Specjalista ds. jakości w Call Center

4 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

**Przedstawiamy

 

wakat dla Specjalisty ds. jakości w naszym Call Center.

 

Jesteśmy zespołem otwartych na zmiany i rozwojowe ludzi, którzy szukają nowych wyzwań i chętnie przystępują do pracy nad swoimi umiejętnościami.

 

W ramach naszego zespołu realizujemy projekty mające na celu poprawę jakości obsługi klienta, a także zapewnienie maksymalnego poziomu satysfakcji z korzystania z naszych usług.

 

Celem Twojej pracy będzie odsłuchiwanie i ocena rozmów prowadzonych przez nasze Call Center zgodnie z określonymi procedurami.

 

Zajmiesz się również weryfikacją poprawności umawianych spotkań oraz monitorowaniem działań techników w celu identyfikowania ewentualnych braków w kontakcie z klientami.

 

Będziesz odpowiedzialny za sprawdzanie poprawności raportowania spotkań przez doradców techniczno-handlowych, tworzenie raportów z wynikami analizy rozmów i zgłaszanie nieprawidłowości, a także przygotowywanie materiałów szkoleniowych wspierających rozwój naszego zespołu.

 

Aby osiągnąć te cele, będziesz musiał posiadać bardzo dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne.

 

Oczekujemy od Ciebie, abyście byli dyspozycyjni i potrafili pracować w różnorodnym środowisku, a także bylibyście gotowi do nauki i rozwoju zawodowego.

 

Jesteśmy otwarci na poszerzanie Twoich kompetencji i budowanie współpracy z innymi zespołami.

 

Jeśli jesteś osobą aktywną, ciekawą, zorientowaną na dobre efekty, to serdecznie zapraszamy Cię do nadsyłania swojego CV.


  • Call Center Agent

    7 dni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Job RequirementsWe are seeking a Call Center Agent to join our team at TN Poland. As a key member of our call center department, you will be responsible for handling inbound calls from clients, responding to their inquiries, and providing solutions to their problems.The ideal candidate will have excellent communication skills, both written and verbal, and be...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    TN Poland - Praca dla Ciebie">Nasza firma szuka kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Zarządzania Jakością. Jest to świetna okazja, aby zdobyć doświadczenie w przemyśle medycznym.">OczekiwaniaDoświadczenie w analogicznym stanowisku, najwyżej 3 lata;Wykształcenie wyższe kierunkowe;Umiejętność pracy w pozytywnej atmosferze.">ZadaniaKoordynacja...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Creotech Instruments S.A. Pełny etat

    Praca zespołowa**Specjalista ds. Zapewniania Jakości Produktu (Rola: Kierownik Jakości Misji)**Jako Specjalista ds. Zapewniania Jakości Produktu będziesz pracować w zespole ekspertów zajmujących się zapewnieniem jakości produktów oraz pomagać im w rozwiązywaniu problemów technicznych.Twój zakres obowiązkówPomoc w rozwiązaniu problemów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Creotech Instruments S.A. Pełny etat

    Nasz proces rekrutacyjny**Specjalista ds. Zapewniania Jakości Produktu (Rola: Kierownik Jakości Misji)**Jeśli poszukujesz nowych wyzwań i chcesz rozwijać swoje umiejętności, jesteśmy gotowi przystąpić do naszego procesu rekrutacyjnego. Prosimy o wysłanie swojego CV i listu motywacyjnego. Nasza firma dba o to, aby prace były świeże i ciekawe, co...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Edge One Solutions Sp. z o.o. Pełny etat

    Zapewnienie jakości jest jednym z priorytetów w naszym działaniu. Specjalista ds. aplikacji internetowych będzie odpowiedzialny za tworzenie wysokiej jakości kodu oraz dokumentacji technicznej. Dzięki temu będziemy mogli dostarczać najlepsze produkty dla naszych klientów.Sprawność procesów jest również istotnym aspektem naszej pracy....


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Praca dla Specjalisty ds. audytu usługKlient portalu Praca poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. rozwoju procesów zakupowych, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie i wspieranie postępowań weryfikacyjnych dotyczących zakupu, zbycia, nabycia i najmu towarów oraz usług.Nasza firma jest liderem na rynku, oferując kompleksowe rozwiązania z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Genpact Pełny etat

    Job Description - Customer Service Call Center Agent – Senior Process Associate - Polish – Remote Poland (BFS042319)Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis stanowiska- Odsłuchiwanie i ocena rozmów prowadzonych przez Call Center zgodnie z procedurami- Weryfikacja poprawności umawianych spotkań i kontaktu doradców z klientami- Monitorowanie działań techników i identyfikowanie ewentualnych braków w kontakcie- Sprawdzanie poprawności raportowania spotkań przez doradców techniczno-handlowych-...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Ministerstwo Sprawiedliwości w Warszawie Pełny etat

    W Ministerstwie Sprawiedliwości poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozliczeń, który dokona szczegółowej weryfikacji dokumentów finansowych przedstawionych przez podmioty realizujące projekty ze środków Funduszu Sprawiedliwości.Cel naszych działań to zapewnienie najwyższej jakości rozliczeń, dbanie o transparentność oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PORR AG Pełny etat

    Współpracujemy z PORR AGOdpowiedzialność za jakość wykonywanych prac na projekcie.Opracowywanie Planu Jakości Projektu (Project Quality Plan).Bieżąca kontrola zespołu oraz podwykonawców pod względem stosowania się do ustalonych procedur.Zarządzanie dokumentacją jakościową na projekcie.Reprezentowanie kierownictwa projektu przed Klientem w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Genpact Pełny etat

    About the Job">We are seeking a highly skilled Polish language specialist to join our customer service team as a Senior Process Associate. This remote position requires you to deliver excellent customer service while ensuring efficient processes.Responsibilities">Operate customer service call center tasks efficiently.Meet or exceed customer service...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego w Warszawie Pełny etat

    Przedstawienie StanowiskaZatrudniamy specjalistę ds. ewaluacji do obsługi programu FEnIKS 2021-2027 w Ministerstwie Kultury i Dziedzictwa Narodowego w Warszawie.

  • Młodszy Specjalista

    10 godzin temu


    Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Sieci Sprzedaży4483151ObowiązkiWsparcie telefoniczne i pisemne dla pracowników Sieci Sprzedaży w procesach sprzedażowych Rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez pracowników Sieci Sprzedaży Analiza regulaminów i cenników Udział w projektach wewnątrzfirmowych oraz w testach...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Aplikacje Krytyczne Pełny etat

    Aplikacje Krytyczne poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Projektowania Produktów Cyfrowych, który będąc częścią naszego zespołu projektowego, odpowiedzialny będzie za stworzenie innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie UX/UI.Ogólny opis stanowiskaJako Specjalista ds. Projektowania Produktów Cyfrowych będziesz odpowiadał za:projektowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Xantus TV Pełny etat

    Charakterystyka PracyW Xantus TV szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Efektów Wizualnych, który będzie odpowiedzialny za tworzenie wizualnych efektów i kompozycji w projektach reklamowych.Poszukiwany jest kandydat z minimum 4-letnim doświadczeniem na podobnym stanowisku, biegłym w obsłudze programów Adobe After Effects, Photoshop i Illustrator...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Asian Automotive Distribution Center Pełny etat

    Zarządzanie złożonymi zadaniami:W naszym nowym projekcie, jako Specjalista ds. zarządzania łańcuchem dostaw, będziesz odpowiedzialny za koordynowanie i optymalizowanie procesów składania zamówień wspólnie z naszą siecią dealerską.Każdy miesiąc odbywa się przegląd planu produkcji, którego aktywne uczestniczenie jest niezwykle ważne dla...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Chiesi USA, Inc. Pełny etat

    Firma Chiesi USA, Inc. szuka do swojej firmy osoby posiadającej doświadczenie w branży farmaceutycznej na stanowisko Dyplomowanego Specjalisty ds. Farmaceutycznych.Cel naszej działalności to podniesienie jakości obsługi klienta poprzez efektywną realizację planów aktywności na powierzonym terenie.Przesłanki naboru:Obrona tytułu magistra lub...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    W ManpowerGroup Sp. z o.o. szukamy Specjalisty ds. Kontroli Operacyjnej, który przyczyni się do utrzymania najwyższych standardów jakości w naszej organizacji. Jego odpowiedzialnością będzie wykonanie cyklicznych kontroli, planowanie i realizacja działań naprawczych oraz współpraca z personelem.Zakres obowiązków:Przeprowadzanie kontroli...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Witamy!Kluczowym czynnikiem sukcesu naszego portalu pracy jest wysoka jakość obsługi klienta. Z tego powodu szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z naszymi klientami.Nasza misja to dostarczanie najlepszych rozwiązań dla firm i przewodników kariery. Celem Twojej pracy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Saatchi & Saatchi IS Pełny etat

    Cel pracy w Saatchi & Saatchi IS to tworzenie nietuzinkowych doświadczeń dla naszych klientów. Wykorzystujemy siłę naszych pomysłów do stworzenia unikalnych propozycji marketingowych, tak aby nasze klienci mogli stawić czoła coraz bardziej wymagającemu rynkowi.Dlatego też stworzyliśmy zespół specjalistów ds. zarządzania relacjami z...