Specjalista ds. jakości w Call Center
4 dni temu
**Przedstawiamy
wakat dla Specjalisty ds. jakości w naszym Call Center.
Jesteśmy zespołem otwartych na zmiany i rozwojowe ludzi, którzy szukają nowych wyzwań i chętnie przystępują do pracy nad swoimi umiejętnościami.
W ramach naszego zespołu realizujemy projekty mające na celu poprawę jakości obsługi klienta, a także zapewnienie maksymalnego poziomu satysfakcji z korzystania z naszych usług.
Celem Twojej pracy będzie odsłuchiwanie i ocena rozmów prowadzonych przez nasze Call Center zgodnie z określonymi procedurami.
Zajmiesz się również weryfikacją poprawności umawianych spotkań oraz monitorowaniem działań techników w celu identyfikowania ewentualnych braków w kontakcie z klientami.
Będziesz odpowiedzialny za sprawdzanie poprawności raportowania spotkań przez doradców techniczno-handlowych, tworzenie raportów z wynikami analizy rozmów i zgłaszanie nieprawidłowości, a także przygotowywanie materiałów szkoleniowych wspierających rozwój naszego zespołu.
Aby osiągnąć te cele, będziesz musiał posiadać bardzo dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne.
Oczekujemy od Ciebie, abyście byli dyspozycyjni i potrafili pracować w różnorodnym środowisku, a także bylibyście gotowi do nauki i rozwoju zawodowego.
Jesteśmy otwarci na poszerzanie Twoich kompetencji i budowanie współpracy z innymi zespołami.
Jeśli jesteś osobą aktywną, ciekawą, zorientowaną na dobre efekty, to serdecznie zapraszamy Cię do nadsyłania swojego CV.
-
Call Center Agent
7 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etatJob RequirementsWe are seeking a Call Center Agent to join our team at TN Poland. As a key member of our call center department, you will be responsible for handling inbound calls from clients, responding to their inquiries, and providing solutions to their problems.The ideal candidate will have excellent communication skills, both written and verbal, and be...
-
Specjalista ds. Zarządzania Jakością
3 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etatTN Poland - Praca dla Ciebie">Nasza firma szuka kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Zarządzania Jakością. Jest to świetna okazja, aby zdobyć doświadczenie w przemyśle medycznym.">OczekiwaniaDoświadczenie w analogicznym stanowisku, najwyżej 3 lata;Wykształcenie wyższe kierunkowe;Umiejętność pracy w pozytywnej atmosferze.">ZadaniaKoordynacja...
-
Zarządca Jakości Produkcji
3 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Creotech Instruments S.A. Pełny etatPraca zespołowa**Specjalista ds. Zapewniania Jakości Produktu (Rola: Kierownik Jakości Misji)**Jako Specjalista ds. Zapewniania Jakości Produktu będziesz pracować w zespole ekspertów zajmujących się zapewnieniem jakości produktów oraz pomagać im w rozwiązywaniu problemów technicznych.Twój zakres obowiązkówPomoc w rozwiązaniu problemów...
-
Eksperci ds. Zapewniania Jakości
3 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Creotech Instruments S.A. Pełny etatNasz proces rekrutacyjny**Specjalista ds. Zapewniania Jakości Produktu (Rola: Kierownik Jakości Misji)**Jeśli poszukujesz nowych wyzwań i chcesz rozwijać swoje umiejętności, jesteśmy gotowi przystąpić do naszego procesu rekrutacyjnego. Prosimy o wysłanie swojego CV i listu motywacyjnego. Nasza firma dba o to, aby prace były świeże i ciekawe, co...
-
Specjalista ds. Aplikacji Internetowych
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Edge One Solutions Sp. z o.o. Pełny etatZapewnienie jakości jest jednym z priorytetów w naszym działaniu. Specjalista ds. aplikacji internetowych będzie odpowiedzialny za tworzenie wysokiej jakości kodu oraz dokumentacji technicznej. Dzięki temu będziemy mogli dostarczać najlepsze produkty dla naszych klientów.Sprawność procesów jest również istotnym aspektem naszej pracy....
-
Specjalista ds. rozwoju procesów zakupowych
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etatPraca dla Specjalisty ds. audytu usługKlient portalu Praca poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. rozwoju procesów zakupowych, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie i wspieranie postępowań weryfikacyjnych dotyczących zakupu, zbycia, nabycia i najmu towarów oraz usług.Nasza firma jest liderem na rynku, oferując kompleksowe rozwiązania z...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Genpact Pełny etatJob Description - Customer Service Call Center Agent – Senior Process Associate - Polish – Remote Poland (BFS042319)Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etatOpis stanowiska- Odsłuchiwanie i ocena rozmów prowadzonych przez Call Center zgodnie z procedurami- Weryfikacja poprawności umawianych spotkań i kontaktu doradców z klientami- Monitorowanie działań techników i identyfikowanie ewentualnych braków w kontakcie- Sprawdzanie poprawności raportowania spotkań przez doradców techniczno-handlowych-...
-
Specjalista Do spraw Rozliczeń
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Ministerstwo Sprawiedliwości w Warszawie Pełny etatW Ministerstwie Sprawiedliwości poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozliczeń, który dokona szczegółowej weryfikacji dokumentów finansowych przedstawionych przez podmioty realizujące projekty ze środków Funduszu Sprawiedliwości.Cel naszych działań to zapewnienie najwyższej jakości rozliczeń, dbanie o transparentność oraz...
-
Kierownik Jakości Projektu
12 godzin temu
Warszawa, Mazovia, Polska PORR AG Pełny etatWspółpracujemy z PORR AGOdpowiedzialność za jakość wykonywanych prac na projekcie.Opracowywanie Planu Jakości Projektu (Project Quality Plan).Bieżąca kontrola zespołu oraz podwykonawców pod względem stosowania się do ustalonych procedur.Zarządzanie dokumentacją jakościową na projekcie.Reprezentowanie kierownictwa projektu przed Klientem w...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Genpact Pełny etatAbout the Job">We are seeking a highly skilled Polish language specialist to join our customer service team as a Senior Process Associate. This remote position requires you to deliver excellent customer service while ensuring efficient processes.Responsibilities">Operate customer service call center tasks efficiently.Meet or exceed customer service...
-
Specjalista ds. Ewaluacji
3 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego w Warszawie Pełny etatPrzedstawienie StanowiskaZatrudniamy specjalistę ds. ewaluacji do obsługi programu FEnIKS 2021-2027 w Ministerstwie Kultury i Dziedzictwa Narodowego w Warszawie.
-
Młodszy Specjalista
10 godzin temu
Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etatMłodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Sieci Sprzedaży4483151ObowiązkiWsparcie telefoniczne i pisemne dla pracowników Sieci Sprzedaży w procesach sprzedażowych Rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez pracowników Sieci Sprzedaży Analiza regulaminów i cenników Udział w projektach wewnątrzfirmowych oraz w testach...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Aplikacje Krytyczne Pełny etatAplikacje Krytyczne poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Projektowania Produktów Cyfrowych, który będąc częścią naszego zespołu projektowego, odpowiedzialny będzie za stworzenie innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie UX/UI.Ogólny opis stanowiskaJako Specjalista ds. Projektowania Produktów Cyfrowych będziesz odpowiadał za:projektowanie...
-
Specjalista ds. Efektów Wizualnych
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Xantus TV Pełny etatCharakterystyka PracyW Xantus TV szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Efektów Wizualnych, który będzie odpowiedzialny za tworzenie wizualnych efektów i kompozycji w projektach reklamowych.Poszukiwany jest kandydat z minimum 4-letnim doświadczeniem na podobnym stanowisku, biegłym w obsłudze programów Adobe After Effects, Photoshop i Illustrator...
-
Specjalista ds. zarządzania łańcuchem dostaw
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Asian Automotive Distribution Center Pełny etatZarządzanie złożonymi zadaniami:W naszym nowym projekcie, jako Specjalista ds. zarządzania łańcuchem dostaw, będziesz odpowiedzialny za koordynowanie i optymalizowanie procesów składania zamówień wspólnie z naszą siecią dealerską.Każdy miesiąc odbywa się przegląd planu produkcji, którego aktywne uczestniczenie jest niezwykle ważne dla...
-
Dyplomowany Specjalista ds. Farmaceutycznych
1 dzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Chiesi USA, Inc. Pełny etatFirma Chiesi USA, Inc. szuka do swojej firmy osoby posiadającej doświadczenie w branży farmaceutycznej na stanowisko Dyplomowanego Specjalisty ds. Farmaceutycznych.Cel naszej działalności to podniesienie jakości obsługi klienta poprzez efektywną realizację planów aktywności na powierzonym terenie.Przesłanki naboru:Obrona tytułu magistra lub...
-
Specjalista ds. Kontroli Operacyjnej
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etatW ManpowerGroup Sp. z o.o. szukamy Specjalisty ds. Kontroli Operacyjnej, który przyczyni się do utrzymania najwyższych standardów jakości w naszej organizacji. Jego odpowiedzialnością będzie wykonanie cyklicznych kontroli, planowanie i realizacja działań naprawczych oraz współpraca z personelem.Zakres obowiązków:Przeprowadzanie kontroli...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
5 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etatWitamy!Kluczowym czynnikiem sukcesu naszego portalu pracy jest wysoka jakość obsługi klienta. Z tego powodu szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z naszymi klientami.Nasza misja to dostarczanie najlepszych rozwiązań dla firm i przewodników kariery. Celem Twojej pracy...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Saatchi & Saatchi IS Pełny etatCel pracy w Saatchi & Saatchi IS to tworzenie nietuzinkowych doświadczeń dla naszych klientów. Wykorzystujemy siłę naszych pomysłów do stworzenia unikalnych propozycji marketingowych, tak aby nasze klienci mogli stawić czoła coraz bardziej wymagającemu rynkowi.Dlatego też stworzyliśmy zespół specjalistów ds. zarządzania relacjami z...