...
-
Cloud Administrator
14 godzin temu
Katowice, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etatCloud Administrator - AWS Miejsce pracy: Katowice Technologie, których używamy Wymagane AWS Docker Python Unix Shell Networking skills Windows Server PowerShell Mile widziane Polarion Java Linux SQL Oracle Applications System operacyjny Windows O projekcie Poszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych...
-
Cloud Administrator
2 tygodni temu
Katowice, śląskie, śląskie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etatCloud Administrator - AWSMiejsce pracy: KatowiceTechnologie, których używamyWymaganeAWSDockerPythonUnix ShellNetworking skillsWindows ServerPowerShellMile widzianePolarionJavaLinuxSQLOracle ApplicationsSystem operacyjnyWindowsO projekciePoszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych rozwiązań...
-
Contact Center Platform Owner
14 godzin temu
Katowice, Polska VAILLANT GROUP BUSINESS SERVICES POLAND Sp. z o.o. Pełny etatContact Center Platform Owner Miejsce pracy: Katowice Technologies we use Optional Genesys Cloud Avaya Cisco Operating system macOS Your responsibilities You will take ownership of Vaillant Group's call center platforms, ensuring they operate seamlessly across voice, chat, and digital channels, delivering exceptional customer experiences. You will define a...
-
SQL Database Administrator
7 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Sopra Steria Pełny etat 100 000 zł - 150 000 zł rocznieWe are looking for an experiencedSQL Database Administratorto join our team at Sopra Steria Polska, for one of our Norwegian clients.Responsibilities:Design and plan SQL Server deployments for scalability and reliabilityDeploy/design native SQL solutions for cloud environmentsMaintain and update SQL Server instances, including feature updates and security...
-
SQL Database Administrator
5 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Sopra Steria Pełny etat 50 000 zł - 80 000 zł rocznieWe are looking for an experiencedSQLDatabase Administratorto join Sopra Steria Polska for a team that cooperates with one of our Norwegian clients.Responsibilities:Design and plan SQL Server deployments for scalability and reliabilityDeploy/design native SQL solutions for cloud environmentsMaintain and update SQL Server instances, including feature updates...
-
Cloud Governance
1 tydzień temu
Katowice, Silesia, Polska d1-1e9a-40b7-88d0-9e59017b84f3 Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznieCompany: Vaillant GroupLocation: Katowice-POLCountry: Poland (PL)Brand: Vaillant GroupWhat We Achieve TogetherYou will define, implement, and continuously improve Azure governance policies, ensuring our cloud environment remains secure, compliant, and aligned with organizational standards.You will monitor Azure costs and usage, providing insights and...
-
Oracle Database Administrator
7 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Sopra Steria Pełny etat 65 000 zł - 110 000 zł rocznieWe are looking for an experiencedOracle Database Administratorto join our team at Sopra Steria Polska, for one of our Norwegian clients.Responsibilities:Oracle database operations and general maintenanceTroubleshooting technical issues related to Oracle databasesSupport the customer on technical issuesSupport the customer on performance troubleshootingPlan...
-
Cloud Engineer
4 tygodni temu
Katowice, śląskie, Polska Reply Polska Sp. z o. o. Pełny etat 7 złResponsibilitiesLearn what are the key-points of a Cloud Infrastructure and the tasks behind its creation.Work with our Cloud Architects and learn how to design, implement, and provision all type of infrastructures across the top-of-the-market cloud providers such as AWS, Azure and GCP.Be part of our international and agile team: collaborate with your...
