Kierownik Rozwoju Systemów Contact Center

3 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Polska Pełny etat
T-Mobile Polska poszukuje Kierownika Rozwoju Systemów Contact Center, który zapewni powodzenie naszych działań w obszarze rozwoju systemów kontaktowych. Zadaniem osoby na tej pozycji będzie zarządzanie zespołem projektowym i doradztwo dotyczące najlepszych praktyk w implementacji systemów contact center.

Do Twoich zadań należeć będą:

  1. Zarządzanie projektem od fazy Agile Development do realizacji Delivery.
  2. Projektowanie funkcjonalności oraz interfejsów API na podstawie rekomendacji, wyników analizy biznesowej, badań i warsztatów przeprowadzonych przez Ciebie i resztę zespołu.
  3. Doradztwo techniczne dotyczące integracji systemów i rozwiązywania problemów technicznych.

Współpracujemy z analitykami biznesowymi w przełożeniu wymagań biznesowych na realizację techniczną, analizujemy systemowo i projektujemy architekturę aplikacji, przygotowujemy budowane i istniejące aplikacje do działania w pipeline CI/CD, a także prowadzimy stabilizację aplikacji i bug fixing.



  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Role: Inżynier Rozwoju BiznesuNasza firma szuka doświadczonego specjalisty w dziedzinie rozwoju biznesu, który będzie odpowiedzialny za generowanie nowych możliwości biznesowych oraz planowanie i realizację strategii sprzedażowej.Zakres obowiązków:Generowanie nowych możliwości biznesowych w zakresie usług contact center oraz technologii AI...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w naszym zespołuPoszukujemy doświadczonego lidera, który poprowadzi nasze projekty i zespoły do sukcesu.Opis stanowiskaZarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców, aby osiągać cele projektu.Wyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych (m.in. efektywnościowych, budżetowych, jakościowych).Realizowanie,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BNP PARIBAS GROUP SERVICE CENTER Pełny etat

    **BNP Paribas Group Service Center - o nas">Grupa BNP Paribas jest jedną z największych bankowych grup finansowych na świecie. Nasza historia sięga do 1848 roku, a działalność banku rozpoczęła się w Paryżu.Nasza organizacja oferuje szeroki zakres usług finansowych obejmujących bankowość detaliczną, bankowość korporacyjną, inwestycje i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:Doświadczenie w opracowaniu i wdrożeniu strategii marketingowej firmy na rynkach międzynarodowych Zarządzanie działem marketingu, przydzielanie zadań, nadzorowanie projektów oraz monitorowanie efektywności działań Analiza i rozwój istniejącej segmentacji Klientów (Buyer Persony) Planowanie i zarządzanie kampaniami marketingowymi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska transcosmos (TCIS) Pełny etat

    Job Summary:The Quality Assurance Specialist is a critical role within our organization, responsible for ensuring the highest standards of quality in our call center operations. As a key member of our team, you will play a vital role in verifying the accuracy and effectiveness of our agents' handling of customer interactions, providing coaching and training...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BNP PARIBAS GROUP SERVICE CENTER Pełny etat

    Beschreibung der ArbeitDas Unternehmen BnP Paribas Group Service Center S.A. sucht derzeit Kandidaten für das Arbeitsfeld Junior Full Stack Developer.Nasza firma tworzy systemy do sprzedaży kredytów dla klientów z Polski i za granicą.W biurze panuje nieformalna atmosfera, nie ma dress code i wszyscy są gotowi i chętni pomagać sobie nawzajem w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etat

    Opis StanowiskaW ramach naszego zespołu poszukujemy Kierownika Rozwoju Zawodowego, który będzie odpowiedzialny za organizację szkoleń oraz warsztatów wewnętrznych i zewnętrznych. Współpracy z liderami i menedżerami działów w zakresie potrzeb rozwojowych pracowników. Szczegóły zadania:- Organizacja i koordynacja szkoleń oraz warsztatów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Scalo Pełny etat

    Czym będziemy mieli cieszyć?Na naszą ofertę składa się długofalowa współpraca, różnorodne projekty (działamy w ramach Software Services, Embedded Services, Data Services, Cloud Services), możliwość rozwoju kompetencji we współpracy z naszym Center of Excellence, dostęp do technologicznej platformy e-learningowej - Udemy, kursy języka...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Biuro Rozwoju Technologii IT w PZU S.A. jest odpowiedzialne za prowadzenie kompleksowych działań z zakresu rozwoju i utrzymania systemów wspierających kluczowe obszary działalności grupy.Oto główne cele, jakie będziemy realizować:Zarządzanie zespołem ponad 300 specjalistów, którzy pracują nad kilkudziesięcioma systemami ITKompleksowe...


  • Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

    Współpracuj z nami w T-Mobile PolskaZapewniamy innowacyjne rozwiązania systemów kontaktowych opartych na Genesys, Nice i CXP Alvaria.Oczekujemy od Ciebie doświadczenia w pracy z systemami contact center oraz integracji systemów i rozwiązywaniu problemów technicznych.


  • Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etat

    Opis StanowiskaPraca Kierownika Sprzedaży i Rozwoju Projektów w renomowanym deweloperze mieszkaniowo-komercyjnym oferuje wyjątkową możliwość rozwoju kariery w dynamicznie rozwijającej się firmie. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za tworzenie i implementację strategii sprzedażowych dla wszystkich projektów realizowanych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska HRK S.A. Pełny etat

    PrzedstawiamyFirmy HRK S.A. Poszukujemy kandydata na stanowisko Kierownika Zespołu Sprzedaży. Zakres obowiązków obejmuje rekrutację i szkolenie pracowników, zarządzanie zespołem oraz realizację celów biznesowych.ZadaniaRozwijaj swoje umiejętności: rekrutacja i szkolenie członków zespołu;Kieruj zespołem: zarządzanie pracą zespołu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

    T-Mobile Polska to miejsce pracy, gdzie wzajemne inspiracje i niezwykłe wyzwania stwarzają idealne środowisko dla Twoich umiejętności i doświadczenia. Współpracujemy odważnie, podejmujemy decyzje i eksperymentujemy z nowymi ideami.Jakosć obsługi oraz pełen zaangażowania naszego zespołu sprawiają, że wspieramy się nawzajem i rozwinąć swoje...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty Rozwoju Systemów Backendowych, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i implementację architektury rozwiązań dla systemów backendowych. Firma PKO BP oferuje wspaniałe możliwości rozwoju kariery i przygotowania się do nowych wyzwań.Oczekiwania dotyczące kompetencji i umiejętności...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Goldman Recruitment Pełny etat

    We are looking for a highly skilled individual to join our team as a Procure to Pay Support Center Leader. In this role, you will have the opportunity to work closely with various departments within ONE Danone Business Services (DBS) to deliver high-quality solutions that drive business success.About DBSDBS operates through various departments, covering...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Ministerstwo Rozwoju i Technologii w Warszawie Pełny etat

    Od ZarząduMinisterstwo Rozwoju i Technologii w Warszawie jest jednym z największych przedsiębiorstw w Polsce. Naszym głównym celem jest rozwój gospodarczy kraju i zapewnienie wysokiej jakości usług jego mieszkańcom.Aby to osiągnąć chcemy Cię zatrudnić jako specjalistę ds. planowania przestrzennego. W ramach tego stanowiska będziesz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

    T-Mobile Polska poszukuje kandydata na stanowisko architekta systemu IT. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwój strategii rozwoju systemu informatycznego.Wymagania:Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu systemem informatycznym;Znajomość architektury aplikacji internetowych, a w szczególności skonteneryzowanej i opartej na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Danone Pełny etat

    Witamy w NutriciaNutricia to firma o unikatowej kulturze organizacyjnej, która stawia na rozwój pracowników i daje możliwości na wychodzenie z własną inicjatywą. Nasza misja to "niesienie zdrowia poprzez żywność tak wielu ludziom jak to możliwe".Jako Młodszy Kierownik Marki dołączysz do zespołu marketingu dla kluczowego segmentu BoboVita....


  • Warszawa, Mazovia, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:W zespole deweloperskim TeamQuest Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty Rozwoju Systemu ERP, który będzie odpowiedzialny za rozwój i implementację systemów Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations w naszych projektach.Firma TeamQuest Sp. z o.o. jest renomowanym dostawcą usług IT, oferującymi kompleksowe rozwiązania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Equinix Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Join Equinix Poland Sp. z o.o. in shaping the future of digital infrastructure as an Operations Center Specialist, responsible for maintaining critical facilities infrastructure and delivering best-in-class service to our data center customers.Job OverviewAs a key member of our operations team, you will be at the forefront of all we do, ensuring the smooth...