Specjalista ds. Obsługi Klienta z Profilimiarne Doświadczenie

15 godzin temu


Gdańsk, Polska SALES HR Pełny etat

Właścicielem naszych interesów jest firma działająca w skandynawskim obszarze.

Zakres obowiązków

  • zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, zaangażowanej w proces przetwarzania przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpływu zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia - typowy proces O2C)
  • zarządzanie zamówieniami, przetwarzanie zwrotów, odpowiedzi na pytania klientów - większość 60-70% to komunikacja mailowa, 30% to obsługa telefoniczna
  • sprawdzanie klientów pod kątem kompletności dokumentów
  • współpraca z działami: logistyki, produkcji, sprzedaży

Poszukiwane kompetencje

  • Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego lub duńskiego (C1) do wyboru, oraz angielskiego (B2/C1)
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z procesem obsługi klienta / zamówieniami lub logistyką minimum 3 lata
  • Doświadczenie w pracy z systemem SAP
  • Umiejętności komunikacyjne, elastyczność, prokliencka postawa

Oferujemy

  • umowa o pracę - i atrakcyjne wynagrodzenie - otwartość na oczekiwania finansowe kandydatów
  • komfortowo urządzone biuro w Gdańsku
  • początkowo - praca stacjonarna (przenoszenie procesów, szkolenie, tworzenie całego centrum), potem możliwa praca hybrydowa
  • pakiet benefitów od skandynawskiej firmy, który będzie dostępny po przeniesieniu procesów do Polski
  • duża samodzielność i możliwość uczestniczenia w wyjątkowym projekcie z realną możliwością awansu w ramach struktury firmy


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etat

    Oto Nasze OfertaPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym salonie gier na automatach w Brzegu, który będzie odpowiedzialny za obsługę gości i sprzedaż produktów LOTTO. Sprawozdanie z ObowiązkówJako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz zajmował się głównie:sprzedażą produktów LOTTO według planu sprzedaży,obsługą gości...


  • Gdańsk, Polska INSPIRATION STORE Pełny etat

    Praca w dynamice rozwojuZapraszamy do dołączenia do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w jednej z najbardziej innowacyjnych i przyjaznych sklepów w Polsce - INSPIRATION STORE.Nasza firma to miejsce, w którym pasja do innowacji spotyka się z odpowiedzialnością. Pracujemy w dynamicznym środowisku, gdzie dbamy o rozwój naszych...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Energa S.A. Pełny etat

    Referent ds. Usług Operatorskich 42_4408710Opis StanowiskaObsługa systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klientów oraz tworzenie standardów obsługi klienta. Prowadzenie badań jakości obsługi w zakresie weryfikacji poprawności odpowiedzi udzielanych klientom oraz sprzedawcom. Przygotowywanie i analiza danych, a także przygotowywanie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Sunreef Venture S.A. - Stocznia Tarcice Pełny etat

    Szczegóły stanowiskaPracownikiem naszego biura będzie Wykwalifikowany Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta. Jego podstawową odpowiedzialnością będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, zarządzanie recepcją oraz organizacja pracy w biurze. Ponadto będzie odpowiadał za zaopatrywanie biura w niezbędne materiały,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Pracuję u Gi Group Poland S.A. w charakterze Specjalisty ds. Obsługi Klienta BistroJeśli szukasz pracy w Gdańsku, która pozwoli ci na rozwojowe doświadczenie zawodowe i rozwinięcie umiejętności w obszarze obsługi klienta, to praca w dziale bistro może być odpowiedzią na Twoje potrzeby. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie: 4700 zł brutto za...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Holiday Travel Monika Laskowska Pełny etat

    Przedstawiamy stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta w branży turystycznej.Oto nasze oferty:Zarobki: Około 3 500 zł miesięcznie (czasowe), przy czym na początku możliwa jest zmiana stawki. Oczywiście, nasz specjalista z czasem może liczyć na podwyżkę, jeśli uzyska doświadczenie i zbuduje lojalną bazę klientów. Po pierwsze, firma Holiday...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska "Decpol" s.c. Elwira i Rafał Musiał Pełny etat

    Opis Pracy\Oferujemy pracę w salonie wyposażenia wnętrz jako Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży.\Co będziesz robił?\\


  • Gdańsk, Pomerania, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Pacjenta-GdańskOto nasze propozycje!Nasza firma PZU S.A. szuka do swoich struktur Specjalisty ds. Obsługi Pacjenta, który będzie odpowiedzialny za świadczenie usług i obsługę klientów.Wymagania:Masteryzujący umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistąDoświadczenie w bezpośredniej obsłudze...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Ogólne informacje o pracodawcyAgencja Pracy Tymczasowej Work&Profit to jedna z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia, działająca na rynku od 2001 roku.Zakładamy, że oferta pracy dla naszego Klienta jest ciekawa i atrakcyjna, a wysokość wynagrodzenia pozwoliła nam oszacować stawkę brutto na około 38-41 zł/h.Premie za...


  • Kowale, Gdańsk, PL HR WISE Sp. z o.o. Pełny etat

    Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku, Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego, Odpowiedzialność i orientacja na cel, Umiejętność planowania i raportowania Rozwinięte zdolności interpersonalne Obsługa programu Excel Firma HR Wise Sp. z o.o. - firma doradztwa personalnego, certyfikowana w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Opis stanowiskaNasz zespól poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Indywidualnego, który będzie odpowiedzialny za aktywne sprzedawanie i promowanie produktów oraz usług Grupy Kapitałowej naszego banku.ObowiązkiAktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, Realizujesz transakcje...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Centralna Baza Ofert Pracy Pełny etat

    **Oto nasze oferty pracy**Numer oferty: StPr/24/11150**Opis stanowiska:**Miło nam, że Cię zainteresowała oferta pracy na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Centralnej Bazie Ofert Pracy.W naszej firmie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku, które obejmuje:obsługę klientów profesjonalną i kompleksową;umieszczanie artykułów w...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Sprawdz się w roli specjalisty ds. rozwoju klienta!Leroy Merlin, czołowy gruby detal i centrum usług ogrodniczych i dekoracyjnych, szuka osoby doświadczonej i ambitnej na stanowisko specjalisty ds. rozwoju klienta.Zadania:Na tym miejscu będziesz odpowiedzialny za sprzedaż produktów i usług w swoim sektorze, przyjmując indywidualne potrzeby...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia SprzedażyAplikant powinien posiadać doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą klientów, a w szczególności w sektorze finansowym.Wsparcie w zakresie sprzedaży oraz obsługi klienta - ważne jest nie tylko pozyskiwanie nowych klientów, ale także zapewnienie im wysokiej jakości...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Uno Dos Tres MAGDALENA DEMBIŃSKA Pełny etat

    Opis PracyW ramach pracy na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym studio kosmetycznym Uno Dos Tres MAGDALENA DEMBIŃSKA, będziesz odpowiadać za obsługę klientów, wykonywanie zabiegów kosmetycznych oraz zarządzanie naszymi profilami mediów społecznościowych.Nasze studio jest otwarte przez cały tydzień, zgodnie z harmonogramem...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Norda Parts Pełny etat

    Opis StanowiskaW ramach naszego zespołu poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Zarządzania Zwrotami, który wykona kluczowe zadania w obszarze zarządzania zwrotami i reklamacjami na platformie Allegro oraz w sklepie internetowym.OdpowiedzialnościObsługa zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów od klientów na Allegro oraz w sklepie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Gremi Personal Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z Należnością do Języka UkraińskiegoJasne, oto to co możesz oczekiwać od tej roli:Opracowywanie strategii sprzedaży i pakietów sponsorskich dla wydarzeń B2B i B2C - zapewniamy stabilne zatrudnienie przy ciekawych projektach. Tworzenie atrakcyjnych ofert handlowych dla klientów i partnerów – posiadamy rozległą...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska F.H. "BAT" Sp. z o.o. Pełny etat

    O firmie BATFirma BAT Sp. z o.o. jest znana ze swojej marki budowlanej, oferującej szeroki wybór produktów i usług dla klientów.Oferta pracyZainteresowanie sprzedażą bezpośrednią? Chcesz pracować w stabilnym miejscu?My zapraszamy do współpracy jako Specjalisty ds. Klienta!Zadania:Utrzymywanie dobrych relacji z klientem,Dbanie o atrakcyjną...


  • Gdańsk, Polska Nationale-Nederlanden Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty Obsługi KlientaNationale-Nederlanden szuka do swojego zespołu kreatywnych i ambitnych osób, które chcą rozwijać swoje umiejętności w obszarze obsługi klientów. W naszym zespole pracy znajdziesz przeróżne możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.Zagraniczne życie za najlepszą zapłatąOczekujemy od Ciebie:...


  • Gdańsk, Polska Transcom Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckimLocation: Poland, GdańskJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: GermanDołącz do zespołu obsługującego klientów z branży finansowej. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w...