Kierownik Projektów Contact Center z Językami Niemieckim i Angielskim

7 dni temu


Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

Kierownik Projektów Contact Center

Poszukujemy doświadczonego lidera, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem projektowym w dziale obsługi kontaktowej.

Praca na najwyższym poziomie

  • Zarządzaj zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców
  • Nadzoruj i koordynuj celami projektowymi (m.in. efektywnościowymi, budżetowymi, jakościowymi)
  • Rozwijaj umiejętności zespołu poprzez delegowanie i weryfikowanie wykonanych zadań
  • Kontroluj realizację postanowień umowy z klientem zlecającym
  • Presentuj wyniki finansowe projektów i dbaj o ich realizację
  • Sporządzaj raporty dotyczące zespołu i projektu

Wymagania

  • Minimum 3 letnie doświadczenie w branży Contact Center na stanowiskach managerskich
  • Znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. poziom C1)
  • Znajomość KPI w branży Contact Center i umiejętność wpływania na wskaźniki
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
  • Doskonałe zdolności przywódcze i komunikacyjne

Oto nasze oferty

  • Stabilne zatrudnienie z atrakcyjnym pakietem benefitów
  • Opiekę nad rozwijającym się zespołem
  • Bogaty pakiet szkoleń i warsztatów
  • Mógłby ty mieć możliwość pracy zdalnej

Zysk: około 35 000 brutto.



  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Projektów Contact Center z językami niemieckim i angielskimW roli Kierownika Projektów, będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców w obszarze Contact Center. Oczekuje się od Ciebie:Zarządzanie projektem poprzez określanie, nadzorowanie oraz koordynację celów projektowych.Realizowanie zadań...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Przyszła OczekiwaniaPoszukujemy doświadczonego kierownika projektów, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców w Dziale Contact Center. Twoje ZadaniaZarządzanie zespołem i koordynacja celów projektowych Realizowanie, delegowanie oraz weryfikowanie wykonania zadań przez zespół Kontrolowanie...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta językami: hiszpańskim/włoskim/francuskimW naszym zespole szukamy Specjalisty ds. obsługi klienta językami: hiszpańskim/włoskim/francuskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku hiszpańskim, włoskim lub francuskim.Twoje obowiązkiObsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Pro People sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:W ramach naszego zespołu poszukujemy doświadczonego kierownika projektów, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców. Twoim zadaniem będzie:Zarządzanie zespołem i nadzorowanie realizacji celów projektowych.Wyznaczanie, nadzorowanie i koordynacja celów projektowych, w tym...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckimTwój zakres obowiązkówobsługa korespondencji mailowej i połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim odpowiadanie na pytania dotyczące produktu rozwiązywanie problemów dotyczących kont użytkowników kompleksowa obsługa klientów korzystających z produktów i usług...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskimW naszym zespole poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów w języku niemieckim i angielskim. Twój zakres obowiązkówObsługa klientów w języku niemieckim i angielskimWsparcie klientów w użytkowaniu...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w środowisku Call Center - Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckimOpis stanowiskaPoszukujemy osoby dołączającej do naszego zespołu Call Center, która będzie odpowiedzialna za obsługę korespondencji mailowej i połączeń telefonicznych w języku niemieckim.Jej zakres obowiązków obejmie także kontakt z przewoźnikiem,...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista Obsługi Klienta z Językiem Szwedzkim i AngielskimPracownik obsługi klienta z językiem szwedzkim i angielskim w Voice Contact Center Sp. z o.o.Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, e-mail i chat w języku szwedzkim.Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące systemu GPS.Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckimPraca w branży meblowejobsługa korespondencji mailowej w języku niemieckim obsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim kontakt z przewoźnikiem przyjmowanie zamówień, informowanie klientów o statusie zamówienia udzielanie informacji o produktach i metodach dostawy...


  • Lublin, Lubelskie, Polska SILVERHAND Pełny etat

    SILVERHAND oferuje interesującą posadę Kierownika Projektów Maszyn CNC. Oto jak wygląda oferta:Zarobki:Nasza oferta obejmuje atrakcyjne wynagrodzenie w wysokości 17,00-17,50 EUR netto / godzinę.Opis Posady:W roli Kierownika Projektów Maszyn CNC będziesz odpowiedzialny za obsługę i programowanie maszyn CNC z systemami Fanuc (dodatkowo Siemens,...


  • Lublin, Lubelskie, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz zespół poszukuje doświadczonego Kierownika Projektów Technicznych, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie projektami technicznymi dla naszych klientów w branży e-commerce. Wymagania:Doświadczenie w zarządzaniu projektami technicznymi, w tym w tworzeniu i wdrożeniach systemów informatycznych.Wiedza o nowoczesnych...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Kariera w Voice Contact Center Sp. z o.o.Pracuj jako specjalista ds. obsługi i sprzedaży w ramach naszego Voice Contact Center.Zakres ObowiązkówTwój główny cel to dostarczanie świetnej obsługi klienta, a także aktywne przedstawianie usług i produktów T-Mobile do klientów pochodzących ze słuchanych przez Ciebie rozmów telefonicznych. Innymi...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista Obsługi KlientaPraca w obsłudze klienta wymaga odpowiedzialności, empatii i umiejętności komunikacyjnych. W naszym Contact Center Sp. z o.o. szukamy Specjalistów Obsługi Klienta, którzy będą odpowiadać za obsługę klientów w branży energetycznej.Twoje obowiązkiobsługa przychodzących połączeń telefonicznychudzielanie klientom...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Stump Franki sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracyZatrudniamy na stanowisko Kierownika Projektów Geotechnicznych w firmie Stump Franki sp. z o.o., specjalistycznym przedsiębiorstwie budowlanym z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku fundamentów specjalnych.


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta j. greckimOpis stanowiskaZadaniem specjalisty jest odpowiedzialność za obsługę klientów przychodzi do naszych centrów z różnych części świata, a także polskich klientów Obsługa korespondencji mailowej oraz czatów Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące statusu przesyłki, dostępności...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Michael Page Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Kierownika Projektów Pakietowych, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem i udział w projektach wdrożeniowych w zakresie nowych materiałów opakowaniowych.Wymagania:Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie inżynierii / technologii opakowań lub pokrewnej;Min 3 letnie doświadczenie w...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta językiem greckimW naszym zespole poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta językiem greckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku greckim.Twoje obowiązkiObsługa połączeń telefonicznych w języku greckimObsługa korespondencji mailowej i czatówUdzielanie odpowiedzi na...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta – ekspert języka czeskiegoTwoim zadaniem będzie obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej w języku czeskim, a także kontakt z przewoźnikiem. Będziesz odpowiadał za przyjmowanie zamówień, informowanie klientów o statusie zamówienia oraz udzielanie informacji o produktach i metodach...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wyzwaniaW pozycji Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem czeskim w branży meblowej będziesz odpowiedzialny za obsługę korespondencji mailowej oraz połączeń telefonicznych przychodzących w języku czeskim. Do Twoich zadań należeć będzie kontakt z przewoźnikiem, przyjmowanie zamówień i informowanie klientów o statusie...

  • Doradca Klienta Allegro

    1 miesiąc temu


    Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    StanowiskoPoszukujemy doświadczonego doradcy klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów Allegro przez telefon, e-mail i chat. Zadania obejmują:odpowiadanie na zapytania klientów Allegroobsługa infolinii dla klientów usługi Allegro OneWymaganiaAby zostać naszym doradcą klienta, musisz spełniać następujące warunki:pełna...