Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim

3 tygodni temu


Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

Praca w obsłudze klienta w języku niemieckim i angielskim

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu.

Twoje zadania:

  • Zapewnienie obsługi klienta w języku niemieckim na infolinii przychodzącej, czacie oraz mailu (system ticketowy)
  • Rozwiązywanie problemów technicznych klientów - pracowników innych firm (IT Service Desk)
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z niemieckojęzycznymi klientami
  • Raportowanie działań do Team Leadera
  • Utrzymywanie i dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

Nasze wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom min. B2) - warunek konieczny
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom min. B2) - warunek konieczny
  • Podstawowa wiedza i znajomość systemu Microsoft Windows
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność
  • Zainteresowanie pracą z wykorzystaniem języka niemieckiego oraz angielskiego
  • Zainteresowanie i chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta oraz branży IT
  • Dobra organizacja pracy własnej

Co oferujemy?

  • Pracę zdalną lub hybrydową (z centrum Poznania), w zależności od Twoich preferencji
  • Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w kolejnych miesiącach
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z pracodawcą
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia wzbogacone o bonus roczny (zależny od wyników) i dodatki
  • Kompleksowe wdrożenie pod okiem trenera i doświadczonych kolegów – zapraszamy zarówno osoby doświadczone, jak i rozpoczynające karierę
  • Szansę na wykorzystywanie języka niemieckiego i angielskiego dzięki codziennej pracy przy obsłudze klientów niemiecko i anglojęzycznych
  • Ciekawe i realne procesy wsparcia dla dużych klientów międzynarodowych
  • Możliwość udziału w ciekawych inicjatywach, np. akcje charytatywne (CharitaCenter), wyzwania sportowe (Walking Challenge), globalne i lokalne programy/konkursy uznaniowe
  • Platformę benefitową
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
  • Bonus roczny (zależny od wyników)
  • Bonus za polecenie oraz relokację
  • Dostęp do Employee Assistance Programme
  • Kursy językowe, dostęp do platformy e-learningowej Udemy
  • Uzyskanie certyfikatu językowego (j. niemiecki oraz j. angielski)


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskimW Manpower Group Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonych konsultantów, którzy będą pracować w pierwszej linii wsparcia IT dla klientów niemieckojęzycznych. Aplikuj!Twoje obowiązki:Obsługiwanie klientów niemieckojęzycznych w ramach pierwszej linii wsparcia ITPrzyjmowanie i...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Konsultanta ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w języku niemieckim i angielskim.ObowiązkiZapewnienie obsługi klienta w języku niemieckim i angielskim na infolinii, czacie i mailuRozwiązywanie problemów...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego konsultanta ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów niemieckojęzycznych w ramach pierwszej linii wsparcia IT.Zakres obowiązkówObsługiwanie klientów niemieckojęzycznych w ramach pierwszej linii wsparcia ITPrzyjmowanie i rejestrowanie...


  • Poznań, Greater Poland Hausengel International Polska Sp. z o. o. Sp. j. Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi i pozyskiwania klienta z j. niemieckimTwój zakres obowiązkówaktywne pozyskiwanie nowych opiekunek i opiekunów dla Hausengel, a także doradzanie im, prezentowanie i zaangażowane promowanie naszych usług na odpowiednich forach, w serwisach i poprzez sieci kontaktów, wybór opiekunek i opiekunów, a także doradztwo,...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPodstawowe informacjeManpower jest globalną firmą o ponad 70-letnim doświadczeniu, działającą w 82 krajach. Na polskim rynku działamy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju.StanowiskoPoszukujemy doświadczonego konsultanta ds. obsługi klienta w języku niemieckim i angielskim. Twój obowiązek będzie...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Wysokiej jakości obsługę klientów oczekują duże firmy międzynarodowe. Zleceniodawca poszukuje kandydata na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia w zakresie pierwszej linii wsparcia IT oraz rozwiązywanie problemów technicznych.Powyższe zadania będą realizowane przez: Obsługę infolinii...


  • Poznań, Greater Poland L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Procesowania Zamówień z j. niemieckim i angielskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku niemieckim i angielskim.WymaganiaDoświadczenie w obsłudze klientów w języku niemieckim i angielskimUmiejętność analitycznego myślenia i szybkiego uczenia sięWiedza o programie...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska:Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom...


  • Poznań, Greater Poland L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do zespołu L.M. Group Poland Sp. z o.o. jako Specjalista ds. Procesowania Zamówień z j. niemieckim i angielskim!Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Procesowania Zamówień z j. niemieckim i angielskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów, realizację zamówień w systemie, analizę zapisów w kontraktach z...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    ManpowerGroup Sp. z o.o. - Oto Oto Nasza Firma Z ponad 70-letnim doświadczeniem na rynku międzynarodowym i obecnością w 82 krajach, ManpowerGroup Sp. z o.o. jest znana jako lider w dziedzinie usług zatrudnienia. Na polskim rynku działamy od 2001 roku i posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami...


  • Poznań, Greater Poland Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. utrzymania klienta z j. niemieckim do pełnych etatów w Instytucie Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. w naszym zespole Data Security. Oczywiastwo, że „znałeś” firmę, ale oto krótki opis obowiązków: Zadania: Zarządzanie portfelem klientówIdentyfikowanie potrzeb klientówWspółpraca z zespołem...


  • Poznań, Greater Poland Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. utrzymania klienta z j. niemieckim, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie portfelem klientów oraz monitorowanie ciągłości współpracy. Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży IT!Twoje zadania:Zarządzanie portfelem klientów oraz monitorowanie ciągłości współpracyIdentyfikowanie...


  • Poznań, Greater Poland L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Opiekuna Klienta Biznesowego z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów wewnętrznych i zewnętrznych firmy.Zakres ObowiązkówObsługa klienta wewnętrznego i zewnętrznego firmyObsługa połączeń i maili przychodzących i wychodzącychPraca w obszarze wsparcia klienta z zakresu...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. obsługi klienta z doświadczeniem w języku niemieckimPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który biegle posługuje się językiem niemieckim. Praca w wewnętrznym dziale obsługi klienta oferuje stabilne i długofalowe zatrudnienie w Poznaniu.ZadaniaObsługa klientów biznesowych (mailowo i...


  • Poznań, Greater Poland L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaW L.M. Group Poland Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zakupów z językiem angielskim i niemieckim.ObowiązkiSkuteczne komunikowanie się z klientami, dostawcami i współpracownikami.Odpowiedzi na pytania i rozwiązywanie problemów związanych z Zamówieniami.Kontaktowanie się z klientami i dostawcami w celu...


  • Poznań, Greater Poland Josera Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista Obsługi KlientaW naszej firmie Josera Polska Sp. z o.o. szukamy doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie realizacji zamówień. Do zadań należy:Obsługa klientów w zakresie realizacji zamówień - głównie w języku angielskim.Realizacja zamówień, w...


  • Poznań, Greater Poland L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    W L.M. Group Poland Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Procesowania Zamówień z językiem niemieckim i angielskim. Oto nasze wymagania:Mailowy kontakt z klientami oraz analiza potrzeb i oczekiwań klientówRealizacja oraz procesowanie zamówień w systemieAnaliza zapisów w kontraktach z klientamiNaliczanie należności za zrealizowane...


  • Poznań, Greater Poland Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. płatności z j. angielskimDołącz do naszego zespołu w Grafton Recruitment Sp. z o.o. i sprawdź, czy nasze stanowisko jest dla Ciebie idealne!Oto nasze oczekiwania:Doświadczenie w księgowości (AR, credit collection, billing) lub obsługi klienta na poziomie co najmniej 1 rokuWysoka znajomość języka...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta z doświadczeniem w obsłudze języka niemieckiego, który będzie odpowiedzialny za codzienną obsługę klientów biznesowych. Do obowiązków należy:obsługa klientów biznesowych mailowo i telefonicznieinformowanie o aktualnych i nadchodzących promocjachWymagania:biegła znajomość języka...


  • Poznań, Greater Poland UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Telefoniczny Doradca/Doradczyni z j. niemieckimW ramach współpracy z naszym Klientem, CCIG Group, poszukujemy doświadczonych i komunikatywnych specjalistów ds. obsługi klienta, którzy posiadają znajomość języka niemieckiego na poziomie C1+. Twoje zadania:Telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych sieci sklepów...