Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

21 godzin temu


Kraków, Lesser Poland OPITZ CONSULTING Polska Sp. z o.o. Pełny etat
Opis Stanowiska

Nasz zespół poszukuje doświadczonego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który pomoże nam obsługiwać naszych klientów w przypadku problemów technicznych.

Osoba odpowiedzialna będzie za:
  • Przyjmowanie i kategoryzowanie zgłoszeń od użytkowników końcowych oraz z systemów monitoringu.
  • Tworzenie i uzupełnianie zgłoszeń w systemie ticketowym oraz śledzenie ich statusu.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z SOP i na podstawie dokumentacji technicznej.
  • Tworzenie i rozwijanie dokumentacji.


Pożądane umiejętności i jakości osobiste:
  • Min. 3 lata doświadczenia w pracy na podobnej pozycji (np. analityk systemowy lub przy wsparciu aplikacji).
  • Niemiecki na poziomie C1 w mowie i piśmie, a angielski umożliwiający się dogadywanie na poziomie B1.
  • Elastyczność i nieobawa przed pracą zmianową (grafik planujemy z Tobą sporo wcześniej, a za pracę w niestandardowych godzinach dostajesz atrakcyjne dodatki finansowe).
  • Analityczne myślenie, zmysł organizacyjny, komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.


  • Kraków, Lesser Poland L.M. Group Poland Pełny etat

    Opis stanowiskaJesteśmy L.M. Group Poland i szukamy Specjalisty ds. wsparcia technicznego do naszego zespołu.Zakres obowiązków:Wsparcie techniczne klienta zagranicznego oraz przeprowadzanie procesu obsługi serwisowej.Identyfikacja problemów, proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja.Dbanie o terminowość, efektywność i jakość pracy oraz...


  • Kraków, Lesser Poland Stigo Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW ramach naszego zespołu sprzedażowego poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. wsparcia technicznego i rozwoju sprzedaży, który będzie odpowiadał za rozwój relacji z klientami, wspieranie ich w zakresie wybranych produktów oraz optymalizację procesów handlowych.Nasz kandydat powinien mieć dobre umiejętności komunikacyjne oraz...


  • Kraków, Lesser Poland NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Stanowisko PracyDo zespołu wsparcia technicznego jako specjalista ds. systemów EZD RP będziemy potrzebowali osoby posiadającej umiejętności w zakresie administracji systemami operacyjnymi oraz umiejętność obsługi aplikacji. Celem tej pozycji jest zapewnienie nieprzerwanego działania systemu, zapewnienie skutecznego wspierania i rozwiązywania...


  • Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Opis stanowiskaDo Działu Customer Support poszukujemy Młodszego specjalistę ds. wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę obecnych i przyszłych klientów Shoper. Pomagamy naszym klientom na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego. Osobą idealną na to miejsce będzie ten, kto ma minimum 1 rok doświadczenia w...


  • Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Cię serdecznie zapraszamy do współpracy z nami!">Nasza firma poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientom w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo.">Do Twoich zadań należeć będą:Zapewnienie profesjonalnego wsparcia klientom przez kanały...


  • Kraków, Lesser Poland Teleperformance Poland Pełny etat

    Opis stanowiskaSzukamy osoby, która wesprze nas w codziennym funkcjonowaniu naszego biura i nadzorze nad instalacjami technicznymi.Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Administracji i Usług Technicznych. Twoim zadaniem będzie wspieranie naszej działalności przez:- Udział w nadzorze nad eksploatacją urządzeń i instalacji technicznych;-...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Podstawowe InformacjeOto krótkie podsumowanie oferty pracy dla Specjalisty ds. Usług Technicznych - Asystenta:Praca stacjonarnaUmowa na 6 miesięcyPrzygotowany plan onboardingowy


  • Kraków, Lesser Poland Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Krakowie - Powiat Grodzki Pełny etat

    **Ochrona interesów społecznych i publicznych**: Pracownik Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Krakowie - Powiat Grodzki będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie inspekcji terenowych, kontroli i oględzin obiektów budowlanych w celu sprawdzenia stanu technicznego oraz bezpieczeństwa tych obiektów.**Wsparcie pracownikom i klientom**: Jako specjalista od...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania OgólneDo obowiązków Specjalisty ds. Usług Technicznych - Asystenta należeć będą: Wykształcenie wyższe lub średnie, mile widziane techniczneDoświadczenie w pracy w obszarze wsparcia użytkowników ITPraktyczna znajomość systemów Microsoft na poziomie zaawansowanym


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Pełny etat

    Opis stanowiska: Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. wsparcia osoby z niepełnosprawnością, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia i pomocy osobom z niepełnosprawnościami w naszym biurze w Krakowie. Zadania: Oto główne obowiązki, które będziesz wykonywał:• Współpracuję z personelem biura w celu zapewnienia...


  • Kraków, Lesser Poland InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaKonsultant ds. wsparcia obsługi to specjalista, który zapewnia wsparcie w bieżącym kontakcie ze zleceniobiorcami. W swojej pracy jest odpowiedzialny za bieżącą obsługę telefoniczną i e-mailową zleceniobiorców.Odpowiednie umiejętności:Wsparcie w bieżącym kontaktach z klientamiBieżąca obsługa telefoniczna i e-mailowa...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Pełny etat

    Chcesz być częścią tego sukcesu? ">Stanowisko: Specjalista/-ka ds. Wsparcia Klienta z Językiem NiemieckimOpis: Praca polega na udzielaniu pomocy technicznej klientom w ich mowie ojczystej, poprzez rozmowy telefoniczne i/lub mailowe oraz pisemne operaty przygotowane przez Pana/iWymagania: Niezbędne: Język niemiecki – poziom minimalny B2 (ponad...


  • Kraków, Lesser Poland HR Navigator Pełny etat

    Przedstawiamy opis stanowiska: Specjalista ds. Rekrutacji TechnicznychStanowisko i zakres obowiązkówRekrutacja i selekcja kandydatów na stanowiska głównie z branży technicznej dla Klientów z Niemiec, Francji i Holandii w ramach procesu współpracy między polskimi agencjami zatrudnienia i zagranicznymi firmami. Analiza procesu rekrutacyjnego pod...


  • Kraków, Lesser Poland Praca Pełny etat

    Opis Stanowiska:Analityk ds. Wsparcia Aplikacji Finansowych powinien być wykształconym specjalistą, który posiada umiejętności analityczne i projektowe. Będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów związanych z aplikacjami finansowymi, w tym systemem polisy i rachunkowością techniczną. Numer jeden priorytetą Analityka będzie wspieranie...


  • Kraków, Lesser Poland OPITZ CONSULTING Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Co będziesz robił? Wspierałeś naszych klientów w przypadku problemów technicznych, zarówno w modelu zmianowym 24/7, jak i w sposób elastyczny, dostosowany do Twoich potrzeb. Pracujesz z systemami: Przyjmowałeś zgłoszenia od użytkowników końcowych oraz systemów monitoringu. Tworzyłeś i uzupełniałeś zgłoszenia w systemie ticketowym,...


  • Kraków, Lesser Poland NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Opis StanowiskaZarządzanie infrastrukturą informatyczną w ramach zespołu wsparcia technicznego jest zadaniem kluczowym dla naszej firmy, NASK Państwowy Instytut Badawczy. Jesteśmy poszukiwani kandydaci na stanowisko specjalisty ds. systemów EZD RP, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie bezproblemowego działania systemu oraz jego skuteczne...


  • Kraków, Lesser Poland Copernic Sp. z o.o. Pełny etat

    W Copernic Sp. z o.o. szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Projektowania Farm Fotowoltaicznych. Osoba, która będzie odpowiedzialna za przygotowanie dokumentacji projektowej oraz wdrażanie nowych rozwiązań technicznych.O naszej firmieObecnie spalane paliwa takie jak węgiel, ropa czy gaz w znacznym stopniu zatruwają naszą planetę. Emisja CO2 w...


  • Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Apilo to czołowa firma w branży e-commerce, oferująca najnowocześniejsze rozwiązania do zarządzania sprzedażą wielokanałową.">Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo.">Do Twoich zadań należeć będą:Zapewnienie...


  • Kraków, Lesser Poland FRIZO Chłodnictwo, Wentylacja Przemysłowa, NH3, CO2, ESG Pełny etat

    W FRIZO Chłodnictwo, Wentylacja Przemysłowa, NH3, CO2, ESG poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży w Regionie.Oto co mamy do zaoferowania:Świetna atmosfera pracy, idealna dla kreatywnych i przedsiębiorczych osóbPrawdziwa możliwość rozwoju zawodowego oraz osiągnięcia ambitnych celówNiesamowite wsparcie kadry zarządzającej, pozwoli...


  • Kraków, Lesser Poland HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Funkcje i obowiązki:Projektowanie instalacji elektrycznychWspieranie techniczne w realizacji projektówPraca w zespoleWymagane umiejętności:Umiejętność pracy w teamieDobrze rozwinięte umiejętności językoweZnajomość narzędzi takich jak E3.series, ePlan, EngineeringBase, SEE Electrical Expert