Konsultant Service Desk

4 tygodni temu

Gliwice, Silesia, Polska Exorigo-Upos S.A. Pełny etat
Opis Stanowiska

Poszukujemy doświadczonego Konsultanta Service Desk, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego klientom.

Obowiązki
  • Przyjmowanie zgłoszeń i pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania;
  • Rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy;
  • Współpraca z pracownikami II linii wsparcia;
  • W miarę awansowania w ścieżce rozwoju - rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeń.
Wymagania
  • Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub umiejętności informatyczne;
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego;
  • Znajomość systemu operacyjnego Windows;
  • Komunikatywność.
Atuty
  • Znajomość systemów obsługi sprzedaży;
  • Doświadczenie w pracy w środowisku IT.
Co oferujemy
  • Pracę w TOP 3 Firmie IT dla branży retail - ITwiz Best 100;
  • Gwarancję informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją;
  • Mozliwość rozwoju w różnorodnych kierunkach (2 linie wsparcia, hardware, software, testy, zarządzanie projektami);
  • Dowolną formę zatrudnienia (UoP/B2B/UZ) w ramach długofalowej współpracy;
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy;
  • Niekorporacyjną kulturę pracy, elastyczność oraz szacunek do pracownika;
  • Dobrą atmosferę oraz partnerską, otwartą komunikację;
  • Brak dress code'u i możliwość częściowej pracy zdalnej;
  • Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami;
  • Kartę Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK);
  • Bezpłatny parking dla pracowników.

  • Konsultant Service Desk

    4 tygodni temu

    Gliwice, Silesia, Polska Exorigo-Upos S.A. Pełny etat

    Twój zakres obowiązkówPrzyjmowanie zgłoszeń oraz pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązaniaW początkowym etapie: rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzyW miarę awansowania w ścieżce rozwoju – rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeńWspółpraca z pracownikami II linii wsparciaNasze...

  • Konsultant Service Desk

    3 tygodni temu

    Gliwice, Silesia, Polska Exorigo-Upos S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty Wsparcia Technicznego, który będzie odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń i pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania. W początkowym etapie rozwiązuje on proste zgłoszenia na podstawie procedur z bazy wiedzy, a w miarę awansowania w ścieżce rozwoju - bardziej...

  • IT Infrastructure Project Coordinator

    2 tygodni temu

    Gliwice, Silesia, Polska Leadec Pełny etat

    Job Summary:We are seeking a skilled IT Coordinator to join our team in Gliwice, Poland. The successful candidate will be responsible for the execution and completion of internal IT infrastructure projects, working closely with global IT infrastructure teams and service providers.Key Responsibilities:Plan, execute, and deliver IT infrastructure projects on...

  • IT Project Coordinator

    4 tygodni temu

    Gliwice, Silesia, Polska Leadec Pełny etat

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Coordinator to join our team at Leadec. As an IT Coordinator, you will be responsible for the successful execution and completion of internal IT infrastructure projects.Key Responsibilities:Proactively collaborate with global IT infrastructure teams and service providers to ensure seamless project execution.Act...

  • IT Coordinator, Gliwice

    3 miesięcy temu

    Gliwice, Polska Leadec Pełny etat

    Responsibilities: responsibility for the successful execution and completion of internal IT infrastructure projects proactively co-working with members of the global IT infrastructure as well as our service providers act as a point of contact for internal departments track project progress, identify potential risks and develop mitigation plans ...